办公自动化复习题

一、提空题：

1. 打印机电源板提供的直流电压为：____5V__________, ______35V__________ 2. 打印机进纸是由：__进纸电抗器_____控制的 3. 打印机接口板主要功能：

（1）_____和微机进行数据通讯 （2）_____打印数据缓存与处理 （3）_____打印控制_ 4. 打印机主电机主要驱动__硒鼓_, ___定影器___, __进纸器__

5. 打印机进纸器主要包括___分页器____, __凸搓纸轮___, _进纸电抗器__ 6. 打印时有异响或抖动：有__齿轮____坏或有___传动轴_____卡

7. 打印机成像的主要部件为：___激光器_, __扫描器__, _反射镜__, _____硒鼓______ 8. 打印机扫描器是：___多棱反射镜________镜

9. 激光器中有异物：图像纵向有___黑___道或有___黑___条 10. 激光器的主要功能是把_____电____信号____激光_____信号

11. 为了使感光鼓与刮板之间有良好的清洁能力，并且还需有良好的润滑而不损伤感光

鼓，在刮板___刃部____涂有一层__润滑粉_____。 12. 感光鼓消电触点接触不好，维修的方法是改变触点原来的__摩擦轨迹________，然

后涂上______导电润滑脂___________增加导电率。

13. 感光鼓上有黑点则图像也有__黑__点，且其距离为鼓的___周长_______ 14. 打印机刮板有缺口则图像中有___纵_____方向的___黑___道 15. 打印机碳粉块用完时图像会露___白轨迹_______线 16. 17. 18. 19.

粉的规格不对或粉的质量有问题则打印有__底_____灰

打印图像的定影是由定影器的加___热___加____压__完成的

打印机纸张检测由____进纸____传感器, ___出纸_____传感器完成的 激光器老化会造成___图像____淡、__字迹_______不饱满

20. 打印机多页搓纸是____分页器磨损过多___________造成的

21. 打印机连续不停的搓纸是____进纸电抗器坏______________造成的

22. 打印机进纸凸轮上有粉灰往往不能___搓纸________ 23. 打印机定影膜坏往往造成___卡纸______, 图像有___垂影___且局部不能__定影- 24. 打印机图像有重影是由于__消电棍______或___定影膜______坏

25. 打印机打印乱码的故障原因是____接口坏_________或____驱动不对________ 26. 打印机加热片坏则打印机无法___自检__________ 27. 打印机显影磁棍坏往往造成图像呈现___有规律___或_无规律_黑斑，粗的__黑条__ 28 打印黑边是由于____显影仓漏粉__________或___鼓芯坏___________造成的 29. 打印机废粉仓里废粉过多会造成图像有___黑道______或_____黑条____ 30. 打印机主要的技术指标：___速度_____, ___幅面_______, ____接口类型_____,____双面打____,____网络打印____,___分辨率________

33. 我们常说的超频，就是通过手动提高____外频______或___倍频_____来提高主频。

31.CPU架构，就是__CPU核心的设计方案__________________。 32. CPU制作工艺是以为_____纳米为_____________单位

34. 前端总线FSB是处理器与_主板北桥芯片__或__内存控制集线器 之间的数据通道 35. Intel引入超线程技术后，使核心数与线程数形成__1：2______的关系 36. 目前主流级CPU都有___一级___和___二季___缓存，高端的甚至有__三级__缓存。 37.CPU的TDP功耗是反应一颗处理器热量释放的指标，它的含义是当处理器

____达到负荷最大的_____时候，释放出的热量，单位为___瓦（W）______。 38. 39. 40. 41.

硬盘接口类型常见的有___PATA_____,____SATA_____和____SCSI________ 硬盘缓存容量有____２MB缓存______，___８MB缓存_____、__16MB缓存__等。 硬盘转速常见的有：___4200，5400，7200，10000，15000转/分_____1。 内存速度一般用____存取一次数据所需的时间_____来作为性能指标

42. 内存的带宽是指内存的数据传输速率(Mbps) 。

DDR1为_（200~400）__、DDR2为___（400~800）______、 DDR3为___800~2000_ 43. 内存的线数是指内存条与主板接触时接触点的个数， DDR1为__168________、DDR2为___184________、 DDR3为_____240__________ 44. DDR1频率分别有___266______,____333_______,___400_______ 45. DDR2频率分别有___400，533，677，800，1066__ 46. DDR3频率分别有___1066______,1333___,__1600__ 47. 内存的工作方式常见的有：__SDROM_，__DDR1_，DDR2_，__DDR3_。 48. 内存的校验方式有：_奇偶________，__ECC______。

49. 显卡核心主要有： _____ATI____系列，__nVIDIA______系列。 50. 显卡总线接口主要有：__AGP_______，_PCI-E_______。

51.显卡输出接口有：__GVA_______,___DVI________,__HDMI_________ 52. CRT显示器显示组件是___银光粉_______和____电子束扫描___________。 53. 液晶显示器的显示组件是____液晶材料__________和__背光灯 __。

54. 显示器的尺寸是指_____显示器对角线的距离（英寸）_____________

55. 液晶显示器也可在较低分辨率的显示的两种方法是__居中显示__和_扩展显示_。 56. 液晶显示器亮度是指____物体明暗的程度______，它的单位是____nits（尼特）

液晶显示器亮度至少要达到____250cd/m^2以上______________ 57. 液晶显示器对比度是指____在规定的照明条件和观察条件下，显示器亮区与暗区的亮度之比____ 58. 液晶显示器动态对比度是指_在背光可控下达到的最大对比度___

59. 液晶显示器响应时间指的是----_LCD显示器对输入信号的反应速度也就是液晶由暗转亮或由亮转暗的反应时间___。一般来说分为两个部分：_Tr（上升时间）__和_Tf（下降时间）_________ 60. 液晶显示器背光有___冷阴极荧光灯_______和___LCD___两种

61. 主板总线插槽常见的有__PCI_______，___AGP_____，__PCI-E_______。 62. 主板芯片组主要由___南桥______和____北桥_____组成。

63.微机维修的最小系统是指___从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境______

64. 开机1长1短鸣叫是指：__RAM__或___主板__出错

65. 开机1长2短鸣叫是指：____显示器________或___显示卡______出错 66. 开机重复长响是指：__内存条未插紧________或___损坏___________

67. 如果一条IDE硬盘线上接两个IDE设备，就要分清楚__主从_____关系。 68.主引导程序位于硬盘的_主引导__扇区，主要用于检测硬盘分区的__正确性_____，

并确定__活动____分区，负责把引导权移交给__活动分区的DOS或其他操作系统__。 69. FAT表记录着硬盘数据的__存储地址___，每一个文件都有一组FAT链指定其存放的_簇__地址。

70.目录表记录着硬盘中文件的文件名等数据，

其中最重要的一项是该文件的__起始___簇号。

现在市场上主要有四种传真机即：___热敏传真机__,_碳带传真机_,_____喷墨传真机____,__激光传真机_______

72. 热敏纸传真机是通过将打印介质上的___热敏材料_____熔化变色，生成所需的文字和图形。

73. 传真机垂直方向扫描密度分为__标准____3．85线/mm、__精细_____7.7线/mm、

71.

_超精细_______15.4线/mm。

74. 传真机发送时间的长短，取决于传真机所采用的__调制解调器_____速度、_电路____形式及__软件编程_________。

75. 中、低档传真机的调制解调器速度最高为___9600______Bit/mm 76. 高档传真机的调制解调器的最高速度为____14400_____Bit/mm 77.

发送时间最快可达_6__秒。发送时间在_9__秒以下的为高档传真机。

78. 具有__ECM______方式的传真机，在线路不良造成接收干扰而产生误码时，会自

动要求对方重新发送，直到文件清晰无误为止。

79. 传真机接收方式为___电话_______,___传真_______,___自动__________ 80. 传真机接收方式为___手工________,_____自动______

二、简述题：

1、简述激光打印机中的信号检测与控制。

答：信号检测与控制：主电机控制，进纸电抗器控制、定影器温度检测与控制，

进纸传感器信号检测，出纸传感器信号检测，前后门传感器信号检测，硒鼓传感器信号检测，激光器传感器信号检测，打印机自检，信号灯控制 。

2、简述激光打印机主板常见故障。 答：主板常见故障及维修：

(1)、整机无电源（电源指示等不亮） 主板输入开关电源模块坏 (2)、无高压（输出白纸）

高压发生器坏

(3)、无加热片供电电压（打印机不能完成自检） 交流220V继电器及其控制电路坏 (4)、主电机不动（无故障提示） 主电机控制芯片坏 (5) 、信号检测与控制异常 主控芯片坏

3、简述激光打印机机械部分常见故障。 答：机械部分常见故障及维修：

（1）不停搓纸：进纸电抗器失控 （2）多页进纸：分页器坏

（3）无纸但提示卡纸：机械光电传感器坏

（4）不能进纸 ：搓纸轮是否粘有纸粉、废粉等或老化打滑 ;检查托纸板是否动作，若否，则修复托纸板凸轮;进纸电抗器不动作

（5）打印时有异响或抖动：有齿轮坏或有传动轴卡 （6）开机时无故障提示但主电机不转：主电机坏

4、简述激光打印机硒鼓的结构。

答：硒鼓结构包括：激光器、充电辊、感光鼓、清洁刮板、定影辊、转印辊、打印纸、反光镜、显影辊

5、简述激光打印机的打印原理

答：电信号转换为激光、硒鼓成像、转印分离、定影输出 6、简述激光打印机的定影器的结构及定影原理

答：结构：加热辊、陶瓷片加热器、定影膜、压力胶辊、温度控制器、热保护器、

光电断路器和分离爪

原理：已经转印完毕的打印介质通过加热组件上下辊之间的狭缝，在高温高压下，将显影剂熔化并渗入到纸张纤维内，即实现了定影

7、简述激光打印机纸道组成。

答：主要包括手动进纸道、手动进纸托盘、纸盒进纸道、纸盒进纸托盘、纸张传感

器、主搓纸轮、辅助搓纸轮、分页片、纸盒搓纸轮、纸盒分页片、释放杆、释放片、离合器、离合齿轮、齿轮组、支架等

8、简述激光打印机输出横向无规律黑带线的故障原因 答：有以下四种原因：

(1)感光鼓消电极接触不良 (2)感光鼓刮板剪切力过

（3)感光鼓主齿轮转动时发生抖动 (4)感光鼓有缺陷或安装不正确

9、简述激光打印机输出纵向有黑道或黑条的故障原因 答：有以下五种可能的原因：

1、磁刮板、清洁刮板坏 2：感光鼓表面有黑圈损坏 3：磁棍坏

4：清洁辊脏

5：充电辊橡胶老化、损坏、脏

10、打印机图像明显一边深、一边浅的故障原因 答：有一下几种可能的原因：

1、充电不均（高压不强，充电棍磨损左右不均，轴套脏）

2、磁穗不均（磁棍坏，磁棍轴套磨损左右不均）

3、磁棍、充电棍、感光鼓间隙异常（安装不正确或轴套磨损左右不均 4、感光鼓异常

5、打印机没有水平放置

11、简述CPU的主要参数。 答：一、CPU架构，

二、CPU制造工艺：

三、CPU位宽

四、主频、倍频、外频、前端总线频率、超频： 五、核心数、线程数： 六、缓存： 七、工作电压 八、TDP功耗： 九、封装形式

12、简述CPU中引入缓存的作用

答：由于内存和硬盘的速度相比CPU实在慢太多了，每执行一个程序CPU都要等

待内存和硬盘，引入缓存技术便是为了解决此矛盾，缓存与CPU速度一致，CPU从缓存读取数据比CPU在内存上读取快得多，从而提升系统性能

13、简述PLGA封装的特点。

答：PLGA即塑料焊盘栅格阵列封装。由于没有使用针脚，而是使用了细小的点式

接口，具有更小的体积、更少的信号传输损失和更低的生产成本，可以有效提升处理器的信号强度、提升处理器频率，同时也可以提高处理器生产的良品率、降低生产成本。目前Intel公司Socket 775接口的CPU采用了此封装。

14、简述 i3 530的主要参数

答：i3 530 CPU 频率 主频： 2930MHz 外频： 133MHz 倍频： 22倍

插槽类型： LGA 1156 针脚数目： 1156pin CPU内核 核心数量： 双核心

线程数： 四线程 制作工艺： 32纳米 核心类型： Clarkdale CPU架构： Nehelem 热设计功耗(TDP)： 73W 内核电压： 0.6-1.4V 晶体管数量： 1.77亿 核心面积： 114平方毫米 CPU缓存 一级缓存： 2×64K 二级缓存： 2×256K 三级缓存： 4MB

15、简述硬盘的主要参数。 答：（1）硬盘外形：，

（2）硬盘容量：

（3）硬盘盘片数：

（4）硬盘接口类型：

（5）硬盘转速： （6）硬盘缓存容量：

16、简述硬盘ST3500320AS 的主要参数 答：例如: ST3500320AS

ST = Seagate（希捷）

3 = 3.5英寸（1=3.5英寸全高硬盘，3=3.5英寸半高硬盘）

500 = 500GB容量（160=160GB，250=250GB， 320=320GB，以此类推） 3 = 32MB缓存（8=8MB，6=16MB）

2 = 两张碟片（1=单碟，3=三碟，4=四碟） 0 = 保留位 S = Serial ATA串行接口（A=PATA并行接口）

17、简述内存的主要参数。 答：1、速度

2、容量

3、内存电压

4、数据宽度和带宽 5、内存的线数

6、工作频率（Mhz) 7、内存的工作方式 8、内存的校验 9、内存时间参数

18、简述DDR3内存的主要特点。 答： （1）、DDR3相比起DDR2有更低的工作电压, 从DDR2的1.8V降落到1.5V,

性能更好，更为省电;

（2）、1.8bit预取设计 （3）、.采用点对点的拓朴架构

（4）、采用100nm以下的生产工艺,，增加异步重置(Reset)与ZQ校准功能. （5）、4.参考电压分成两个

19、简述内存ECC校验的原理

答：当数据被写入内存,相应的ECC代码与此同时也被保存下来.当重新读回刚才存

储的数据时,保存下来的ECC代码就会和读数据时产生的ECC代码做比较.如果两个代码不相同,他们则会被解码,以确定数据中的那一位是不正确的.然后这一错误位会被抛弃,内存控制器则会释放出正确的数据.

20、简述显示卡的主要参数 答：（1）显卡核心：

（2）显存类型：

（3）显存位宽与显存容量 （4）总线接口： （5）输出接口

（6）显卡的分辨率: （7）散热系统

21、简述HDMI(高清接口) 的特点

答：HDMI是终结以往影音分离传输的全新接口;其最大传输速度可达5Gb/s,除影

像数据外,更可同时传输高达8声道的音讯信号;非压缩式的数字数据传输,可有效降低数/类转换所造成的信号干扰与衰减.HDMI是首个支持在单线缆上传输,不经过压缩的全数字高清晰度、多声道音频和智能格式与控制命令数据的数字接口.HDMI接口由Silicon Image美国晶像公司倡导,联合索尼、日立、松下、飞利浦、汤姆逊、东芝等八家著名的消费类电子制造商联合成立的工作组共同开发的.

22、简述液晶显示器的主要参数 答：1、可视面积和比例：

2、色彩：

3、点距和分辨率： 4、亮度

5、对比度（动态对比度）： 6、可视角度 7、响应时间： 8、接口：

9、液晶面板类型： 10、背光

23、简述液晶显示器的基本工作原理

答：通俗地说液晶显示器就是两块玻璃中间夹了一层（或多层）液晶材料，玻璃后

面有几根灯管持续发光，液晶材料在信号控制下改变自己的透光状态，于是你就能在玻璃面板前看到图像了。

24、简述液晶显示器液晶屏的物理结构 答：有背光纸（反光用），光导板，柔光膜、聚光膜2-3张，最后是液晶板

25、简述MVA型液晶面板的特点

答：MVA是一种多象限垂直配向技术。它是利用突出物使液晶静止时并非传统的

直立式，而是偏向某一个角度静止；当施加电压让液晶分子改变成水平以让背光通过则更为快速，这样便可以大幅度缩短显示时间，也因为突出物改变液晶分子配向，让视野角度更为宽广。在视角的增加上可达160度以上，反应时间缩短至20ms以内

26、简述三星BX2350液晶显示器的技术参数 答：尺寸：23英寸

面板类型：TN

背光类型：LED背光 色彩：16.7M 点距：0.266mm 分辨率：1920×1080 屏幕比例：16:9 亮度：250nits

对比度：1000:1(5000000:1动态) 可视角度(水平/垂直)：176/170... 灰阶响应时间：2ms

接口类型：VGA, HDMI×2

27、简述液晶显示器字符虚或拖尾的故障原因

答：信号通路或光路出了问题，可按顺序检查VGA信号线，重点检查R、G、B、

三基色线的地线是否连接正常，更换驱屏线或转接板、检查LCD屏背板信号的接口电路等

28、简述液晶显示器背光源的物理结构

答：包括玻璃基板，透光板，透光层和灯盒 29、简述液晶显示器高压板电路的组成

答：电源保险丝——开关控制管——电源管理IC——推挽放大管——DA转换电路

（储能电感、整流管）——LC升压电路（升压变压器、升压电容）——耦合电容——灯管

30、简述北桥芯片的功能

答：位于CPU和内存插槽附近的是北桥芯片，通常会有散热片，它是CPU与外部

设备之间的联系纽带，主要负责控制主板的CPU、内存、AGP等高速设备。

31、简述南桥芯片的功能

答：与北桥共同组成了芯片组，主要连接ISA设备和I/O设备。南桥芯片负责管

理中断及DMA通道，其作用是让所有的资料都能有效传递。

32、简述微机维修方法

答： 1、观察法、2、最小系统法、3、逐步添加/去除法、4、隔离法、

5、替换法、6、比较法、7、升/降温法、8、敲打法、9、清洁法，

33、简述主板故障产生的原因

答： 1、人为因素、2、环境因素3、元器质量

34、简述南桥芯片坏的故障现象 答：1、主板大电流，无法开机

2、南桥芯片表面变色或有烧焦痕迹

3、硬盘、光驱、USB设备、控制卡等控制异常或无法识别

35、简述北桥芯片坏的故障现象 答：1、主板大电流，无法开机

2、北桥芯片表面变色或有烧焦痕迹

3、显示设备、内存控制异常或无法识别

4、无法启动，无法安装、随机性死机或蓝屏

36、简述主板电容损坏的原因、表面现象、故障现象 答：原因：电压过高或长时受高温熏烤，

表面现象：冒泡或淌液

故障现象：电容的容量减小或失容，电容便会失去滤波的功能，使提供负载电

流中的交流成份加大，造成CPU、内存、相关板卡工作不稳定，表现为容易死机或系统不稳定，经常出现蓝屏。

37、简述传真机的发送过程:

答：（1）扫描原稿图像

（2）光电转换

（3）信号处理

（4）数据压缩编码 （5）信号调制 （6）传输

38、简述传真机的接收过程 答：（1）首先用信号解调器对线路上传送来的已调信号进行解调，从中恢复出发送方的编码压缩信号（也称代码信号）；

（2）然后利用译码器对代码信号进行翻译，即可得到原图像数据的数字信号； （3）再将这一信号转换成模拟信号，由记录部件记录在专用的记录纸上。当接收机收到全部数据并完成记录工作后，即可获得与发送机原稿相同的传真副本。

39、简述传真机的主要技术指标 答：1、分辨率

2、有效记录幅面

3、发送时间 4．中间色调

5.是否具有自动送纸器(ADF)。 6.是否具有自动切纸功能。 7.是否具有单触键拔号功能。 8.是否具有存储发送及接收功能。 9.是否具有ECM方式。

10.此外还应检查是否具有BP转移呼叫、应答录音、免提通话、发送标志、定时发送、缩位拨号、查询、复印等功能

40、简述热敏传真纸的保存方法

答：(1)未用过的传真纸应在低于5℃，65％的相对湿度条件下保存，避免日晒雨淋。 (2)己开封的传真纸要存放在阴凉、干燥的地方，高温和潮湿都会令传真纸变质。 (3)接收到的传真件应在低于40℃的条件下保存，避免阳光直晒，否则图文会变黑。

(4)传真件应避免与塑料薄膜、粘合剂接触，其化学成分会使图文变淡。

(5)传真件不要与复印件放在一起，因为复印件上的图文会转印到传真件上。

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