32-人才选用育留(布衣公子作品)2013.01.30版@teliss

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人才概述 2 留人篇 选人篇

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福特公司总裁福特先生得知后，对这位德国技术员十分

欣赏，先是给了他一万美元的酬金，然后又亲自邀请思福特为求才，买下一公司 思坦因曼思是德国的一位工程技术人员，因为失业和

国内经济不景气，不远千里来到美国。他幸运地得到

一家小工厂老板的看重，聘用他担任生产机器马达的

技术人员。

1923年，福特公司有一台马达坏了，所有的技术人员

都未能修好。正焦急万分时，有人推荐了思坦因曼思，

福特公司就派人请他来。他来之后，要了一张席子铺

在电机旁，聚精会神地听了三天，然后又要了梯子，

爬上爬下忙了多时，最后他在电机的一个部位用粉笔

画了一道线，写上“这儿的线圈多绕了16圈”几个字。坦因曼思加盟福特公司。但思坦因曼思却向福特先生说，他不能离开那家小工厂，因为那家小工厂的老板在他最困难的时候帮助了他。 福特先生先是觉得遗憾万分，继而又感慨不已。福特公司在美国是实力雄厚的大公司，人们都以进福特公司为荣，而他却为了报恩而舍弃如此好的机会。 不久，福特先生做出一个决定，收购思坦因曼思所在的那家小工厂。董事会的成员都觉得不可思议：这样一家小工厂怎么会进入福特先生的视野？福特先生说：“人

才难得，因为那里有思坦因曼思。” 福特公司的技术人员按照思坦因曼思的建议，拆开电机把多余的圈线取走，电机正常运转了。

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古今中外，人才的重要性都不言而喻。古人很早就认识到了人才的重要性。在我国历史上，历代思想家、政治家都认识到“为政之要，惟在得人”，发出了“千军易得，一将难求”的感叹。 5

秦穆公为求人才也是绞尽脑汁，为了求得晋国陪嫁的侍臣百里奚，秦穆公巧用五张羊皮从楚国的宛

地换回百里奚；为了求得西戎的由余，秦穆公精选十六美人送给西戎王，西戎也几乎由此而亡。人

才就是效率，人才就是财富。人才已经成为关系一个企业、甚至一个国家生死存亡的大事。

国有贤良之士众，则国家之治厚；贤良之士寡，则国家之治

薄。故大人之务在于众贤而已。 魏征把君主比喻成人的头脑，臣子比喻成四肢，认为“君虽明哲，必借股肱以致治。”

贤才，国之宝也。古圣王劳于求贤，若高宗之于傅说，文王之于吕尚，彼二君者，岂其智不足哉？

顾皇皇于版筑、鼓刀之徒者，盖贤才不备，不足以为治。鸿鹄之能远举者，为其有羽翼也；蛟龙之

能腾跃者，为其有鳞鬣也；人君之能致治者，为其有贤人而为之辅也。

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6 既然人才是如此之重要，那么，什么样的人，才能算作人才呢？

如果有这样的一个人，你交给他一件事情，他做成了，你再交给他一件事情，他又做成了。我们常常惊呼他为“人才啊！”。

“所谓人才，就是指在某一方面有才能或本事的人。”

以上是对人才概况的说法，那么，人才的具体标准是什么呢？

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7 关于衡量人才的具体标准，人们一致推崇德才兼备。

德才兼备被誉为是“千古用人第一标准”。其本质是要求员工的一切行为都要做到有德、有才，两者兼备，不可缺一，而且是德在前，才在后。魏征特别强调，如果在战乱期间不能过多考虑“德”，那么“丧乱既平，则非才行兼备不可用也。”

唐太宗又增加了“学识”一条，说：“今所任用，必须以德行、学识为本。”明代刘斌认为，担任重要职务的人不仅要德才兼备，还必须有器量，“所谓量者，能受善言，能容贤才，非包藏隐忍，持禄保位而已。”王夫之则在才能、器量之外，加上了“意志”，认为成就大小看才能，才能发挥如何看器量，器量大小“视其志之所持”，志不坚定终将一事无成。

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8 那么，综合起来讲，衡量人才的标准就在于以下几个关键要素：

器量 人品 学识+逆商

在这里，我们把胸怀放在第一位。众所周知，胸怀决定事业的成败、胸怀决定人生的高度。有观点说，“高端的人，胸怀是衡量的第一标准；中端的人，品德是衡量的第一标准；低端的人，才能是衡量的第一标准。”很有道理。

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9 另外：GE对人才的要求很值得我们参考。GE对人才最注重的三项要求是：

专业素质、道德品质、发展潜力。

又有人对人才的标准作出如下界定，很有代表性：

1）最高标准：胸怀宽广、德才兼备、义利兼顾、荣辱与共；

2）基本标准：能干、积极、忠诚；

3）最低标准：至少有一个用得上的专长、至少有一个令人欣赏的美德、没有不能接受的缺点。

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11 杰克.韦尔奇说：

我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人的身上。

选人的好坏关乎一个单位的生死存亡。在各种失误中，决策失误是最大的，

在决策失误中最大的失误是用人的失误，其代价也是最大的。为避免用人

失误，首先应把好选人关。

因此，惠普认为：选人就如同是选钻石

优秀员工是公司最重要的资产,一家公司要想持续健康地发

展,在选拔人才方面必须下大力气。

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“俄罗斯套娃”现象

害怕比自己厉害的人难以驾驭，便喜欢选一些比自己能力差的，

自己管得住的人。

偏听偏信 仅凭听说，未作亲自考察。

说你行，你就行，不行也行；说你不行，

你就不行，行也不行。”

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从上面四点误区出发，我们与之对应，总结出选人的四点原则：

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14 （一）选人勿苛刻，适合即可

从岗位适配的角度来看，选人——只选对的，不选贵的。刘邦和项羽争夺天下，手下有这样一帮人：樊哙是杀狗的屠夫，灌婴是布贩，娄敬是车夫，彭越是强盗，周勃是吹鼓手，韩信是待业青年。陈平一开始跟魏王混，混不下去，看到项羽猛，就又去投奔项羽。但在项羽那混的不是很好，于是又跑去找刘邦跟刘邦混。如果按照现在某些苛刻的选人标准，一个也选不上。

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15 （二）避免“俄罗斯套娃”现象

从领导者的气度角度，我们要敢于雇佣比我们更厉害的人。David Ogilvy说，“如果我们每个人都雇用那些比我们矮小的人，那么我们就会变成一家侏儒公司。但是如果我们每个人都雇用那些比我们高大的人，那么我们就会变成一家巨人公司。”

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（三）要亲自考察人才

古人很早就认识到通过实践考察人才的重要性。孟子指出，“国人皆曰贤，然后察之，见贤焉，然后用之。”《吕氏春秋》告诫人们，判断人时“无以毁誉非议定其身”，不要轻信议论，要亲自考察。张居正主张在实际工作中考察才干，“用舍进退，一以功实为准，毋徒眩于声名，毋尽拘于资格，毋摇之以毁誉，毋杂之以爱憎，毋以一事概其平生，毋以一眚掩其大节”。

尧的主要做法：一是尧把自己的两个女儿嫁给舜

为妻，通过舜对待妻子的态度来考查其德行。二

是使九位男子与舜相处，以观察其如何对待别人。

三是使舜“慎和五典”，管理阴阳术数天文历法 位贤明的部落领袖，他要大臣举荐继任者，四岳（即

四个部落首领）推荐舜。根据是，舜的父亲顽，母亲

嚣，弟弟傲，舜皆和以孝，进之于善，这样的人不至

于奸恶；舜20岁时，就以孝而闻名天下，尽管舜享有官员，舜管理有方，“五典能从”。四是让舜察举和管理有才德的百官，结果“百官时序”。五是让舜铲除当时的四大劣迹昭著者，舜做到了，

远近诸侯闻风而敬舜。六是使舜入山林川泽、经

受暴风雷雨，“舜行不迷”。 好名声，但尧对此并不放心，表示“吾其试哉”，再确定其继承人地位。

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（四）全方位考察人才

常常会出现这样的问题：从上往下看，会把人看矮了；从下往上看，会把人看高了；从近往远看，会把人看小了；从门往外看，会把人看扁了。因为“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，出现“偏视”在所难免。问题不在于一时的偏，就怕方位的不全。我们只有从“远近高低各不同”的不同处认识人，尔后综合求出“平均值”，才能把人看准、看透。

因此，可借鉴古人“八观六验”、“六戚四隐”的识人方法，站在高、低、上、下、左、右等不同的角度来识人，然后进行综合分析，既看到其长处，又看到其短处；既看到长中之短，又看到短中之长，才能客观、全面、准确地识别人才。

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【资料：“八观六验”与“六戚四隐”】

《吕氏春秋》之《论人篇》的“八观六验”、“六戚

四隐”作了比较全面的总结。堪称经典，至今仍可以

借鉴。

“凡论人，通则观其所礼，贵则观其所进，富则观其

所养，听则观其所行，止则观其所好，习则观其所言，

穷则观其所不受，贱则观其所不为；喜之以验其守，

乐之以验其僻，怒之以验其节，惧之以验其特，哀之论人者，又必以六戚四隐。何谓六戚？父、母、兄、弟、妻、子。何谓四隐？交友、故旧、邑里（邻居）、门郭（亲信）。内则用六戚四隐，外则用八观六验，人之情伪、贪鄙、美恶无所失矣。此圣王之所以知人也。” 诸葛亮的知人七法对人才的考察也很有实践的意义：“问之以是非，以观其志；穷之以辞辩，以观其变；咨之以计谋，以观其识；告之以祸患，以观其勇；醉之以

酒，以观其性；临之以利，以观其廉；期之以事，以观

其信。” 以验其人，苦之以验其志。八观六验，此贤王之所以论人也。

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【故事：魏文侯选宰相】

李悝是魏文侯时的重要人物，他是孔门高徒子夏的学

生，文武双全。魏文侯攻下中山后，派李悝前往镇守。

李悝不辱使命，把中山治理得井井有条，故而深得魏但李悝终究还是比较滑头，没有明说，却拐弯抹角地说：“其实哪个人比较适合当宰相，是容易看出来的，只是主公没有明察罢了。只要考察以下五个方面，就能分出文侯的信任。魏文侯想要提拔一人为宰相，他有两个

人选，一个是魏成，一个是翟璜，哪个比较合适呢？

魏文侯举棋不定，便找来李悝，听听他的意见。

当时李悝的地位不及魏成与翟璜，他便以“卑不谋尊”两人的优劣了：第一，他平日亲近的是什么人；第二，他有了钱后会给什么人；第三，飞黄腾达后，他举荐了什么人才；第四，穷困时看他会不会做出不仁之事；第五，贫贱时看他会不会接受不义之财。”

为由，拒绝发表意见。魏文侯坚持道：“你不要耍滑

头，说说你的看法吧。” 听到这里，魏文侯已经心里有数了，便说道：“我已经有合适的人选了，先生请回吧。”

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《史记 高祖本纪》:

“夫运筹帷帐之中，决胜千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如21

萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范曾而不能用，此其所以为我擒也。”

一流的老板，比如刘邦，自己本事不大（文武都不

行），也不怎么干活，但重用的属下（汉初三杰）

本事都很大。 二流的老板，比如项羽，自己本事很

大（力拔山兮），经常亲自动手干活（冲锋陷阵），

却不愿重用有本事的属下（如范增），或是根本看

不出谁有真本事（所以韩信才跳槽去投奔刘邦），

因此累死累活也敌不过自己一向看不起的无赖刘邦。

如此看来，一名优秀老板的最大本事就是四个字：

知人善任。 企业对人、财、物的整合都需要通过人来实现，一旦在用人方面出现问题，等待企业的将是灾难和痛苦。设想一下，如果诸葛亮改投曹操，三国鼎立还能存在吗？没有了汉尼拔大将的迦太基人必然是任罗马军队宰杀的羔羊。如果将企业的经营看成给衣服扣纽扣，人才就是第一粒纽扣。如果第一粒纽扣扣错了，剩下的纽扣想不扣错都难。所以，企业的一切问题都是人的问题导致的，一切错误都和人的错误有关。

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