市场调查试卷

一、单项选择题 （10题，共20分，每题2分）

1．市场访问调查的优点在于（ ） A）能广泛、深入了解市场情况 B）能排除主观因素的影响

C）能节省人力、物力和财力 D）能调查一些敏锐问题

2．市场预测精度，是市场预测对象的预测值与其实际值之间的误差程度。所以，误差越小，则说明市场预测的精度（ ）。

A）越低 B）越高 C）相同 D）无法比较 3．相关回归分析市场预测法依据的是（ ）

A）因果性原理 B）类推性原理 C）连续性原理 D）以上均正确

4、从企业的角度，对影响生产、经营的市场环境以及企业自身生产、经营活动的预测，属于（ ）

A）宏观预测 B）微观预测

C）单项商品预测 D）分对象需求的商品预测 5、市场调查所提供的资料，必须坚持的基本原则是（ ）。

A）、可靠性和时效性 B）、可靠性和实用性 C）、真实性和准确性 D）、客观性和时效性

6、预测的目的主要是为决策者进行决策提供依据，而（ ），常常回削弱作为决策依据的作用。

A）过于具体的预测结果 B）过于抽象的预测结果 C）过于数量化的预测结果D）过于精确的预测结果

7、利用专家小组法预测时，经过几轮征询以后，使专家的意见趋向一致，最后（ ）得到预测值。

A）经过会议讨论 B）经过集体表决 C）经过数学模型处理 D）经过统计处理

8、利用时间序列进行预测，实际上就是将所有对预测对象形成影响的因素，归结为（ ），也就是承认所有影响因素的综合作用，并在未来对预测对象仍然起作用。

A）数量 B）价值 C）时间 D）序列 9、加权平均法预测的关键是（ ）。

A）确定加权公式 B）确定平均的项数

C）确定权数 D）剔除一些特殊的影响因素

10、运用多种判断方法进行预测，并将用各种方法求得的预测值加以比较，然后选择由不同方法获得的（ ）的预测值作为决策的依据。 A）完全相等 B）相差比较大 C）比较相近 D）不存在误差 二、填空题（5题，共10分，每题2分）

1、市场调查策划的三个阶段即为准备阶段、__________、_决策阶段、落实阶段 _____________。

2、决策的内容主要是市场调查的__目的、内容、方法等。

3、访问法的实施步骤：________、访问前准备、制定访谈方案、实地访问收集书面资料。

4、市场调查报告的结构通常由标题、摘要、____序言、正文_和附录构成。 5、计算机辅助电话调查，简称___、CATI_______。

三、判断题（15题，共30分，每题2分）

1.只要预测准确，决策就会是正确的。 F )

2.农业生产资料消费需求具有明显的季节性和地区性。 ( T ) 3.调查内容较少，项目简单可采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。 (F ) 4.确定调查方式、方法的原则是：能够到达调查目的、节约经费。 （ T ） 5.实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。 ( F) 6.专家会议法的缺点有：参加会议的专家人数有限，影响代表性。 ( T ) 7.时间序列发展趋势呈水平样式，趋势大致保持某一平稳水平时，移动平均数与跨越期长短关系较大。 （ F） 8回归分析的定量分析依据是因变量和自变量的纵向资料。 ( F ) 9.对全局性重大问题的决策，宜采用个人决策方式。 ( F ) 10.内容项目较多，比较复杂，需要深入探求的调查内容，则以面谈访问或留置问卷的调查方式进行调查为好。 （ T ） 11.间接资料不受调查人员和调查对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为真实客观。 （ T ） 12.市场预测成果的有效性在很大程度上是在分析判断的过程中形成的。 T（ ） 13.在指数平滑法的平滑过程中，越是近期的数据权数越小，而越是远期的数据权数越大。 （ F ） 14.质的决策因严格论证差，主观成分多，从而有其局限性。 （ T） 15、访问法具有问答性、多样性、简明性等特点。 （ T ）

四、简答题（4题，共20分） 1、简述市场调查的一般原则及步骤？

1、原则：科学性原则、保密性原则、时效性原则、客观性 步骤：确定调查问题和提出假设

确定调查方案和撰写计划书 实施调查和收集数据 处理数据和分析数据 撰写调查报告

2、简述市场预测的步骤？、

确定预测目标 收集分析资料 选择预测方法 建立预测模型

分析、评价、确定预测值 提出预测结果报告

3、应用专家会议法进行预测，必须注意哪几个方面的问题？

专家的选择 会议规模的确定 会议提纲的编写 会议主持人的素质

4、简述市场调查报告的重要性?

市场调查报告是市场调查分析的最终结果 市场调查报告是企业经营决策的重要依据 市场调查报告是进行经济管理的重要情报

五、计算（4题，共20分，每题5分）

1．已知某企业2009年下半年各月销售收入分别为：175万元、187万元、190万元、204万元、220万元、233万元。试运用：一次移动平均法（n=3）预测2010年1月的销售收入。S= 204?220?2333?219（万元）2、某公司管理层对明年的销售额进行预测的估计如下： 管理人员 甲经理 乙经理 丙经理

最高额（概率） 2900（0.9） 3000（0.7） 2700（0.8）

最低额（概率） 权数 2750（0.1） 2750(0.3) 2600(0.2)

0.4 0.3 0.3

根据资料，试用加权平均法预测该厂明年产品的销售额。 甲经理预测期望值=2900 ×0.9+2750 ×0.1=2885万元 1分 乙经理预测期望值=3000×0.7+2750 ×0.3=2925万元 1分 丙经理预测期望值=2885×0.8+2600×0.3=2680万元 1分 加权平均经理综合预测 2分

（2885×0.4+2925×0.3+2680×0.3）／（0.4+0.3+0.3）=2835.3（万元）

3. 某商场销售额历史资料如下：（单位：百万元） 年 份 2 005 销售额 56 2006 60 2007 65 2008 70 2009 74 试用最小平方法拟合直线方程，预测该商场2010销售额。（要求列出参数计算表）解列表得：

b??ty?t2?4610?4.6

l．某市常住居民为70万人，根据样本1400人的抽样调查资料，得知人均年食糖需要量为 5·6公斤，样本方差为 40·46。若把握程度为95％，试推断该市常住居民的年食糖需要量置信区间？若居民年递增1％，人均食糖需要量年递增5％，三年后该市食糖需要量是多少？若允许误差要求为0·34公斤，试求出把握程度。 （按重复抽样公式估计。精确到小数点后两位。

1、解：（1）n?1400

?2?40.46

?x??n2?40.461400?0.0289

x???X?x??又：把握程度为??0.33

t?1.9695%

即 5.27～5.93（公斤）

样本置信区间为 5.6±0.33

N＝70万；．该市居民年食糖需求量置信区间为

5.27×70～5.93×70

即：

368.9（万公斤）～415.l（万公斤）（10分 （2）［Q（l＋X1）n［G（l＋X2）n］ ＝700000×（1＋1％）2×5.6×（1＋5％）2 ＝4675392.5（公斤）（4分） （3）μx＝0.17 t＝0.34 / 0.17＝2

△＝0.34

把握程度为 95．45％（2分）

2．某商店历年销售额资料如下： 年份：

92 93 94

60

65

95 96 70

74

销售额：（百万元） 56

试用最小平方法拟合直线方程预测97年和98年该商店销售

额。 要求：

（1）列参数计算表求出参数。

（2）估算97年预测值标准误差及预测值置信区间。（设把握程度为95％）

2·解：（1）设直线方程为 年份 92 93

tiy?b0?b1t

ti2yi

tiyi

-2 56 -1 60 -112 4 -60 l

94 0 65 -0 0

95 1 70 -70 1 96 2 74 148 4 ∑ 0 325 -- 46 10

b1??ttiyib0?y?65

2i?4.6

y0?65?4.6t 令t＝3 y97＝654－4.6×3＝78.8（百万元） 令t＝4 y98＝65＋4.6×4＝83.4（百万元）（14分）

(2)?(yi?y)?0.42 0.45?2?0.37???(yi?y)2n?2? 把握程度为95％．

t＝1．96

97年预测值置信区间为78.811±1.96 ×0.37 即78.07～79.53（百万元），（6分）

3、某地区随机重复抽选100户农民，经调查有36户拥有彩色电视机，又知道抽样户是总户数的千分之一。当把握程度为95.45%时,试估计

该地区农民拥有彩色电视机的户数的范围.解：n=100 t=2

（3分）

抽样成数平均误差的计算公式如下：

抽样极限误差：

拥有彩色电视机的户数的范围：

（7分）

4、为研究产品销售额与销售利润之间的关系。某公司对所属6家企业进行了调查，设产品销售额为x（万元），销售利润为Y（万元）。调查资料经初步整理和计算，结果如下：

Σx=385 Σx2=30113

Σy=345 Σy2=24461 Σxy=27112

要求：（1）计算销售额与销售利润之间的相关系数；

（2）配合销售利润对销售额的直线回归方程。

（写出公式、计算过程、结果保留4位小数）

试题答案

一、单项选择题（每题2分 共30分） 1．A 2．C 6．A

3．B 4． B 5．C

7．C 8．C 9．D 10．D

13．B 14．D 15．B

11．B 12．C

二、多项选择题。（每题2分 共10分）

1． BC 2． ABC 3． AD 4． ABD 5． BCD 三、判断题（请将答案填在题前括号内，正确的划√、错误的划×，每题2分 共10分）

1．× 2．√ 3．√ 4．× 5．× 四、回答问题（每题5分 共10分） 1．怎样通过样本指标推断总体指标？

答：在市场抽样调查中推断总体，应用的是统计推断原理。统计

推断即用样本指标推断总体指标的过程。统计推断一般是采用区间估计的方法。区间估计就是在一定的抽样误差范围内建立一个置信区间，并联系这个区间的置信度，以样本指标推断总体指标。 一方面，必须处理好抽样误差与置信度之间的关系。所谓置信度就是进行推断时的可靠程度大小。置信度的提高必然会加大抽样误差范

围，同时降低了抽样调查的准确程度。一般在市场调查实践中，对于抽样误差范围或置信度是在调查方案中事先规定的，并据此确定样本单位数。

另一方面，进行区间估计，以样本指标推断总体指标。区间估计是在考虑到抽样误差的情况下以样本指标推断总体指标的过程，同时必须联系到前面所谈到的抽样误差与置信度的关系。具体来讲，区间估计可以用样本平均数推断总体平均数，也可以用样本成数推断总体成数。

2．市场实验调查法的优点是什么

（1）市场实验调查法能够在市场现象的发展变化过程中，直接掌握大量的第一手实际资料，某市场现象的发展变化主要是由实验活动引发的，这是市场实验调查最突出的优点，也是其他调查方法不能做到的。

（2）市场实验调查能够揭示或确立市场现象之间的相关关系。因为市场实验调查不是等待某种现象发生再去调查，而是积极主动地改变某种条件，促进市场现象的发展，以达到实验目的。所以实验调查不但能够说明某市场是什么样，而且能够说明它为什么是这样。 （3）市场实验调查具有可重复性，使得实验调查的结论具有较高的准确性，具有较大的说服力。市场实验调查还特别有利于探索解决市场问题的具体途径和方法。在进行商品生产和营销中，不论是从宏观管理还是从微观管理，都有很多具体的方针政策、措施方法等方面的问题，需要不断探索、研究和制定，实验调查法为此提供了重要

的手段。因为只有经过实践检验的方针政策、措施方法，才能证明其正确性和可行性。实验调查过程恰恰起到了这个作用。 五、计算题（每题10分 共40分）

1、解：（1）n?1400

?2?40.46

?x??n2?40.461400?0.0289

x???X?x??又：把握程度为??0.33

t?1.9695%

即 5.27～5.93（公斤）

样本置信区间为 5.6±0.33

N＝70万；．该市居民年食糖需求量置信区间为

5.27×70～5.93×70

即：

368.9（万公斤）～415.l（万公斤）（10分 （2）［Q（l＋X1）n［G（l＋X2）n］ ＝700000×（1＋1％）2×5.6×（1＋5％）2 ＝4675392.5（公斤）（4分） （3）μx＝0.17 t＝0.34 / 0.17＝2 2·解：（1）设直线方程为 年份 92

ti △＝0.34

把握程度为 95．45％（2分）

y?b0?b1t

ti2yi -2 56 -112 4 -1 60 -60 l 0 65 -0 0 1

70 -70

1

tiyi 93 94 95

96 2 74 148 4 ∑ 0 325 -- 46 10

b1??ttiyib0?y?65

2i?4.6

y0?65?4.6t 令t＝3 y97＝654－4.6×3＝78.8（百万元）

令t＝4 y98＝65＋4.6×4＝83.4（百万元）（14分）

(2)?(yi?y)2?0.4 ???(yi?y)20.4n?2?5?2?0.37

把握程度为95％．

t＝1．96

97年预测值置信区间为78.811±1.96 ×0.37 即78.07～79.53（百万元），（6分） 3、解：n=100 t=2

（3分）

抽样成数平均误差的计算公式如下：

抽样极限误差：

拥有彩色电视机的户数的范围： 4、

（2）配合回归直线方程：Yc=a + bx

7分）（

则：回归方程 YC= - 0.68858 + 0.7614x

河南广播电视大学2007—2008学年度第二学期期末考试 市场调查与预测 试题 （开卷）

一、单项选择题。（每题2分 共30分） 1．（ ）是以货币为媒介的商品交换过程，是商品交换活动连续进行的整体。 A．货币流通 B．资本流通C．商品流通 D．商品交换

2．（ ）是根据市场过去和现在的表现，应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计，为科学决策提供依据。

A．市场调研 B．市场预测 C．市场分析 D．市场考察 3．（ ）是市场调查的核心内容。 A．市场环境调查 B．市场商品需求调查 C．消费需求调查 D．生产资料需求调查 4．（ ）是对市场现象的发展变化过程进行连续的观察。 A．一次性市场调查 B．零售市场调查 C．经常性市场调查 D．食品类市场调查 5．（ ）是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异。 A．抽样错误 C．抽样误差

B．类型差异 D．抽样估计

6．在随机抽样中，要按照随机原则抽取样本，从根本上排除了主观因素的干扰，即保证样本抽取的（ ）；它是市场调查结果的真实性和可靠性的基础。 A．具体性 C．准确性

B．客观性 D．全面性

B．市场信息 D．一级信息

7．（ ）是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息。 A．．企业信息 C．外部信息

8．在二手资料的收集过程中，许多资料需要采取经济手段获得，此种企业外部资料的收集方式为（ ）。 A．无偿方式 B．有偿方式 C．直接方式 D．间接方式 9．观察法最突出的优点是（ ），因此，所得到的资料一般具有较高的可靠性。

A．效用性 B．实用性

C．可靠性 D．直接性 10．（ ）是根据市场调查的目的和市场现象的特点，把所要调查的市场现象内容具体项目，用问题形式表示出来。 A．调研性问题 B．采访问题 C．功能性问题 D．实质性问题 11．（ ）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。 A．开放式问题 C．指导性问题

B．实质性问题 D．封闭性问题

12．送发问卷也称（ 答后，再由调查者取回问卷。 A．自填问卷

），它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填

B．开放式问卷

C．邮政问卷 D．留置问卷

13．（ ）是一种由应答者（被调查者）决定询问的问题和选择语句的态度量表。 A．评比量表 C．平均值差数应答者量表

B．数值分配量表

D．态度层次应答者量表

14．下列（ ）是最简便的一种实验调查法的实验设计。 A．单一实验组前后对比实验 B．实验组与对照组对比实验 C．实验组与对照组前后对比实验 D．双实验组前后对比实验 15．测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（ ）。 A．平均误差 B．平均绝对误差 C．均方误差 （每题2分 共10分） 评卷人 二、多项选择题。

1．（ ）是市场调查中搜集资料的最常用方法。 A．抽样调查 B．问卷调查 得 分 C．访问调查 D．实验调查

2．市场调查研究阶段的主要任务有（ ）。 A．鉴别资料 B．统计分析 C．整理资料 3．类型随机抽样的优点有（

D．定性研究 ）。

D．标准误差

A．能使样本在总体的分布比较均匀

B．按各类型的分布特征确定样本，增强样本对总体的代表性 C．提高了样本指标推断总体指标的抽样的精确度 D．有利于了解总体各类别的情况 4．比较常用的文案调查资料方法为（ A．相关法 C．反馈法

B．综合法 D．预测法

）。

5．根据访问对象的特点不同，访问法可分为（ ）。

A．．一般性访问 B．参与访问 C．特殊访问 得 分 评卷人

D．个案访问

三、判断题（请将答案填在题前括号内，正确的划√、错误的划×，每

题2分 共10分）

（ F ）1．调查、收集、整理资料是进行市场预测的首要问题。 （ T ）2．市场预测的核心内容是市场供应量和需求量。 （ T （ F

）3．定性预测法和定量预测法的主要区别是预测依据不同。

）4．在市场调查实践中，评比量表可用于对某商品一种的多个消费者的态度测量。

（ F ）5．客观概率是预测者根据自己的实践经验和判断分某种事件在末来发生的可能

性的估计数值。

三、回答问题（每题5分 共10分） 1、市场实验调查法的特点是什么？

实验调查法的最突出特点在于它的实践性，这是实验法的本质特点。实验调查法，必须亲自动手，通过某种实践活动，有计划地改变实验对象所处的客观环境，并在这种实践活动的基础上，对实验对象即市场现象进行调查。没有一定的实践活动，就不能称为实验调查。 调查对象的动态性，是实验调查的另一重要特点。在应用实验调查法中，由于实践活动的不断进行，市场环境的改变，实验对象即市场现象必然发生不断的运动和变化。实验调查的实践性决定了实践对象的动态性。 实验调查法还具有综合性的特点。实验调查过程中，实验者除了进行改变市场环境的实践活动外，还必须采取各种直接的、间接的搜集资料的方法，如观察、访问、问卷等方法，采用各种研究资料的方法，对市场现象进行调查研究。各种调查研究方法的综合应用，在实验调查法中也表现得很明显。

2．随机抽样调查的优点有哪些？ 答：随机抽样调查是在抽样过程中按随机的原则抽取样本。这里的随机原则是指调查总体的每个单位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即样本抽取完全是客观的，而不能主观地、有意识地选择样本。相比于非随机抽样方式，随机抽样具有很明显的优点：

（1）排除了市场调查中调查者的主观影响，从而使样本具有客观性。这是抽样调查科学性的根本所在，是市场调查结果的真实性和可靠性的基础。

（2）随机抽样调查能够测定抽样误差指标并能对其大小加以控制，从而达到用样本指标推断总体指标的目的。

四、计算题（每题10分共40分）

l． 从一批产品中按简单随机重复抽样方式抽取160件进行检查，其中合格品为136件，不合格品为24件。

要求：(1)以95．45％的概率估计该批产品合格率的区间范围；

(2)假定其他条件不变，若将抽样极限误差减少1/3，应抽取多少件产品进行检查?(写出公式，计算过程，结果保留2位小数) 2．某商店历年销售额资料如下： 年份： 销售额：（百万元）

92 93 94

56 60 65

95 96

70 74

试用最小平方法拟合直线方程预测97年和98年该商店销售额。

要求：

（1）列参数计算表求出参数。

（2）估算97年预测值标准误差及预测值置信区间。（设把握程度为95％）

3.某厂家为了解消费者对本厂新推出的化妆品的喜欢程度,随机抽取了600名消费者进行调查,结果发现喜欢该化妆品的有210人,以95.45%的概率保证程度来估计消费者中喜欢这一化妆品的比率区间范围.(t=2)

4、某地区1991—1995年粮食产量资料如下：

年 份 产量（万吨） 1991 220 1992 232 1993 240 1994 256 1995 280

要求：（1）用最小平方法配合直线趋势方程

（2）预测1997年该地区粮食产量。 （写出公式、计算过程，结果保留位小数）

市场调查与预测 试题答案

一、单项选择题。（每题2分 共30分） 1．C 2．B 3．B 4．C 5．C

6．B 7．C 8．B 9．D 10．D 11．A 12．D 13．C 14．A 15．A 二、多项选择题。（每题2分 共10分）

1．BC 2．ABCD 3．BCD 4．ABC 5．AC

三、判断题（请将答案填在题前括号内，正确的划√、错误的划×，每题2分 共10分） 1．× 2．√ 3．√ 4．× 5．× 四、回答问题（每题5分 共10分） 1、市场实验调查法的特点是什么？

实验调查法的最突出特点在于它的实践性，这是实验法的本质特点。实验调查法，必须亲自动手，通过某种实践活动，有计划地改变实验对象所处的客观环境，并在这种实践活动的基础上，对实验对象即市场现象进行调查。没有一定的实践活动，就不能称为实验调查。 调查对象的动态性，是实验调查的另一重要特点。在应用实验调查法中，由于实践活动的不断进行，市场环境的改变，实验对象即市场现象必然发生不断的运动和变化。实验调查的实践性决定了实践对象的动态性。

实验调查法还具有综合性的特点。实验调查过程中，实验者除了进行改变市场环境的实践活动外，还必须采取各种直接的、间接的搜集资料的方法，如观察、访问、问卷等方法，采用各种研究资料的方法，对市场现象进行调查研究。各种调查研究方法的综合应用，在实验调查法中也表现得很明显。

2．随机抽样调查的优点有哪些？ 答：随机抽样调查是在抽样过程中按随机的原则抽取样本。这里的随机原则是指调查总体的每个单位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即样本抽取完全是客观的，而不能主观地、有意识地选择样本。相比于非随机抽样方式，随机抽样具有很明显的优点：

（1）排除了市场调查中调查者的主观影响，从而使样本具有客观性。这是抽样调查科学性的根本所在，是市场调查结果的真实性和可靠性的基础。

（2）随机抽样调查能够测定抽样误差指标并能对其大小加以控制，从而达到用样本指标推断总体指标的目的。

五、计算题（每题10分 共40分）

p?136160?85% 1．（l）已知n＝160，合格率，t=2

?p??p(1?p)n?0.85(1?0.85)160?2.82%

p?t?p?2?2.82%?5.64%下限?p??上限?p??p?85%?5.64%?79.36%?85%?5.64%?90.64%p该批产品的合格率范围在79．36％和90．64％之间

（2）n?tp(1?p)(?p?13?p)22?2?0.85(1?0.85)(0.0376)22?361(件）

2·解：（1）设直线方程为 y＝b。＋b1t 年份 ti yi tiyi ti2 92 93

-2 56 -1 60

-112 4 -60

l

94 0 65 -0 0 95 1 70 -70 1 96 2 74 148 4 ∑ 0 325 -- 46 -----10

b1＝∑tiyi / ti2 ＝4.6

b0＝ y＝65 ；．y。＝65＋4.6t

令t＝3 y97＝654－4.6×3＝78.8（百万元） 令t＝4 y98＝65＋4.6×4＝83.4（百万元）（14分） （2）∑（yi一yi）2＝0.4

μ＝√∑（yi－yi）2 / (n－2) ＝√0.4 / （5－2）≈0.37 把握程度为95％． T＝1．96 97年预测值置信区间为78.811±1.96X0.37 即78.07～79.53（百万元）， 3、

已知：n=600 p= F(t)=95.45 t=2

则总体比率的上、下限为： 上限：

下限：

以95.45%概率保证程度,估计消费者对这一化妆品喜爱的比率在31.2%--38.8%之间.

4、

市场调查与预测 试题

一、单项选择题。（每题2分 共30分） 1．（

）是由为满足个人生活需要而购买商品的所有个人和家庭

组成，是社会再生产消费环节的具体表现，是经济活动的最终市场。 A．生产者市场 C．产业市场

B．消费者市场

D．分配市场

2．（ ）是指从由别人所组织的各种调查搜集和积累起来的材料中，摘取出的市场或与市场有紧密联系的社会经济现象的有关资料。 A．一手资料

D．间接资料

B．二手资料 C．直接资料

3．（ ）一般是指一个国家或地区科学技术和经济发展的总体综合水平。 A．经济水平 会物质文化水平 4．（

）是为了满足个人或社会集团生活消费的商品交易。

B．商品批发C．经常性市场

D．商品零售

B．社会教育水平C．社会文化环境

D．社

A．消费品批发

5．（ ）是把从市场调查总体中抽取样本的过程，分成两个或

两个以上的阶段进行随机抽样的方法。 A．多阶段随机抽样 场抽样

6．（ ）是将总体按一定标准划分成群或集体，以群或集体为单位按随机的原则从总体中抽取若干群或集体，作为总体的样本，并对被抽中各群中的每一个单位进行实际调查。 A．类型抽样 群随机抽样

7．（ ）是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。 A．二级信息 8．（

B．生产信息 C．原始信息

D．企业信息

B．分层随机抽样C．任意抽样

D．整

B．分层随机抽样C．任意抽样

D．市

）要求文案调查对现有资料的收集必须周详，要通过各种

信息渠道，利用各种机会，采取各种方式大量收集各方面有价值的资料。

A．广泛性原则 性原则

9．（ ）的记录，是按事先统一设计好的观察记录工具进行记录，其观察记录工具多见调查表或调查卡片，观察时只需按规定项目填写。

A．有结构观察 调研

B．无结构观察C．非参与观察

D．市场

B．针对性原则C．迅速性原则

D．连续

10．（ ）是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，由此产生共同语言，借以接近对方。 A．求同接近

B．开门见山 C．迂回接近 D．自然接近

11．（ ）是调查者在提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不做答案以外的回答。 A．指导性问题 B．封闭式问题C．开放式问题 题

12．（ ）就是将市场调查问卷登载在报刊上，随报刊发行传递到调查者手中，并号召报刊阅读者对问卷做出书面回答后，按规定时间寄还给报刊编辑部或调查组织者。 A．邮政问卷

B．自填问卷C．报刊问卷

D．留置问卷

D．实质性问

13．（ ）是根据被调查者的答案资料制成的一种态度量表，它可以用来选定语句，也便于对回答者的态度进行分析。 A．评比量表

B．数值分配量表C．平均值差数应答者量表

D．态度层次应答者量表

14．实验调查成功的关键是（ ）。 A．提出研究假设

B．合理科学的实验设计C．选择实验对象

D．确定实验方法

15．对新产品投放市场的需求量进行预测时，最好用（ ）做预测。

A．定性市场预测法

B．相关回归分析市场预测法C．定量

市场预测法 D．时间序列市场预测法．

二、多项选择题。（每题2分 共10分） 1．市场资料按照其来源不同，可以分为（ A．一手资料 C．直接资料

B．二手资料

D．间接资料

）。

2．市场社会文化环境调查主要包括（ ）。 A．消费者文化及教育水平 C．社会物质文化水平

B．民族与宗教状况 D．社会价值观念

3．类型随机分类抽样在对总体进行分类时，其分类方法的科学性主要表现在（ ）。 A．分类的样本的科学性 性原则

C．分类标志选择的科学性 性原则和完备性原则

4．按照市场信息资料的取得方法不同，市场调查方法可广义地分为（

）。

B．间接调查法 D．直接调查法

D．分类必须依据互斥

B．分类必须依据互斥

A．文案调查法 C．抽样调查法

5．访问调查法接访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为（ ）。 A．问卷访问 C．直接访问

B．个案调查 D．间接访问

三、判断题（请将答案填在题前括号内，正确的划√、错误的划×，每题2分 共10分）

（ F）1．调查、收集、整理资料是进行市场预测的首要问题。 （T

）2．市场预测的核心内容是市场供应量和需求量。

（ T）3．定性预测法和定量预测法的主要区别是预测依据不同。 （ F）4．在市场调查实践中，评比量表可用于对某商品一种的多个消费者的态度测量。

（ F）5．客观概率是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在末来发生的可能性的估计数值。 四、回答问题（每题5分 共10分） 1．市场实验调查法的基本要素是什么？

(1）实验者，即市场实验调查有目的、有意识的活动主体；（2）实验对象，即

通过实验调查所要了解认识的市场现象； （3）实验环境，即实验对象所处的市场环境； （4）实验活动，即改变市场现象所处市场环境的实践活动； （5）实验检测，即在实验过程中对实验对象所做的检验和测定。

2．市场调查中怎样应用等距随机抽样？

等距随机抽样又称机械随机抽样或系统随机抽样，是先将总体各单位按某一标准顺序排列，编上序号；然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔，并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为组成样本的单位；最后按计算的抽样距离做等距离抽样，直到抽满n个单位。

五、计算题（每题10分，共40分）

1、某市常住居民16万户，抽选8000户进行洗衣机普及率调查，得知样本平均每百户洗衣机保有量为60台。根据上述资料，要求：

（1）用单纯随机抽样方式的重复抽样公式，计算抽样误差。

1、解：因为n＝8000

p＝60％

p(1?p)n?p??0.0055

（2）若置信度为95％，试估计样本置信区间，并推断全市洗衣机保有量置信区间。

又因为 置信度为95％ 所以t＝1、96 △p＝tμp＝1.08％ 所以，样本置信区间为：60％土1.08％ 即 58.92％～61.08％ 又因为N＝16万，所以该市居民洗衣机保有量置信区间为： 160000×58.92％一160000×61.08％ 即94272（台）～97728（台）

2、某商场销售额历史资料如下：（单位：百万元） 年 份 95 96 97 98 99 销售额 56 60 65 70 74

试用最小平方法拟合直线方程，预测该商场2000年销售额。（要求列出参数计算表）

设直线方程为： y?a?bt 列参数计算表为： 年份

ti2i

yi

tiyi

t

95 -2 560- -1120 4 96 -1 620 -620 1 97 0 685 0 0 98 1 747 747 1 99 2 808 1616 4 ∑ 0 3420 623 10

a?y?684

b??ttiyi2i?62.3

yc?684?62.3tyc?684?62.3?3?870.9（万元）

3、某学校进行一次英语测验，为了解学生的考试情况，随机抽选部分学生进行调查，所得资料如下：

试以95.45%的可靠性估计该校学生成绩在80分以上的学生所占的比重的范围.(10分)

4、某地区1991—1995年个人消费支出和收入资料如下：

年 份 91 92 70 93 77 94 82 95 92 个人收入（万64 元） 消费支出（亿56 元）

60 66 75 88 要求：（1）、计算个人收入与消费支出之间的相关系数；

（2）配合消费支出对个人收入的直线回归方程。

（写出公式，计算过程，结果保留2位小数）

市场调查与预测 试题答案及评分标准

一、单项选择题。（每题2分 共30分）

1．B 2．D 3．D 4．D 5．A 6．D 7．C 8． A 9． A 10． A 11．B 12．C 13．D 14．B 15．A 二、多项选择题。（每题2分 共10分）1．CD 2． ABCD 3． CD 4．BD 5． CD 三、判断题（每题2分 共10分）1．× 2．√

3．√

4．×

5．×

四、回答问题（每题5分 共10分）

1． 答：实验调查法既是一种实践过程，也是一种认识过程，它将实践与认识统一为调查研究过程。市场实验调查的基本要素有： (1）实验者，即市场实验调查有目的、有意识的活动主体；（2）实验对象，即通过实验调查所要了解认识的市场现象； （3）实验

环境，即实验对象所处的市场环境； （4）实验活动，即改变市场现象所处市场环境的实践活动； （5）实验检测，即在实验过程中对实验对象所做的检验和测定。

2．市场调查中怎样应用等距随机抽样？答：等距随机抽样又称机械随机抽样或系统随机抽样，是先将总体各单位按某一标准顺序排列，编上序号；然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔，并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为组成样本的单位；最后按计算的抽样距离做等距离抽样，直到抽满n个单位。

等距随机抽样，能使样本在总体中的分布比较均匀，从而抽样误差减小。但在应用此方法时要特别注意，抽样间隔与现象本身规律之间的关系，如对城乡集市商品交易有时间间隔地进行调查，就不能用与周、月周期一样的数字。这种方法最适合用于同质性较高的总体，而对于类别比较明显的总体，则不适合。

五、计算题（每小题10分，共40分） 1、解：因为n＝8000

p＝60％

?p?p(1?p)n?0.0055

即：0.55%

又因为 置信度为95％ 所以t＝1、96 △p＝tμp＝1.08％ 所以，样本置信区间为：60％土1.08％ 即 58.92％～61.08％ 又因为N＝16万，所以该市居民洗衣机保有量置信区间为： 160000×58.92％一160000×61.08％ 即94272（台）～97728（台） 2、解：设直线方程为： y?a?bt 列参数计算表为： 年份 95 96 97

ti

yi

tiyi

t2i

-2 560- -1 620 0 685 -1120

-620 0 4 1 0

98 1 747 99 2 808 ∑ 0 3420

a?y?684 747 1

1616 4 623 10

b??ttiiyi2?62.3

（万元）

yc?684?62.3tyc?684?62.3?3?870.93、 (10分)

80分以上学生所占的比重的范围:

在95.45%概率保证程度下,该校学生成绩在80分以上的学生所占的比重的范围在38.01%--57.99%之间. 4、

配合的直线方程为：

y = a + bx = -20.9976+1.1688x 析能力，对

80分以上学生所占的比重的范围:

在95.45%概率保证程度下,该校学生成绩在80分以上的学生所占的比重的范围在38.01%--57.99%之间. 4、

配合的直线方程为：

y = a + bx = -20.9976+1.1688x 析能力，对

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