发现查控的犯罪嫌疑人、嫌疑车辆处置预案

航天桥酒店发现查控的犯罪嫌疑人、嫌疑车辆处置预案 一、 责任人及其职责

1、第一责任人：企业在场的最高行政领导是第一责任人。

决策组织者：总经理（总经理不在由值班经理负责） 2、处理人：安保部主管

负责指挥组织工作，负责与警方和相关部门联络，派人在所有紧急出口把守，阻止无关人员进入现场，保护现场人员的安全及财产，为写调查报告搜集材料。 3、现场指挥：安保部主管

全力协助警方工作，保护住店客人。 4、信息沟通者：前台当班人员

5、前台当班人员传达信息须讲清地点，总指挥下达的指令，灵活运用通讯手段。 6、协同部室：前厅部协助安保部,掌握嫌疑人资料。

7、协同部室：客房部协同安保部，警方进行查房、抓捕（备好紧急卡） 二、 报警程序：

1、前台经查证来客为查控犯、查嫌疑人后，应立即报告安保部。

2、服务员应按正常办理入住手续为客人办理手续，注意不要惊扰嫌疑人，待来人入住后，立即报告安保部，前台应准备好查控信息，以及入住信息。（打印好） 三、 处理手段：

1、安保部接到报警后，部值班应立即赶到现场，经核对前台提供信息无误后，报总 经理，经总经理批准报警后，立即报警。

2、报警同时，中控室人员应严密监控嫌疑人行踪，保安员把守各紧急出口，待警方人员到达后，协助警方开展工作。

四、发现嫌疑查控车辆处理

1、发现嫌疑查控车辆后，应立即报告安保部办公室，并应记清车辆特征：如颜色、号牌以及车上人员特征。

2、经安保部确认为查控车辆后，确认车辆所有人入住酒店后，应通过前厅查清客人信息，经核对无误后，报总经理，经总经理批准后报警。 3、同时保安员应严密监控嫌疑人员、车辆行踪。 4、警方到店后协助警方核对、抓捕。

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