物业管理公司年度保安队长目标管理责任书

物业管理公司年度保安队长目标管理责任书

______有限公司______年度保安队长目标管理责任书

为确保______有限公司保安队年度计划目标得以实现，经公司与目标责任人保安队长共同商讨，已确定______有限公司保安队2008年年度工作责任目标，并由目标责任人代表保安队签署确认。 一、 责任目标 1、管理目标

1） 遵守国家法律法规和公司各项规章制度； 2） 全年确保本队伍不发生重大安全责任事故。 “重大安全责任事故”是指： ★ 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故。 ★ 因失职或玩忽职守引发的公司财产报废、损毁、丢失事故（包括保安人员的服装、器械）。 ★ 因失职或玩忽职守引发的火灾事故。 ★ 因失职或玩忽职守引发的保安员涉黄、涉毒、涉赌。 ★ 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。 ★ 因失职或玩忽职守引发的保安员大批逃离、罢工、或治安拘留。

3）保安员在公司未进行培训的 ，要监督和制定在单位轮训培训计划，保安培训完成率 100%，保安员上岗培训合格率 100%，以公司保安教程为准。

4） 抽、检查保安队员对保安队长的工作满意率达 90% 以上，由公司专门部门进行抽查，并填写书面表格。 5） 服务规范的出错率(以检查、客户单位投诉记录为准) 98%以下。

6） 工作的操作规程抽检合格率92%（就是客户单位保安人员交接岗、巡逻、门卫、制度规定等是否按公司作业指导书规定执行）

7） 定期检查客户消防设施、设备的使用完好率为并记录备查。 8） 其他各类突发事件的有效处理率100%。

9） 灭火预案演习达标率100%，并且由预案和演习记录。 10） 保安队员基础科目训练考核达标率98%以上。 11） 各类值班记录齐全。包括保安队长工作日志。 2、 服务目标

1）保安队长要服务于所管辖的保安队伍，做到保安队员满意率达到90%以上。 2）客户单位对保安员的满意率达到98%以上。 3、 经营目标

1） 确保客户单位不罚款、不出现赔偿等事件。 2） 以最少的人力，谋求公司利益最大化。 二、 责任人的权利

为保证上述责任目标的实现，责任人 (保安队长或公司指定的专门负责管理派驻到各客户单位的部门负责人) 的权利如下： 1、 人事管理权

1) 对保安队所属班组长(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。 2) 对保安队副队长的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。 3) 编制范围内临时工的招聘录用决定权。 4)岗效工资制标准范围内的调薪建议权。 2、管理决策权

4） 主持保安队的日常管理工作。

5） 组织实施保安部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。 6） 主持召开保安队的各类工作会议。

3、申请支持权

1） 依据保安队的工作进展情况，申请专项管理资金和其他资金支持。 2） 申请修改保安队的组织架构和人员定编。 3） 申请业务支持。 三、责任人的义务

1) 接受公司的统一领导。 2) 向公司作工作汇报。

3) 确保责任目标的逐步实现。

4) 自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。 5) 每月12号前按时上报上月保安考勤。 6) 积极配合公司完成其他专项工作。

7) 保证保安公司的各个标准作业规程的贯彻执行。 8) 保证保安队员的操作不违背国家的法律、法规。 9) 保证员工的生活、工作秩序。

10) 保证员工的整体操作技能和工作质量。 11) 为公司培养和推荐人才。 四、公司的权利

1、 有对保安队的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。 2、 有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。

3、 有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。 4、 有对保安队费用预算实绩的审计权、监控权。 5、 有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。 6、 专项事件的调查权。 五、公司的义务

1、 及时提供合适的业务支持。 2、 提供信息支持。 3、 提供资金支持。 六、目标考评

公司总经理负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。 七、 目标奖罚

1、 目标责任人 (保安队长) 必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。

2、 如果工作目标完成，则保安队可按董事会核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配。 3、 如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则，每不能完成其中一项指标，扣减目标责任人的25%目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。

4、 若发生不可抗力而致使目标责任无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。 八、 其他事项

1、 本目标管理责任书壹式肆份，公司存档两份，目标责任人一份。

2、 未尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。 3、 本责任书自签订之日起生效。 4、 本责任书解释权在公司。

目标责任人签署： 总经理签署：

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