联想电脑营销战略策划

联想电脑营销战略策划

1 引言

联想集团公司是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位，近几年更是发展迅速，一越占据世界电脑销售量第二的宝座。

近几年笔记本电脑市场新技术层出不穷，随着厂商价格战的打响，笔记本真正走进了寻常百姓家，品牌之间的竞争也越来越激烈。联想怎么在这样激烈的竞争中，争得一席之地呢？

本策划书为一项针对联想电脑在电脑市场上营销战略的项目策划，主要解决联想电脑市场发展上的瓶颈问题，进一步拓展其在中国市场上的品牌影响力。 本策划包括以下内容：

第一，根据联想电脑的发展战略和营销现状确定下一阶段的营销目标； 第二，根据确定的营销目标，通过对企业内外环境的分析，了解企业营销的

优势、劣势、机会和威胁，综合权衡，确定企业营销的战略重点； 第三，按照STP的顺序，确定联想电脑品系的目标市场和市场定位； 第四，提出营销战略策划的内容及实施控制。 2 环境分析 2.1 内部环境分析 2.12公司的发展战略

联想之所以能有今天的成功，是因为有科学的发展战略： 1. 搭班子

搭班子事实上就是要建立一套集团领导的机制来克服由于个人领导可能带来的弊端。因为柳传志明白“自己再怎么能干，也比不上加李勤、杨元庆、郭为大家在一起能干，集体的智慧绝对是重要的。”柳传志把班子看成“一种制约”， 第一把手要能够知道建这个班子就是为了制约自己的。重要的事情，要人人都知道。小的民营公司一把手将财务控制在自己一个人手里，什么事都不对别人说，这很容易造成相互的猜忌与不团结。”联想规定：第一，公司的大事必须经过讨论，执委会的每一个人都要知道；第二，所有的话都摆在桌面上，为了贯彻这一点，认定之前说的话完全不算数；第三，坚决不允许宗派的出现，为了杜绝宗派，联

想实行高层干部互相调换，避免拥兵自重、不知道老板是谁、不知道公司大的目标、只知道小部门的利益等情况的出现。 2. 定战略

联想将定战略分为以下五个步骤：

第一步是确定公司远景。联想公司的远景就是高科技的联想，服务化的联想，国际化的联想；

第二步是确定中远期发展战略目标。公司目标的长短各有不同，计算机领域的一些核心技术还掌握在别人手里，联想需要根据形势的发展不断调整自己的战略目标；

第三步是制定发展战略的总体路线；

第四步是确定当年的战略目标，并分解成具体战略步骤操作实施； 第五步是检查调整，达到目标。 2.13 公司的业绩表现

联想集团公布的2012／2013财年第三季度财报显示，期内，联想集团实现净利润2.05亿美元，同比上升34%，经营溢利为2.43亿美元，同比上升26%。2012年12月31日，联想集团的净现金储备为42亿美元。

在全球个人电脑市场，联想已接近坐上头把交椅。2012年三季度，以发货量计，联想的市场份额为15．7%，排全球第二位，略低于惠普公司的15.9%。据联想集团三季报显示，在市场表现疲软、整体市场销量下降7.8%的环境下，联想的全球个人电脑销量仍能得7.9%的增幅，连续第十五个季度超越大市的增长，全球市场份额再创新高达15.9%。对此，联想集团董事局主席杨元庆表示，“新财季实现了多个业务的赢利，其中联想平板电脑业务首次出现赢利。” 据杨元庆披露，新财季联想平板电脑同比销量提升80%。受平板和智能手机销量大涨的利好消息影响，联想集团在智能终端的综合排名中（含PC、平板和手机）位于第三，仅次于苹果和三星。

据了解，此次联想个人电脑、智能手机、平板电脑的销量刷新历史纪录。联想方面透露，截至目前联想已经在全球37个国家取得双位数的市场份额。在全球7大PC市场中，联想已在其中5个中成为第一。联想集团宣布，联想公司未来将会划分为Lenovo和Think两大业务集团。前者将专注于主流个人电脑、移动互联网及数码家居产品，后者致力于推进高端的商用和消费业务。 2.2 外部环境分析

2.21 宏观环境分析 1. 政治环境

联想的政治背景雄厚，国家支持。联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的，中国科学院计算所拥有1 800 多名各类计算机专业人才，技术实力雄厚，在计算机技术研究领域代表国家最高水平，被称为中国计算机技术的“发源地”。 2. 经济环境

金融危机导致整个经济环境缩紧，但电脑连锁行业保持良好的增长态势。进入2010年，中国宏观经济环境和电脑行业本身均出现了一定的变化，同时地震、水灾等一系列不可预知的突发事件，令发展平稳的电脑连锁行业出现了一丝波折，投资者对电脑连锁的增长潜力判断和估值也出现了一些分歧。国家经济宏观调控、物价上涨、自然灾害等客观因素，对电脑行业的增长确实有一定的影响。但宏观经济环境的短期震荡没有从根本上影响到电脑市场，电脑市场整体增长的趋势并没有发生变化。 3. 社会环境

社会有产品需求，中国乃至全球仍有很大的购买力。一旦企业进入轨道，企业的价值也就体现出来了。 2.22 行业环境分析 1. 业内竞争者

2012年第一季度，联想以31.2%关注比例位居笔记本电脑市场品牌关注榜首。惠普只在1月份的时候位居笔记本电脑市场品牌关注榜次席，一季度的后两个月均被华硕超越。综合第一季度关注数据统计，华硕以微弱的优势超越惠普获得笔记本电脑市场品牌关注榜亚军。

以下主要对华硕、惠普的竞争优势进行分析：

华硕优势分析：（1）华硕是做主板和显卡的，这两个都是世界第一的，在这两项上有很大优势；（2）它独有多模式选择省电技术和独特架构的散热技术，它的产品非常丰富 ，A8系列现在更是好评如潮，性价比突出，性能强劲；（3）华硕的售后服务也是很好的。

惠普优势分析：（1）惠普的质量是绝对的，返修率相比其他牌子要低的多；（2）惠普系列型号涵盖广,并且在同一型号中会推出不同的配置供选择；（3）做工优良,惠普的每款产品在模具开发和装备的工艺上都达到一流水准,接缝严密。

2. 行业潜在新加入者的威胁

新的竞争者进入某个细分市场,会增加新的生产能力和大量资源，并争夺市场占有率。关键的问题在于新的竞争者能否轻易地进入这个细分市场。这方面主要受到规模经济、渠道建设等因素的影响。

潜在进入者的进入障碍：（1）规模经济：PC市场的规模效应很明显，因为有庞大的费用待摊，这也有效遏制了潜在的进入者；（2）产品差异壁垒：PC市场需求几乎都已满足，论个性，有苹果，论实用，有IBM，论便宜，有神州，进入者难以通过改变偏好来占有市场；（3）资金需求壁垒：PC行业对资金的需求大，其进入障碍高；（4）顾客转换成本：中国市场不同细分市场有固定的偏好，让进入者难以短期回收资金；（5）专利和专有技术：这是所有高科技产业的壁垒，PC行业也不例外，这个壁垒限制了绝大多数的进入者。

联想通过提高本身的物流信息管理技能，从而进一步提高了潜在竞争者的进入的技术壁垒，从而巩固了其业务领域内的地位和竞争优势。 3. 供应商讨价还价能力

供应商影响一个行业竞争者的主要方式是提高价格(以此榨取买方的盈利)，降低所提供产品或服务的质量，决定它的影响力的因素有：(1) 供应商所在行业的集中化程度；(2) 供应商产品的标准化程度；(3) 供应商所提供的产品成本在企业整体产品成本中的比例；(4) 供应商提供的产品对企业生产流程的重要性；(5) 供应商提供产品的成本与企业自己生产的成本之间的比较；(6) 供应商提供的产品对企业产品质量的影响；(7) 企业原材料采购的转换成本； (8) “供应商前向一体化”的战略意图。

联想通过物流信息系统进一步管理和开发供货商，控制采购流程和采购财务，建立采购信息服务体系。在销量提升的同时，采购量的增加使得采购成本大大下降。对于联想公司的供应商有许多，例如液晶显示器、显卡、声卡、cpu、主板和硬盘等的供应，市场上有大量的该类原件的主要供应商，还是有少数几个占支配地位的供应商，这些将影响供应商的讨价还价能力。 4. 购买者讨价还价能力

与供应商一样，购买者也能对行业盈利性造成威胁。购买者能够强行压低价格，或要求更高的质量或更多的服务。为达到这一点，他们可能使生产者互相竞争，或者不从任何单个生产者那里购买商品。购买者一般可以归为工业客户或个人客户，购买者的购买行为与这种分类方法一般是不相关的。有一点例外，工业

客户是零售商，他可以影响消费者的购买决策，这样，零售商的讨价还价能力就显著增强了。

对于低价品，顾客讨价还价能力越强，就如中国国产电脑，薄利多销，以价格作为竞争优势。对于高价品，顾客讨价还价能力弱，多为价格的接受者，但会在性能满意度等其他方面进行改进。通过统一的电子配货，使得价格相对而言比较固定，而且企业改革做大之后，购买者的购买需求也增大，使得其讨价还价能力相对削弱。 5. 替代品的威胁

两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。例如随着科技的发展，电脑不是日常生活的必须品，有可能被智能手机，掌上游戏机等电子产品所替代。 2.23 运作环境分析 1.竞争者分析

从全球范围来看，惠普、戴尔与联想是PC市场的三大巨头。 (1)惠普的优势分析

从市场销量看，惠普在PC市场一直保持着持续性的强劲增长态势。在2006年第三季度，其从戴尔手中夺回了全球PC销量第一的宝座。随后，惠普的销量还保持着上升的态势，根据IDC最新数据，全球PC销量的增长速度在2007年第三季度达到近两年新高，惠普仍然是全球第一大PC厂商，而且进一步拉大了与戴尔的距离；

从产品优势上看，惠普注重区域市场的拓展，在“掌控个性世界”的品牌主张以及“商用个性化”的产品策略之下，惠普已经发布了一系列适合区域市场的产品，如全球首款采用64位移动技术的HP Compaq nx6325，在市场上销售火热的V3000等等；

从渠道上看，惠普建立了庞大的经销商体系，惠普通过渠道所做的生意在全球大概超过80，并且，惠普从2005年11月从全国总代制变为RD(区域分销)，把全国划分为北京、上海、广州、南京、东北、西北、西南、华中八大区域，设立八大区域总经理。 此目的是为了贴近当地用户，进军中小企业和3到6级城市。2006年在成功实施布局区域的RD渠道策略后，惠普目前在3、4级城市的覆盖已有一定的规模。

（2）戴尔的优势分析

从价格优势看，戴尔在中国市场的杀伤力除了其品牌效应以外，就是由其采用的直销模式所支持的全线产品低价策略。直销模式摒弃了中间渠道，按照客户需求制造电脑，大大加速了资金周转速度，降低了成本，实现了价格优势。据统计，直销产品要比同类产品价格低15-20。

从零库存看，零库存的关键是按订单生产，这样就要求对用户的需求要把握很准，这其实是和直销--直接从用户那里获得需求的方式是匹配的。零库存也能最大限度地降低成本，无预估风险，无跌价损失。

从了解客户需求看，戴尔的直销模式使用户更直接的了解产品，同时还可获得更好的价格，购买更便捷；另一方面也使厂商与客户之间的沟通更顺畅，让用户的需求及时反馈给厂商，从而改进产品。这种方式彻底改变了“厂商生产、顾客选择”的传统销售形式，将主动权交到顾客的手中，从而全面满足了顾客的需求，拉近厂商与顾客之间的距离。 2 消费者分析

主流PC市场顾客多为商务人士，IBM的成功是因为耐用的商务机。三星PC时尚，索尼娱乐，戴尔大众，而惠普质量最好，返修率低。不同的顾客选择不同的PC。而在中国，商务机多为联想。因为中国庞大的市场，使联想成为强大竞争力的厂商。

购买联想电脑的消费群体主要集中在两个社会阶层，一是学生，二是白领商务人士。这两个阶层的购买类型有差别，学生对电脑功能没有太多要求，一般配置就可以，而商务人士一般选用商务机，这种机型功能齐全，配置高，适合他们使用。

社会群体是影响消费者的看法、意见、兴趣和观念的个人或集体。在购买时，学生主要受身边同学的影响，同学、老师推荐的类型以及商家广告介绍都会影响他们的购买；上班族的购买主要受公司采购的影响，现在大多公司都会给员工配备电脑，而这类购买就有公司采购部完成。

购买联想电脑的主要用途以工作、学习为主，另外随着 3G等无线网络的全面覆盖，购置笔记本用于无线上网的用户也越来越多。因工作需要购买笔记本电脑的用户占到43.2%，成为笔记本电脑最主要的用户群；因学习需要购买的用户占到21.2%。 另外，随着无线网络的推行覆盖以及笔记本电脑性能的提升，越来越多人为了无线上网和玩电脑游戏而购置笔记本电脑，这两个人群分别占

15.1%和11.4%。以上四个人群的累计占比达到90.9%。此外还有3.2%的用户购置笔记本电脑用于图形处理，5.9%的用户作其他用途。 2.3 SWOT分析 2.31优势分析 1. 市场份额

联想笔记本统领着整个亚洲市场，市场份额高于其他竞争对手。根据2010年第一季度数据显示，在亚洲市场上，联想笔记本领跑，以30.6%的市场份额排在第一位。联想在全球的市场份额首达双位数。在2012年第一季度，联想的全球个人电脑销量年比上年上升48.1%，而同期整体市场销量增幅约为20.9%。早在收购Thinkpad品牌之初，联想内部曾有人表示希望整体市场份额突破10%，本季度终于实现预期。 2. 本土品牌的经验及区域优势

联想在中国本土有十年的经验，对本土消费者需求能准确把握，这是其他品牌所不具有的优势力量。另外，由于国内品牌企业在渠道架构、成本控制力等方面具有优势，能够根据市场发展迅速调整方向和策略，第一时间将自己产品的消费价值传递给消费者，从而赢得时间差优势。在中国4、5级市场，联想的品牌知名度远远超过戴尔和惠普，这与消费者的认知水平、消费理念有关，他们更依赖于本土化的品牌，尤其是近年来联想通过一系列的奥运营销大大提高了品牌影响力。 3. 品牌优势

在PC市场，联想品牌的领导力在中国市场已经超过众多竞争对手，处于行业领导者的地位。自从收购IBM PC以来，联想形成的双品牌战略优势日益显现，Lenovo和ThinkPad分别在消费和商务市场占据了领导地位，可以说Lenovo和ThinkPad使联想笔记本在中国市场拥有强大的组合品牌，形成对消费市场与商务市场的全面覆盖。品牌影响力正在逐步提升，随着联想公司赞助奥运会、NBA以及F1赛事及世博会，联想笔记本的品牌效应正在堆积。 4. 商业模式

联想笔记本业务与其他PC厂商最大的区别在于，具有独特的产品模式和客户模式T/R双模式营销。通过深化双模式，可以提高外部设备与主营PC业务的协同配比率，满足客户的应用需求，促进成长型业务的销售快速增长。 2.32 劣势分析

1. IdeaPad的推出，使得联想公司原有三大自主品牌、IdeaPad、ThinkPad三大系类品牌共存，对联想笔记本品牌线划分可能会有一定的影响。Thinkpad新推出的SL系列笔记本，定位于低端消费机，不仅价格和IdeaPad相当，更模糊了原有ThinkPad中高端定位。重叠的产品定位，价格体系的落差，可能会使联想笔记本在短期内出现产品线模糊，定位不清的问题。

2. PC核心组件操作系统、处理器、硬盘，液晶显示器等均由进口或者其他供应商提供，导致PC定价不能完全自主，特别是在应对材料涨价情况，最终导致联想PC成本偏高。

3. 与DELL、HP等国际PC巨头相比，联想技术研发处于劣势，没有形成自己的核心竞争力，在收购IBM PC后，情况有所改观。

4. 虽然并购了IBM的个人PC业务，但没有进行充分的整合,对联想整体的发展并无太大的促进。 2.33 机会分析

1. “Idea新品牌+奥运”和世博会赞助为联想公司进一步拓展海外市场提供机会。Idea品牌的推出，是为了更好地推动联想公司在海外消费类电脑市场的发展，再加上奥运和世博会的影响，将进一步拓展联想笔记本在全球市场的业务。在印度、东欧、俄罗斯和南美等新兴市场中，联想PC表现可圈可点，有较好发展机会。

2. 消费PC市场的发展机会。据有关资料预计，伴随笔记本市场的兴起以及PC的普及，个人消费市场每年将呈几何级数增长。在未来三至五年，全球个人电脑市场预计将保持25%的年增长率。这无疑将给联想笔记本在消费市场的发展提供良好契机。同时，随着微软新一代操作系统Win7的上市销售，PC市场必将迎来新一轮销售热潮，企业的系统升级也将带动商业PC的销售，应抓住Win7机遇，积极营销。

3. 全球销量第一的惠普2010年遭遇3.15“质量门”事件，品牌认知度迅速下降，笔记本的销量务必大幅度下降，这将给联想笔记本巩固品牌形象提供机会。 4. 竞争加剧，一些运营能力不足的厂家将被淘汰，联想集团应该抓住机遇增强实力，完成自身的飞跃。

5. AMD系列CPU的应用，将给电脑市场住入新的养料。

6. 数码科技技术的大量应用，将更加刺激消费者更换电脑和购买电脑，同时也要求联想能生产出符合消费者需求的产品。

2.34 威胁分析

1. 台湾企业宏基迅速崛起。美国和欧洲的PC市场是联想笔记本完成其国际化进程的必由之路，而宏碁并购欧洲PC厂商Packard Bell打开通往欧洲PC市场的路，并购GateWay也加速了宏碁在美国市场的扩张，2010年第一季度荣登全球笔记本销量排名榜首。这显然对联想公司在欧洲和美国市场的扩张计划构成了威胁。

2. 消费市场面临惠普、戴尔强有力竞争对手的挑战。惠普就是借助在消PC上的成功得到全球第一的宝座，戴尔也打破多年的单一直销走进零售卖场。消费市场的竞争将更加激烈，联想公司将面临惠普、戴尔等大厂的挑战。

3. 在中国，惠普有一个雄心勃勃的区域扩展计划：2003年，惠普在20个城市建立了330家店面。到2007财年中期，惠普已在420个城市建立2000多家店面，预计其未来的覆盖面积将扩大到600个城市。这显然会对联想的区域优势构成巨大的威胁。

4. 联想最为仰仗的国内PC市场已经深入到五六级城市，中国市场的增长潜力接近极限。

5. 随着我国加入WTO，市场逐步开放，国外公司更容易进入我国市场，使得竞争更为激烈。 3 确定营销目标

一是把市场份额最大化和品牌的扩大化作为战略目标，实现提升公司知名度，美誉度，巩固顾客忠诚度。在原有市场占用率上，进一步提高市场占有率； 二是实现未来一定时期企业形象的增值，即通过优质服务、让利和承担社会义务来提高企业的形象；

三是探索和积累营销经验，培育造就一支高素质的营销人才队伍，建立完善有效的营销网络体系。 4 营销战略策划 4.1 市场细分 4.11 选定市场范围

在中国大本营，联想将重点关注普通职员、公司中层主管、大学生、公务员和自由职业者等具有代表性的群体，深刻把握这些用户的需求并提供相应的产品服务，为他们带来前所未有的乐趣体验，继续巩固联想消费电脑业务在中国市场的领导地位。

4.12 选择市场细分标准 1. 按职业进行细分

按职业进行细分，分为普通职员、公司中层主管、大学生、公务员和自由职业者、其他。

联想电脑的消费人群中公司普通职员接近半数，占43.7%，成为最主要的消费人群。其次是学生和公司中层主管，分别占13.5%和13.3%。这三个人群的累计占比达到70.5%。非主力消费人群中，公务员和自由职业者为数不少，分别占9%及8.2%，其他占12.3%。

普通职员注重电脑的实用性，选择适合的自己的商务机；公司中层主管注重生活品质、追求简约，希望在忙碌的工作与生活中不断寻找平衡；作为在互联网中成长的一代，大学生群体乐于在网络中分享快乐、表现自我，依赖通过网络观察世界、思考生活。对于大学生来说，电脑不仅是实现影音娱乐、无线上网等应用的工具，酷炫时尚的电脑外观更是他们彰显个性的标志。 2. 按生活方式细分

一类是已经进入“忘我境界”的工作狂人，这类用户“从不休息，永不疲倦”，工作是他们使用笔记本的唯一主题。因为娱乐放松的需求还是一片空白，所以市场上HP，IBM等商务性能突出而娱乐功能薄弱的产品适合此类用户；

另一类用户则深知“张驰之道”，工作娱乐两不误，这也正是联想“天逸”消费笔记本希望帮助用户实现的。其实在联想之前，市场上已经有很多品牌开始长期致力于消费市场的开发与拓展，不过很显然，拥有更清晰产品定义的联想“天逸”系列将更适合满足用户全方位的“工作、娱乐”的需求。 3. 按利益细分

按利益细分，分为三类，一类是对品位时尚生活的追求者，联想“天骄”定位于倡导主流数码、多媒体等领先和时尚应用模式的产品；另一类是玩家高手，“锋行”以其领先技术、强大性能定义出PC的新基准，满足玩家高手的需求 再一类是家庭使用者，以“家悦”满足诸多家庭轻松拥有电脑、轻松学习电脑的基本需求。

4.13 市场细分的方法——平行细分法

职业细分 普通职员 公司中层主管 大学生 公务员 消费比例/% 43.70% 13.30% 13.50% 9%

自由职业者 其他 8.20% 12.30%

例如，对于第一个细分标准，选择平行细分法进行市场细分，将市场分为普通职员、公司中层主管、大学生、公务员和自由职业者、其他，他们的消费比例如上图所示。 4.2 目标市场选择

目标市场的规模和增长潜力：2013年，普通职员、公司中层主管、大学生三大人群将会成为驱动中国电脑市场增长的重要力量，联想将深刻把握这三类用户的需求并提供优质的产品和卓越的服务。

虽然华硕易PC和OLPC的XO开发目的都是针对发展中国家市场，但预计在销售过程中，低价笔记本的主要购买者仍是发达国家的学生人群，他们多数已经拥有一台标准尺寸的笔记本，而希望购买一台便携性更强的备用笔记本。 中国消费者的购买力正在逐渐增强，学生购买笔记本的数量越来越多，市场广大。除此之外，农村市场正蓬勃发张，家庭电脑越来越普及。 4.3 市场定位

针对那些年轻时尚的白领一族以及大学生，联想以时尚笔记本打入市场，以 ideapad 为例，ideapad 又分为Y系列：影音娱乐、强悍性能，U系列：时尚超薄、长效续航，S系列：超级便携、多彩互联，Z系列：新潮时尚、影音劲享等。除此之外白领们可根据各自需求来选购。

以企业为主的商务客户，产品要求主要以实用为主，因此分体台式机是最佳选择。以扬天系列为例，扬天A系列：扬天A系列产品是专为100 人以上的中型企业用户设计的一款产品，品质卓越；扬天M 系列：针对主流商务，是专为100人以下零散型采购的中小企业用户量身打造的一款产品；扬天T系列：产品特点是实用超值，是一款经济实用的平台产品，外观朴素大方，简洁得体。 台式一体机是目前新出的一类产品，主要针对的是以家庭为主的客户群。IdeaCentre B5 系列，集澎湃动力与时尚设计于一身，满足各种影音娱乐需要， 它将引领联想家用电脑的未来方向，是电脑换代的上乘之选。 5 营销战术策划 5.1 产品策略

由于国内品牌电脑行业都没有核心技术，因此在电脑的硬件设施上基本相似。我们必须寻找新的市场(如高校市场)，对产品进行重新包装，进行产品包装的同时，我们还要与国际合作相结合，把最先进最成熟的技术和产品带给用户。同时，

也应注意和国际一流同行的合作，发挥各自的优势，保障产品的领先性和市场的竞争力，满足不同用户的需求。 ①开天系列。

联想绿色电脑开天系列是立足商业大客户的安全稳定应用需求，专为企业级客户设计的节能 、环保型商务办公平台，凭借节约能源、环境友善、保护健康三大顶尖特性，将绿色转化为企业竞争力，助力客户实现可持续发展。 ②启天系列。

联想绿色电脑启天系列，搭载节约能源、环境友善、保护健康三大顶尖特性，是国际化的新联想针对国内大客户量身定制的最新一代产品，新启天具有更加富有质感及活力的外观，更加贴近用户需求的功能设计，更加稳定可靠的国际化品质。 ③扬天系列。

扬天是联想与IBM合并后推出的第一款商用PC,是专为热衷于体验最新技术,崇尚简约、自由、个性，注重产品性能的商业用户打造的一款领先易用的数字办公平台。无论从硬件还是从应用体验都带给用户业界最创新的科技体验；此外扬天的闪电恢复、领先的结构设计、创新的应用功能，无论从人性化使用的角度，还是从安全防护、高效管理的方面都为用户周到设想。 ④补天系列。

联想绿色电脑补天系列，节约能源、环境友善、保护健康，是高性能专业型的商用电脑,适用于高端办公应用、设计开发、数据运算、图形图像处理等功能需求.具有性能强大、稳定可靠、扩展能力强的特点。 ⑤Think Center系列。

Think Center台式机将双核处理器的强大功能与艺术级的工艺水平至于企业用户手中。Think Center具有各种尺寸：从塔式、台式到小型及超小型设计，可满足各种业务需求，同时最大程度地提高生产率，降低成本。 ⑥旭日系列。

联想旭日系列笔记本电脑是满足学生、中小企业办公人员等客户对于产品性价比和品质服务需求的全新超值应用产品。 ⑦天逸系列。

引领时尚的主流笔记本电脑，不单在外观设计风格上突显个性和时尚，还拥有完美的数码影音效果和极强的功能应用特色。 ⑧ Ideapad 系列。

ideapad 系列产品以时尚动感的Family ID设计、 尖端科技的娱乐应用设计以及体贴入微的人性关怀设计，创造三维体验设计的时尚娱乐精品，带来全方位的娱乐应用体验。 ⑨昭阳系列，

针对行业客户设计的高品质笔记本电脑。高端、高性能的同时具备多重可信赖的安全保护方案。昭阳系列针对行业客户提供按需定制服务。 ⑩ThinkPad

ThinkPad，中文名为“思考本”， 在2005年以前是IBMPC事业部旗下的便携式计算机品牌，凭借坚固和可靠的特性在业界享有很高声誉。在Lenovo收购IBMPC事业部之后，ThinkPad商标为Lenovo所有。ThinkPad自问世以来一直保持着黑色的经典外观并对技术有着自己独到的见解，如：TrackPoint（指点杆，俗称小红点）、ThinkLight键盘灯、全尺寸键盘和APS(Active Protection System，主动保护系统)。

ThinkPad 笔记本电脑作为帮助用户实践思考的工具，划定了笔记本行业的新标准；先进的处理器、强大的图形显卡到极致轻薄的设计与超长的电池寿命，总有一款 ThinkPad 机型能满足您的商务需求。

联想电脑的发展乃至最后走向国际大品牌，联想的产品必须以高、精、尖立足，联想要想在世界之林立足，产品策略就不能只盯在价格低廉的低端市场，而是要向高端技术的高端市场进军，挑战那些国际巨头。 5.2 定价策略

联想电脑的定位可以根据价格及性能来确定不同人群，怎样定价也是销售环节的重要因素，什么样的客户能接受什么样的价格，联想电脑要根据不同的客户定出不同的价格，国际知名电脑的售价大都在4000以上，如果联想电脑在保证质量和性能的前提下把价格控制在4000以内，那联想的价格优势就能显现出来了。（当然除了一些配置很好，性能也很好的电脑外） 5.3 渠道策略

电脑销售的渠道，很大程度上是公司-配送中心-销售商这种模式。建立这种模式可以很迅速的为销售商提供货物，而不用担心断货。尤其在销售旺季，更要保证销售渠道的畅通。 5.4 促销策略

促销策略，换言之就是通过降低销售价格或者赠送商品或服务等来增加销量

的一种办法，它能够增加利润，提高产品的知名度。 5.41 利用经销商进行促销

这就是生产商和销售商之间的一种密切合作，生产商通过给销售商一些折扣之类的优惠，鼓励销售商通过各种途径多销售本品牌产品，同时也可以承诺销售商先行拿货，等销售出去货物后再行支付货款来刺激吸引广大的销售商，代理商等。此举也减轻了销售商因进货而占用大量资金导致资金周转不灵的困惑。 5.42 利用销售人员进行促销

对直接进行销售的销售人员进行鼓励，让他们多卖本品牌的电脑，承诺他们每卖出去一台联想电脑可以有相应的提成。这样就激发了他们卖联想电脑的热情，在客户选择买电脑时，销售人员会着重宣传联想电脑。 5.43 现场对消费者促销

现场对消费者的促销是最直接的方法，联想集团可以通过和一些大公司进行合作，在一些大公司年终时发放奖励的时候，可以对有突出贡献的人员发放联想电脑一台，这样既能体现出大公司的优厚福利待遇，也能宣传了联想电脑，对双方来说都是双赢。 5.5 广告策略

实行广告策略是让中国乃至世界每个人认识联想电脑的一个重要途径，联想集团通过广告策略让人们认识到联想产品，认识到联想电脑。并通过广告刺激人们去尝试使用联想电脑，同时也通过广告，把联想电脑的性能，优势表现出来。因此应该加大广告宣传力度，进一步提高联想电脑的知名度。 5.6 联想电脑的售后服务

联想电脑作为一种电子产品，免不了有质量和其他方面的问题，这个时候售后服务就体现了公司的发展成熟程度，好的公司也就代表着好的售后服务。联想电脑公司可以设立一个免费的售后服务热线为广大用户提供服务，同时应建立比较便捷的相应的售后服务网点，当客户的电脑出现质量问题时，可以很方便的进行维修。这样，联想也能在消费者心中建立良好的企业形象。 6. 结语

本文通过对联想电脑营销战略的策划，为实现其营销目标，确定了联想电脑未来发展的方向。

通过其在产品，定价，渠道，促销，广告，售后服务等方面的营销策划能更好地服务于联想电脑扩张的总体目标。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/7q3a.html