时代光华《培育与教导下属的技巧》课后试题答案

培育与教导下属的技巧

课后测试

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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 不能解决员工不愿意参加培训、学习的方法是：A 冲动 B 感动 C 激动 D

被动

正确答案： C

2. 现代企业的最好管理境界是： √ A 无为而治 B 非常有为 C 有所为有所不为 D

非常无为

正确答案： A

3. 下列关于“要”和“欲”的说法，错误的是： √ A 要，就是人想要得到的 B 欲，就是欲望，人想要做什么 C

没有欲望，就没有挫折感

√ D 没有欲望，自己的耐度就会很强

正确答案： D

4. 下列选项中，检查员工学习情况的四个方面不包括： √ A 知识 B 能力 C 情绪 D

行为

正确答案： C

5. 将学习制度化，属于增强部属学习欲望激励技巧中的： √ A 诱之以利 B 动之以情 C 激之以欲 D

控之以法

正确答案： D

6. 企业主管对于外向、感性的员工，采取的沟通方式往往是：A 快速明理 B 乐在其中 C 慢工细活 D

循循善诱

正确答案： B

7. 要想改变员工的想法、学习态度等，管理者必须不断进行：A

宣导

√ √ B 教导 C 辅导 D

督导

正确答案： A

8. 对基层员工教导的关键是PDCA，其中的“A”是指： √ A 计划 B 实施 C 控制 D

坚持

正确答案： D

9. 员工通过学习可以改善很多方面，其中最重要的是改善：A 行为 B 观念 C 习惯 D

态度

正确答案： C

10. 日常进度检核的基本原则，不包括： √ A 眼见为实 B 耳闻确认 C 听取汇报 D

成效考评

正确答案： C

√ 判断题

11. 企业要达到最好管理状态，前提是该企业有相当严格的规章制度。此种说法： √

正确 错误 正确答案： 错误

12. 员工对工作、环境的熟悉度越高，其耐压度越低，所感受到的压力越大。此种说法： √

正确 错误 正确答案： 错误

13. 随意行为和计划行为都有可能形成习惯，随意的行为更符合人性，更容易形成习惯；通过管理控制形成的计划行为本身是违反人性的。此种说法： √

正确 错误 正确答案： 正确

14. 学习基本上是因为：知不足、迫切用、求生存，而不是享乐趣。此种说法： √

正确 错误 正确答案： 错误

15. 理性的检核系统包括项目、检核人、检核点和检核频率。此种说法： √

正确 错误 正确答案： 正确

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