二级计算机考试提纲

江苏省高等学校计算机等级考试

二级Microsoft Office高级应用考试大纲

【知识点总结】

一、 计算机信息技术基础知识

信息技术的基本概念及其发展

1. 信息技术：信息技术（IT）是主要用于管理和处理信息所采用的各种技

术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。

2. 信息处理系统：指以计算机为基础的处理系统。由输入、输出、处理三

部分组成，或者说由硬件（包括中央处理机、存储器、输入输出设备等）、系统软件（包括操作系统、实用程序、数据库管理系统等）、应用程序和数据库所组成。一个信息处理系统是一个信息转换机构，有一组转换规则。

3. 信息产业：计算机和通讯设备行业为主体的IT产业，通常被称之为信息

产业，又称为第四产业。 4. 信息化：信息化代表了一种信息技术被高度应用，信息资源被高度共享，

从而使得人的智能潜力以及社会物质资源潜力被充分发挥，个人行为、组织决策和社会运行趋于合理化的理想状态。同时信息化也是IT产业发展与IT在社会经济各部门扩散的基础之上的，不断运用IT改造传统的经济、社会结构从而通往如前所述的理想状态的一段持续的过程。 5. 微电子技术：微电子技术是建立在以集成电路为核心的各种半导体器件

基础上的高新电子技术，特点是体积小、重量轻、可靠性高、工作速度快。

6. 通信技术：关注的是通信过程中的信息传输和信号处理的原理和应用。 7. 比特：二进制数系统中，每个0或1就是一位(bit)，位是数据存储的最

小单位。其中8bit就称为一个字节（Byte）。计算机中的CPU位数指的是CPU一次能处理的最大位数。例如32位计算机的CPU一次最多能处理32位数据。

8. 字、字节：根据计算机字长的不同，字具有不同的位数，现代电脑的字

长一般是32位的，所以，一个字的位数是32。字节是8位的数据单元，一个字节可以表示0－255的十进制数据。对于32位字长的现代电脑，一个字等于4个字节，对于早期的16位的电脑，一个字等于2个字节。 9. 数值信息的表示：原码、补码、反码、定点数、浮点数、进制转化等。

计算机硬件基础知识

1. 计算机的逻辑体系结构：输入设备、输出设备、存储类、运算器、控制

器（输入设备和输出设备统称为“外部设备”）。

2. 传统上，CPU=控制器+运算器。现代随着发展，包括运算逻辑部件、寄存

器部件和控制部件等。

3. 指令：指令是指示计算机执行某种操作的命令。它由一串二进制数码组

成。一条指令通常由两个部分组成：操作码+地址码。

4. 指令系统：指令系统是计算机硬件的语言系统，也叫机器语言，指机器

所具有的全部指令的集合，它是软件和硬件的主要界面，反映了计算机所拥有的基本功能。

5. PC机的物理组成：机箱（主板[CPU、芯片组、内存条、总线插槽、I/O

控制器、I/O端口、扩充卡等部件]、硬盘、软驱、光驱、电源、风扇等）、显示器、键盘、鼠标器等。 6. 最小的存储单位：为（b）。 7. 最基本的存储单位：字节（B）。 8. RAM（Random Access Memory）：随机存取存储器；存储单元的内容可按

需随意取出或存入，RAM在断电后将丢失其存储内容，RAM又可分为静态随机储存器（SRAM，用作Cache存储器）和动态随机存储器（DRAM，用作主存储器）。

9. ROM（Read-Only Memory）：只读储存器。 10.PROM（可编程只读存储器）：只能写一次。 11.EPROM（可擦除可编程ROM）：需要借助紫外线照射以擦除数据，擦除后的

空白状态时，内部的每一个存储单元的数据都为1（高电平）。 12.EEPROM（电可擦可编程只读储存器）：用户可以通过高于普通电压的作用

来擦除和重编程（重写）的只读存储器；EEPROM的一种特殊形式是闪存，其应用通常是个人电脑中的电压来擦写和重编程。

13.Flash闪存：一种非易失性存储器，可以对称为块的存储器单元块进行擦

写和再编程。因为闪存不像RAM一样以字节为单位改写数据，因此不能取代RAM。闪存卡（Flash Card）是利用闪存（Flash Memory）技术达到存储电子信息的存储器。

14.BIOS：基本输入/输出系统；是一组固化到计算机内主板上一个ROM芯片

上的程序，它保存着计算机最重要的基本输入输出的程序、开机后自检程序和系统自启动程序，它可从CMOS中读写系统设置的具体信息。 15.CMOS芯片：一块专用的可读写存储器,用来存储电脑的BIOS设置。 16.芯片组：北桥芯片（存储器控制功能、连接CPU\\存储器\\显卡\\南桥芯片

的枢纽）、南桥芯片（多种I/O设备的控制功能、I/O总线功能、提供了各种I/O接口）。

17.I/O操作也包括外存与内存之间的数据传输。 18.I/O操作与CPU的运算可同时进行；多个I/O设备的操作也可同时进行工

作；每类I/O设备都有各自的控制器，它们按照CPU的I/O操作命令，独立地控制I/O操作的全过程。

19.总线：用于在CPU、内存、外存和各种输入输出设备之间传输信息的一个

共享信息传输通路及其控制部件。

20.总线带宽（最高传输速率）=（数据通路宽度/8）*总线工作频率*传输次

数

21.外存储器：软盘、硬盘、U盘、磁带存储器、光盘存储器等。

计算机软件基础知识

1. 软件：是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合。

2. 软件的分类：按照应用范围划分，一般来讲软件被划分为系统软件、应

用软件和介于这两者之间的中间件。

3. 操作系统：是管理和控制计算机硬件与软件资源的计算机程序，是直接

运行在“裸机”上的最基本的系统软件，任何其他软件都必须在操作系统的支持下才能运行。

4. 典型系统：UNIX、Linux、Windows等

5. 程序设计语言分类：第一代机器语言、第二代汇编语言、第三代高级语

言（面向过程语言[C、Fortran]/面向对象语言[Java、C++]）。

6. 算法：是指解题方案的准确而完整的描述，是一系列解决问题的清晰指

令，算法代表着用系统的方法描述解决问题的策略机制。

7. 数据结构：数据结构是计算机存储、组织数据的方式。数据结构是指相

互之间存在一种或多种特定关系的数据元素的集合。通常情况下，精心选择的数据结构可以带来更高的运行或者存储效率。数据结构往往同高效的检索算法和索引技术有关。

8. 计算机病毒：是编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者数据

的代码，能影响计算机使用，能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。

计算机网络与因特网基础知识

1. 计算机网络组成：从逻辑上讲，是由“通信子网”（负责数据转发）和“资

源子网”（负责数据处理、向网络用户提供各种网络资源及网络服务）两部分；从硬件上讲，计算机网络是由“网络硬件”和“网络软件”组成。 2. 计算机网络分类：地域规模分类（局域网LAN、城域网MAN、广域网WAN）、

拓扑结构（总线型、星型、环形、树型、网状型）。 3. 数据通信系统的基本结构：信源、信道、信宿。 4. 数据的传输模式：

（1） 按照介质分类：有线信道、无线信道；

（2） 按照允许通过的信号类型分类：模拟信道、数字信道；

（3） 按照数据传输的方向和时序关系分类：单工信道（数据只能向一

个方向传输，而不能方向传输）、半双工信道（通信的双方不允许同时进行数据传输，某个时刻只能有一方进行传输）、全双工信道（数据可以同时双向传递）

5. 局域网的特点：距离小（一般在10KM内）\\信道的带宽大，数据的传输

速率高（1-1000mbps）\\数据传输可靠，误码率低\\结构简单，实现容易\\网络的控制一般趋向于分布式，从而减少对某一节点的依赖性\\归一个单一的组织拥有和使用，不受公共网络管理的约束。

6. 局域网的组成：网络通信设备、服务器、客户机、网络软件系统。 7. 广域网、城域网是特殊的局域网。

8. 按网络的介质访问方式划分，可分为以太网、令牌环网和令牌总线网。

目前使用最多的是以太网。

9. 局域网的常用设备有：网卡（NIC）、集线器（Hub）、交换机（Switch）

等

10.因特网的起源：因特网是Internet的中文译名，它的前身是美国国防部

高级研究计划局（ARPA）主持研制的ARPAnet。

11.因特网的组成：边缘部分（由所有连接在因特网上的主机组成。这部分

是用户直接使用的，用来进行通信和资源共享）、核心部分（由大量网络和连接这些网络的路由器组成。这部分是为边缘部分提供服务的[提供连通性和交换]）。

12.TCP/IP参考模型：应用层、传输层、互联网层、网络访问层。

13.IP地址由32位（共四个八位组）的二进制组成。IP地址分为两部分，

左边网络编号部分用来标识主机所在的网络；右边部分用来标识主机本身，这部分称为主机地址。连接到同一网络的主机必须拥有相同的网络编号。

14.域名系统：是因特网的一项核心服务，它作为可以将域名和IP地址相互

映射的一个分布式数据库，能够使人更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。 15.因特网接入方式：通过Modem拨号接入Internet（计算机用户通过Modem

接公用电话网络，再通过公用电话网络连接到ISP，通过ISP的主机接入Internet）、通过ISDN接入Internet、通过DDN专线接入Internet、通过xDSL接入Internet、通过电缆调制解调器接入Internet（借助有线电视网）、无线网络、小区宽带。

16.Web文档的三种基本形式：静态Web文档（HTML文件）、动态Web文档、

活动Web文档。

17.影响网络安全的主要因素：人为的无意失误、人为地恶意攻击、网络软

件的漏洞和“后门”。

数字媒体基础知识

1. 常用字符集：ASCII、GB2312-80、GBK、Unicode、GB18030 2. 字符(Character)是各种文字和符号的总称，包括各国家文字、标点符号、

图形符号、数字等。字符集(Character set)是多个字符的集合，字符集种类较多，每个字符集包含的字符个数不同。

3. ASCII：美国信息交换标准代码）是基于拉丁字母的一套电脑编码系统，

主要用于显示现代英语和其他西欧语言。它是现今最通用的单字节编码系统。 4. GB2312-80：《信息交换用汉字编码字符集》是由中国国家标准总局1980

年发布，1981年5月1日开始实施的一套国家标准，标准号是GB 2312—1980。GB2312编码适用于汉字处理、汉字通信等系统之间的信息交换，通行于中国大陆；新加坡等地也采用此编码。中国大陆几乎所有的中文系统和国际化的软件都支持GB 2312。基本集共收入汉字6763个和非汉字图形字符682个。 5. GBK：GBK 向下与 GB 2312 编码兼容，向上支持 ISO 10646.1国际标准，

是前者向后者过渡过程中的一个承上启下的产物。 6. Unicode（统一码、万国码、单一码）：是计算机科学领域里的一项业界

标准,包括字符集、编码方案等。Unicode 是为了解决传统的字符编码方案的局限而产生的，它为每种语言中的每个字符设定了统一并且唯一的二进制编码，以满足跨语言、跨平台进行文本转换、处理的要求。1990年开始研发，1994年正式公布。

7. GB18030：国家标准GB18030-2005《信息技术 中文编码字符集》是我国

继GB2312-1980和GB13000.1-1993之后最重要的汉字编码标准，是我国计算机系统必须遵循的基础性标准之一。 8. 文本的类型：.txt .doc .docx.wps

9. 多媒体数据压缩编码标准：音频压缩编码标准、静态图像压缩标准、动

态图像压缩标准、视频压缩编码标准

10.多媒体数据压缩的分类：无损压缩、有损压缩

11.多媒体文件类型：图片（.bmp .gif .jpg .jpeg .png .psd）、声音

（.wav .mp3.rm）、视频文件（.avi .mov .mpeg .rm）

信息系统与数据库基础知识

1. 信息系统的基本结构：基础设施层、资源管理层、业务逻辑层、应用表现层。

2. 信息系统的主要类型：数据处理系统（DPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）、专家系统（人工智能的一个子集）、虚拟办公室（OA）。 3. 数据模型：是数据特征的抽象。数据（Data）是描述事物的符号记录，模型（Model)是现实世界的抽象。数据模型从抽象层次上描述了系统的静态特征、动态行为和约束条件，为数据库系统的信息表示与操作提供了一个抽象的框架。数据模型所描述的内容有三部分：数据结构、数据操作和数据约束。

4. 关系数据库：是指采用了关系模型来组织数据的数据库。主流的关系数据库有Oracle、DB2、SQLServer、MySQL等。

5. 软件工程：是一门研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的软件的学科。它涉及程序设计语言、数据库、软件开发工具、系统平台、标准、设计模式等方面。 6. 信息系统开发方法：瀑布模型（结构分析、结构设计，结构程序设计）、快速原型法（面向对象方法）。

PC操作使用的基本技能

1. PC硬件和常用软件的安装与调试

2. 常用辅助存储器和I/O设备的使用和维护 3. Windows操作系统的基本功能及其操作 4. 互联网常用的服务及操作

5. Microsoft Office软件的基本功能及操作

二、 Microsoft Office高级应用

1. VBA基本语法 2. Word应用 3. Excel应用

4. PowerPoint应用 5. Access数据库 6. 综合应用

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