企业伦理作业

班级11070301 姓名 包伊莎 学号1107810201

从三鹿奶粉事件引发对企业伦理的思考

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[摘要]

当代社会中，大部分企业都把利益最大化作为企业发展的基本原则，而忽视了企业伦理方面的遵守，这些企业的决策者都认为若是遵守企业伦理，重视社会责任就会影响了绩效的实现。中国乳制品企业集体丧失企业伦理道德和社会责任，致使含三聚氰胺的婴幼儿配方奶粉酿成了重大食品安全事故，引发了中国企业社会责任缺失危机，折射出构建企业社会责任体系的迫切性。 [关键词]

三聚氰胺 三鹿奶粉 企业伦理 社会责任 企业道德 利益

一、案例

三鹿奶粉引发“三聚氰胺奶粉事件”，导致中国奶制品企业集体丧失社会责任，由“三鹿奶粉”引发的婴幼儿“结石门”事件，产生大批“三鹿宝宝”，截止到 2008 年 9 月 21 日 8 时，全国报告因食用婴幼儿奶籽正在住院接受治疗的婴幼儿共有 12892 人，其中有较重症状的婴幼儿 104 人，死亡 3 人。“三鹿奶粉”害人终害己，2009 年 2 月 12 日三鹿集团正式破产，这个经历了 50 多年的打拼，总资产为 15.61 亿元，成长为一个拥有“国家免检产品”、“中国名牌产品”中国驰名商标”等殊荣的中国奶业巨头，却因为三聚氰胺轰然倒下!2008 年 9 月 16 日，国家质检总局发布婴幼儿奶粉三聚氰胺含量专项检查的阶段性结果，在三鹿、伊利、蒙牛、雅士利、光明等 22 家婴幼儿奶粉生产企业的 69 个批次产品中检出了含量不同的三聚氰胺，一些液态奶也被检验出含有三聚氰胺。

二、企业社会责任的定义

哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克认为，“企业的社会责任就是认真地考虑企业的一举一动对社会的影响。”

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爱普斯坦认为，“企业社会责任就是要力使企业决策的结果对利益相关者有利而不是有害的影响，企业行为的结果是否正当是企业社会责任关注的焦点。” 罗宾斯认为，“企业社会责任是指企业超过法律和经济要求的、为谋求对社会有利的长远目标所承担的责任。

世界企业永续发展委员会定义:“企业社会责任是企业承诺持续遵守道德规范，为经济发展做出贡献，并且改善员工及其家庭、当地小区、社会的整体生活质量。” 企业社会责任的基本涵义是：企业对社会做出适当的贡献，使社会安定、发展与和谐，实现企业、社会、利益相关者的多方共赢。

企业社会责任的内容：慈善责任 伦理责任 法律责任 经济责任

三、当前我国企业在履行社会责任中存在问题的原因分析

1企业管理者社会责任意识淡薄。

当前，我国企业在建立社会责任体制方面还很不够健全，有些企业一提到企业社会责任感觉是非常陌生，根本不知其内容是什么。而许多企业经营者和管理人员认为只要依法经营、依法纳税就是承担 责任，没有认识到，企业处在广泛的社会关系中，与利益相关者还有一些非契约性的关系（譬如保护环境、慈善事业），这些关系虽然不像与股东的契约关系那样刚性，但企业同样应该考虑其行为对非股东利益相关者的影响协调有关利益关系。尤其在一些加工型生产企业里，老板们把产品、利润看得很重，而不把工人的生产安全当一回事，在他们眼里，产品和利润远远高于工人的价值和人身安全。 2 政府部门难辞其咎。

企业社会责任的缺失，政府管理部门也难辞其咎。很多地方政府片面注重企业的利润和税收，并以此作为衡量当地经济发展和政绩的标准，对企业应承担的社会责任没有要求或监督力度不够，睁一只眼闭一只眼，纵容企业的违法行为。 3 劳动力市场供求不平衡。

我国在相当长的时间里劳动力严重地供大于求支撑我国工业主体的劳动密集型企业对劳动力资源素质要求又比较低，这就形成了我国在经济发展中的“强资本”

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和“弱劳动”现象，企业可以用低廉的价格、恶劣的条件招收到工人，而工人很难提出自己的民主诉求，更不用说什么保障了。这也是企业社会责任缺失的重要原因。

四、企业社会责任建设的基本要求

1以人为本，服务社会。

三鹿等企业不择手段地追求利润最大化，尽可能降低生产成本，盲目扩张、不注重产品质量，导致市场恶性竞争，奶源竞争激烈，恶性抢奶事件频发，为符合奶企收购对蛋白质含量的要求，就给了无良商人掺毒的机会，于是就出现牛奶中加入三聚氰胺的事件。这种建立在价格扭曲、违反市场规律基础上的，以损害人民生命健康来换取企业发展和经济增长不仅不可持续，还会引发种种复杂的经济社会矛盾，甚至会引发重大冲突，付出巨大的代价。所以，企业要得以可持续经营与发展，仅仅考虑对股东负责、承担经济 责任是远远不够的， 还必须考虑企业的社会影响并承担相应的社会责任；企业必须端正发展理念，树立企业社会责任，不能先考虑赚钱、把利润作为企业发展的唯一目标，而是要把对社会做贡献、尽责任放在追求利润之上利润只是做贡献、尽责任的结果、副产品。 2主动承担企业社会责任。

三鹿集团在 2008 年 3 月就接到问题奶粉的投诉，对于自己的奶粉有问题早已知 情，却没有采取任何负责任的行动，没有告知消费者，也没有停止销售和全部召回有毒产品。媒体曝光三鹿事件后，三鹿集团仍是一味掩盖事实，打死不承认，以达到推卸责任、保护品牌的目的，最终在卫 生部的直接干预下，才不得不发布产品召回声明，还要把责任推给奶农。三鹿集团发现产品质量问题就想方设法掩盖，把“公关” 当作“搞定”政府部门、“摆平”媒体、进而欺骗消费者的工具。三鹿集团很早就知道有毒奶粉在市场上销售，但是在利益的驱动下，仍选择 “公关”封杀当事人和媒体报道，争取不要让外界知道，外界知道了就争取获得政府保护、封锁消息；地方政府包不住了，就想办法找更高 级的宣传部门力争“捂住”，让毒奶粉永远消化在婴儿的胃肠中。所以，企业应该主动承担社会责任。

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五、对企业社会责任的建议

1完善我国的法律体系建设 2积极推进企业社会责任制度建设 3加强企业自律，提升企业社会责任意识 4 建立舆论导向，强化企业社会责任

六、结语

社会是永远存在的，社会是不断向前进步和发展的。三鹿奶粉事件给我国众多企业以及广大消费者提了个醒：企业要想生存和发展，就必须增强社会责任意识，积极履行社会义务。从短期来，企业追求经济利润和承担社会责任之间存在此消彼长的关系，但从长远看，企业的经济利益是与社会责任紧密结合的，自觉承担社会责任，对于企业具有综合性的收益。倡导企业社会责任的目的在于改变企业一心追求利润而漠视社会责任及其所带来的危害，促进企业和整个社会的和谐。企业在加快自身发展的同时，有责任有义务承担社会责任，只有企业敢于承担社会责任，国家和社会才能实现真正的和谐发展，人民才会真正受惠，社会主义和谐社会的拼图才能真正完整。

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/7nw7.html