齐工程学院五种能力报告

五 种 能 力 实 践 报 告

管理工程系 营销101班 崔景微

五种能力实践报告

我们学院在今年成功的晋升为本科院校，为此我感到无比的骄傲和自豪，对于齐齐哈尔市而言更是一件幸事。然而，我院之所以会升本成功，与我校学子的共同努力是分不开的，而与我校的校园文化更是分不开的，它是我校升本路上的指路明灯，更是我校教学事业蓬勃发展的不竭动力。尤其是我校提出 的“五种能力” ，即：政治鉴别能力，自我学习能力，实践动手能力，合作协调能力，身心承受能力。其内涵之丰富，更值得我们去不断汲取养分，以促进我们健康的成长。

在第三学期实习过程中，我在齐齐哈尔市中盟盛景投资咨询有限公司工作，在工作中，我认真负责的进行工作。在实习岗位上，我进一步领悟了学院提出的“五种能力”的内涵，努力将五种能力的精髓运用到工作的实践中，以提高自己的职场经验与自身的综合素质。

在我第三学期实习中我从事了电话营销的工作，在工作中要求我们每天早上八点上班，晚上五点半下班； 期间我们是三个人一组轮流打电话平均每天达六百个电话，一天下来嗓子有些哑，心里难免会有些不快，但时间久了也慢慢适应了，最初的不快也渐渐的转化为对工作的热情。另外在工作期间必须准时上下班，不得参加与实习单位中的纷争，严禁搬弄是非，不许侵占和损害实习单位的利益，违反者取消成绩，严格保守实习单位的商业机密。 这不仅是公司的规章制度更是对员工们职业道德的一种约束。

在工作的过程中，我感觉工作的态度非常重要，要树立正确的职业观，价值观，道德观，责任观。只有把心放正，才能做好工作。在这里我举一个我亲眼所见的真实事例，在前一段时间和我同在一个公司的同事是其他学校的学生当时正在做投资顾问工作，他开学将上大三了，在谈话中我了解到他应该是一个老油条了，不久之后我的话就应验了，在我俩分开半小时左右我俩又见面了，只不过他当时正在与人吵架，在吵完架与老板通电话询问该怎么办时，老板给他的答案就一句话：你被解雇了。后来我才了解到他是在受到客户无端冷嘲热讽时忍无可忍情况下才与客户吵架的。通过这件事例使我了解到干一行就必须得爱一行，并且必须有良好的职业道德素质，如果在工作中缺乏职业道

德，不仅损失了自己的利益，还会对所在公司的形象，业绩等方面受到无法回避的损失，甚至对自己今后的事业发展受到严重的波及。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。

因为在工作中处理各方面的关系是非常重要的，良好的人际交往是十分必要的。在工作中我不能说我在处理人际关系时尽善尽美，但是我与每个接触的人都很友善，所以每个同事都没有因为我是新来的而排斥我。

我在中盟胜景工作时，由于我的实践经验不足，所以我主要是对营销话术、金融知识等工作进行了解和熟练，并且尽量多进行实践工作，除此之外就只是做一些室外宣传和电话营销工作。而我以前所学过的基础营销知识在本学期就只运用上一些电话营销以及当面营销的知识，但是我运用营销知识为扩大公司知名度起了很大的作用。经过在第三学期的实习期间使我对学校的课程设置有了一定的看法。我认为我们学校应加大各专业的实践教学力度，多增加一些实训课程，并且应多扶持鼓励各个专业经济实体，以增加同学们的实践动手能力以及专业技能等。

说实话，实习工作的日子每天都机械的进行形式几种的工作，日子过得真是乏味无比，但是工作一段时间后你会发现刚开始想的这些其实不完全对，特别是在实习接近尾声的时候，你会发现其实在工作中你收获的不仅仅是汗水，而且收获了友情，收获了实习工作经验，就说我吧，我在最近几天突然感觉自己成熟了，有了对单位的不舍，收获了工作的能力。自己对营销工作亦是多了几分热爱，虽然营销工作做起来很苦，但只要你全身心付诸热情就会发现它的其乐无穷。另外在工作中，我对电脑知识也熟练了几分，因为每天我们都要观察金融市场的行情，其中有很多会涉及到计算机的理论知识和术语如果不懂的话便会给工作带来很多障碍。

总之经过第三学期实习，我感觉到五种能力贯穿整个实习过程。在公司我们几乎每天都会看一些财经新闻，以了解财经信息更好的把握市场所以我发现如果没有正确的政治鉴别能力，我们就会失去正确的宗旨，会导致工作目标盲目。 如果没有自我学习能力，那么我们在工作中就会一路碰壁，无法前行；如果没有实践动手能力，就会不能做好工作；如果没有合作协调能力，就不可能

有同事在工作中帮助你，自己就会无法进步，自信心也可能随之丧失；如果缺乏身心承受能力，就不能更好的完成工作， 特别是对于我们的营销人员来讲如果缺乏身心承受能力就会导致工作无法进行，身心受损，丧失斗志。因此我们应该牢记五种能力的内涵并深深去体会它的作用，用以作为我们人生的导航，在大风大浪中毅然前行。

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