客房管理系统-调研报告

更新时间：2023-08-27 01:16:01 阅读量：教育文库文档下载

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实习（调研）报告

1 课题的来源及意义

目前，计算机辅助管理已在我国的各行各业得到了广泛地应用，在我们生活的周围环境中贯穿着无数的系统，这是我们世界信息化不断发展的成就，在我们衣食住行中，无一例位的联系起了信息化管理系统，近年来管理信息系统更是陆续走入了各企事业，成为企业管理者的得力助手，它使人们的生活更加方便快捷，使管理的信息数据更加准确、及时、全面、详实，同时对各种信息进行更进一步处理，是管理者和用户对信息的管理更加科学、合理，使企业的管理水平跨上一个新的台阶。

在如今的客栈管理当中，客栈客房管理系统是其中非常重要的一环，特别是当前客栈客户人数多，流动性大，对房间的要求各不相同，是客栈在客房管理上的难度加大，因而客栈客房管理系统就更具有非常大的实际意义。因此将计算机管理纳入客栈客房管理系统，这样就大大提高了、工作效率，也减轻了工作者的负担，同时也方便了客栈客户的查询和预订。

本论文围绕龙门客栈客房管理系统的开发为背景，针对龙门客栈客房管理系统研究、应用的具体现状，而提出的目前客栈客房管理工作的现状以及客栈客房管理工作的特点和要求，对客栈客房管理系统进行相应的功能设计和逻辑划分，运用系统建模等技术手段，对客栈客房管理系统进行的总体规划与设计，并根据客户需要适当增加功能。我们研究本课题的目的，就是为了探求一个计算机网络化管理客栈客房系统的实验性的解决方案，既克服传统文件管理方式的工作量大、效率低下的不足，又能够使信息管理工作系统化，自动化，规范化；同时，又能够有友好的操作界面，方便，实用，便于维护，并且成本低，能够得到广泛应用。本文所研究的客栈客房管理系统是根据客栈管理人员的需要，在对比分析了其他客栈和一些软件开发商开发的管理系统设计思想和应用情况的基础之上，结合国内现有系统的现状和特点以及未来发展需要的基础上设计开发的。本文详细探讨了客栈客房管理系统的功能需求、业务流程、系统功能和系统设计等方面的问题，用到了业务定义参数化、功能模块构件化等基于软件复用的设计思想和方法。

2 发展状况

从人类信息交流和通信的演化进程可以清楚地体会信息技术的不断发展性.现代信息技术具有强大的社会功能,已经成为21世纪推动社会生产力发展和经济增长的重要因素.信息技术在改变社会的产业结构和生产的同时,也对人类的思想观念、思维方式和生

活方式产生着重大而深远的影响.随着人类进入信息时代，在一个国家里管理信息系统的建立，运行和发展水平，标志着这个国家的管理现代化水平和信息化水平。

随着现代信息技术的飞速发展，国际信息化浪潮是一浪高过一浪。美国、欧盟、日本、韩国、印度、新加坡等国家已经或即将制订信息技术发展战略和计划，从技术和市场等多方面入手来推动信息技术产业的发展。虽然这些国家和地区信息技术发展战略、历程和水平各有不同，但最终目标都是繁荣经济、改善国民生活、保障国家安全和增强国家竞争力，在这种整体目标下各国和各地区信息技术的发展呈现出一些共性，同时各个国家的信息技术研究开发投入大幅度增加。

近年来，全球信息化水平整体提高，信息技术产业已从单纯发展技术和产业本身向扩大信息技术在经济、社会各个层面的应用，并加强其对社会生活和经济结构的影响方面过渡。所以未来发展重点为：①电子商务——机构之间以及机构与用户之间通过网络进行商业往来。由于新加坡政府在规划、组织、政策、资金和技术的强大支持，使其成为亚太地区电子商务中心。②电子政务——各国各地区政府服务，包括内容查询服务、政府功能服务以及政府电子商务。③扩展信息技术应用范畴，消除数字鸿沟——举办各种教育与训练促使全体公民适应计算机时代，实现数字包容，开发远程教育、远程医疗、辅助工具等。

信息系统的网络化管理具有很大的发展空间。http://www.77cn.com.cn是Web应用程序的一种重要开发工具，用http://www.77cn.com.cn创建的此信息管理系统分为前端的客栈客房信息浏览，查询和后台的数据库维护等部分。本系统采用B/S（Browser/Server浏览器/服务器）架构开发，以软件工程的思想为指导进行规范化开发。客栈客房的管理是一项不可忽视的工作。针对每年旅游人数和客栈预订人数逐年增多，对他们的信息进行网络化管理成为客栈当前业务发展的迫切之需。

3 本课题的研究目标

以往的管理系统太过复杂，操作不方便，查询困难等，传统的管理系统已经不能够满足现在快节奏的生活，在信息技术飞速发展的今天，我们身边的信息系统当然需要不断地更新以维护，以维持信息系统的稳定于安全，保证信息数据的准确、及时、全面、详实。

本课题的研究目的是使客栈客房信息管理清晰化，透明化，便于操作，易于管理。通过功能模块的优化组合实现不同的管理细节，使管理过程实现最大程度的自动化与信息化,并能替换人工操作环节,使管理出错率降至最低。总体任务是实现客栈客房预订管理的系统化、规范化与智能化，从而达到提高管理效率的目的。本课题要开发的系统是MIS类型中的事务型管理系统，对实用性和数据处理能力有很高的要求。实现一个对组织管理的全过程进行管理的人机系统，自动化程度高，有人性化的界面，有人与机器的

合理分工，可以使信息管理人员通过网络进行信息的共享和交流是本课题主要的目标所在。

4 研究内容与方法

4.1 研究内容

本系统要求主要实现以下功能模块：

·管理员模块用户登录，系统验证

·房类型管理模块实现客房类型的管理

·客房信息管理模块对客房信息进行查询、管理

·客房状态管理模块客房状态的查询

·客房维护信息模块实现对维护中客房的管理

·客房预订信息模块实现对客房预订信息的管理

4.2 研究方法

http://www.77cn.com.cn使运行一些很平常的任务如表单的提交客户端的身份验证、分布系统和网站配置变得非常简单。例如http://www.77cn.com.cn页面构架允许你建立你自己的用户分界面，使其不同于常见的VB-Like界面。当创建 http://www.77cn.com.cn 应用程序时，可以使用 Web 窗体或 XML Web services，个功能都能得到同一结构的支持，使您能够使用身份验证方案，缓存经常使用的数据并对应用程序的配置进行自定义。

数据库SQL Server2005管理器提供了一个强大的任务安排引擎、管理警告能力、以及内建的复制管理界面。因此可以通过SQL Server管理器可用来管理登录和用户权限，创建脚本，管理SQL SERVER对象的备份，备份数据库和事务日志，管理表、视图、存储过程、触发器、索引、规则、缺省设定和自定义数据类型等来进行不同的数据管理任务。

以当今的网页实现技术http://www.77cn.com.cn，并将处理结果返回给客户。本应用程序的结构为：客户机层，用于提供用户接口；一个中间层模块，提供客户机服务和业务逻辑。后台数据库管理系统，提供对数据的管理。客户机通过Web浏览器进行各项服务的请求，浏览器可使用无格式的HTML页，或使用http://www.77cn.com.cn技术生成的动态HTML页，还有提供强大图形功能的APPLET小程序。客户机使用HTTP协议访问中间层。中间层通过Web服务器响应客户端的请求，将请求发送给相应的http://www.77cn.com.cn来处理，其通过JDBC组件操作数据库，然后将处理结果以HTML形式通过HTTP协议返回给客户端的浏览器，由浏览器将HTML解析后将运算结果显示给用户。

5 项目的可行性分析

开发新系统的要求往往来自对原系统的不满，原系统可能是手工系统也可能是正在

运行的信息系统。由于存在的问题充斥各个方面，故此需要进行可行性分析即明确项目开发的必要性和可行性。可行性研究的内容包括以下三个方面，针对本项目分析如下：

5.1 管理可行性

通过本系统进行信息管理，报表打印等工作，可以提高工作效率，管理科学，数据处理准确性高。因此获得了客栈管理人员和用户大力支持，受到大家的欢迎。

5.2 经济可行性

http://www.77cn.com.cn+ SQLServer2005是免费开源的框架或者软件，使得开发成本大大下降。而且可重用性高，节省了二次开发的费用。资源利用率高，成本低。操作上的可行性，该设计的模块界面简洁，方便快捷，简单易学。即便电脑初学者也可以轻松的操作所有系统的功能。因此本系统的开发在经济上是可行的。

5.3 技术可行性

该管理系统采用通用的浏览器取代了原来的客户端程序。客户端统一为浏览器，所有的配置工作都集中到服务器端，提高了系统的安全性。用三层的Browser/Server体系结构，且又紧密结合了Internet技术。后台数据库用SQL Server，它是基于服务器端的，在处理海量数据的效率，后台开发的灵活性，可扩展性等方面都很强大。ASP是Internet Web上的重要应用技术，得到了广泛的支持和承认。因此，系统的软件开发平台已成熟可行。硬件方面，科技飞速发展的今天,硬件更新的速度越来越快，容量越来越大，可靠性越来越高，价格越来越低，其硬件平台完全能满足此系统的需要。 6 实验软硬件条件

操作系统：Microsoft Windows 7

浏览器：IE 6.0及以上版本

硬件：Intel® Pentium® M processor 2GB内存，160GB硬盘

软件：Visual Studio 2005；SQL Server2005

7 进度安排设想

毕业设计总共14周，大致安排如下：

第1周：接到任务书，理解设计课题的主要任务，查找相关的中外文资料，调查国内外现状。

第2周：安排进度，填写进度计划表并提交指导教师签字。写调研报告，并对已选课题的可行性做出初步分析。

第3周：完成并提交调研报告，进行系统可行性研究，需求分析，写需求分析报告。第4周：学习使用编程工具http://www.77cn.com.cn的相关内容。运用数据库规范理论建立集成数据开发环境，进行数据库的分析和设计，完成并提交外文翻译。

第5周：学习面向对象软件设计方法，应用软件工程的方法实施系统的分析与设计，完成系统总体设计。

第6周：详细设计：采用结构化程序设计方法进行程序设计。

第7周：详细设计：数据库设计，数据库实现，用SQL Server数据库管理系统。第8周：完成并且实现登录模块和信息管理模块的编码,进行单元测试。