外科医患沟通竞赛评分

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 南通市第六人民医院 外科 18 18 31 20 87 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 南通市第四人民医院 外科 19 19 31 20 89 整体评价： 沟通设计思路很巧妙，所提供视频图像效果较为清晰，视频从各角度，多个环节涉及医患沟通，内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生的态度较为亲切、有耐心，语言流畅、具有条理性，有一定的沟通技巧，且对患者有必要的人文关怀。此外，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅以实物或者影视资料进行沟通。在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，详尽、并且透彻，患者很满意，最终取得了很好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

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2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 通州区第三人民医院 外科 18 18 31 21 88 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

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2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 海安县人民医院 外科 19 18 30 20 87 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

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2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 南通市第三人民医院 外科 18 18 30 21 87 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

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2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 南通市第二人民医院 外科 17 17 30 20 84 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

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2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 南通和美家妇产科医院 外科 18 18 30 20 86 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

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2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 海门市人民医院 外科 18 18 30 20 86 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

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2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 通州区第八人民医院 外科 19 19 31 20 89 整体评价： 沟通设计思路很巧妙，所提供视频图像效果较为清晰，视频从各角度，多个环节涉及医患沟通，内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生的态度较为亲切、有耐心，语言流畅、具有条理性，有一定的沟通技巧，且对患者有必要的人文关怀。此外，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅以实物或者影视资料进行沟通。在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，详尽、并且透彻，患者很满意，最终取得了很好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 海门市第二人民医院 外科 18 18 31 20 87 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

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2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 如皋市第三人民医院 外科 17 17 31 20 85 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

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2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 海安县肿瘤医院 外科 19 19 31 20 89 整体评价： 沟通设计思路很巧妙，所提供视频图像效果较为清晰，视频从各角度，多个环节涉及医患沟通，内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生的态度较为亲切、有耐心，语言流畅、具有条理性，有一定的沟通技巧，且对患者有必要的人文关怀。此外，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅以实物或者影视资料进行沟通。在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，详尽、并且透彻，患者很满意，最终取得了很好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 启东市第二人民医院 外科 19 19 31 20 89 整体评价： 沟通设计思路很巧妙，所提供视频图像效果较为清晰，视频从各角度，多个环节涉及医患沟通，内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生的态度较为亲切、有耐心，语言流畅、具有条理性，有一定的沟通技巧，且对患者有必要的人文关怀。此外，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅以实物或者影视资料进行沟通。在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，详尽、并且透彻，患者很满意，最终取得了很好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 如东县第二人民医院 外科 19 18 31 20 88 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

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2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 南通瑞慈医院 外科 19 18 31 21 89 整体评价： 沟通设计思路很巧妙，所提供视频图像效果较为清晰，视频从各角度，多个环节涉及医患沟通，内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生的态度较为亲切、有耐心，语言流畅、具有条理性，有一定的沟通技巧，且对患者有必要的人文关怀。此外，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅以实物或者影视资料进行沟通。在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，详尽、并且透彻，患者很满意，最终取得了很好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 通州区第六人民医院 外科 19 18 31 21 89 整体评价： 沟通设计思路很巧妙，所提供视频图像效果较为清晰，视频从各角度，多个环节涉及医患沟通，内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生的态度较为亲切、有耐心，语言流畅、具有条理性，有一定的沟通技巧，且对患者有必要的人文关怀。此外，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅以实物或者影视资料进行沟通。在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，详尽、并且透彻，患者很满意，最终取得了很好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 海门市中医院 外科 19 18 32 20 89 整体评价： 沟通设计思路很巧妙，所提供视频图像效果较为清晰，视频从各角度，多个环节涉及医患沟通，内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生的态度较为亲切、有耐心，语言流畅、具有条理性，有一定的沟通技巧，且对患者有必要的人文关怀。此外，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅以实物或者影视资料进行沟通。在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，详尽、并且透彻，患者很满意，最终取得了很好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 通州区中医院 外科 18 18 30 20 86 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 南通市第一人民医院 外科 19 18 31 20 88 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 如东县人民医院 外科 18 18 31 21 88 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 通州区人民医院 外科 18 18 30 21 87 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 南通市妇幼保健院 外科 17 17 31 20 85 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

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2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 南通市老年康复医院 外科 18 18 30 20 86 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 南通市中医院 外科 19 19 31 20 89 整体评价： 沟通设计思路很巧妙，所提供视频图像效果较为清晰，视频从各角度，多个环节涉及医患沟通，内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生的态度较为亲切、有耐心，语言流畅、具有条理性，有一定的沟通技巧，且对患者有必要的人文关怀。此外，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅以实物或者影视资料进行沟通。在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，详尽、并且透彻，患者很满意，最终取得了很好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

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2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 海门市第四人民医院 外科 19 19 31 20 89 整体评价： 沟通设计思路很巧妙，所提供视频图像效果较为清晰，视频从各角度，多个环节涉及医患沟通，内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生的态度较为亲切、有耐心，语言流畅、具有条理性，有一定的沟通技巧，且对患者有必要的人文关怀。此外，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅以实物或者影视资料进行沟通。在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，详尽、并且透彻，患者很满意，最终取得了很好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

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2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 启东市人民医院 外科 18 18 30 20 86 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

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2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 南通市肿瘤医院 外科 17 17 30 20 84 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 海安县李堡中心卫生院 外科 18 18 31 20 87 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 如皋市人民医院 外科 19 19 31 20 89 整体评价： 沟通设计思路很巧妙，所提供视频图像效果较为清晰，视频从各角度，多个环节涉及医患沟通，内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生的态度较为亲切、有耐心，语言流畅、具有条理性，有一定的沟通技巧，且对患者有必要的人文关怀。此外，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅以实物或者影视资料进行沟通。在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，详尽、并且透彻，患者很满意，最终取得了很好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 如皋博爱医院 外科 19 18 30 20 87 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 如东县丰利医院 外科 17 18 30 20 85 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

点评单位（盖章）： 点评组长（签字）：

2012年医患沟通竞赛评分表（第一轮）

评分要点（100分） 被评医院 专业 沟通设计，沟通内容，沟通过程，沟通效果总分 图像效果详实完整语言技巧（25分） （20分） （20分） （35分） 如东县丰利医院 外科 17 18 30 20 85 整体评价： 沟通设计思路较好，视频图像效果较为清晰，医患沟通的内容较为具体、完整，在与患者的沟通过程中，医生态度较为亲切、语言流畅、有耐心，有一定的沟通技巧，并且，对于某些在口头或书面上交流有困难的疾病，医生辅助以实物或者影视资料进行沟通，在整个交流过程中，医生耐心解答患者提出的疑问，最终取得了良好的沟通效果。 不足与建议： 不足：在与患者交流过程中，使用一些患者不易听懂的专业词汇，没有留意患者受教育的程度，语言沟通的技巧有待提高，对患者人文关怀不够； 建议：留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇，用通俗的语言给患者讲解；对患者要有必要的人文关怀。 注：1、低于80分或高于90分需另附说明 2、每个被评医院一个专业一张评分表

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