12浅谈税务人员如何学会感恩

浅谈税务人员如何学会感恩

钟太伟

“感恩”一词我们常挂在嘴边。作为一名国税人，怎样理解这看似简单的两个字并力求做好呢？笔者认为加强个人修养应从感恩入手，做好本职工作应从感恩做起。这对一个单位或个人的发展都是十分重要的。

一、如何理解感恩

感恩说简单一些，就是做人的基本道理和要求，做到了感恩，我们就可以快乐工作，健康生活，问心无愧。感恩是一种朴素而又高尚的情感，是一种寻求心理健康的秘诀，是一种成就事业的内在动力。最近，笔者在网上看了《2006感动中国》节目给长沙少年黄舸的颁奖词：“我们需要静下心来体会这个场面，一个四肢无力的孩子，每天都在和死神赛跑，跋山涉水，万里迢迢。他就像一小截被命运丢弃的蜡烛，善良的人们点亮他，他就欢快地燃烧起来。藏起眼泪，还给人们光明和希望。”小黄舸自己说：“我觉得，就算这个世界上真的有一种药可以治疗我的病，但唯一能够比药更好的，就是我的感恩之心。” 感恩，是中华民族的传统美德。历史上留下过不少佳话，像诸葛亮的“鞠躬尽瘁，死而后已”，岳飞的“精忠报国”，民间的“滴水之恩当涌泉相报”等。邓小平同志还有一句著名的话：“我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国”。他不忘祖国人民的养育之情，把毕生的

心血都贡献给了祖国和人民。还有我们国税系统宣扬的先进典型和我们身边的一些默默无闻工作的同事，他们对国税事业充满了无限的热爱。感恩，是美好的德行，是一个人确定价值取向和生活道路的道德出发点。

二、学会感恩

我们国家公务员应该知恩，更应该感恩。那么，如何感恩？笔者认为，不仅要记住父母的养育之恩，最主要的是要感人民之恩、感社会和集体之恩、感党之恩。

（一）要感人民之恩

国家的财政收入95%以上来源于税收，可以说国家公务员的工资待遇就是纳税人的贡献。我们税务人员是人民的公仆，必须要真诚地服务纳税人。据统计，一个公务员要几十甚至上百个农民供养。改革开放特别是近年来，我们税务干部的工资随着人民生活水平的提高不断增长。普通科员平均月薪能达到近2000元。而据2010年国家统计局公布的资料，我国农村人口的年平均收入不到400美元，城乡人口的年平均收入是1500美元左右。相对发达国家来讲，我们的工资并不高，但目前我国财力有限，少数地区人民生活并不富裕，能有这样的待遇应该说很不容易了。按一个干部享受50年的工资待遇算，仅工资一项，即使按最低标准也得120万元。这些都来自人民，包括纳税人的纳税。再看看我们的衣、食、住、行，哪一样能离得开人民的辛勤劳动和奉献？所以，对人民的养育之恩，什么时候都不能忘记。有了这样

的认识，我们对纳税人的感情就有了深厚的基础，提升为纳税人服务的水准和质量就会水到渠成。

（二）要感社会和集体之恩

常言说得好：“众人拾柴火焰高”、“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。前些年看到一篇报道，讲的是国内外一些知名企业在招聘人才时，有两类学生拒聘：一是清华、北大的学生，二是在校学习成绩好的尖子生，其理由是他们的团队意识弱，协作能力差。这种认识可能有失偏颇，但在高度协作的工业化时代、信息化社会，我们要看到，一个人要想在事业上有所建树，都离不开社会、集体为他创造的各种条件，离不开成千上万的人给予的各种支持与协助。这就要求我们任何时候都不要把自己与社会、集体割裂开来，忽略人生价值的社会属性。就我们国税系统的工作而言，“征收、管理、稽查”三个环节紧密联系，好比一个环环相扣的链条，每个环节、每个岗位、每个平台、每个同志都必须形成互动，密切配合，否则，工作就会出现脱节和纰漏。大家应时常扪心自问，在你成长过程中，能力的每一点提高，知识的每一点增长，成绩的每一点取得，背后有没有组织的关心、集体的帮助、他人的支持？一个朋友对笔者讲，个别税务干部在单位牛气冲天，对纳税人颐指气使，对集体不屑一顾。其实，这不是有本事的表现，真正让他离开税务系统这个集体，脱了这身税务服装，纳税人还买他的帐不？所以，我们要认识到，税务人的权利和地位，是国家的，是集体的，不是某个人的，如果离开

了这些，自己还能有什么？只有我们系统的每个同志都珍爱、感恩国税这个集体，个人的发展就有希望，事业的发展就会更加美好。

（三）要感党之恩

每个同志的成长进步，固然有自身的努力，但最主要和根本的还是与党的培养教育息息相关。有的同志可能会说，讲党的培养教育是否太笼统了？其实，只要细心体会，就会发现它无时不有，无处不在。最近有一篇关于“杂交水稻之父”袁隆平的事迹报道：老百姓讲，要吃饭找“两平”，即邓小平、袁隆平。邓小平是党的第二代领导核心的代表，实行农村联产承包责任制，解决了中国十多亿人的吃饭问题，全国人民由此感恩党的好政策。又比如，我们人生成长各个时期的学习、教育、培训，我们获得的各种荣誉、奖励，等等，都凝结着党和党的各级组织的栽培和关怀。汶川地震发生后，全国共募集近70个亿元的特殊党费，3420万党员在关键时刻向党交上了一份优秀的“感恩答卷”。我们国税系统的党员占很大比例，发挥好作用，是一笔重要精神财富。我们不仅要有光荣感，更要通过增强对党的感情，努力增强责任感、使命感，既要唱好“党的光辉照我身”，更要唱响“党的恩情记我心”，以干好税务本职工作的实际行动，回报党的关怀和培养之恩。

（作者单位：苏仙区局）

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