鼓励销售人员的话
更新时间:2024-02-14 13:09:01 阅读量: 经典范文大全 文档下载
篇一:激励销售人员的经典语言
激励销售人员的经典语言
1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。
4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自 己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。
8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关
系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当
你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。
16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户
当家人的人。
18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
19、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。
20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
22、销售不变的法宝——多听少讲,多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
24、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客
要像对待老顾客一样的周到。
26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。
27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
28、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
29、销售人员要永远问自己的三
个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
篇二:激励销售人员的话
激励销售人员的话 “人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。
成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。
成功的信念在人脑中的作用就如闹钟,会在你需要时将你唤醒。
成功与不成功之间有时距离很短——只要后者再向前几步。
创造自我,如绘一幅巨画一样,不要怕精工细笔。如果把自己当作一幅正在创作中的杰作,你就会乐于从细微处作改变。一件小事做得与众不同,也会令你兴奋不已。总之,无论你有多么小的变化,点点都与你很重要。青青与您共勉!
当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
凡事回归原点,不懂就不懂,努力学习;懂了也要相信人外有人,放下架子,谦虚,能力提升方可最大化!
股票有涨有落,然而打着信心标志的股票将使你永涨无落。
坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。
苦想没盼头,苦干有奔头。
没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法)
哪有一双眼睛不曾流过泪水;哪有一张笑脸背后没有创伤;哪有一次成长不经历千锤百炼;哪有一种成功不曾遭受挫折!请谨记;我为你祝福!
那些尝试去做某事却失败的人,比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。 你可以这样理解 impossible(不可能)——I’m possible (我是可能的)。
贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
人开心的时候,体内就会发生奇妙的变化,从而获得新的动力和力量。但是,不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处,就在你身上。因此,找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己吧!青青与您互相勉励!
人生的每一次付出就像在容谷当中的喊声,你没有必要期望要谁听到,但那绵绵长悠远的回音,就是生活对你最好的回报,新的一周愉快!
当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
凡事回归原点,不懂就不懂,努力学习;懂了也要相信人外有人,放下架子,谦虚,能力提升方可最大化!
股票有涨有落,然而打着信心标志的股票将使你永涨无落。
坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。
苦想没盼头,苦干有奔头。
没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当 你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市
场不景气,只是脑袋不争气。
16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户 当家人的人。
18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
19、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。
20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
22、销售不变的法宝——多听少讲,多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
24、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客 要像对待老顾客一样的周到。
26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。
27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
28、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
29、销售人员要永远问自己的三
个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
篇三:销售箴言激励员工
销售箴言
? 技能是教出来的,高手是练出来的,只要你开始行动,舞台的精彩就属于你。 ? 要先成交客户,必先成交自己,销售是所有成功人士的基本功。任何人都要学习销售,世界上最重要的一位顾客是自己。
? 销售人员的五大责任:我的责任是帮助顾客买东西;我的责任是帮助顾客解决问题;我的责任是帮助顾客满足需求;我的责任是帮助顾客达成目标;我是一位负责任的销售员。 ? 销售高手的四大基本观念:1、推销从拒绝开始,失败是成功之母;2、不打不相识,不要怕和客户发生争执;3、天将降大任,必先苦其心志;4、越难搞定的客户越可能是一条“大鱼”。
? 应对价格异议的方法:1、说明低价带来的风险;2、证明自己价格合理;3、说明高价格可以带来的高回报;4、展示出产品或服务的物超所值的地方;5、将价格差异最小化。 ? 销售高手谈判技巧:1、设置话术,让客户不停地说“是”;2、给客户远景;3、给客户压力;4、让客户觉得遗憾;5、任何事件具有两面性,变不利为有利;6、将自己打造成专家。
? 做销售每天会接触很多的客户,这些客户出身于各行各业,各有特点:有的冷静、有的热情、有的爱开玩笑、有的冷淡、有的喜欢聊天、有的不善言辞。为了适应不同的客户,销售人员就要及时调整自己,适时表达不同的情绪,才能适应不同客户的心理特征,满足他们个性化的心理需求。
? 所有的成功皆来源于你的热情。在销售的过程中,始终都要让客户感受到你的热情,而且享受到你的热情。这样,他们就会觉得如果不接受你的商品就似乎对不起你这一片热情,这样你的销售就成功了。
? 销售信念:相信公司、相信产品、相信自己。
? 有人抗拒我们,我们也不要太去当回事,销售本身就面对拒绝,销售本身就面对抗拒。 ? 改变信念的时候,我们行动就有了方向,我们就有了纲领,我们就有了魂;当我们身上有魂的时候,我们销售的力量跟想法,跟以前就会有天壤之别。
? 销售价值观:过去不代表未来;改变就在一瞬间;合理的训练是训练,不合理的训练是磨练;Yes I can;我喜欢我自己;游戏才刚刚开始。
? 我们要把自己推销给自己,我们要自己接受自己,我们要把自己推销给公司,把自己推销给身边的所有人,把自己推销给市场,当我们把自己推销给公司,推销给市场,推销
给所有人的时候,我们自己就把自己销售出去了。
? 产品好不等于卖得好,一个好的产品没有卖好的原因,往往就是卖点没有提炼好,所以
一个好的产品,想让产品说话,我们需要让产品有足够的卖点。
? 在提炼产品卖点的时候,我们要从顾客的需求、顾客的价值、解决顾客的问题出发。 ? 开放式的问题用在销售的开始,封闭式的问题用在销售的结束;开放式的问题,用于收
集对方的信息,了解对方的习惯、对方的购买实力、对方的决策特点。
? 首先,要清晰地让消费者知道你是干什么 、卖什么的;其次,要在相关行业中找到最
关键的核心;再次,是运营这个核心获得最佳利润与收益,营销就是相同的产品卖出不同。
? 靠个人做事,5年的梦想50年的努力都未必实现!靠整合做事,50年的梦想5年就会
达成!靠个人,只能在自己优秀的时候才能赢!靠整合,只要对方优秀也能赢!
? 提问式开场白的重点是提问的内容,销售员一定要精心提炼,并根据客户的具体情况而
定。但无论面对什么样的客户,销售员都要确保所提的问题能激起客户的兴趣,或能引起客户的注意力,并尽力做到让客户印象深刻。
? 从心理学的角度看,客户面对推销时会有两个心理反应:希望获益和害怕损失。想要让
客户感到这笔交易很划算,“物超所值”,销售员就要找出关键的突破口,从心理上来提高客户的收益感,降低客户的投入感。
? 在拜访客户的时候,销售人员开口前应该审时度势,先弄清楚客户的心理再说。不妨就
简单的自我介绍为:我是某某集团,而不需要将自己说得那么详细。由于某某集团是个相当模糊的说法,无法让客户从公司名称中产生推理想象,自然就避开了“触发点”。 ? 销售人员在与客户见面时,要先礼貌性地做自我介绍、与客户摆手、坐下并开始提问经
过深思熟虑的问题。只有问题具有吸引力,客户才会针对销售人员提出问题自动地做出反应。
? 其实做销售,归根结底是人与人围绕着某个商品或服务取得某种平衡与和谐。在这个过
程中,利益导向是必然的,但如果销售人员只为利益而往,很可能会陷入无休止的“价格战”,这样的客户关系会变得相当的金钱化,也就很容易导致破裂。
? 销售员用心灵与客户沟通,首先要意识到客户就像我们每个人一样,他们也会遇到快乐、
烦恼、忧虑等问题。客户是一个平常人,他也许有房租要付、有贷款要还、有子女要抚养、有父母要供养,他是一个与你一样,生活有难处的人,所以一定要记得用心灵去和客户进行沟通。
? 销售业绩的好坏大多取决于你的态度,而态度的呈现则来自你的人生观。事实上,没有
哪个销售员喜欢不停地服务客户,也不会有人真的很愿意帮助客户;可是相反地,每个客户都渴望你对他们有所帮助。基于这种心理,销售人员只要能主动地为客户提供完美的服务,就能以积极的态度打动你的潜在客户。
? 很多客户在与销售人员进行接触时,总会认为销售人员的话不可全信,基本上也不太在
意,甚至是抱着逆反的心理与销售人员进行争辩。所以,在销售过程中,有效且迅速地打消客户的顾虑,对销售人员来说是十分必要的。聪明的销售人员都知道,如果不能够从根本上消除客户的顾虑心理,交易就很难成功。
? 销售不只是在工作,更是拓展人脉网络。然而,比较可惜的是,大多数销售员并没有拓
展人脉网络的观点与做法。他们的理由不外乎如下:拓展人脉太费时间,因此不愿把自己的时间奉献于人脉拓展;人脉拓展并不能带来更多的利润;“陌生开发”才是达到销售目标的最好方法。
? 优秀的销售人员都善于打造自己的优秀“个人品牌”,不是你认识谁,而是谁认识你;
只要你建立了自己的“个人品牌”,客户就会主动打电话给你。“个人品牌”是创造客户忠诚度的最佳途径。销售商品之前,要先销售自己这个“品牌”,客户认同你这个人,才会购买你的商品。
? 销售人员在销售的过程中,碰触到客户的心理“防火墙”,其根源在于客户与销售人员
长期打交道的过程中,形成了一种“经验”判断。这种“经验”是如此的深刻,以至于客户只要发现是销售人员来进行销售,尤其是在刚刚开场阶段,客户都会本能地竖起自己的“防火墙”,先拒绝了再说。
? 优秀的销售人员应把消极或中立的客户变得积极起来,并诱发他们的欲望,让他们愿意
去试着了解该行业其他人已经在用的商品。这样一来,销售人员不仅可轻易地在客户心中建立起可信度,还可以避免盲目地进入客户的心理阵地。
? 销售要做到:有多少潜在的客户,就有多少实际的客户;有多少实际的客户,就有多少
公司的收入;态度决定一切,格局决定结局;试试有可能,争争定能赢。
? 销售工作的四阶段:1、吸引注意;2、引起兴趣;3、刺激欲望;4、采取行动。销售的
成果往往跟我们热心程度成正比,要把你的工作看得很重要,你认为你怎样,你真的就会怎样。你的外表会说话,务必使你的外表给人以振奋,同时你也从中受益。提高你的思考能力,会帮助你提高各种行动的水准。
? 销售是创新的果实,但一般的创意都很脆弱,不要让创意平白飞掉,要随时记录下来,
高潮将灵感明确具体,并定期复习,断续培养及完善欠的创意。赢得一切成功的关键在于能不能积极思考,你的思考决定你的行动,你的行动则决定别人对你的看法,但大部分人的行动都不可思议,想想看该如何做?
? 销售技巧五条金律:1、在不了解客户的真实问题时,尽量让客户说话;2、同意客户的
感受;3、把握关键问题,让客户具体阐述;4、确认客户问题,并且重复回答客户疑问;
5、让客户了解自己异议背后的真正动机。
? 对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时,也应该认可公司
的产品,对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户相应的自信,从而能顺利地说服顾客。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点。
? 利益是销售陈述的重点:确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配,客户
不会理解那些他们不明白的特性,也不会重视那些与他们的实际需求无关的利益;向客户介绍不要超过三个最重要的,并且能满足客户需求的优点和利益点,因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
? 销售计划的内容既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括在实际工作中如何努
力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。每月销售计划应该在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天,然后再给自己规划一个更高的目标去努力。
? 客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。 ? 想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不
通的人。
? 客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客
户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
? 对销售代表来说,销售知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投
机,无法真正体验销售的妙趣。
? 在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩
使人信服;有人以声情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点、去说服任何人,始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。 ? 销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻
呀、天气呀等话题。因此,切记试图用单纯的道理去让顾客动心。
? 对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复,若不
得要领,就必须忙请示领导,给客户最快捷、满意、正确的答案。
? 如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的
时候,都不能约好下一次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。
? 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所
需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。 ? 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。当你走后,客
户是怎么描述你的呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明,有时候是好的,有时却未必。你可以选择你想留给别人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
? 销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:
是人为因素还是市场波动?是竞争者的策略因素?还是公司的政策变化?只有这样,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任何,创造佳绩。
? 我们无法计算有多少客户是因为我们一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟
到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
? 推销中最常见的错误是销售代表话太多。许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会
给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
? 在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,
才能赢得长远的市场。
? 成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不能忘记,
那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
? 世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是;聪明不能
——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。
? 最高明应对竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神;最愚昧的应付竞
争者的攻势,就是说对方的坏话。
? 销售代表有时像演员,但既然已经投入推销行列,就必须敬业、信心十足,并且肯定自
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