2016电大电子商务概论教考一体化作业及考通用

第1-3章练习 1 试卷总分：97

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第1大单选题（总分50.00） 题

第2大 题

第3大题

1.将两种用户身份认证方式结合起来进行的认证属于（ ）（5.00分）

A. 单因素认证 B. 多因素认证 C. 双因素认证 D. 复合因素认证 2.

电子商务最本质的特征在于（ ），即提供买卖交易的服务手段和机会。

（5.00分）

A. 安全性 B. 服务性

C. 协调性 D. 商业性

3.电子商务数字签名是通过（ ）实现的。（5.00分）

A. 通讯数字信号 B. 模拟信号

C. 手工签字

D. 用密码算法对数据进行加、解密交换

4.对称加密技术的典型代表是（ ）（5.00分）

A. ECC B. DES

C. DSA D. RSA

5.B2B、B2C、B2G、C2G是按照（ ）进行的电子商务分类。（5.00分）

A. 交易的对象

B. 商业活动的运作方式

C. 使用网络的类型 D. 开展电子交易的范围

6.单独使用一种用户身份认证方式进行的认证属于（ ）（5.00分）

A. 复合因素认证 B. 多因素认证

C. 双因素认证 D. 单因素认证

7.下列（ ）不属于电子商务交易过程中买卖双方都可能面临的威胁。

（5.00分）

A. 信息消失 B. 信息篡改

C. 信息破坏 D. 信息泄露

8.（ ）属于综合性电子商务服务业。（5.00分）

A. 唯品会 B. 阿里巴巴

C. 中国化工网 D. 淘宝网

9.公钥加密体系中用的最多、最有影响的是（ ）算法。A. ECC B. DES

C. DSA D. RSA 10.

（ ）是指政府与企业之间的电子政务。 （5.00分）

A. G2G B. G2C

C. G2B D. G2E

多选题（总分35.00）

1.按照交易的对象分类，电子商务分为（ ）（5.00分）

A. C2C电子商务

B. C2G电子商务 C. B2G电子商务

5.00分）（

D. B2B电子商务 E. B2C电子商务

2.电子商务的安全性要求包括（ ）。（5.00分）

A. 信息的不可否认性 B. 信息的完整性 C. 信息的保密性 D. 身份的真实性 E. 访问的可控性

3.按照使用网络的类型分类，电子商务分为（ ）。（5.00分）

A. 本地电子商务

B. 基于EDI专用网络的电子商务 C. 基于内联网的电子商务 D. 基于外联网的电子商务 E. 基于互联网的电子商务

4.按照开展电子交易的范围可以把电子商务进行分类，包括（ ）。A. 完全电子商务 B. 国内电子商务 C. 本地电子商务 D. 非完全电子商务 E. 全球电子商务

5.00分）

（

5.目前国际上较为通行的对称加密算法有（ ）。（5.00分）

A. RSA B. DES

C. ECC D. AES E. 3DES

6.面向企业的电子商务服务业，按行业范围划分可以分为（ A. 专项交易服务业 B. 综合性电子商务服务业

C. 行业性电子商务服务业 D. 全程交易服务业 E. 软硬件服务业

7.面向企业的电子商务服务业，按交易环节划分可以分为（ A. 专项交易服务业 B. 行业性电子商务服务业

C. 软硬件服务业

D. 综合性电子商务服务业 E. 全程交易服务业

判断题（总分12.00）

1.当当网是B2B电子商务模式的实例。（4.00分）

错误

正确

）。（5.00分））（5.00分）

2.电子商务全程交易服务业专注于某一交易环节。（4.00分）

错误

3.阿里巴巴是亚太地区最大的网络零售商圈。（4.00分）

错误

正确

正确

单选题（总分34.00）

1.银行卡的网上支付方式多样，其中，（ ）是客户在网上购物后把信用卡号码信

息加密后直接传输给商家。（2.00分）

A. 账号直接传输方式 B. 专用协议方式

C. SET协议方式 D. 专用账号方式

2.（ ）是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、

变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。（2.00分）

A. 信息服务合同 B. 信息产品合同

C. 电子合同 D. 网络合同

3.下列关于物流的说法不正确的是（ ）。（2.00分）

A. 物品从接受地向供应地的实体流动过程。

B. 为了满足顾客而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地到消费地有效率

地移动和保管进行计划、实施、统管的过程。

C. 从物流的定义可以知道，通过运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能，物流活动可以实现物品包括空间和时间的位置移动以及形态性质的变动。

D. 物品从供应地向接受地的实体流动过程。

4.物流概念最先由（ ）提出。（2.00分）

A. 德国 B. 美国

C. 荷兰 D. 日本

5.（ ）是网上支付方式中取代纸币的最主要的支付手段。（2.00分）

A. 网上银行 B. 电子支票

C. 电子钱包 D. 电子现金

6.（ ）是指买方自己控制的电子商务系统，在卖方自己的网站上列出要采购的

产品和服务目录，设置在线采购招标系统，由卖方进行竞买。（2.00分）

A. 卖方主导型 B. 企业网络采购

C. 中介型 D. 买方主导型

7.银行卡的网上支付方式多样，其中，（ ）是商家在银行的协助下核实客户的持

卡人合法身份，并为客户建立与银行卡对应的虚拟账户，每个虚拟账户都有独立的

账号和密码。（2.00分）

A. 专用协议方式 B. 账号直接传输方式

C. SET协议方式 D. 专用账号方式

8.（ ）也叫单一物流企业，仅仅承担和完成某一项或几项物流功能。（2.00分）

A. 综合性物流企业 B. 物流自理企业

C. 物流代理企业 D. 功能性物流企业

9.按（ ）分类，网上银行可分为纯网上银行和依托于传统银行业务发展的网上

银行。（2.00分）

A. 服务对象 B. 使用方法

C. 组织形式 D. 业务范围

10.网上贸易的（ ）也叫整体性，是指网上贸易的产生不受地域和时间限制，

即整个网上贸易的主体是一个整体，对谁都是平等的。（2.00分）

A. 时效性 B. 广泛性

C. 风险性 D. 交互性

11.（ ）属于“预先付款”系统。（2.00分）

A. 电子支票支付系统 B. 电子现金支付系统

C. 信用卡支付系统 D. 电子转账支付系统

12.按（ ）分类，网上银行可分为企业网上银行和个人网上银行。A. 组织形式 B. 服务对象

C. 业务范围 D. 使用方法

13.（ ）属于“延时付款”系统。（2.00分）

A. 信用卡支付系统 B. 电子转账支付系统

C. 电子现金支付系统 D. 电子支票支付系统

14.下列（ ）不是企业开展物流活动的主要模式。（2.00分）

A. 第三方物流 B. 运输物流

C. 物流联盟 D. 自营物流

2.00分）

（

15.电子现金的英文称谓是（ ）。（2.00分）

A. E-Cash B. Smart Card

C. E-purse D. E-chequ

16.银行卡的网上支付方式多样，其中，（ ）是客户、商家和银行卡机构之间采

用专用的加密协议，对信用卡账号进行加密处理。银行卡机构向客户和商家免费提供客户端软件。（2.00分）

A. 专用账号方式 B. 专用协议方式

C. SET协议方式 D. 账号直接传输方式

17.（ ）属于“即时付款”系统。（2.00分）

A. 电子现金支付系统 B. 电子支票支付系统

C. 电子转账支付系统 D. 信用卡支付系统

多选题（总分51.00）

1.网上支付系统包括（ ）。（3.00分）

A. 银行卡支付系统 B. 电子支票支付系统 C. 微信支付系统

正确

2.对称加密，即加密密钥不同于解密密钥，加密密钥公众与众，谁都可以用，解密

密钥只有解密人自己知道。（1.00分）

错误

正确

3.综合性物流企业能够完成和承担多项甚至所有的物流功能，一般规模较大、资金

雄厚。（1.00分）

错误

正确

4.条形码技术是目前应用较为普遍的物流信息技术。（1.00分）

错误

正确

5.物流代理企业是自行完成全部或大部分物流业务的企业。（1.00分）

错误

正确

6.运输物流不是企业开展物流活动的主要模式。（1.00分）

错误

正确

7.分散采购是指政府采购中集中采购目录以外的货物、工程、服务进行的非集中采

购。（1.00分）

错误

正确

8.自营物流有利于企业掌握对顾客的控制权，比较可靠。 （1.00分）

错误

9.电子商务的发展必须由第三方物流来支撑。（1.00分）

错误

10.网络防火墙技术是一种用来加强网络之间访问控制，防止外部网络用户以非法

正确 正确

手段通过外部网络进入内部网络的互连设备。（1.00分）

错误

正确

11.第三方物流服务的对象一般都较少，只有一家或数家，服务时间却较长，往往

长达几年。（1.00分）

错误

正确

单选题（总分39.00）

1.（ ），强调零售商应该更加关注服务质量和服务种类。（3.00分）

A. 顾客便利 B. 顾客成本

C. 顾客特征 D. 顾客关心与服务

2.政府规定某地区某产品只能有一个供应商，那么无论满意与否，客户就只能有一

个选择。这属于客户（ ）。（3.00分）

A. 信赖忠诚 B. 利益忠诚

C. 垄断忠诚 D. 亲缘忠诚

3.（ ），该群体愿意尝试新的店面、品种或购物方式，如网上购物或移动购物。

（3.00分）

A. 便利购物者 B. 社会购物者

C. 价值购物者 D. 试验购物者

4.（ ）是指当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时产生的一

次性成本。（3.00分）

A. 隐性成本 B. 客户信任

C. 转换成本 D. 客户感知

5.互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与

双向沟通。这是互联网的（ ）特点。（3.00分）

A. 经济性 B. 交互式

C. 整合性 D. 跨时空

6.（ ）主要是通过业务流程的定制实施，让企业员工在销售、营销和服务支持

的时候，得以用最佳方法提高效率。（3.00分）

A. 分析型CRM B. 销售型CRM

C. 协同型CRM D. 操作型CRM

7.（ ）指的是客户性格内向、沉默寡言、忧郁不决，做判断时往往举棋不定，

因此最后常常会决定不购买。（3.00分）

A. 无所不知型客户 B. “挑衅”型客户

C. 急躁型客户 D. 害羞型客户

8.微信营销的特点不包括（ ）。（3.00分）

A. 强调个人观点 B. 点对点精准营销

C. 强关系基于

D. 形式灵活多样的漂流瓶

9.（ ）是将移动网络与金融系统结合，为用户提供更为便利的手段进行商品交

易、缴费等金融业务。（3.00分）

A. 商场购物

B. 移动支付业务

C. 网上购物 D. 比价购物

10.在新浪主页的关键词空格中输入“手机”，然后按回车键或点击“搜索”按钮进

行检索，这属于（ ）搜索引擎工具。（3.00分）

A. 新闻组调查 B. 关键词查询

C. 邮件列表

D. 目录索引分类查询

11.从布局来看，（ ）强调产品分类，点击相应产品分类后才能浏览对应产品。

（3.00分）

A. 跑道式布局 B. 网格式布局

C. 自由式布局 D. 列表式布局

12.客户（ ），又称客户介绍率，是指客户购买或消费某企业的产品或服务后推

荐或介绍他人来消费的比例。（3.00分）

A. 客户关怀 B. 投诉率

C. 推荐率 D. 购买率

13.（ ）是通过信息中介商向最终消费者提供信息、数字产品等内容的信息生

产商，或直接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。（3.00分）

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