郭美美个人资料

篇一：从郭美美谈起

由郭美美炫富引起的深思————写在《建党伟业》开映前

今晚单位包场看电影《建党伟业》 ，影院离办公地点不远，部门在一起聚餐后时间还早，我打开电脑，一条微博跃然眼前。是一个网友发的，要求澳大利亚政府拒绝郭美美母女入境，理由是她们挥霍了国际红十字会的慈善捐款，下面还罗列了一大堆网友的签名，我的网名赫然其间。这让一个刚注册不久，粉丝不足百人的我受宠若惊，仿佛成了知名的社会活动人士。

我是如何被签名的，不得而知，但他们的行为我不会反对。因为郭美美的情况实在让我等屁民无法保持沉默。试想，一个刚过完20岁生日的女孩子，向公众展示的个人财产竟然过亿，过着极其奢华的贵族生活；连高中也没有读过，竟然高就红十字商会总经理，还通过了身份实名论证。除了有雷人的微博留言和姣好的外表外，实在找不出有什么过人之处。这不禁引起人们种种猜测。

漂亮的女孩爱留影，她的相册里记录了大量的生活照，只有极易破译的密码，为揭秘她的真相提供了丰富的依据。于是网民们对她展开了疯狂的人肉，数日后终于找到了她的真名及身份证号码，并且知道了她的行程，将于6月27日凌晨由深圳到达北京。这一路上很多媒体记者和网民兴奋不已，因为她终于要由一个谜一样的虚拟网络人物呈现到公众的视野中来。从登机，到就坐一路都有微博跟踪，就是飞机的行程，也在微博上实时报道，有网友调侃道，美军追捕拉登也不过如此。

尽管飞机晚点至凌晨２点多，当郭美美走出机场时还是被一群记者包围，但现场情况却让网民们失望。虽然是深夜，她依然戴着网球帽和墨镜，一手拿着事后据说是装着爱马仕包的白色塑料袋挡住左边的脸，另一边却用手机挡着，仅从窈窕的身姿和露出的修长美腿也无法确定她肯定就是郭美美。摆脱了记者的纠缠后上了一辆普通轿车，又重新从公众的视野中消失。

一般来讲48小时人肉搜索不出结果就很难有结果了，事实上已经过了１００多小时，我们也无法断定她的背景是谁，她的巨额财富从何而来。但由她炫富引出的，不合理现象和腐败事件的人物深挖出来恐怕要超过百人，大至联合国教科文组织，小至湖南益阳的经济适用房分配黑幕??，所以有网友不禁惊叹道：郭美美炫富毁了半个地球。尽管郭美美给社会带来极大的负面效应，但她的狂妄却有增不减。在得知网民对她感到愤怒后，她竟然扬言要收购新浪；在做了虚假简单道歉后，她换了个微博身份，签名竟是“你们都是一群跟在别人屁股后面的小丑，永远活不出姐的精彩??”，并表示即将和她母亲前往澳洲。于是出现了上面网友发起抵制郭美美出境的那一幕。

因郭美美炫富造成巨大损失的无疑是中国红十字会，尽管双方一再声明和对方没有关系，但从人肉出来的证据清楚表明郭美美开头没有撒谎。慈善捐款被她这样挥霍，无法让社会公众保持平静，一个网友愤怒地写道：汶川地震，我姐给红十字会捐了一万元，可她至今没有一个包是超过２００的，今后你们要是看到我给红十字会捐款，就过来打断我的腿??。

郭美美究竟做错了什么，网上对她的所有指责都是道德层面的，都不构成治罪，连分赃

都不会成立。红十字商会总经理仅仅只是个傀儡，她手中没有实权，真正要谴责是她的幕后，有能力私用慈善捐款的神秘人士，但我们似乎永远不会知道。据未经证实的网上消息，郭美美到达首都机场时，有七乘军车现场待命，周围手机信号屏蔽。依她这个能力，在没有收到指控的情况下，外国政府是不能限制她入境的。在这里，我只能希望她出国后好好反省，过上自食其力的正常生活。

由郭美美事件让我想起了另一位曾经在网上轰动一时女孩。她也有令人难忘的外表，也有同样雷人的语言，她就是凤姐——罗玉凤。

与郭美美相比，凤姐的外表和她相差何止一个档次。但仔细分析下，她的智商比起郭美美来，也不止高一个档次。一个重庆穷山沟的女孩子，辞去了每月几百元的小学教师工作，来到上海做超市服务员，每月工资也就一千多，这在高物价的上海只能是讲勉强糊口。但她通过哗众取宠的雷人语言，结合她的容貌，成为公众的笑料，一跃成为媒体红人。在接受了美国电视台邀请后，到美国做了一期节目。随后又做了一件雷人的事，与政治毫不相干的她竟然申请政治避难，希望得到绿卡，这肯定是不会成功的，但也确实找不到更好的理由了。

绿卡虽然拿不到，但她也没有回国，据传在美国超市找到一份工作，继续做服务员。听一个朋友说，美国法律规定每小时工资不得低于１２美元。她属于打黑工的，工资不会哪么高，但生活水平应该不会低于上海，否则也不会选择留在那里。以山区人的吃苦精神，相信她能立足的。

在道德层面上，凤姐几乎没有什么值得指责之处，相反还给一些人枯燥的生活带来欢乐，成为闲暇人士茶余饭后的笑料。但我每当和周围人或网友谈起郭美美和凤姐时，都是呲之以鼻，充满指责和嘲笑。按照他们的观点，这两个人的人生轨迹都是极不可取的，她们都做错了吗？

我们假想一下，凤姐安静的在家乡教书，或许找到一个合适的人成家，生儿育女，过上田园生活。她没有多高的文化，家境也不好，能发财的可能性不大，只能通过拼命努力工作，把孩子拉扯大??，以她的生活环境，应该不会为住房操心，但各种各样收费集资会不会找上门，家人会不会生重病？这都是她难以接受的。或则在上海做超市服务员，每月１０００多的工资租房都困难，没资金和背景，创业的路上会遇到比一般人多得多的阻力，指望靠努力工作过上中产阶级的小康生活几乎天方夜谈。所以我认为凤姐的选择是聪明的，靠哗众取宠、语不惊人誓不休出名，到社会相对公平的美国去，成功的机率要高一些。

我们再给郭美美假设一下普通的生活，她生活在城市，家庭条件也许比凤姐好一点，但也不会处在中上层，毕竟是单亲家庭，从她相册流出的早期照片可以看出她家并不富裕。假设她和普通人家一样，念完高中读大学（网上爆料她初中毕业就没上学了），或则能找到一个工作，过上自食其力的白领生活，找到一个当她“老得哪儿也去不了，依然把她当做手心里的宝”的人。应该是十分理想了。但从我们周边的白领生活不难发现，她们的工资多半会被房贷，车贷占用，还要经常加班，相貌出众的她会不会被上司骚扰??，同样是没有资金和背景，创业的路上阻力或许会比凤姐小，但也会充满陷阱。无论如何努力工作，多数人的生活能处于中产也就中止了，除非出现奇迹。

我常常在想，在今天这个环境下，谋生于社会底层的民众如何能在道德法律允许的框架

内，改变自己的命运？但至今没有找到答案，其实这个话题由来已久，在注重等级的儒家文化里，这一问题尤显突出。记得一位革命前辈讲过“皇帝轮流做，明天到我家”。自秦以来由于社会上层的生活充满诱惑，底层民众却饥寒交迫，引起一场场血雨腥风的改朝换代。在刚开始奉行儒家文化不久的东汉中后期，社会处于长期战乱，人口由鼎盛时期的5700多万下降到了三国建立时的700多万，直到隋朝建立，这期间有369年，中原一直处于动荡状态，如果加上东汉末年的战乱，割据混战达到400多年，超过秦统一以来的任何一个朝代。直到隋唐完善了科举制度，在社会上下层间建立了一座桥梁，给下层民众带来了一线希望，社会才趋于稳定。事实上，自唐以后，奉行儒学的中国社会一直处于长期超稳定状态，除非外族入侵（其实，近代有学者指出，如果没有清军入关，南明政权是能够收复中原的，因为李自成的目的只是西安）。想改变命运吗？考科举吧，再不必血雨腥风了。

如今的社会，上下层之间的桥梁几乎断裂，但郭美美利用自身的条件，走出了一条通往上层的捷径，而且还嘲笑广大网民“永远活不出姐的精彩”。有人对她提出道德上的指责，但在一个法律已经被权力严重扭曲的社会，空谈道德有何意义？严格法律都无法办到的事，弹性的道德又如何能约束。

就在这里吧，同事已经一再催我了：“时间不多了，再不行动，《伟业》就要完了。”

2011-6-28

篇二：浅析郭美美事件.doc

试论重塑中国慈善组织形象——由郭美美事件谈起

内容摘要: 我国现代意义上的慈善事业起源于上个世纪80年代，经过30多年的

发展，在促进社会主义现代化事业发展、构建社会主义和谐社会方面发挥着重要

的作用。但同时在发展过程中也面临着诸多问题，例如：慈善组织社会公信度下

降，慈善组织自身生存能力较低等问题。郭美美事件后，中国慈善组织公信力受

到更加严重的挑战，中国慈善组织如何健康、持续、稳步发展成为新时期慈善组

织的重要课题。文章中主要论述了中国慈善组织在发展中遇到的问题及如何重塑

社会形象、社会公信度的问题。

关键词： 郭美美事件 中国慈善组织 发展瓶颈解决措施

2011年新浪微博上备受关注的网友“郭美美Baby”，年仅20岁的女孩，在

微博上多次发布其豪宅、名车、名包等照片，其认证身份居然是“中国红十字会

商业总经理”，由此而引发部分网友对中国红十字会的非议。“红十字会”的

“经理”身家居然如此富有，不由得让众多网友起了猜疑，“我们捐给红十字会

的钱到哪去了？”、“ 红十字会机构是否从中谋取暴利” 、“红十字会内部程序

怎么运作”等等一系列关于红十字会的问题在社会上引起了轩然大波。

一、 郭美美事件后遗症 备受社会公众关注的“郭美美事件”似乎已经尘埃落定，但其对各级红十字

①

会造成的信任危机阴影，似乎才刚刚显现（如下表）

总体而言，中国慈善遇冷。受郭美美事件的影响，社会公众对慈善组织的信

任急剧下降，去年3—5月，全国慈善组织共收捐款62.6亿，但在去年6—8月份，①李妍，中国经济研究院，《中国经济周刊》，2011

全国慈善组织共收捐款8.4亿，降幅达到86.6%。②中国慈善组织公信力受到社会公众的挑战。就各个地区而言，中国慈善组织也遭受“拿破仑滑铁卢事件”，慈

善捐款呈现发展不乐观趋势，各个地区发生不同的郭美美事件后遗症。深圳佛

山红会在事件后所收捐款几乎为零。无独有偶，佛山市红十字会于8月2日公布

了去年6月至今年6月红十字会医院学校的资金收支情况。一年来，该校共收到捐

③款88.6万元，但是在“郭美美事件”后，再未收到任何捐款。另外, 河 南 红 会 称

去 年 受 美 美 事 件 等 影 响，和上一年度相比，2011年，全省红十字系统接受捐赠

款物总数减少了5000余万元。去年全年，全省红十字系统共接受社会各界捐赠款

物价值3866.46万元，其中，资金2039.33万元，物资1827.13万元。而在2010年，这个数字为9093.19万元，其中，资金7239.53万元，物资1853.66万元，较前年

④整体减少5226.73万元 四川慈善义演丑闻 、章子怡 “诈骗门”以及去年

的“郭美美”事件、“卢美美”事件让国内慈善组织的形象大打折扣。自从“郭

美美事件”之后，中国红十字会等慈善组织的社会公信度受到更加严重挑战。郭

美美事件持续发酵，中国红十字会陷入信任危机。公众之所以抓住红十字不放，

与其说是对红十字的不满，不如说是对整个慈善制度的质疑、对慈善机构运作不

透明的愤怒。中国慈善组织面临的问题不仅仅是社会公信度的问题，其运作程序

的透明度、捐款的去向、组织机构内部设置程序及人员配置等等一系列的问题成

为社会议论的焦点,并对其产生了信任危机。建立公开透明、廉洁高效的慈善组

织也是全面建设小康社会、发展社会主义民主政治、和谐社会的要求所在。

二、中国慈善组织在发展中出现的诸多问题及原因分析

1、慈善组织自身的问题

（1)中国慈善组织发展比较缓慢，相对西方发展来说还不够完善。我国现代

意义上的慈善事业从上世纪80年代末艰难起步，经过30年的发展，对我国构建社

会主义和谐社会、全面建设小康社会、推动中国社会主义现代化建设等方面起到

积极的作用，但中国慈善机构尚处于起步发展阶段，相比西方发达国家，从

各个方面而言，都不够成熟和完善。发展中面临诸多与社会经济、政治不

相适应的问题。

（2）慈善组织缺乏有效的管理机制,内部管理、监督机制不够健全和完善。一方面慈善缺乏有效的监管，致使资金的使用方面根本无法追踪，捐赠

者难以知道、核实自己的款项的去向和实际到位金额。另一方面财务缺乏透明度，

管理费用奇高，对于不明慈善捐款处置不当，由于不明捐款都没有登记，所以存

在被管理机构或个人直接贪没的可能。郭美美在新浪微博上晒名牌包包 、炫名

车等一系列炫富行为，再加之挂钩中国红十字会的名号，致使社会公众对捐赠钱

的去向产生质疑，这无形中暴漏了中国慈善组织内部管理机制的不健全、不完善，

慈善捐款的不透明造成公众的极大的怀疑和不信任。 宋宗合 民政部中民慈善捐助中心，《中国经济报》

金羊网——羊城晚报 2011年8月3日

④ 凤凰资讯 大河报2012年2月5日 ②③

（3）慈善组织存在人才缺乏且员工的总体素质还不高的问题。慈善事业是一

项横跨社会学、经济学、统计学等多种学科的工作。这需要专业人士和高素质的

人员。人是一个组织中最具活力的物质因素，人才匮乏无疑使慈善组织形同“骨

架”，没有迸发的原动力。在世界格局多极化和全球经济化的影响下，中国慈善

组织要想走向国际化，在国际舞台走的更远、更长久，人才资源是必不可缺的重

要支撑。中国慈善组织目前除领导者之外，其他大多员工素质和活动能力较低，

开展展活动较困难、难以胜任工作的，呈现难以适应社会政治经济发展的情况。。

因而，“科教兴国”与“人才强国”理念应在慈善组织得到落实与发展。在郭美

美事件中，郭美美自称是“中国红十字商业总经理”， 这样一个爱慕虚荣、张扬

的炫富女就不应该成为中国红十字会的的成员，这样价值观、人生观、世界观的

人入住中国红十字会对其形象和社会公信力都将受到严重的挑战。 像中国红十

字会这样的具有公共性、公益性的慈善组织吸纳的应该具有职业道德、正确价值

观、人生观、世界观的专业人员作为中国慈善组织的领导人。

（4）我国的慈善机构自主意识以及自我生存与发展的能力还相当薄弱。一方

面，中国慈善组织活动资金来源匮乏、筹资渠道单一。根据北京大学中国社会团

体研究中心对民间组织进行的调查问卷编制中，在中国像北京、浙江这样的一线

城市，中国慈善组织的筹资能力表现得相当弱，可想其他二线、三线城市慈善组

织资金运转的严重状况。⑤从调查问卷中可以看出，资金和活动场地成为阻碍慈

善组织正常运转的重要因素。另一方面，中国独立的慈善组织发展比较缓慢，大

多都是挂钩政府的，对政府依赖性较强。没有形成独立的运作系统。

2、 慈善组织存在的外部问题

（1）中国公民对慈善事业的参与度不高。由于目前公众对慈善机构认识

不清，许多人将慈善看成是虚伪的东西，有的公众认为自己没有这个经济条件来

从事慈善失业，那些作出捐赠的企业家都是有自己的企图。种种不同的观点，让

公众对慈善认识不清，不能从更为深刻的角度来看待慈善。据中华慈善总会的资

料显示，每年的捐赠大约75%来自国外，15%来自国内的富人，10%来自平民百姓。

而美国10%的捐款来自公司企业，5%来自大型基金会，85%来自民众。这在一定程

度上也可反映出认识误区导致公众对慈善事业的参与度不高，由于认识不清或是

认识不全面 。民众不愿参与或只有少数人参与慈善事业。较低的民众参与度致

使慈善组织缺乏强大的群众基础，后盾力量不够强大。 郭美美事件后 ，社会公

众更加深信自己的判断，认为慈善组织是一种虚无缥缈的、不真实东西。认为捐

钱只是表面想象，没有起到实质性的作用。

（2）中国慈善组织的社会公信力不高。慈善组织缺乏有效的外部监督和内部

建设，违法现象时有发生，降低了慈善机构的公信度，挫伤了公众慈善捐款的积

极性。虽然我国的《社团登记管理条例》和《基金会管理条例》对慈善组织的监

督做了较详细的规定，但实施方面未取得有效的结果，像章子怡“诈捐门”、“郭

美美”等等事件让中国慈善机构公信度进一步降低。慈善组织本是社会公益性组

织，因运作程序出现违法现象，会降低其公众形象及组织权威，且公信力受到挑⑤ 李红艳，上海商学院公共管理研究，《中国科学辑刊》，2007

战和怀疑。 （3）政治环境成为中国慈善发展的障碍。一方面，中国现行税法的相关规定，

“企业所得税的纳税人用于公益、救济性的捐赠，在年度纳税所得3％以内的部

分，准予免除；个人向慈善公益组织的捐赠，没有超过应纳税额的30％的部分，

可以免除”，这个规定的结果是“捐款越多，纳税越多”。⑥在我国这种税法环

境下，降低了公众参与公益事业的热情。认为“办好事要纳税，办的越多反而纳

的越多。”从而削减了他们参与的积极性。另一方面，中国政府对慈善的税收优

惠政策只针对货币捐赠，实物捐赠不享有，使捐赠者的选择范围比较狭小，不能

最大限度的方便具有公益精神的企业家进入慈善领域。 中国政府的不够重视，

导致慈善发展面临政策环境的问题。慈善事业的健康发展离不开国家政策的支

持。一个健康、积极向上的政治环境有助于慈善组织的稳固与可持续发展。

（4）中国慈善组织缺乏有效的外部监督。有效的外部监是督慈善组织合理、

合法、正常运运转的重要保障。中国慈善组织的合法认证是由民政部门管理的，但民政部对其认证后的活动处于“盲区”，管理和监督不到位。另外，政府作为

慈善组织重要的外部监督机构却直接参与慈善组织的经营管理，致使慈善组织的

外部监督沦为形象工程。2005年北京儿童福利院王晨光曾挪用公款为儿子做生

⑦意，这就是中国慈善组织缺乏有效监督的典型代表。从实例可以看出，有效的外部监督对慈善组织的透明、高效、协调运转起着重要的作用。目前我国慈善事业的现状是规模小、企业及个人积极性普遍不高、慈善基金运作

不透明、慈善事业独立性不够、相关法律法规不完善等。慈善机构数量太少，目

前我国慈善公益机构仅有100多家，而且绝大多数是“官办”，相当比例的慈善

捐款流入了政府税收的专户，这不仅是不合法的而且严重挫伤了民众的捐款积极

性；我国每年募集到的慈善资源不到GDP的0.1%（美国慈善机构掌控的慈善资源

占美国GDP的8%—9%），且近80%来自港澳台以及海外捐款，内地捐款只占20%；

国内工商业注册登记的企业超过1000万家，但有过捐赠记录的不到10万家，说明

99%的企业从未参与过慈善捐赠；各个慈善机构的资金运作不透明，资金挪用现

象严重，没有做到专款专用；我国现行税法的相关规定也打击了企业和民众的捐

款积极性。所以中国慈善组织改革发展势在必行。

三、重塑慈善形象，提升慈善公信度

郭美美事件说明中国慈善组织存在严重的信任危机，慈善组织形象在公众心中大

打折扣。如何扭转慈善组织危机、重塑慈善组织形象成为新时期慈善组织持续、

健康发展的重要任务。

1、自身改进、健全体制

（1）对慈善组织进行科学合理规划、健全管理体制，促使中国慈善组织步

⑥

⑦ 中国税网 荆楚网 2005

入规范化、合理化、科学化、民主化的发展道路。制定科学合理的管理制度，优化内部人员结构，健全内部监督机制。建立信息披露平台，网络公开捐款用途和去向，以此提升自身的社会公信度，不断树立良好的社会形象。以公开透明、廉洁高效、协调运转的形象出现在公众面前。从而削减郭美美时间给中国慈善组织

带来的负面影响。（2）汲取专业、高素质人才，优化人员结构。慈善组织设置要遵循以人为

本、参与沟通激励、层级节制与幅度适中的原则。根据人本原理，人是一个组织成功运转的第一要素，一个组织中员工若没有工作积极性，这个组织将

失去工作生命力，人的要素在慈善组织中同样重要，所以要形成量才用人、职能相称，扬长避短，各尽其能，合理搭配、整体效能的人才使用原则。

再者，慈善组织内部要形成梯次的年龄结构、合理的知识结构、互补的能

力结构以协调的气质结构。

（3）提高生存能力、增强自身的民间性和独立性。一方面，拓展资金

来源渠道，加大基础设施建设。慈善组织要开展活动离不开经费，从机构设置、人员编制、物资 购置，一直到日常的组织工作、社会管理活动都不能没有经费，不能没有一定的资金作保障，慈善组织应拓展资金来源渠道，实现资金来源全方位，多元化的格局。不断加强中国慈善组织组织在国内及国际的公信度，尤其是中国国内社会公信度，汲取社会各个领域，不同群体的资金捐赠和投资。另一方面，中国慈善组织应与政府建立一种监督与被监督、平等伙伴的关系。改变以往寄托政府篱下的附属关系，形成自身独立的运作程序和系统，增强自

身面对社会的独立性，促使自身不断走向成熟。

2、树立形象，提高公信

（1）调动公民参与慈善组织的热情，扩大参与群众的范围。在我国现阶段，

由于公众对慈善组织整体认识不清、了解不够全面，走进不少误区 。所以在中国慈善组织以后的发展过程中，应加强社会宣传，宣传与慈善组织相关知识的活动。调动群众参与慈善组织的热情和积极性。吸引更多、的群众参与慈善组织，奉献慈善组织。

（2）加强慈善组织社会公信度建设、提升社会公众形象。若要修复公众对

红十字系统等慈善组织的信任，必须让捐赠使用信息公开，加快慈善组织系统的信息化建设。按照《中国红十字会总会关于对商业系统红十字会调查处理情况的通报》中提出的“加快红十字会的体制机制改革；建立明确的信息公开工作流程和制度；加强红十字品牌管理；加强反腐倡廉，抓住捐赠款物和招标采购等关键风险点，真正实现捐赠款物公开，财务管理透明；招标采购公开，分配使用透明”

⑧的倡导，建立透明、公开的运作程序。另外，中国人民大学社会学教授周孝正

也表示：只有让权力在阳光下运行，才能找回慈善组织缺失的社会公信度。建立⑧ 凤凰网资讯 《 经济观察报》——《郭美美事件启动公民社会建设》

篇三：从郭美美事件看网络媒体的舆论引导

从郭美美事件看网络媒体的舆论引导

一、事件回顾

第一阶段：郭美美微博炫富，引发微博用户广泛议论和强烈质疑，并对其进行人肉搜索。

第二阶段：中国红十字会在网络上对“郭美美”事件作出回应和解释。

第三阶段：网民仍然怀疑作为郭美美的钱财来源，质疑中国红十字会募集到的善款的去向。网民调查，出现新的质疑，引发网络舆论。

第四阶段：传统媒体跟进，引发了社会民众更广泛的反应。

第五阶段：中国红十字会和中国慈善事业整体遭遇严重的信任危机。

二、事件分析——网络媒体在舆论引导上的利与弊

利：

互联网的及时、互动、海量的特点，解决了传统媒体在信息传播上的时间、空间的限制，从技术上赋予了公民公开表达的权力，从而使公民有了表达意见的平台，能引发舆论。 武汉大学教授沈阳对此事发表了意见：

天涯在此次事件中充当了人肉搜索大本营，信息公开的发源地，网友娱乐的公开舞台。而微博则提供了一个信息快速扩散，形成事件引力的急速传播平台。微博在汇聚意见领袖的观点的同时，也给各行各业的专业人士提供了一个发声的话筒。因此微博起到了挖掘机和发大器的作用。

在互联网平台上，每个人都有表达意见的机会，网民可以提出质疑，进而对公共人物进行监督。在此事件中，对于郭美美及红十字会的质疑，引发舆论浪潮，继而引起社会对红十字会的关注与调查，这是网络舆论的积极一面。

弊：

互联网上网民众多，良莠不齐；进入互联网的门槛很低，传播迅速，信息真伪难辨。 互联网上的谣言泛滥、侵犯隐私、群体极化成为网络媒体舆论引导的阻力。

1、从郭美美事件扩散过程中，我们不难发现，人肉搜索在其中起到了关键作用。

“人肉搜索”，借助全体网民的力量，固然可以让恶人无处逃遁，但也常常伤及无辜，更有甚者会触及法律底线。

事件中，网民对郭美美的网络搜索及各种调查，无疑是一种人肉搜索，后来网民对其进行语言攻击，引发一场网络暴力。

中国特色的网络“人肉搜索”是中国公权力不彰的一种网络代偿现象。如有过当行为自有现行法律去规范。有些人无视公权力不彰之现 实而紧盯“人肉搜索”的负面作用，无疑是作恶者的帮凶。

2、在郭美美事件中，网友的不少猜测后来都被证伪，网络成为谣言的集散地。

3、郭美美事件后被证实秦火火、“立二拆四”等是幕后推手。

网络推手，又名网络推客，网络策划师，懂得网络推广并能应用的人。推广的对象包括企业，产品和人。

目前国内网络推手已经逐渐走向组织规模化，不少网络推广团队公开声称承接以下项目：“歌手艺人网络上全面推广、为个人博客网提高流量、为歌手或企业或个人代笔写作(职业枪手)、事件的炒作与宣传”。

郭庆光认为，由于此行业没有形成成熟的行业伦理规范，为吸引眼球、追求商业或其他利益而进行恶性炒作，便成了一种流行的手段，这非常令人担忧。“提供信息的行业和从业人员都在处于无规则的情况下，导致不明真相的网民做出错误的反应和判断，这并不是非常健康的一种现象。”

此事件后，公民对红十字会的信任急剧下降。8月份，全国各地媒体纷纷报道，红十字会捐款数目急剧减少，深圳媒体更是报道“郭美美”事件之后，深圳红十字会收到的社会捐款几乎为“0”;同时全国各地都有报道红十字血液中心遭遇“血荒”，由红十字会负责的社会献血活动遭到冷遇。

三、事件启示——加强网络监管

1、网络舆论是反映社情民意的公共舆论空间,它扩大了公众的知情权、参与权和监督权,良好的网络舆论环境有利于

促进网络道德建设和网络文化建设。

其积极方面体现在：一是网络舆论开辟了民众诉求的新通道。民意反映的集约性、普遍性、可视性在网络舆论得到最为显明的反应。

二是网络舆论成为了社会监督的新手段。监督和被监督的关系，从来没有像网络舆论这样明显。

三是网络舆论拓展了把握民意的新途径。对于以往依靠传统方式了解群众利益表达与诉求的政府部门而言，网络实现了官与民的“零距离”接触，建立了一种崭新的体察民情、了解民意的重要途径。

2、网络舆论又会引发情绪型网络舆论蔓延、网络假新闻混淆是非、网络舆论"话语权"被少数人垄断等消极的社会效应。

其消极方面体现在：一是情绪性发泄比较明显。网络开放性、虚拟性的技术特性则给情绪性舆论提供了一个良好的传播空间，于是得以在网络中大量传播。

二是虚假性信息比较突出。网络虚假信息丧失了网络舆论应有的信息功能，使公众难以辨别周围世界，容易引发社会动荡，不利于社会和谐。

三是随意性言论比较普遍。网络的匿名性及隐藏性使网民对于他人的随意攻击和谩骂成为一种可能，这种攻击都是以骂人和损人为主，而不是以探讨问题、研究问题的心态来写文章，多是极端的人身污蔑与攻击，随意性特征最为明显。

3、加强网络舆论引导和管理,加强网络监管，必须坚持正确的网络舆论导向、遵守相关的法律法规、做大做强重点网站及论坛、将传统媒体与网络媒体有机结合起来、建立快速反应的舆论引导机制、不断提高网民的责任意识。

四、总结

1、互联网在舆论的形成过程中发挥了重要作用，体现出舆论的新特点：自发性、鲜明的指向性以及诉求的直接明确。

2、网络舆论是公共意见的表达，但是由于自身条件的限制和外在客观条件的限制，舆论并非在任何时候都是正确的。

3、作为网民，我们每个人都有可能是网络推手，因为我们所说的每一件事，每一个字，都有可能被转发、被评论，所以，我们要为自己所说的每句话负责任，遵守网络规范，营造良好的网络环境。

参考文献：

[1]李志伟.从媒介生产看传统媒体对网络舆论的建构与重塑——以“被就业”事件为个案研究[J].新闻世界,2010(8).

[2]李良荣.新闻学概论（第五版）[M].上海：复旦大学出版社，2013.

[3]郭庆光.传播学教程（第二版）[M].北京：中国人民大学出版社，2013.

[4]陈墨BJ.网络推手[EB／OL].http://baike.baidu.com/view/186895.htm?fr=aladdin,2014-5-20

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/7hsb.html