营销与策划专业人才培养方案--修改完美版

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营销与策划专业

Sell and plan camp

人才培养方案

Personnel Training Plan

专业负责人：

Specialty Director

系主任：

Dean of the department

教务处长：

Dean of teaching administration

主管院长：

President

工商管理系

Business Administration Department

二0一 一年七月

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营销与策划专业人才培养方案

一 、人才培养目标

本专业主要面向湖北省及长江三角洲、珠江三角洲地区，在各类工商企业销售部门从事推销员、业务员、销售主管、市场调查员、市场预测员、营销策划岗位等工作，具有良好的职业道德、较强实践能力和创新精神，具备市场调查与预测、分销、零售、营销策划能力，德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型专门人才。

二、人才培养规格

本专业培养的人才应具备以下知识、能力与素质： （一）必备的知识结构

1.具有高层次专业人才的文化基础知识；

2. 掌握必需的市场营销基础知识、基本理论，包括产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略等基本营销策略；

3. 扎实地掌握经济应用统计、市场调研与预测、消费者心理分析、广告策划、网络营销等方面的专业理论知识。 （二）必备的能力结构

1. 能够运用市场营销知识指导实际工作，熟练地进行市场调查与预测、营销策划，并通过湖北省人力资源和社会保障厅组织的营销师考试（三级）； 2. 有一定的口头表达能力和较强的文字表达能力； 3. 有较强的社会活动能力和文献检索利用能力；

4. 外语方面，毕业生应具有一定的阅读本专业外文书刊的能力，一定的听、说、读、写交流能力，要求通过湖北省高校英语应用能力考试（A级）； 5. 毕业生具备良好的计算机应用、操作、维修知识和技能，要求通过全国计算机信息高新技术考试。

（三）必备的素质结构

1.在政治思想道德方面，拥护党的基本路线、热爱祖国、具有全心全意为人民服务的精神；遵纪守法、有良好的社会公共道德和职业道德。掌握邓小平理论的精髓，并能够运用于本专业实践；

2.了解本专业的理论前沿和发展动态，具有较强的创新意识和创造能力； 3.具有较强的语言文字表达、人际沟通、知识再生、团结协作和社会活动的能力；

4.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的调查研究、科学写作和实际工作能力；

5.要求具有基本的人文、社会知识，培养良好的学习习惯和审美观，树立正确的人生观和世界观，具有可持续发展的外语、计算机、写作和自学能力等基本素质；

6.要求具有本专业的知识和技能，具有一定的营销、策划、组织管理和开拓进取的创业素质；

7.身心健康，能精力充沛地工作。具有较好的心理调节能力和心理承受能力。

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三、招生对象与学制

招生对象：高中毕业生；中职毕业生 学制：全日制三年专科

四、毕业要求

学生思想品德经鉴定符合要求，修完本专业人才培养方案规定的全部课程，完成各教育教学环节，考核成绩合格，修满课程142学分，通过湖北省高校英语应用能力考试（A级），通过全国计算机信息高新技术考试，取得湖北省人力资源和社会保障厅组织的营销师（三级）职业资格证书，准予毕业。

五、培养模式

本专业实行“校企合作，工学结合”的培养模式，即：以工学结合为切入点；重点是体现教学过程的实践性、职业性和开放性。具体工学交替形式为2.5+0.5，即前2.5年在校内进行课堂教学、校内实训，后0.5年在校外顶岗实习。建立由基础课程、专业课程及专业拓展课程组成的，以就业岗位和职业能力为中心的岗位群课程体系，课程设置和职业能力相适应。

六、岗位群工作任务分析

本专业培养的毕业生主要面向：

工商企业销售部：推销员、促销员、业务员、市场调查员、商务谈判代表、商务策划师、销售主管等管理岗位；

零售连锁企业：连锁门店店长、网络营销客服、售后服务等。 主要面向岗位及岗位能力分析如表1。

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此外，各个工作岗位均要求员工具备基本的职业素质，熟悉营销与策划基础知识，敬业爱岗、有较好的组织协调能力和团队精神，工作细心、认真，有责任感，能吃苦耐劳。

七、课程体系构建

通过对各类工商企业营销人才需求与岗位能力调研分析，将营销与策划专业课程体系以职业岗位能力需求为主线，对相应模块的能力和知识分解与重构，得到了对应的课程和主要技能训练课程（如表2）。

围绕核心职业能力和主干课程，构建了实践教学课程体系，将实践教学内容划分为基本技能、职业技能和综合应用训练等三大模块。根据这些模块的要求确定实训课程或实训项目。实践技能课主要由具有相关高技能水平的兼职教师讲授，依托校内生产性实训基地，融“教、学、做”为一体，强化学生职业技能的训练，培养学生的综合职业能力。

在此基础上，制定了基于营销与策划职业发展的专业课程体系（如图1）。

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表2 营销与策划专业能力分解与课程设置

图1 基于营销与策划职业发展过程的专业课程体系

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八、专业核心课程介绍

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营销与策划专业人才培养方案

表 3.3课程名称 时间安排 教学方法 和手段 市场调查与预测 实施学期

市场调查与预测课程简介课程编码 总学时 84 讲授学时 06170103 54 实训学时 30

第 3 学期

采用讨论式教学法、案例教学法，多媒体教学 市场调研的组织、市场调研基本范围与工作流程、市场调研领域、行业环境调研、市 场需求研究、竞争者调研与企业竞争形势分析、市场营销组合要素调研与分析、实地 调研与专家调研、市场数据整理、分析、预测与报告、调查资料整理、市场调研资料 基本方析指标、市场定性预测与定量预测、回归分析与预测、市场调研报告撰写。 在多媒体教室采用单元教学形式，讲练结合，讲授 54 学时，实训 30 学时，采用教学 做一体化教学方式。 市场定性预测与定量预测 能够拟定调研计划； 调查表与问卷设计； 组织实施市场调研活动； 撰写市场调查报告； 分析、汇总调研数据，评估调查报告；分析市场机会与威胁、需求行为特点； 计算 市场需求潜量，销售预测。 多媒体教室、校外实训室

课程内容

教学组织 学习重点 职业能力 基本教学 条件

表 3.4课程名称 时间安排 教学方法 和手段 课程内容 教学组织 学习重点 职业能力 基本教学 条件 客户关系管理 实施学期 第 5 学期

客户关系管理课程简介课程编码 总学时 36 讲授学时 06170245 24 实训学时 12

采用讨论式教学法、案例教学法，多媒体教学 客户关系管理的产生、 功

能、 分类、 客户关系管理营销策略、 最具价值客户顺序模型、 客户关系生命周期以及对应的策略、数据挖掘等理论知识， 还包括呼叫中心客户关系 管理的实施、数据挖掘技术、CRM 软件基本运行等诸多技术。 在多媒体教室采用单元教学形式，讲练结合，讲授 24 学时，实训 12 学时。 客户关系管理的理念，客户获取、客户维持、客户升级管理策略。 让学生领会客户关系管理的操作思路和方法；通过大型分组作业，学会团队合作；最 后结合具体的 CRM 软件中典型的操作流程和数据挖掘在客户数据处理中的过程介绍 实际的运用。 多媒体教室

表 3.5课程名称 时间安排 教学方法 和手段 课程内容 商务谈判 实施学期 第 4 学期

商务谈判课程简介课程编码 总学时 54 讲授学时 06170184 36 实训学时 18

采用讨论式教学法、案例教学法，多媒体教学 商务谈判的基本原则， 商务谈判前信息、 人员、 方案的准备， 商务谈判心理活动分析， 商务谈判的基本策略，商务谈判的沟通技巧，商务谈判的礼仪与礼节。

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教学组织 学习重点 职业能力 基本教学 条件

在多媒体教室采用单元教学形式，讲练结合，讲授 36 学时，实训 18 学时。 商务谈判的心理活动分析，商务谈判的基本策略。 让学生全面掌握商务谈判的基本策略与沟通技巧，并能够在商务谈判的开局、磋商、 成交阶段灵活运用。 多媒体教室

表 3.6 分销实务课程简介课程名称 时间安排 教学方法 和手段 分销实务 实施学期 第 4 学期 总学时 54 课程编码 讲授学时 06170164 36 实训学时 18

采用讨论式教学法、案例教学法，多媒体教学 制定渠道规划，包括认识分销渠道、渠道战略、渠道政策、渠道流程 ；设计渠 道体系，包括渠道设计的原则与流程、设计渠道层次、建立渠道模式、选择渠 道成员；选择渠道类型，包括经销与销售代理、连锁与特许经营、直复营销、 国际分销；管理渠道成员，包括激励渠道成员、评估渠道绩效、化解渠道冲突 和渠道整合。 在多媒体教室采用单元教学形式，讲练结合，讲授 36 学时，实训 18 学时。 渠道设计与渠道管理。 设计渠道系统，并进行建设与维护管理；进行分销渠道成员管理。 多媒体教室

课程内容

教学组织 学习重点 职业能力 基本教学 条件

表 3.7 市场营销与策划课程简介课程名称 时间安排 教学方法 和手段 课程内容 市场营销与策划 实施学期 第 4 学期 总学时 84 课程编码 讲授学时 06170174 54 实训学时 30

采用讨论式教学法、案例教学法，多媒体教学 市场细分策划、目标市场策划、目标市场定位策划、一般竞争战略策划、企

业形象策 划、顾客满意策划、产品整体概念和产品市场生命周期策划、品牌的产品组合策划、 新产品开发上市的理论、价格策划、销售渠道策划、物流系统策划、知识营销策划及 关系营销策划等。 在多媒体教室采用单元教学形式，讲练结合，讲授 36 学时，实训 30 学时，采用教学 做一体化教学方式。 价格策划、销售渠道策划、物流系统策划。 让学生学会编制企业营销目标与任务书；分析现有业务并编制发展计划； 了解整个营 销活动过程； 根据不同需求水平采取不同的营销对策； 根据新业务计划制定市场营销 活动方案，并组织实施；分析、评估市场营销活动的效果与经验。 多媒体教室

教学组织 学习重点 职业能力 基本教学 条件

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表 3.8 推销技巧课程简介课程名称 时间安排 教学方法 和手段 课程内容 教学组织 学习重点 职业能力 基本教学 条件 推销技巧 实施学期 第 4 学期 总学时 54 课程编码 讲授学时 06170194 36 实训学时 18

采用讨论式教学法、案例教学法，多媒体教学 主要讲解推销理论、推销心理、推销策略与技巧，并涉及推销观念、推销方式、消费 心理、推销礼仪、面谈技巧及推销工作的组织和管理等方面的知识。 在多媒体教室采用单元教学形式，讲练结合，讲授 36 学时，实训 18 学时。 推销心理、推销策略与技巧。 掌握推销礼仪及推销的行为规范、策略，组建推销团队，得到推销工作过程的全方位 训练，模拟训练推动理论知识转变为学生的推销技能。 多媒体教室

表 3.9 连锁经营管理课程简介课程名称 时间安排 教学方法 和手段 课程内容 教学组织 学习重点 职业能力 基本教学 条件 连锁经营管理 实施学期 第 3 学期 总学时 54 课程编码 讲授学时 06170123 36 实训学时 18

采用讨论式教学法、案例教学法，多媒体教学 主要讲解连锁经营的发展历程、实质与特征、基本模式、组织结构设计、主要业态以 及主要管理系统等连锁经营管理的基本原理等方面的知识。 在多媒体教室采用单元教学形式，讲练结合，讲授 36 学时，实训 18 学时。 连锁经营的基本原理和主要管理操作技术。 了解整个连锁经营的方式；掌握门店开发与经营的基本技巧。 多媒体教室

表 3.10课程名称 时间安排 教学方法 和手段 课程内容 教学组织 学习重点 职业能力 基本教学 条件 专业综合实训 实施学期 第 5 学期

专业综合实训课程简介课程编码 总学时 60 讲授学时 06170255 0 实训学时 60

多媒体技术教学手段、校内实训室软件操作 根据本专业学生前面所掌握的专业基础知识专业知识及专业技能的情况,针对不同岗 位的特点进

行综合性训练。 在校内实训室机房采取上机软件操作的方式，实训 60 学时。 不同岗位的相关专业知识和技能训练。 掌握不同岗位的不同专业技能 多媒体教室

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九、各学期时间分配表及进程计划表 表4 时间分配总表

十、教学活动安排

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表5课 类 别 序号 性 质 课程名称 号 程 编 学 分 数

营销与策划专业教学活动安排表学时分配 总 学 时 实 讲授 训练 验 其 它 教学 做 一体 化 综 合 训 练 60 36 2W 2W ○ ○ 单元教学 专用周教学 一 学 期 18W 15+3W 二 学 期 19W 19W 学期周学时及周数分配 考 三 学 期 19W 18+1W 四 学 期 19W 18+1W 五 学 期 19W 9+10 W 六 学 核 期 18W 18W 式 形

1 2 3 基

军事训练 国防理论 思想品德修养 与法律基础

51010011 51010021

2 2

60 36

09300061

2

45

30(15)

3/15w

4 础

毛泽东思想和 中国特色社会 主义理论体系 概论 09300222 4 72 36(36) 4/18w

课

5 6 7

形势与政策 就业指导 心理健康 计算机应用基 础

09300200 09300105 09300310 02060712

1 1 1 4

18 18 18 72

18 18 18 48(24)

2/2w 2/2w 2/2w

2/2w 2/2w 2/2w 4/18w

2/2w 2/2w 2/2w

2/2w 2/2w 2/2w

2/1w 2/1w 2/1w

○ ○ ○

程

8

。 必

9 10 11

大学英语(一) 大学英语(二) 体育 高等数学 应用文写作 管理学基础 会计学基础 经济学基础 经济法 经济应用统计

04010281 04010282 1030011 09300170 09300020 06170011 06170021 06170031 06170042 06170052

3 4 2 4 2 3 3 2 3 2

60 72 30 72 36 45 45 30 54 36

52(8) 64(8) 26(4) 72 36 45 45 30 54 36

4/15w 4/18w 2/15w 4/18w 2/18w 3/15w 3/15w 2/15w 3/18w 2/18w

○

修

12 13 14 1

5 16 17 18

小计： 专 业 课 3 程 4 网络营销 消费行为分析 06170083 06170093 1 2 市场营销 价格实务 06170062 06170072

628 45 4 3 3 3 817 72 54 54 54 (95) 72 36(18) 36 (18) 36(18) 3/18w 3/18w 0 0 96 348 426 4/18w 3/18w 12 12 6 0

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营销与策划专业人才培养方案

。 必 修 6 7 8 9 5

市场调查与预 测 国际贸易理论 与实物 连锁经营管理 服务营销 公共关系 商品理论与实 10 务 分销实务※ 市场营销与策 12 划 ※ 商务谈判 06170174 4 84 54 36 06170184 3 54 (18) 30 06170194 3 54 (24) 36 06170204 3 54 (18) 24(12) 24(12) 24(12) 24 06170245 06170255 06170266 2 3 25 36 60 750 (12) 60 750 30 06170154 3 54 36(18) 36 06170164 3 54 (18) 06170113 06170123 06170134 06170143 4 3 3 3 72 54 54 54 06170103 4 84 54 48 (24) 36(18) 36(18) 36 (18) 30

3/18W+ 1w 4/18w 3/18W 3/18W 3/18w

3/18W

11

3/18w 3/18W+ 1W 3/18W

13

14

推销技巧※

3/18w

15

财务管理实务 广告策划与管

3/18W

16 17 18 19 20 21

理 证券投资 演讲与口才 客户关系管理 专业综合实训 顶岗实习

06170215 06170225 06170235

2 2 2

36 36 36

4/9w 4/9w 4/9w 4/9w 2w 7w 18w

○ ○ ○ ○

小计 专 业 拓 展 课 。 必 修 人 文 素 质 小计 公选 1 公选 2 小计： 2 人力资源管理 06170273 1 供应链管理 06170264

714(27 85 1860 6) 3 54 36(18) 3/18w 0 0 870 0 126 426 354 414 540

3

54

36(18)

3/18w

6

108

72(36)

0

0

54

54

0

0

2 2 4

36 36 72

36 36 72 0

2/18w 2/18w 36 36 0 0 0

○ ○

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十一、各类课程总学时比例

备注：1.专业课专门化方向课和专业拓展课中的实训学时学分计入生产性实训学时学分栏； 2．其它类课程中实训学时学分计入一般性实训学时学分栏。

本专业学生须在三年内修满142学分方可毕业，其中：基础课总分45学分；专业课85学分；专业拓展课6学分；公选课4学分，课外学习活动2学分。

为体现教学培养多目标，计划中用 标记的专业核心课，或获得高级专业技能证书，可上浮2学分，纳入学生的毕业总学分，可冲抵经补考后仍不合格的带 号课的学分。

学生顶岗实习可结合教学需要在时间上分散安排，累计顶岗实习总时间不少于一个学期（18周）。

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十二、其他培养措施

表7其他教育活动安排表

十三、专业教学队伍

师资要求：

1．专任教师具备本专业本科或研究生以上学历，并接受过职业教育教学方法论的培训，具有独立开发工学结合课程的能力，每年均要求到企业顶岗实习，时间不少于2个月；

2．从事辅助教学的实训指导教师要具有两年以上企业工作经历；

3．本专业“双师型”教师（讲师以上教师系列职称，并具备中级以上专业技术职称或职业资格或两年以上企业经历）的比例要达到50%以上；

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4．师资梯队中专业带头人、骨干教师、一般教师比例基本达到1:1:3。 本专业教学团队成员共5人，年龄、职称和知识结构合理，团队成员大部分有企业经验，争取50%以上具有双师素质。

5名专任教师专业知识丰富、理论功底扎实。

表8 营销与策划专业教学团队年龄及职称、知识结构一览表

十四、校内外实训基地

1.校内实训基地

实验实训教学设施目前相对不是很完善，不能满足充分营销与策划专业实践教学人才培训的需要，分销与零售沙盘实训室正在积极筹建之中,准备到2012年底建成一个能够同时容纳100人的沙盘实训室。

2.校外实训基地

校外实训基地的建设注重先进性与代表性，选择一批有一定规模、专业化强、技术水平高、适合学生发展的企业作为校企合作基地，如知音传媒集团、湖北鄂州葛源房地产有限责任公司。

十五、质量监控与保障

重视教育教学管理和质量监控，不断加强教学与学生管理规章制度的建设，建立并完善与工学结合相适应的教学管理、学生管理、质量管理等制度，重视过程监控，吸收用人单位参与教学质量评价，逐步完善以学校为核心、教育行政部门为引导、社会参与的教学质量保障体系。

（一）以学校为核心。建立了如下体系: 1. 质量标准体系,对教学工作各环节制定严格细致的规章制度。对实践教学环节，建立实训、实习指导书，严格实行过程管理办法。2.管理与考核体系，本系设有专业教研室和日常教学督导组、实训中心，具体负责课程建设、专业建设和实践教学建设，鼓励学生考取各类技能资格证书，建立了完善的考试考核制度、毕业生追踪调查体系。3. 评价体系，

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①教学检查制度，成立了以系主任为组长，教研室主任、专业带头人及企业专家组成的专家组，对各个教学环节、教学管理等实行常规和不定期教学检查。②教学督导制度，学院建立院系两级教学督导制度。学院成立教学督导委员会，系部成立教学督导小组，严把教学质量关。③学生评教制度，定期从每班随即抽出部分学生进行座谈或组织学生进行调查问卷，并及时反馈到教学过程中；期末进行网上评教，将教师教学质量评价与教师考核奖励、职称晋升评聘等挂钩。

（二）以教育行政部门为引导。按照教育部（厅）高职院校人才培养工作评估指标体系、示范院校建设要求和高等教育“质量工程”建设项目的要求进行专业建设与改革。

（三）社会参与。在校企深度融合的基础上，与企业共同制定了专业人才培养方案、课程标准以及各类规章制度。

本专业严格按照学校的各项管理制度执行，形成了较为完善的教学质量监控体系。

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十六、培养方案论证意见

表9 培养方案论证意见表

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/7hfi.html