案例8 不同气质类型的人看戏迟到时的表现
更新时间:2023-12-16 19:35:01 阅读量: 教育文库 文档下载
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案例8 不同气质类型的人看戏迟到时的表现
4种不同气质类型的人,他们都遇到“看戏迟到”这一事实。在同一事实面前,他们各自的举止,言行的表现是会非常不一样的。
胆汁质的人会与检票员争吵起来,甚至企图推开检票员,冲开检票口,径直跑到自己的座位上去;他还会埋怨说,戏院的时钟走得太快了。李逵、张飞就是典型代表。
多血质的人明白检票员不会放他进去,他不是去与检票员争吵,而是悄悄跑到楼上另寻一个适当的地方来观看戏剧表演。王熙凤是典型的多血质式的人物。
粘液质的人会看到检票员不让他从检票口进去,他想反正第一场戏不太精彩,还是暂且到小卖部待一会儿,等中间休息再进去吧。袭人就是粘液质型的人物。
抑郁质的人会说自己老是“不走运”,偶尔来一次戏院,就这样倒霉,接着垂头丧气的回家去了。林黛玉就是典型的抑郁质型的人物。
案例9 挖到珍珠算你的
世界闻名的“珍珠大王”御木本吉,在营销上有他自己的一套。他身穿“羽织田”(日本男性的传统式长裙),头戴高帽,手中握着手杖,出现在客人面前。
在几个载满珍贝的箱子上,他用手杖指指点点、敲敲打打地对客人说:“哈!请大家动手将它剖开吧,挖到的珍珠就算是我与各位初次见面的礼物,不成敬意。”
说着,就叫人将剖珠刀分给客人。
客人非常高兴,争先恐后地抢着剖挖。挖到珍珠的那一刻,真是欢声雷动。 如此这样的经过,就创造了无数的“御木珍珠”的信徒。继而,“御木珍珠”的声誉也就蜚声国际、名扬海外了。
【分析】能否让你想卖的东西巧妙地引起顾客的兴趣,这是销售人员成功与否的一大关键。
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