保安领班年终工作总结

2020保安领班年终工作总结

作为保安领班,去做好自己的工作,一年下来也是积累了一些经验,要总结好.下面是由小编为大家整理的”2020保安领班年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读.

2020保安领班年终工作总结（一）

光阴似箭,转眼间20__年已经过去,我们将迎来新的20__年.回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:

一,内部管理方面

由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加.一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业.二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量.我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高.在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如,军姿队伍训练,礼节礼貌讲解,消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展.在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求.今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了__年长期影响保安部管理的严重缺编,缺岗,积休等多种问题.

二,做好本职工作,确保小区的安全防卫

今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区

进行了加强管理,做为工作中的重点.如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法,1,所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区.2,对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记（如身份证,驾驶证等）方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序.

由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机_部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定.

三,协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作

今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序.

四,提高自身素质,以实际行动感动业主

因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高.

我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑,刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车

辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景.

当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟.以上是我们保安部20__年工作总结.不到不拖之处请领导批评指正.

2020保安领班年终工作总结（二）

20__年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩.总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:

一,牢抓防火防盗,确保市场安全

市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连.安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远.为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案.先从思想上让每个队员_绷紧”安全”这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态.另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件.在今年的_月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低.经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故,无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定.

消防工作更是安全工作的重中之重.自始至终都是公司工作的重点.为了把消防工作做好,让公司领导放心.我们本着预防为主的主导思想.制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查,维护,保养,在今年_月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正

常运行.同时加强禁烟_,禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教学习协助共同排除警情,共同管理共保安全.针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防知识.由于,做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故.

二,提高队员素质,做好市场服务

为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户.部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即”招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并_让队员共同参与培训及教育内容的制定.通过仪容仪表,文明用语,行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象.再通过”人生观,天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高.

由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法.从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找.对经营户的＇意见_及时反馈给公司领导.一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用.

三,灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序

我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多.为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致.

在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理.特别是对闲杂人员,小商小贩,大门外车辆做出了明确的处理意见.有效改善了市场秩序.

在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正.总结一年来工作还有以下几点不足:

1,队员形象素质需要进一步提高.

2,部门管理水平需要提高.

3,部门工作离公司领导要求还有一定距离.

4,消防工作需要加大力度.

在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起.相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩.

2020保安领班年终工作总结（三）

我现任在__物业保安领班,保安班现有保安员_人,服务岗点分布在物业小区各个重要部位.今年以来,保安班全体保安员认真践行科学发展观,充分发扬”自强,开拓,严谨,卓越”的精神,立足服务,大胆开拓,创新管理,展示形象,竭尽全力为小区业主分忧解难,保驾护航,赢得社会各界广泛好评与赞扬.下面是我一年以来工作情况做以总结:

一,以服务为先建设队伍

面对物业小区复杂多变的治安形势,保安班从实际出发,一贯狠抓队伍建设,坚持在人员配备及素质提高上大做文章——首先以”精”字为基,提高安保水平.

不论在执勤,巡逻,处突等工作中都做到精心搭配,精心组织,精心布防,精心处置,确保安保服务达到质量要求；其次以”严”字当头,提升队员形象.

对上岗人员始终贯彻严格培训,严格要求,严格检查,严格考核的原则,注重在实践中不断提高保安员的工作能力与水平,在诸多细节上展示良好形象；再次以”责”字为先,强化绩效考核.

大力推行服务责任样板区的工作,形成树典型,抓监管,查隐患,促整改的管理机制.通过以上措施的实施,保安班以过硬的综合素质和优良的工作业绩,赢得业主的信赖与赞誉,从而使队伍建设不断迈上新台阶.

二,从实效出发强化制度落实

俗话说,没有规矩,不成方圆.为确保保安服务落到实处,保安班坚持”以制度管人,以制度建队”的理念,紧密结合物业安保工作要求,建立健全各项规章制度,以制度来设立管理标准,以制度来规范大家的行为,以制度来调动大家的积极性,以制度来促进工作任务达标.

据统计,20__年以来,保安班从大到管理考核,小到个人卫生等方面,建立制度_条,制作上墙标牌_个,修订制度_次,调整管理机构_次,查处违纪人员_人次,不仅极大地提高了团队的执行力,还有力地保持了队伍的纯洁性,从而使保安班的影响度,美誉度得以提高.

三,从思想入手凝聚人心

保安员来自五湖四海,个人经历,性格,爱好,技能等差异很大.为唱响创新发展主题,使保安服务锦上添花,保安队创新思维,始终把凝聚人心抓在手上.根据不同人员及不同情况,灵活机动开展思想教育,通过开展”结对子”,”谈心会”等活动,摸清队员思想脉搏的同时,帮助他们解决一些生活,家庭,工作等方面的问

题,使大家真正感受到大家庭的温暖.

四,从工作效能上树形象

物业小区出入繁忙,矛盾摩擦较多,安保任务特别重要.保安班派驻以来,我们先后完成较大型活动安保任务_起,出动执勤人员_余人次.尤其是在”小区生活运动会”及”小区邻居联欢会”的安保活动万无一失,充分展示物业小区安保工作的水准与形象,得到各级领导和社会各届的一致好评.

另据不完全统计,20__年以来,保安班组织义务劳动_次；做好人好事_件,为物业业主的经营挽回经济损失_万余元；收到表扬信_封；顺利平息_次聚众闹事等突发事件,提供破案线索_条,从而使物业小区的保安形象日益丰满.

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