汽车4S店市场经理的一天工作
更新时间:2024-01-09 00:29:01 阅读量: 教育文库 文档下载
* 告诉客户不要贪图便宜到私营修车档的售后单张素材 汽车4S店市场部经理的一天 * 入睡前: 1、本日---本周---本月―本年的关系 2、需要策划的专案思考:轩逸策划案目的、问题、费用、手段、创意 3、明日最重要的事情,必须完成的事情---手机记事薄:时间自动提醒! P 23:00- 汽车4S店市场部经理的一天 * 香甜:婴儿的睡眠! 汽车4S店市场部经理的一天 * 贯穿市场工作每一天的一些感悟 汽车4S店市场部经理的一天 * 1:什么事情紧急?什么事情重要? 对汽车4S店来说,关乎销量的,永远是紧急的!第一时间快速反应! 关于品牌的,是重要的!不要忘记这个事情,但不是现在办理占用你的时间! 汽车4S店市场部经理的一天 * 2、经常回到原点思考: 任何市场行为,都是为了解决某项问题!当策划一个方案苦思冥想而迷失方向或手段时,当面临复杂执行状况而资源限制需要取舍时,去尝试如下思考: 定义问题及目的 从客户出发 结果的评价标准和承受的底限 汽车4S店市场部经理的一天 * 3、复杂”简单“化,简单”标准“化 A、9目标、6要素、10步骤,都可以“简单化”,用表格去约束 B、DBS、报结资料的繁琐也可以”简单化”,用程序、表格去约束 C、任何活动的执行都可以简单化,责任制表格去约束 简单不是容易,是避免疏漏、避免低级错误,每个活动都获得起码的60分。 标准化,主要在表格及不间断的总结奖惩,标准的习惯、标准的行动。 如果你的市场部,耗费大量时间在各类筹备、活动执行的疏漏不断,是要好好思考如何简单、如何标准了! 汽车4S店市场部经理的一天 *
4、掌控关键,因人管事 每一项工作都有制约成败或质量的“关键”,对“关键”提出你的掌控要求:标准、时间、汇报制度。 冲劲十足但大意的人要盯住细节,执着于细节但没有整体概念的人要督促效率。 重要工作安排,每人一张详细安排表是必须的,要求签字确认。 汽车4S店市场部经理的一天 * 5、关键事项主动跟进,永远在“时间”的前面 不要到“前一天”或“当天”去确认影响成败或质量的重点事项,每天跟进一次。 原因很简单,市场部任何一个人、一件事的失误,都是你的失误! 汽车4S店市场部经理的一天 * 6、好记性不如烂笔头 日常工作繁复,除此之外,还有老板、业务部门经理对你市场部工作的要求及安排,所听所思所想,保持随时记录! 想一想,有多少事情事后忘记了?而这些忘记,造成了多少别人看到或看不到的影响? 同样要求你的部门同事对你的安排做记录,重要的事情你做给他! 汽车4S店市场部经理的一天 * 7、每个公司都有文化,顺从文化做事。变通亦为赢。 不管文化如何,首先接受“合理性”。 如果文化有弊端,你的价值就是化解或绕开弊端把事情做成。 评价职业能力,专业占30%,适应文化能力占70%。 变通是技巧,如果你是为了达成工作的目的。 汽车4S店市场部经理的一天 * *
---汽车4S店市场部经理的一天 * 写在最前面 ■、困惑:不知道如何去说?---和大家做的一样! ■、因果论:选择了一种职业,就是选择了一种生活! ■、返璞归真:摘取“普通、真实、典型”的一天,记录一天的场景。 ■、感
悟分享:不同的市场部,在不同的专营店,有不同的存在状态!回归到基本属性,市场部经理、专营店工作每一天应有的状态及原则。 汽车4S店市场部经理的一天 * 如何去开启每一天? 汽车4S店市场部经理的一天 * ■、我们的每一天,都是从清晨开始! ■、因为工作:烦躁、欣喜、不安、焦虑、愉悦、恐惧、逃避、、、、、、、 ■、建议:身居都市,心在旷野 ■、联想:非洲草原的清晨,,,,,, 汽车4S店市场部经理的一天 * ------当太阳升起,竞争战场大幕亦揭开------ 汽车4S店市场部经理的一天 * ■、为了竞争------羚羊需要奔跑,避免被对手吃掉 ■、为了竞争------狮子需要奔跑,一定要获得猎物 ■、强、弱------都需要跑! ■、市场营销是竞争的产物 ■、没有理由的规则:拥抱竞争,奔跑生命! 汽车4S店市场部经理的一天 * P 8:30-9:00 事项:上班路途,听你喜欢的的音乐! 正在打算添置一部最新的IPODNONO第4代 意义:最新QQ签名:让牛B的肖邦,弹走你的“悲伤”! 音乐是情绪的最佳调剂品! 重点:美好的一天,你是来上班,还是班上你? 汽车4S店市场部经理的一天 * P 9:00-9:15 事项:参加销售部晨会 意义:了解销售部昨日业绩、今日安排及其他安排 重点:市场部销售配合的动态平衡 从市场角度,销售促进的安排 例:1、销
售部本周交车压力巨大,而你却有2场外拓、展示计划,, 2、本周普遍**车型销售达成不佳,但该车型来店确同比正常,, 汽车4S店市场部经理的一天 * P 9:15-9:30 事项:销售部经理沟通
意义:了解销售部昨日业绩、今日安排及其他安排 从市场的角度、资源,辅助解决销售的问题 重点:交换看法,征询意见,提出措施,达成共识 寒暄,正常公司人际交往 例:1、今天发型不错啊,简直帅呆了! 2、销售部
交车压力巨大,我想取消外拓计划,安排预约交车小礼品 3、本周普遍**车型销售不佳,但该车型来店确同比正常,本周末打算 针对全部意向客户开展**活动,单台成本控制在**元,,,,,, 汽车4S店市场部经理的一天 * P 9:30-9:40 事项:个别销售顾问沟通 意义:了解个人的业绩、对活动的评价、车型促进的启发性建议 重点:交换看法,征询建议,验证你对活动或思
路的现实合理性 例:1、换新手机了,什么牌子的?
2、本周**车型销售不佳,你卖了几台?觉得有什么问题? 3、我们现在展厅推的“节油大礼包”,你觉得如何? 4、本周末将针对**车型开展店头活动,其中,,,,你认为,,, 汽车4S店市场部经理的一天 * P 9:40-10:10 事项:展厅、客休区、服务区巡视 意义:印象是客户的第一感受,营销信息传播的战场 重点:目前在推的活动,信息传播充分、合理吗? 从客户角
度出发,充分、合理吗?视觉愉悦吗?符合品牌一贯表现吗 打算新开展的专项或临时活动,需要布置吗?与目前如何调剂? 随时记录,立刻安排 例: 1、小王,你到展厅来一下,我告诉你一些事情, 2、这里增加一个异型KT板,标题重点突出, 3、横幅的内容整合一下,把新活动的
内容加进去, 4、设计稿我确认之后再安排制作,周五下班前布置到位 5、,,,,,, 汽车4S店市场部经理的一天 * P 10:10-10:20 事项:A、登陆公司邮箱查看邮件并记录 B、看报纸,城市新闻、汽车版 C、查看昨日的工作记录备忘便签 意义:A、接收PV市场部、销售部区域督导的工作邮件或工联单并予以反应 B、城市新闻、汽车版了解市场,甚至产生营销创意,10分钟控制。 C、把昨日的工作备忘,和你今日的新想法,予以整合。 重点:邮件的
安排或要求要立刻随手记录,区别轻重缓急予以安排。 有些工作要调整,有些要增加,有些要整合。 例:1、刘经理,刚才和你说的店头活动,我打算结合PV的,,,,,, 2、小王,你根据这个邮件出一个方案预算、执行初稿,和我们的活动整合起来, 汽车4S店市场部经理的一天 * 广告版面:3M便签纸推荐 特点:USP1:任何笔都可流利、清晰书写 USP2:可以在各类物体上粘贴,撕去不留痕迹 USP3:尺寸、颜色丰富,方便各类个性化用途 汽车4S店市场部经理的一天 * P 10:20-10:40 事项:与市场专员沟通店头活动、物料制作、外拓及相关事宜 意义:对工作的进展、标准、时限予以检核 对问题予以解决,尤其是专员不能解决的问题。 把你的最新想法和专员沟通,让基层执行者和你的想法一致。 重点:明确的提出标准、时限、重点控制、汇报事项。 例:1、本周的来
店、成交量、车型有什么问题?你怎么打算?看下你的表格,,
2、小王,周四晨会要吧本周店头活动简介、话术稿印发每个销售顾问 3、物料必须在周五全部到位,上次的财务借款你粘贴冲掉,,,, 4、关于邀约目标,我和销售部老刘去谈, 5、那个签单礼,你先买一个样品我来确认后再批量买,, 6、我打算开展新的***,你也考虑策划下,把你的工作计划重新整合一下,明天 中午我们开个部门会讨论,你出个初稿,,, 汽车4S店市场部经理的一天 * P 1
2、小王,周四晨会要吧本周店头活动简介、话术稿印发每个销售顾问 3、物料必须在周五全部到位,上次的财务借款你粘贴冲掉,,,, 4、关于邀约目标,我和销售部老刘去谈, 5、那个签单礼,你先买一个样品我来确认后再批量买,, 6、我打算开展新的***,你也考虑策划下,把你的工作计划重新整合一下,明天 中午我们开个部门会讨论,你出个初稿,,, 汽车4S店市场部经理的一天 * P 1
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