移动互联网时代的智慧旅游解决方案

智慧旅游综合解决方案

2015.3.25

智慧旅游以智慧服务、营销、管理为一体通过三网融合方式

实现面向未来的智慧旅游新形态，全面解决传统景区所存在的问

题。帮助景区实现通过景区窗口、移动电商、微信售票、电商网

站、自动售票机等多途径购票，又实现会员营销、移动营销、微

信营销、景区智能导览、景区三维实景、分享朋友圈、推荐商圈

等多种互动营销方式及完善的员工管理、代理管理、景点管理、

财务统计、大数据分析等管理功能。

多途径便捷购票

轻松便捷购票，支持景区窗口、移动电商、微信售票、淘宝等第三方平台、电商网站、自动售票机多种途径。无需换票，可直接进入景区验证。

强大的互动营销

多样化的互动营销方式，集合会员营销、移动营销、微信营销、景区智能导览、景区三维

实景、分享朋友圈、推荐商圈等，提高品牌影响力，建立与消费者高效的沟通机制。

更多的数据分析

完善的数据统计分析功能（含出入园区统计、客流量走势等），为领导决策提

供有力的依据，为拓展市场打下良好的基础。

更多软硬件支持

支持通道三辊闸、手持核销设备、身份证阅读器、一二维码扫描枪（有线）

等软硬件产品，快速核销最佳选择！

强大的代理（分销）管理

为代理商提供开放的API接口，直接申请，成为代理商，针对不同代理商设置不同的价格，代理商不受限制，无限级发展，以达到带来更多人流量。

多样化形象宣传平台

傻瓜式的操作后台可让景区快速创建电脑官网、手机官网、微官网，景区宣传、门票展示、在线下单、互动等多种功能应有尽有！

全开放的第三方平台接入

支持接入去哪儿、途牛、携程等第三方平台，从而保证你的票务实现多渠道销售，提高

景区销售额！

智能化云升级平台

任何新的升级程序，在0-24小时内得到响应升级！

完善的应急预案

针对客流高峰时的检票、网络故障、设备故障、断电、断网、特殊使用环境等情况，我们都提供了全面的应急预案，确保整个系统的完整性。

采用网络链路冗余技术，网络完全瘫痪的可能性很小。即使发生网络故障时，系统会立即

启用加密算法进行本地验票，一旦网络正常后，所有的验票数据将自动同步到数据中心。

细致的员工管理

禁用、查询等功能操作。杜绝了漏票、伪票、复票及内部财务漏洞等不良现象。

业务流程

目前，景区门票大都采用人工售票

及景区入口人工检票的方式。由于

采用人工方式，普遍存在报表统计

速度慢，漏洞多，出错率高，劳动

强度大等缺点。随着信息技术的发

展，计算机网络和信息加密、识别

技术也逐步应用到景点门票管理系

多终端检票及多方式票务统计等工

将给传统旅游业管理带来全新的管

理理念。提高了景区的门票管理水

同时也提高了景区整体的形象和工

作效率。

方案综述

智慧旅游是通过“三网”融合的方式，把传统景区快速提升到不但支持传统的纸质票

销售与管理，同时还支持电子商务、B2B+B2C的电子票平台、移动营销、微信营销、微

信卖票、景区智能导览、分享到朋友圈、大数据分析、代理管理等完整且系统化的智慧景区，有了此系统后，您可以快速实现在淘宝、天猫等电商卖电子票，拥有景区的形象宣传网站、B2B+B2C的电子票平台，拥有微信售票、微营销、移动营销、景区导览、分享到

朋友圈等移动互联网下的所有功能。

平台分析

1、智慧景区票务系统（局域网）

自建景区内部票务系统，景区可将所有资料放在本地，自己拥有和管理，支持自建（或选购）服务器等。包含售票、退票、团体票（特殊票）、旅行社代理，出入库统计，权限管理（支持领导查询）等景区票务所需的所有功能。

2、智慧景区电商平台(互联网) 

除了有景区实体票和电子票的售票等功能外还包括为景区搭建一套景区的完整的电商平台（互联网）：电商+形象宣传（当然，形象宣传部分，涉及定制需另付）,a 如景区没有宣传网站，我们可以帮助帮助搭建景区自己的电商形象宣传站，实现企业网站与电商网站的结合；b 如景区已有形象网站，可帮助其中一个栏目融入电商平台（用二级域名指向我们为景区建立的电商平台即可），实现在线购票，同时包括完整的电子票代理体系。

3、智慧景区移动营销、微营销（移动互联网）

移动营销+微营销+景区导览，通过吸引用户主动扫码（或关注）的方式，使景区宣传更加立体，游客亦可全方位了解景区，包含产品管理，景点介绍，景区导览，景区线路等景区里的吃、游、玩完整介绍，另通过抽奖、大转盘、问卷调查等互动方式，吸引游客提交手机号码获取优惠券，实现商家的二次营销，收取意向用户号码，市场分析等，最为重要的是，商户可做大数据统计，统计不同渠道的广告效果，用户行为分析等完整解决营销类瓶颈问题，如推荐景区周边的吃住购等项目给到游客，形成旅游消费的完整闭环。

4、智慧商圈

让景区能参与到游客除景区内消费外的周边消费中去，和周边的旅行社、酒店、餐饮、娱乐、购物等相关行业合作发展商圈模式，为游客提供方便、快捷、安全的一站式智慧旅游o服务，方便游客得到游玩的吃、住、行、游、购、娱的各项信息，全面提升景区的业务范围，和游客多角度互动。

智慧旅游系统结构

硬件产品：售票单元

景区自助售取票机

打码打印机

二维条码扫描器

IC卡阅读器

二代证识读器

售票计算机

硬件产品：检票单元

全自动入口三辊闸检票机

全自动入口翼闸检票机

全自动入口摆闸检票机

一体机

一二维码扫描枪

二代证验票模块

交换机

软件产品

景区电子门票销售管理系统 通用电商平台系统 移动电商平台系统 微信营销平台系统 景区餐饮管理系统 商超零售管理系统 酒店住宿管理系统 停车场管理系统 景区流量预警系统

景区三维实景导览系统

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/70k4.html