企业现代物流信息系统应用的分析与探讨

企业现代物流信息系统应用的分析与探讨

物流科技第２８卷总第１２３期

信息与网络 企业现代物流信息系统应用的分析与探讨ＴｈｅＲｅｓｅａｒｃｈａｎｄＡｎａｙｓｉｓｏｆｔｈｅＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｏｆＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅ＇ｓＭｏｄｅｒｎ

ＬｏｇｉｓｔｉｃｓＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍ

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姚仁革１，李建峰２，郭媛媛２

ＹＡＯＲｅｎ－ｇｅ１，ＬＩＪｉａｎ－ｆｅｎｇ２，ＧＵＯＹｕａｎ－ｙｕａｎ２

（１．中国石油物资沈阳公司，辽宁沈阳１１００３１；２．北京交通大学，北京１０００４４）

（１．ＣｈｉｎａＰｅｔｒｏｌｅｕｍＭａｔｅｒｉａｌ＆ＥｑｕｉｐｍｅｎｔＣｏｒｐｏｒａｔｉｏｎＳｈｅｎｙａｎｇＢｒａｎｃｈ，Ｓｈｅｎｙａｎｇ１１００３１，Ｃｈｉｎａ；２．ＢｅｉｊｉｎｇＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｂｅｉｊｉｎｇ１０００４４，Ｃｈｉｎａ）

摘要：物流信息系统通过物流供应链一体化和信息化实现了企业物流管理的系统性和集成性。它既是企业信息化和网络化的基础，也是降低物流成本和提高物流运作效率的关键因素。本文对物流信息系统的总体功能进行了介绍，分析了我国企业对物流信息系统的需求、应用现状及发展趋势，并提出了系统设计的步骤，同时还对企业间电子供应链的高度集成进行了展望。

关键词：物流；信息系统；供应链

中图分类号：Ｆ２７０．７文献标识码：Ａ文章编号：１００２－３１００（２００５）１１－００２６－０４

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍｒｅａｌｉｚｅｓｔｈｅｓｙｓｔｅｍａｔｉｚａｔｉｏｎａｎｄｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｌｏｇｉｓｔｉｃｓｍａｎａｇｅｍｅｎｔｔｈｒｏｕｇｈｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎｏｆｌｏｇｉｓｔｉｃｓｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎａｎｄｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ．Ｉｔｉｓｎｏｔｏｎｌｙｔｈｅｂａｓｅｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎａｎｄｎｅｔｗｏｒｋｏｐｅｒａｔｉｏｎ，ｂｕｔａｌｓｏｔｈｅｋｅｙｆａｃｔｏｒｏｆｒｅｄｕｃｉｎｇｔｈｅｌｏｇｉｓｔｉｃｓｃｏｓｔａｎｄｉｍｐｒｏｖｉｎｇｔｈｅｌｏｇｉｓｔｉｃｓｏｐｅｒａｔｉｏｎｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ．Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｔｈｅｆａｃｔｉｏｎｓｏｆｔｈｅｌｏｇｉｓｔｉｃｓｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍａｎｄａｎａｌｙｓｅｓｔｈｅｄｅｍａｎｄ，ｓｉｔｕａｔｉｏｎａｎｄｔｒｅｎｄｏｆｏｕｒｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｔｏｓｙｓｔｅｍｓ．Ａｔｌａｓｔ，ｐｒｏｓｐｅｃｔｏｆｔｈｅｈｉｇｈ－ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎｏｆｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎａｍｏｎｇｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｉｓｈｉｇｈｌｉｇｈｔｅｄ．

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ；ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍ；ｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎ

１物流信息系统概述

在整个物流中心的运作中，信息流一直伴随着各项物流活动而进行。如何规划物流中心信息系统的功能需求，并建立其功能架构是物流中心规划与实践的关键。在完成作业程序分析及设备规划选用程序后，可依各项作业的功能特性，及物流中心业者对管理策略运用的需求程度，规划物流中心信息系统的功能需求，并建立其功能架构。物流中心的信息化建设一般以业务流程重组（优化）为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业物流运营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。

随着经济全球化、贸易自由化和信息现代化的飞速发展，由信息技术、商务技术、计算机技术和管理技术相结合而产生的现代生产力———电子商务，正以空前无比的生命力推动着部门经济、区域经济、国民经济和全球经济的发展，从根本上改变了传统的产业结构和市场的运作方式，出现了前所未有的发展态势。

收稿日期：２００５－０６－０６

企业现代物流信息系统应用的分析与探讨

!信息与网络!物流科技

电子商务技术从本质上讲是一个以电子数据处理、计算机网络、数据交换和资金汇兑等为基础，集定货、发货、运输、保管、商检、保险、资金支付和售后服务等为一体的综合信息处理系统。这个系统管理、处理和使用的对象是企业在生产经营过程中的一系列信息，这些信息的收集、整理、存储、加工和传输，只有在企业实现信息化之后才能实现，因此，企业信息化是为电子商务提供信息的重要渠道。物流中心的信息化建设规划需要从长远的角度来考虑建立电子商务运营模式。

２企业物流信息系统需求分析

需求分析是信息系统开发的第一阶段，在这一阶段应根据用户需求，对企业内部的物流运作和管理过程进行具体的调查和研究，明确系统目标，提出初步模型。进行需求分析时，首先应对系统的外部环境、系统结构、物流信息流程等进行具体的调查，从而掌握物流信息载体（单据、报表等）的种类和格式，物流信息的来源、流向及处理方法等各种信息。如当我们对一个企业物流系统分析时，可以看到它包含了生产、计划、仓储、采购、运输、配送等诸多子系统。各子系统除分别完成各自的任务外，还存在着相互的内在联系，使其构成了物流信息系统整体。例如产品预定情况、库存情况和需求预测等决定着具体的生产计划和原材料采购计划；原材料订购量、产品生产量及配送的具体周期和时间等又决定着相应的库存控制。

在对企业内部物流流程进行分析时主要有两种方法：一种是按不同部门、不同工作岗位进行分析和调研，明确各个岗位应该实现的具体功能和任务以及和其他部门和岗位之间的工作接口；另一种方法是按一些具体的子功能分析，由于子功能的实现往往可能会跨越多个岗位或部门（如货物的入库可能涉及供应商、第三方物流、企业仓储部、企业质量部等多个对象或岗位），因此在进行子功能分析时既要清楚表达实现子功能的时间顺序，又要表明在子功能实现过程中各种事件流、信息流在各岗位之间的输入和输出关系。因一般企业内部的流程都较为复杂，若在进行需求分析时只采用第一种方法容易造成对子功能的孤立，使我们很难从全局上了解某些子功能的实现，从而不利于流程优化；而仅采用第二种方法不利于系统功能的分解，使后期信息系统功能模块的划分难于对应到具体的功能岗位上。因此，在对企业物流流程进行分析时，只有对以上两种方法融合才能得到全面和详细的需求分析报告，为后期流程优化和信息系统设计奠定基础。在进行需求分析时还可以借助一些相关的需求建模方法和工具

，如ＩＤＥＦ，Ｖｉｓｉｏ，ＰｌａｙＣａｓｅ，Ｏｒａｃｌｅ

Ｄｅｓｉｇｎｅｒ２０００等，通过这些

工具可以生成具体的流程图。

需求分析阶段的输出应包

括可行性分析，现状分析，岗

位定义，接口分析，功能实现

具体流程分析，数据流图，事

件流图，数据描述等内容。其

中数据流图是对包含了数据的

信息流的重要描述，通过数据

流图可以清楚的表明各种数据

信息的传递过程，为设计阶段

的数据库设计奠定基础。以用

户定货处理过程而言，其数据

流程图如图１所示。

３国内企业应用物流信息系统的现状及发展趋势由于ＥＲＰ在大型企业的实施以及进销存软件在小型企业普遍应用，大多数经营产品的企业，尤其

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物流科技!!是大型企业均建立了基本的订单管理和库存控制系统，也就是说，通过信息系统，企业能够了解自己拥有多少产品和原材料，了解这些物品大致在什么地方，能够以订单为驱动管理物品的出入结果。然而，应用信息系统来管理运输过程仍然非常少见。即便是国内领先的企业，也很少具备基本的预测及计划系统。极少数企业已经开始尝试建立供应链伙伴之间的信息协作，ＶＭＩ、ＱＲ、ＥＣＲ等基子协作的物流解决方案极少得到应用。企业从观念上还没有接受供应链协作是一种实际的系统，需要供应链伙伴之间的相互投资。

物流信息系统在中国的应用才刚刚起步，发展的总体趋势和方向与其他国家不应该有什么不同。然而，在完全不同的市场环境、技术环境中，中国的企业必然不会走完全相同的道路。因而，我们应该遵循在发达国家已经得到验证的供应链理论、方法和技术，但是不应该照搬他们的具体方案和实施路线。中国企业有机会采用更廉价、更成熟、更直接的技术和系统在几年内跨越国外企业几十年的发展路程。最显著的是，由于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ和电子商务技术的发展，传统的ＥＤＩ在中国将不会、也不需要如美国一般普及应用。然而，ＣＰＦＲ（协同计划、预测及补货）作为供应链的核心概念和相应的技术一定会在未来２￣３年内成为中国市场的主流。

过去５年来，以管理规范化为主要目标，以ＥＲＰ为主要工具的企业信息化，在中国已经取得了初步的成效。然而，管理规范化只能帮助企业控制现有的业务，在此基础上，企业必须进行面向未来的投资，体现在物流信息系统上，这种投资将主要表现在三个方面：提升关键环节的运作效率，如ＷＭＳ；优化库存计划调度能力，如预测计划系统；实现跨企业的供应链协作，如ＸＤＩ。今天，对于第三方物流企业而言，物流信息系统仅仅是他们提供服务的辅助手段。而在不远的将来，物流信息系统将成为他们为客户提供业务方案的核心部分，而且，这些企业对信息系统的投资将超过对硬件设备的投资。

总之，企业对物流信息系统的投资将更倾向于建立创新的业务方案，而不仅仅是解决今天业务模式中的问题。

４企业物流信息系统设计

企业物流信息系统设计阶段的主要输出是前一阶段的需求分析报告。需求报告主要应包含事件流图，数据流图，需实现的各功能描述，功能接口，优化算法等内容。物流信息系统的设计也包括逻辑设计和具体程序实现的功能设计，逻辑设计主要决定了系统由哪些功能模块组成，每个模块完成哪些具体的工作，在逻辑设计阶段不考虑功能模块如何实现的问题。在程序的模块化设计阶段，应遵循耦合度尽可能小，凝聚度尽可能大的原则，但模块的划分不易太多，这样不利于整个系统的管理。系统需求分析和设计阶段的对应关系可主要描述如下：

（１）数据流图→数据库概念模型→数据库物理模型。

（２）事件流图、顺序图→功能描述→功能结构图→ＰＡＤ图、伪码。

（３）接口描述→接口设计。

以物资管理子系统为例，对其需要实现的功能结构进行分析可知，其主要应包含合同管理、计划管理和仓库管理３个子系统，各子系统又完成相应的功能，具体如图２。

５结论与展望

信息系统是整个物流运作和管理的基础，物流信息系统是企业资源计划（ＥＲＰ）和及时化生产（ＪＩＴ）等物流管理思想在企业信息化实施的良好体现，企业物流信息化系统的建设将为企业物流和供应链成本的降低，预测准确性和采购的及时性奠定良好的基础。从本文前面的分析可以看到，对物流信息系统的分析和设计，物流信息内部集成以及与外部系统的集成，物流信息系统的知识化和智能化等将是企业物流信息系统建设能否取得成功的关键。忽略了分析和设计将导致整个信息系统体系结构不稳定，可扩展性和可维护性差；忽略了集成和接口设计将导致信息流不能在各系统或子系统间快速流动和动态交互；而对辅助决策功能的设计和考虑则是为了更好的适应物流信息系统信息流动快、变化多、人为的

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!信息与网络!物流科技难于决策和控制等特点。

要解决企业与供应商间信息反馈不及时、动态交互弱、采购周期长、采购成本高等问题，需要通过电子供应链来实现与客户、供应商之间的供应链集成。电子供应链的本质就是要通过各种信息技术实现供应商、制造商、分销商、零售商以及服务提供商间的有机集成，实现物流、信息流和资金流的顺畅流动和信息共享，降低生产、采购、运输、存储等一系列的物流成本，从而为企业创造最大的价值。随着Ｉｎｔｅｒｎｅｔ技术、ＥＤＩ和ＸＭＬ技术的不断成熟，电子供应链将进一步得到发展，跨企业的供应链协同和信息共享将成为现实。

参考文献：

［１］胡思继．交通运输学［Ｍ］．北京：人民交通出版社，２００１．

［２］宋华，胡左浩．现代物流与供应链管理［Ｍ］．北京：经济管理出版社，２０００．

［３］陈景艳．决策支持系统［Ｍ］．成都：西南交通大学出版社，１９９５．

［４］罗霞，何明璐．论现代物流的发展方向［Ｊ］．公路交通科技，２００１，１８（５）：９８－１０１．

［５］罗霞，何明璐，刘成福．物流信息化，突破电子商务瓶颈［Ｊ］．中国公路交通技术产业，２００１，（８）：８６－８８．

［６］吴清一，物流学［Ｍ］．北京：中国建材工业出版社，１９９６．

作者简介：

姚仁革：中国石油物资沈阳公司，经济师．多年从事石油物资管理工作．

李建峰：北京交通大学交通运输学院硕士研究生．研究方向：物资企业物资采购管理．

郭媛媛：北京交通大学交通运输学院硕士研究生．研究方向：交通环境管理与控制．地

邮址：北京市海淀区上园村３号．编：１０００４４．

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