员工行为规范、6S及定置管理

宜都东阳光化成箔有限公司 设备科

培 训 教 材

(员工行为规范和6S、定置管理知识)

二○一五年第一季度

目 录

第一部分 员工行为规范 ............................................................................................................................................. - 1 - 第二部分 6S知识 ...................................................................................................................................................... - 4 -

1. 6S包括六个方面 .............................................................................................................................................. - 4 - 2. 6S活动的重心：安全和素养 .......................................................................................................................... - 4 - 3. 6S的基本概念 .................................................................................................................................................. - 4 - 4. 企业必须推行6S的理由 ................................................................................................................................. - 5 - 5. 实施6S的目的 ................................................................................................................................................. - 5 - 6. 6S的目标 .......................................................................................................................................................... - 6 - 7. 6S的效益 .......................................................................................................................................................... - 6 - 第三部分 定置管理 ................................................................................................................................................... - 8 -

1. 定置管理含义 ................................................................................................................................................... - 8 - 2. 定置管理的作用 ............................................................................................................................................... - 8 - 3. 开展定置管理的步骤 ....................................................................................................................................... - 8 -

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第一部分 员工行为规范

1、勤奋、有恒心、爱学习；

2、顾全大局，以维护公司整体利益为最高原则； 3、遵守公司总纲等规章制度； 4、保守公司的技术或商业秘密； 5、千方百计地完成公司下达的任务；

6、提倡干部无文稿讲话，也允许干部不是有意的讲错话； 7、内部的干部行文、工作汇报要条理清楚，不得超过800字； 8、民主生活会是各级办公会议的内容之一；

9、对外的应酬活动，应本着整洁、礼貌、大方、务实的原则；

10、自觉遵守党、国家的有关政策、法规；对违反计划生育的员工，公司协助当地政府执行有关计划生育条例； 11、享受公司给予的手机话费补贴者，必须二十四小时开机；对有意关机或不接电话者，打电话者可本人或提请上一级领导审批可对其每次罚款200元；

12、中秋、元旦、春节时，不允许下级给上级发纯粹的问候、祝福、拜年之类的信息； （1）上级可不回信息或回指出其违反总纲规定的信息；

（2）对屡教不改者，上级本人或提请上一级领导审批可对其每次罚款200元； 13、严禁酒后驾车

（1）客人买单宴请我方的，饭后我方人员需驾驶车的，一律不准喝酒； （2）我方买单宴请的：

①尽量安排在我方食堂；

②对方指定要在长安镇、宜都市、乳源县外面宴会的，除公司常委、基地级总经理外，其他人员公司车

队可不派小车接送，酒后者也一律不能自行开车；能打的的地方公司鼓励打的；对打车很难或公司还未设置食堂的地方，确需车队派车的，要尽量减少驾驶员的等待时间； （3）对酒后执意驾车者

①人、车被扣的，原则上公司不管；

②造成自损者或给别人造成损失者，自行处理，自行承担损失；

③保安发现酒后驾车者，一律扣车，并把酒后驾车者送回家，以确保科技园小孩的安全；保安须把扣车、

送人情况简单写成书面报告给保安队队长，队长报办公室主任；办公室主任视喝酒的理由、醉驾的程度提出是否处罚的建议；最高处罚每次200元； 14、宴请宾客时，不允许下级向上级敬酒；

（1）上级可直接拒绝，为了气氛实在不能拒绝的可改为上级敬下级；

（2）对屡教不改者，上级本人或提请上一级领导审批可对其每次罚款200元； 15、下级不得给上级送礼

（1）上级领导不得以中秋、春节、婚姻、乔迁、子女满月、升学等名义收取下级干部员工的任何礼物和现金；

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上级领导确有喜事的，可自费宴请下属，但不得收取任何礼物和现金；

（2）有直系亲属关系的上下级每逢佳节和喜事时，可互赠礼物，但下级送给上级的礼物应控制在1000元以内为好；

（3）同品级人员要有礼物往来的，只能互赠且价值是相同的；

（4）公司不鼓励也不反对上级给下级的送礼；但下级不得回赠上级礼物，不允许向麻雀腿上刮肉的不道德行为的存在；

（5）重大节日提倡上下级同联欢、同团拜；

（6）违反本规定的上一级领导和下属人员的罚款款项由离其最近的有审批权的行政主官审批后，从工资中直接扣除；上一级领导每次罚款5000元，下属人员每次罚款500元，原则上都须在公司OA系统中公布； 16、严禁赌博：

（1）农历大年三十到正月初六二十四时止，本人不上班的，且不在生产、办公等工作区域内的地方，可以适当的进行以钱、财、物为筹码的娱乐，但原则上娱乐的时间二十四小时内不得超过八小时，输赢的钱、财、物折价不得超过两千元；

（2）除公司规定的可赌博的时间外，东阳光控股、参股、代管理的所有企业、所有正式工、所有临时工一律不得以任何形式参加附加钱、财、物为筹码的任何娱乐活动；

（3）一分钱、一根火柴为娱乐筹码的都视为钱、财、物，都视为赌博； （4）违反上述条款者

①参赌人员每次每场罚款2000元；围观人员每次每场罚款500元；从当月的工资里面扣除；

②有确足证据证明参赌、围观人员是重犯的，第二次罚款加倍；第三次除再加倍处理外，原则上一律开

除；

③发现赌博行为后，保安只要写下赌博地点、赌博人、围观人、赌博时间等简单内容的书面材料，最好

能用手机拍下现场照片，报告给保安队队长；对每份保安提供的报告和照片的奖励100元；光提供报告没有照片的每份奖励50元；

④当班保安没发现已存在的赌博行为或不报告，每次罚款300元；不当班保安发现已存在的赌博行为但

不报告，每次罚款100元；

⑤保安队队长报告同级或上一级的办公室主任，接到报告的办公室主任和保安队队长同时找部分或全部

赌博人、部分或全部围观人核实情况，再根据本规定写成书面报告报同级或上一级处长级或以上行政主官审批，财务直接扣款；

⑥保安队长、办公室主任不履行本规定的，每人每次罚款200元，财务直接扣款；

17、管理上推行谁批准的，谁承担责任；该谁批的，但为了承担责任又不批者承担责任； 18、公司责任制、股权制人员处理亲戚关系的管理规定；

随着公司的不断发展，公司股权改制及责任制的进一步推行，公司独立核算单位的管理职责将进一步的加大，企业管理的权力也将进一步的下放；每个人又都有自己的亲朋好友，有道是“天家无私事”“无情未必真豪杰”，为此规定如下：

（1）对确有困难的亲戚，管理者在力所能及的前提下，利用自己的合法所得，给亲戚好友以适当的补贴； （2）长久股权拥有者、行政四品及以上人员的直系亲属、主要亲戚到公司上班或工作的：

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第三部分 定置管理

1. 定置管理含义

定置管理起源于日本，由日本青木能率（工业工程）研究所的艾明生产创导者青木龟男先生始创。根据日本企业生产现场管理实践，经过潜心钻研，提出了定置管理这一新的概念，后来，又由日本企业专家清水千里先生在应用的基础上，发展了定置管理，把定置管理总结和提炼成为一种科学的管理方法。以后，这一科学方法在日本许多公司得到推广应用，都取得了明显的效果。

定置管理是对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究，使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法，它以物在场所的科学定置为前提，以完整的信息系统为媒介，以实现人和物的有效结合为目的，通过对生产现场的整理、整顿，把生产中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在规定位置上，使其随手可得，促进生产现场管理文明化、科学化，达到高效生产、优质生产、安全生产。定置管理是“6S”活动的一项基本内容，是“6S”活动的深入和发展。 2. 定置管理的作用

2.1 推行定置管理，解决和扭转了生产现场脏、乱、差的现象，改善了工人的操作条件和环境，为了更好地贯彻

工艺纪律创造了良好的基础，防止产品在制造和周转中和各种磕、碰、划、压伤及混、错料等现象的发生。 2.2 定置管理要求各种“物”放置在规定的位置，处于合理良好状态，伸手即可取到。用最少时间取到所需的物

品，这就减少了寻找时间，从而提高劳动效率。科学的定置又能促使生产过程中的物流更加合理，缩短搬运时间，使时间和空间更好地发挥作用。

2.3 推行定置管理，把生产现场上一切易燃、易爆、有毒、容易造成污染和引起安全事故的危险点和危害点，都

实行特殊定置，标上明显的警戒标志，划分专门的责任区，明确专人负责控制和管理，在防范工作上进一步得到了保证。

2.4 推行定置管理，使生产现场、库房和工人工具箱内和各类物品、刀量具、原材料、半成品等均以满足需要为

前提，凡是与当前生产无关的，多余的、积压的物品，一律从现场清除。同时对各种物耗和流动资金也都按照生产需要订出科学合理的定额，严加控制。清除不是扔掉，只是把无用之物变成有用之物，把死物变成活物。这样既可以起到节约、挖潜、降耗的目的，又可以解决资金不足和加快流动资金周转的问题。 3. 开展定置管理的步骤

开展定置管理应按照以下六个步骤进行： 3.1 进行工艺研究

工艺研究是定置管理开展程序的起点，它是对生产现场现有的加工方法、机器设备、工艺流程进行详细研究，确定工艺在技术水平上的先进性和经济上的合理性，分析是否需要和可能用更先进的工艺手段及加工方法，从而确定生产现场产品制造的工艺路线和搬运路线。工艺研究是一个提出问题、分析问题和解决问题的过程，包括以下三个步骤： (1)对现场进行调查，详细记录现行方法

通过查阅资料、现场观察，对现行方法进行详细记录，是为工艺研究提供基础资料，所以，要求记录详尽准确。由于现代工业生产工序繁多，操作复杂，如用文字记录现行方法和工艺流程，势必显得冗长繁琐。在调查过程中可运用工业工程中的一些标准符号和图表来记录，则可一目了然。 (2)分析记录的事实，寻找存在的问题

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对经过调查记录下来的事实，运用工业工程中的方法研究和时间研究的方法，对现有的工艺流程及搬运路线等进行分析，找出存在的问题及其影响因素，提出改进方向。 (3)拟定改进方案

提出改进方向后，定置管理人员要对新的改进方案作具体的技术经济分析，并和旧的工作方法、工艺流程和搬运线路作对比。在确认是比较理想的方案后，才可作为标准化的方法实施。

3.2 对人、物结合的状态分析

人、物结合状态分析，是开展定置管理中最关键的一个环节。在生产过程中必不可少的是人与物，只有人与物的结合才能进行工作。而工作效果如何，则需要根据人与物的结合状态来定。人与物的结合是定置管理的本质和主体。定置管理要在生产现场实现人、物、场所三者最佳结合，首先应解决人与的物的有效结合问题，这就必须对人、物结合状态进行分析。

在生产现场，人与物的结合有两种形式，即直接结合和间接结合。直接结合是指需要的东西能立即拿到手，不存在由于寻找物品而发生时间的耗费。如加工的原材料、半成品就在自己岗位周围，工检量具、贮存容器就在自己的工作台上或工作地周围，随手可得。间接结合是指人和物呈分离状态，为使其结合则需要信息媒介的指引。信息媒介的准确可靠程度影响着人和物结合的效果。

按照人与物有效结合的程度，可将人与物的结合归纳为ABC三种基本状态：A状态，表现为人与物处于能够立即结合并发挥效能的状态。例如，操作者使用的各种工具，由于摆放地点合理而且固定，当操作者需要时能立即拿到或做到得心应手。B状态，表现为人与物处于寻找状态或尚不能很好发挥效能的状态。例如，一个操作者想加工一个零件，需要使用某种工具，但由于现场杂乱或忘记了这一工具放在何处，结果因寻找而浪费了时间；又如，由于半成品堆放不合理，散放在地上，加工时每次都需弯腰，一个个地拣起来，既影响了工时，又提高了劳动强度。C状态，是指人与物没有联系的状态。这种物品与生产无关，不需要人去同该物结合。例如，生产现场中存在的已报废的设备、工具、模具，生产中产生的垃圾、废品、切屑等。这些物品放在现场，必将占用作业面积，而且影响操作者的工作效率和安全。因此，定置管理就是要通过相的设计、改进和控制，消除C状态，改进B状态，使之都成为A状态，并长期保持下去。 3.3 开展对信息流的分析

信息媒介就是人与物、物与场所合理结合过程中起指导、控制和确认等作用的信息载体。由于生产中使用的物品品种多、规格杂，它们不可能都放置在操作者的手边，如何找到各种物品，需要有一定的信息来指引；许多物品在流动中是不回归的，它们的流向和数量也要有信息来指导和控制，为了便于寻找和避免混放物品，也需要有信息来确认，因此，在定置管理中，完善而准确的信息媒介是很重要的，它影响了人、物、场所的有效结合程度。

人与物的结合，需要有四个信息媒介物：第一个信息媒介物是位置台帐，它表明“该物在何处”，通过查看位置台帐，可以了解所需物品的存放场所。第二个信息媒介物是平面布置图，它表明“该处在哪里”，在平面布置图上可以看到物品存放场所的具体位置。第三个信息媒介物是场所标志，它表明“这儿就是该处”。它是指物品存放场所的标志，通常用名称、图示、编号等表示。第四个信息媒介物是现货标示，它表明“此物即该物”。它是物品的自我标示，一般用各种标牌表示，标牌上有货物本身的名称及有关事项。在寻找物品的过程中，人们通过第一个、第二个媒介物，被引导到目的场所。因此，称第一个、第二个媒介物为引导媒介物。再通过第三个、第四个媒介物来确认需要结合的物品。因此，称第三个、第四个媒介物

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为确认媒介物。人与物结合的这四个信息媒介物缺一不可。

建立人与物之间的连接信息，是定置管理这一管理技术的特色。是否能按照定置

管理的要求，认真地建立、健全连接信息系统，并形成通畅的信息流，有效地引导和控制物流，是推行定置管理成败的关键。 3.4 定置管理设计

定置管理设计，就是对各种场地（厂区、车间、仓库）及物品（机台、货架、箱柜、工位器具等）如何科学、合理定置的统筹安排。定置管理设计主要包括定置图设计和信息媒介物设计。 (1) 定置图设计

定置图是对生产现场所在物进行定置，并通过调整物品来改善场所中人与物、人与场所、物与场所相互关系的综合反映图。其种类有室外区域定置图，车间定置图，各作业区定置图，仓库、资料室、工具室、计量室、办公室等定置图和特殊要求定置图（如工作台面、工具箱内，以及对安全、质量有特殊要求的物品定置图）。定置图绘制的原则有：①现场中的所有物均应绘制在图上；②定置图绘制以简明、扼要、完整为原则，物形为大概轮廓、尺寸按比例，相对位置要准确，区域划分清晰鲜明；③生产现场暂时没有，但已定置并决定制作的物品，也应在图上表示出来，准备清理的无用之物不得在图上出现；④定置物可用标准信息符号或自定信息符号进行标注，并均在图上加以说明；⑤定置图应按定置管理标准的要求绘制，但应随着定置关系的变化而进行修改。 (2) 信息媒介物设计

信息媒介物设计，包括信息符号设计和示板图、标牌设计。在推行定置管理，进行工艺研究、各类物品停放布置、场所区域划分等都需要运用各种信息符号表示，以便人们形象地、直观地分析问题和实现目视管理，各个企业应根据实际情况设计和应用有关信息符号，并纳入定置管理标准。在信息符号设计时，如有国家规定的（如安全、环保、搬运、消防、交通等）应直接采用国家标准。其他符号，企业应根据行业特点、产品特点、生产特点进行设计。设计符号应简明、形象、美观。

定置示板图是现场定置情况的综合信息标志，它是定置图的艺术表现和反映。标牌是指示定置物所处状态、标志区域、批示定置类型的标志，包括建筑物标牌，货架、货柜标牌，原材料、在制品、成品标牌等。它们都是实现目视管理的手段。各生产现场、库房、办公室及其他场所都应悬挂示板图和标牌，示板图中内容应与蓝图一致。示板图和标牌的底色宜选用淡色调，图面应清洁、醒目且不易脱落。各类定置物、区（点）应分类规定颜色标准。 3.5 定置实施

定置实施是理论付诸实践的阶段，也是定置管理工作的重点。其包括以下三个步骤： (1) 清除与生产无关之物

生产现场中凡与生产无关的物，都要清除干净。清除与生产无关的物品应本着“双增双节”的精神，能转变利用便转变利用，不能转变利用时，可以变卖，化为资金。 (2) 按定置图实施定置

各车间、部门都应按照定置图的要求，将生产现场、器具等物品进行分类、搬、转、调整并予以定位。定置的物要与图相符，位置要正确，摆放要整齐，贮存要有器具。可移动物，如拉箔车、升降车等也要定置到适当位置。

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(3) 放置标准信息名牌

放置标准信息名牌要做到牌、物、图相符，设专人管理，不得随意挪动。要以醒目和不妨碍生产操作为原则。

总之，定置实施必须做到：有图必有物，有物必有区，有区必挂牌，有牌必分类；按图定置，按类存放，帐（图）物一致。

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