中阶主管的新定位心得

中速发展下——

中阶主管的新定位

“麻烦你帮我圈起来，帮我在下面写几句话”，这句温馨提示频

频出现在余世维博士6月28日的演讲之中。而每当这时，现场便会响起齐刷刷的动笔声。此次课程主要围绕“中速发展下——中阶主管的新定位”展开。对上，老板想着省人，对下，员工想着省事，对外，客户想着省钱。从这三方面出发，余世维分析了中阶主管应该如何应对。并且他强调，对于中阶主管的职业生存现状，相比港台媒体较高的报道率，内地依然缺乏深入探究。

被誉为“中国管理教育第一人”的余世维在台上并没什么架子。他会时常与学员互动，比较注重寓教于乐。当模仿日本小职员低头哈腰地搪塞上司时，他会运用地道的日语和诙谐的动作令学员们发笑，之后再提纲挈领例如：

第一，犯了错误，不要只是跟上司说，对不起，我错了。要说下次怎么办。做任何事情之前先想，哪里可能会出错。在此余博士让我们对出错写下了：防错比改错重要。做一件事需要现模拟两到三个方案作补救方案。

第二，支出预算，开销花费不要只是给上司一个数字，要让上司知道，这钱花得有没有意义。因为任何开销都是要和效益相关的。例如一个部门、一个单位、一个项目，自己要会计算它的最低人力、最低成本、最低资源。而这里的自己是点明了财务部门不会说，不要等

老板来说的意思。

第三，最低投入的概念。非经常性的支出或购买，都不要把它变成经常性的；分工不要太细（这里点明了主管如果太多，事情就会变得没有人管），组别不要太多，功能不要重叠，主要不要空置；业务或产品一旦删减，地区一旦缩小，投入就要相应缩减（这里点明了公司的规模和市场的规模要相对应）；尽量用加班或临时工（这里点明了人员进如公司容易，要想出去就很难了），暖和工作瓶颈。 第四，上司常问的事情其实不多，重要的就那么几件，自己平常要反复检查，没有人会提醒你。先把老板关心的事情做好，再做其他的事情。例如：“货卖不卖得掉、钱收不收得回”“产品质量有没有做好”“生产的产能有没有提高”等。

第五，不要什么事情都要等人教导，自己要多观察、多思考、多请教、多学习。没有人相当老师。这里余博士点明了要在工作中要请教前辈，自己多读书，另外还要多与同行进行交流。

第六，在项目或任务现场，你要亲自督阵，密切注意，甚至下去补位，不是喝茶旁观。在此我们一定要注意三个要做什么：要做什么事让别人需要我们；要做什么事让别人赞同我们；要做什么事汇聚人脉。

第七，决策树，找出问题原因。因为分析的越清楚，问题就越正确。余博士在此说到一句话：领导要把员工当作客户，员工才会把领导当作偶像；既而薪水比别人高，职位比别人高，那就要比别人辛苦。

最后，我们可以从老板想的跟你不一样、手下想的跟你不一样、客户想的跟你不一样总结得出：做任何事之前都要站在别人的角度去思考，等思考好了之后再去做任何的事。

质检部

赵海浪

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