项目管理复习

一、单项选择（20题，每题1分，共20分）二、判断题（5题，每题2分，共10分）三、

名词解释（5题，每题4分，共20分）四、简答题（4题，每题5分，共20分）五、计算

题（1题，共10分）六、论述题（1题，共20分）

第一章 概论

1. 项目的定义、特点和分类（p7）

是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。

特点：目的性、独特性、一次性、制约性、风险性、过程性、其他特性 分类：1、封闭性项目和开放性项目 2、业务项目和自我开发项目 3、企业、政府和非营利机构的项目 4、公共项目和私营项目

5、项目组合，项目群和项目 2. 项目与运营的关系（p12）

广义的项目分为项目建设期和项目运营期，并由二者共同构成了项目全过程；从狭义上讲，项目是项目建设期中的全部活动，而运营则是指项目建成后人们使用项目成果所开展的运营活动。

3. 项目管理的定义（p15）

项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

第二章 项目决策与项目管理过程

1. 项目生命周期及其特点（p42）

项目的生命周期可以分为四个阶段：项目定义和决策阶段、项目设计和计划阶段、项目实施与控制阶段以及项目完成和交付阶段。 1、 项目资源需求的变化。在初期资源投入水平很低，而在项目的实施与控制阶段对资

源需求水平很高，到项目完成与交付阶段资源的需求水平又会急剧下降。

2、 项目不确定性的变化。在期初的不确定性和风险性都很高，随着项目实施的进展，

这种项目的不确定性和风险性会不断降低，一直到最后项目才能变成完全确定性。

3、 项目的可变性的变化。在初期可变性很大，但项目实施后其可变性不断降低，到最

后就无法改变。

2. 项目管理过程及其内容（p58） 1、 起初过程

2、 计划过程 3、 执行过程 4、 控制过程 5、 结束过程

项目决策的作用和特性（p63） 关乎组织的生存和发展 是项目管理的核心和关键 是项目管理者的主要职责 特性：

普遍性和目的性 可行性和选优性 过程性和动态性 满意性和选择性

第三章 项目组织管理

1. 项目相关利益主体（p80） 1．项目的业主或项目的发起人

项目的投资人和所有者，最终决策者。 2．项目的客户或用户

使用项目成果的个人或组织。 3．项目经理

负责管理整个项目的个人。一个项目的领导得、组织者、管理者和项目管理决策的制定者，也是项目重大决策的执行者。 4．项目实施组织

完成一个项目主要工作的组织或团队，一个项目可能会涉及到多个项目实施组织或团队。 5．项目团队

从事项目全部或部分工作的组织或群体。是由一组个体或几组个体作为成员，为实现项目的一个或多个目标而协同工作的群体。 6．项目的其他相关利益主体

项目的供应商、贷款银行、政府主管部门，项目直接或间接涉及的市民、社区、公共社团等

2. 项目实施四种组织的特点（p84）

直线职能型、矩阵型、项目型和组合型四类。 3. 项目团队的定义和特征（p91） 1．项目团队的定义

项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。

2．项目团队的特性

⑴目的性。 ⑵临时性。 ⑶团队性。 ⑷开放性。 ⑸双重领导特性

4. 项目团队的发展阶段（p92）

1．形成阶段2．震荡阶段3．规范阶段4．辉煌阶段 5. 项目经理的技能要求（p98） 1．项目经理的概念性技能 ⑴分析问题的能力 ⑵正确决策的能力 ⑶解决问题的能力 ⑷灵活应变的能力

2．项目经理的人际关系能力 ⑴沟通能力⑵ 激励能力 ⑶影响他人行为的能力 ⑷人际交往能力

⑸处理矛盾和冲突的能力

6. 项目管理办公室的定义（p104）

是组织或企业中集中管理和协调几个项目的机构，是企业或组织提高自己项目管理成熟度的核心部门。

第四章 项目集成管理

1. 项目集成管理的基本方面（ｐ113）

1．项目全过程活动的集成管理 2．项目全部要素的集成管理

3．项目全体相关利益主体要求与期望的集成管理

2. 项目集成管理的主要应用和技术方法（ｐ115） 一、项目集成管理的主要应用方面 1．项目两要素的集成管理 2．项目三要素的集成管理 3．项目四要素的集成管理 4．项目全要素的集成管理

5．项目产出物与项目工作的集成管理 6．项目目标、产出物与工作的集成管理 7．项目相关利益主体要求与期望的集成管理 8．组织（企业）项目与运营的集成管理 二、项目集成管理的技术方法

1．项目两要素集成管理的技术方法（项目挣值管理方法） 2．项目三要素集成管理的技术方法（P118）

3．项目四要素的集成管理的技术方法（项目三角形） 4．项目全要素的集成管理的技术方法（P121）

5．项目分步集成的技术方法（P121） 第五章 项目范围管理

1. 项目范围管理的作用（ｐ149）

1. 为项目实施提供产出物和工作范围框架 2. 为项目实施的有效控制提供依据和标准 3. 为项目的管理终结和最终成果交付提供清单

2. 项目范围管理计划编制方法(p152) 1.专家法

2.样板法

3. 项目产出物服范围的定义方法（ｐ155） 1）产出物分解法 2）专家法

4. 项目范围确认的方法和技术（ｐ167） 1． 项目范围控制系统的方法

包括项目范围控制的基本控制程序、控制方法和控制责任，还包括文档化工作系统，变更跟踪监督系统以及项目变更请求的审批授权系统等。 2． 项目配置管理系统的方法 3. 项目偏差的分析方法 4. 再编项目计划的方法

5. 项目范围控制的方法和主要成果（p171）

1． 项目范围控制系统的方法

包括项目范围控制的基本控制程序、控制方法和控制责任，还包括文档化工作系统，变更跟踪监督系统以及项目变更请求的审批授权系统等。 2． 项目配置管理系统的方法 3. 项目偏差的分析方法 4. 再编项目计划的方法 项目范围控制的成果

1． 项目范围变更控制中的各种文档 2． 项目范围变更控制中所采取的行动 3． 项目绩效度量基线的修订和调整

4. 从项目范围变更中学到的经验与教训 第六章 项目时间管理

1. 项目活动定义的方法和结果（p１77） 2. 项目活动资源估算的主要方法（p189） 3. 项目活动工期估算的方法（p194）

1．项目活动清单

2．项目的约束和假设条件 3．项目资源的数量和质量要求

4. 项目实施组织可能提供的各种资源 5．历史信息和其他参考资料 6. 已识别项目风险情况

4. 项目进度计划制定的方法（p197） 第七章 项目成本管理

1. 项目成本管理的定义（广义和狭义）（p206）

项目成本管理又被称为项目造价管理，是有关项目成本和项目价值两个方面的管理，是为保障以最小的成本实现最大的项目价值而开展的项目专项管理工作。 2. 项目成本的影响因素（p216） 1、 资源数量和价格 2、 项目活动时间

3、 项目要求质量 4、 项目范围大小

3. 项目成本预算的内容和方法（225） ⑴ 项目定义与决策成本 ⑵ 项目设计成本 ⑶ 项目采购成本 ⑷ 项目实施成本 方法：

1． 类比估算法 2．参数估计法 3. 标准定额法 4．工料测量法 5．统计资料法

4. 项目成本控制的方法（p234） 1． 项目变更控制体系

2． 项目成本绩效度量方法 3． 附加计划法

4． 计算机软件工具法 5. 挣值分析方法（p235）

1．假定项目未完工部分将按照目前的效率去进行的预测方法 2．假定项目未完工部分将按计划效率进行的预测方法 3．重估所有剩余工作量的成本做出预测的方法 第八章 项目质量管理

1. 项目质量管理的定义（p242） 2. 质量特性（p244） ⑴内在质量特性 ⑵外在质量特性 ⑶经济质量特性 ⑷商业质量特性 ⑸环保质量特性

3. 项目质量计划的编制方法（p254）

4. 项目质量保障的依据（p259） 1 项目质量管理计划 2项目质量衡量标准 3项目过程改进计划 4项目质量的度量结果 5. 认可的变更请求

6. 各种预防、纠正和补救措施 7. 项目质量管理工作的说明 8. 项目质量核检清单

5.项目质量控制的依据和方法（p263） 1． 项目质量控制的依据 ⑴项目质量计划 ⑵项目质量工作说明

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/6tj8.html