电子政务2014复习思考题及答案

广西广播电视大学电子政务2014复习思考题

一、填空题

1．政府内部办公系统根据发展程度和承担任务范围不同，主要可以分为 事务型 、 管理型 和 辅助决策型 这三种类型。

2． 政务信息公开 是政务信息资源利用的基础。

3. 电子政务\三网一库\的基本框架指的是：政府机关内部的办公业务网、连接政府部门之间并和上下级相应政府机构连通的 资源网 、政府为民众和企业服务、交流的 政府公众信息网 以及政府系统共建共享的 电子信息资源库 。

4．美国的 《信息自由法》 是政府信息公开法律中最具代表性和示范意义的法律。 5．政府部门的信息大致可分为面向外网的 公开信息 和 内部信息 两类。

6、电子政务的重要功能之一就是加速完成从 效率政府 到 效能政府 的转变。 7、电子政务的运行环境的安全问题包括：一是电子化的办公系统在 运行过程中 的安全问题，二是通过电子政务对企业或个人的 服务活动 的安全问题。

8、电子政务为法制的实现创造了非常重要的条件，同时也对 政府管理法治化的水平 提出了更高要求。 9、在我国的电子政务建设中，落实、保障和维护公众的 知情权 ， 实行

政务信息公开 并为社会共享，是体现民主理念转变中最为现实也最为重要的方面。 10、决策支持系统是一个集成的政府 信息化 管理工具，在降低用户信息处理劳动强度的同时，突出了信息对 领导决策 的重要作用。

11、信息技术的应用为公共服务的改革提供了强有力的科技支持，电子化服务是 电子政务 的核心和关键内容。

12、电子化公务系统处理系统包括 事务型公务处理系统 、 管理型公务处理系统 和 辅助决策型公务处理系统 三种类型。

13、根据支持视频会议的通信网络的不同，可以分为基于通用电话网、基于 局域网 、基于综合业务数字网 、基于 异步传输网 、基于Internet的视频会议系统。

14、政府公共服务电子化是指政府通过 现代通信技术 和 网络技术 提供公共服务。 15、—个决策支持系统将包括数据管理子系统、 模型管理系统 、 用户界面子系统 和用户四个典型的组件。

16、电子政务的公共服务模式，根据服务对象的不同，主要包含两种类型：政府对社会公众的服务模式、 政府对企业 的服务模式。

17、政务信息资源建设的模式有 自上而下的模式 、 联合经营模式 和 集约经营模式 。 18、按照政务信息资源的采集空间范围，可以将政务信息资源分为 内部信息源 以及 外部信息源 。

19、政务信息资源整序的方法一般包括优化选择 、 确定目标 和 组织排序 三个方面。 20、 政务信息公开 是政务信息资源利用的基础。

21、完善我国未来的信息安全标准化工作，需要注意 联合统一 和 分级保护 这两个环节。

22、视频会议系统的功能一般包括会议管理、媒体流管理、 数据会议 、 会议文档管理 四个部分。

23、电子日程表在公务处理系统中应具有如下功能：活动安排、 会议安排 、 例行活动管理 。 24、1995年，美国犹他州制定的 《数字签名法》 成为世界上第一部电子签名方面的立法。 25、1998年8月，美国伊利诺伊州通过了世界上第一部关于电子商务安全的专门立法—— 《电子商务安全法》 。

26、 《电子签名法》 的通过，标志着我国首部“真正意义上的信息化法律”已正式诞生。 27、我国电子政务发展战略的三种模式是以 电子行政 为核心的战略模式、以 电子服务 为核心的战略模式和以 电子社会 为核心的战略模式。

28、政务信息区别其他信息资源所没有的特点是政治性、 综合性 、 权威性 和 层次性 。

29、一个决策支持系统将包括如下典型的组件：数据管理子系统、 管理模型系统 、 用户界面子系统 、用户。

30、政府机关公务处理系统中知识管理子系统大都具备四项基本功能：外化、内化、中介和 认知 过程。

31、政府门户网站充分体现了 以客户为中心 的建设理念，一站式门户网站与各政府内网安全连接和集成，便形成了基于 一站式 服务框架的电子政务系统。

32、电子政务的运行环境的安全问题包括：一是电子化的办公系统在 运行过程中 的安全问题，二是通过电子政务对企业或个人的 服务活动 的安全问题。

33、电子政务为法制的实现创造了非常重要的条件，同时也对 政府管理法治化的水平 提出了更高要求。

34、决策支持系统是一个集成的政府 信息化 管理工具，在降低用户信息处理劳动强度的同时，突出了信息对 领导决策 的重要作用。

35、电子政务系统规划具有综合性、系统性、变革性和 可持续性 的特点和要求。

二、单项选择题

1．政府间协同管理模式可以简单理解为 对 的电子政务。( A ) A．政府、政府 B．政府、个人 C．政府、企业 D．企业、个人

2．电子政务环境下的政府管理是一种以为 主、 为辅的管理。( C ) A．直接控制、间接控制 B．间接控制、直接控制 C．过程控制、控制结果 D．控制结果、过程控制

3．电子政务给政府管理职能的发展带来的主要变化不包括( D )。 A．促进了政府管理职能转变

B．改变着政府管理职能实现的主要方式 C．降低了政府管理职能实现的成本 D．提高了政府管理职能实现的成本 4．( D )是电子政务的核心与基础。

A．公务处理规范化 B．公务处理标准化 C．公务处理透明化 D．公务处理电子化

5．政府门户网站的基本内容主要包括( C )和服务两大类。

A．监督 B．管理 C．信息 D．文化 6．政务信息资源的特点不包括( D )。 A．政治性 B．综合性 C．权威性 D．一致性 7．电子政务发展的内在动力是（ B ）

A、信息技术的应用与普及 B、建设高效的政府 C、满足信息化、民主化的需求 D、建设廉洁的政府 8．在电子政务环境下，政府管理的主要形式是（ A ）

Ａ、服务型管理 Ｂ、管制型管理 Ｃ、沟通型管理 Ｄ、人本型管理 9．白板共享属于视频会议系统功能中的（C ）。

A、会议管理 B、媒体流管理 C、数据会议 D、会议文档管理 10．按具体行政行为划分，社会福利的电子支付属于（ B ）服务类型？ A、行政许可服务 B、行政给付服务 C、行政征收服务 D、行政合同订立服务 11．PKI认证平台是电子政务安全管理体系中的（ D ）。

A、技术保障体系 B、运行管理体系 C、社会服务体系 D、基础设施平台

12．电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在（ A ）实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的，规范而透明的管理和服务。

Ａ、互联网上 Ｂ、局域网上 Ｃ、政府内网 Ｄ、政府部门间 13．管理信息系统是解决（ B ）。

Ａ、非结构化决策问题 Ｂ、结构化决策问题 Ｃ、半结构化问题 Ｄ、结构化与非结构化问题 14．电子政务建设最大的难点是（ A ）。

A、全社会的信息化协调 B、 信息化基础建设 C、多数群众的不理解 Ｄ、资源数据库建设 15．政府门户网站常用的计算机技术是（ A ）。

A、W eb 技术 B、Internet技术 C、 Ethernet技术 D、路由交换技术 16、电子政务是建立在（ B ）基础上的。

A、经济发展 B、现代信息技术 C、社会进步 D、政府职能优化

17、（ C ）理念就是指在电子政务建设和运营的过程中，以系统的思想、系统工程的方法认识和分析解决实际问题。

A、民主 B、公平 C、系统 D、创新

18、（ A ）主要是指凡是由计算机软件系统（工作流管理系统）控制起执行的过程。 A、数据流 B、电子流 C、工作流 D、信息流

19、从（ C ）上分，可以将电子政务系统分为政府内部办公系统、政府间协同系统、政府职能服务系统、政府公共信息库、政府公共服务系统等。

Ａ、概念结构 Ｂ、网络机构 Ｃ、功能结构 Ｄ、逻辑结构 20、工作流程分析属于电子政务系统设计与实施过程中的（ B ）

Ａ、准备阶段 Ｂ、系统分析阶段 Ｃ、系统设计 Ｄ、系统技术实现 21、以下哪个系统不属于电子政务系统的组成部分：（ D ）。

Ａ、办公自动化系统 Ｂ、政府门户网站 Ｃ、政务大厅 Ｄ、电信业务系统 22、公文处理流程维护是以（ C ）为特色的公文处理系统的功能之一。

A、公文拟制电子化 B、政府系统机关之间公文传输电子化 C、机关内部公文流转电子化 D、公文执行 23、（ C ）具有信息发布和信息检索两大功能。

Ａ、办公自动化系统 Ｂ、政府门户网站 Ｃ、政务大厅 Ｄ、社区信息化系统 24、按职能划分，安全服务属于电子化的公共服务项目中的（ A ）

A、政治服务 B、经济服务 C、文化服务 D、社会服务 25、按职能划分，教育服务属于电子化的公共服务项目中的（ C ）

A、政治服务 B、经济服务 C、文化服务 D、社会服务 26、按职能划分，工商服务属于电子化的公共服务项目中的（ C ） A、政治服务 B、经济服务 C、文化服务 D、社会服务 27、按具体行政行为划分，公民身份的网上认证属于（ A ）服务类型？ A、行政确认服务 B、行政给付服务 C、行政征收服务 D、行政合同订立服务 28、从政府受理服务请求、处理到返回服务结果的整个过程都在网上进行的服务方式是（D ） A、信息发布 B、信息搜索 C、在线业务受理 D、在线业务处理 29、来自各行各业以及社会大众的信息，如对政府的批评、意见等，这属于政府信息资源中的（ C ）。

A、政府决策信息 B、为社会各界服务的信息 C、反馈信息 D、政府间的交流信息 30、政务信息资源规划的英文缩写是（ A ） A、IRP B、IRR C、GILS D、PKI 31、下列选项中哪个是政府内部信息源？（ C ） A、各基层企事业单位 B、各种行业部门

C、公共信息部门 D、产生政府决策信息的内部信息机构 32、按照信息的主题特征组织排列信息的方法是（ A ）

A、主题组织法 B、号码组织法 C、时空组织法 D、元数据组织法

33、维持电子政务系统及其信息的整体一致性的各种约束条件是电子政务的（ B ）指标。 A、保密性 B、完整性 C、真实性 D、可用性 34、信息对政务活动内容准确、客观反映的确定性是电子政务的（ C ）指标。 A、保密性 B、完整性 C、真实性 D、可用性

35、保障电子政务系统正、有效率地运行，并使授权用户得到所需的服务是是电子政务的（ D 指标。

A、保密性 B、完整性 C、真实性 D、可用性 36、行政管理是电子政务安全管理体系中的（ B ）。

A、技术保障体系 B、运行管理体系 C、社会服务体系 D、基础设施平台

37．地理信息系统在电子政务中的作用主要体现在（ D ）。

A．空间数据支持 B．检索与查询

）

C．构成电子政务的框架 D．对分析与决策的支持

38.《电子签名法》解决的是信息化建设中的最关键的（ D ）问题。 A. 技术 B. 政治 C. 理论 D. 安全 39. 政府门户网站是（ C ）。

A. 有大量信息的网站 B. 为民服务的网站 C. 公众和企业信息服务和政务服务的入口网站 40. 电子政务大厅的基本工作模式是（ B ）。

A. 信息发布、网上协同办公、多功能查询 B. 一站式、一窗口 C. 集中综合、项目主办

41、实施电子政务的发达国家中，起步较早发展最为迅速的国家是：（A ） A.美国 B.英国 C.德国 D.新加坡 42、电子政务产生的时间：（ D）

A.20世纪80年代初 B.20世纪80年代中期 C.20世纪80年代末期 D.20世纪90年代 43、( D )是解决政府服务模式陈旧与陈旧的政府组织结构的唯一途径。 A.公共服务市场化 B.内部管理体制的改革

C.信息网络技术的应用 D.加快政府职能转变，优化工作流程 44、目前，（ C ）的建设已成为推动政府业务流程迅速进行整合的直接动力。 A.政务数据资源共享机制 B.政务信息公开制度 C.政府数据交换中心的建设 D.政府数据仓库的建设 45、电子政务的主体是：（D ）。

A.国家行政机关 B.司法机关 C.立法机关 D.政府机关

46、各国电子政务发展实践形成一种共识，其发展的前提和必要条件是：（D ）A政府依法行政 B改革政府体制

C高层领导的支持和推动 D信息化技术 47、信息标准化体系在电子政务体系建设中的地位是（ D ） A、基础 B、核心 C、关键 D、保证 48、（ C）是实现电子政务的基础。

A．档案管理系统建设 B．政府与因特网连接 C．政府内部办公自动化体系建设 D．电子邮件建设

三、名词解释 1、 电子政务P2

2、 电子政府电子政府是指在政府内部采用电子化和自动化技术的基础上，利用现代信息技术和网络技术，建立起

网络化的政府信息系统，并利用这个系统为政府机构、社会组织和公民提供方便、高效的政府服务和政务信息。

3、 办公自动化 4、 G to C 5、 G to B

6、 电子政务的创新理念 7、 政府管理环境 8、 电子政务系统 9、 电子政务系统规划 10、 政府公共服务电子化 11、 政府门户网站 12、 数字鸿沟 13、 政务信息资源 14、 决策支持系统： 15、 信息资源管理 16、 视频会议系统 17、 政务信息资源规划 18、 公钥基础设施(PKI) 19、 数字签名 20、 DNI模式

四、简答题

1、电子政务的基本模式及构成 2、电子政务发展的基本动因

3、电子政务给政府管理带来的变化与挑战 4．政府门户网站建设的基本意义是什么？ P7-8 6、电子政务系统规划的特点和要求是什么？ 7、电子政务系统设计的基本要求是什么？

8、电子化公务处理系统的目标和功能是什么？ 9、电子化公务处理系统的功能特性应当满足哪些条件？ 10、政府电子化公共服务的特点是什么？ 11、政府电子化公共服务的种类有哪些？ 12、政务信息资源的特点是什么？

13、政务信息资源建设的原则和模式是什么？ 14、政务信息资源建设的规划和方法是什么？ 15、电子政务的安全目标是什么？

16、电子政务的安全威胁的来源是什么？电子政务的安全需求又是什么？ 17、电子政务安全管理的主要原则和方法是什么？ 18、电子政务的法规体系包含的内容是什么？

19、形成电子政务的法制环境应着重做好哪几方面的工作？ 20、我国电子政务的发展策略要点是什么？ 21、世界各国电子政务发展的基本经验是什么？ 22、发展电子政务需要的各种基础条件是什么？

五、论述题

1、试论述我国政府公共服务电子化的应用和发展策略 2、试述政务信息资源库建设的方法和措施？ 3、电子政务建设更注重政府自身效率还是社会效益？ 4、电子政务给公务员带来哪些影响？ 5、试述电子政务系统设计与实施过程。

6、电子政务条件下政府管理方式的特征主要体现在哪些方面，具体表现是什么？ 7、为什么说政府机关公务处理的电子化是电子政务的基础和核心？ 8、政府机关公务处理的电子化与政府办公自动化有哪些区别和联系？ 9、作为实际管理者，应如何进一步完善和落实电子政务安全运行的制度？ 10、电子政务发展战略的主要模式是什么？不同的发展策略措施是什么？

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