管理创新网上作业一

第一章 绪 论

一、单选题

1、根据管理创新的一般规律和特点，管理创新总是首先起源于 A、理念创新 B、组织创新 C、方式方法创新 D、模式创新

答案A

题解：理念创新是管理创新的灵魂。参考教材P1

3、创新主体应具备良好的能力结构，包括核心能力、必要能力和增效能力，其中核心能力突出地表现为 A、创新能力 B、转化能力 C、执行能力 D、协调能力

答案：A

题解：创新主体应具备良好的能力结构，主要体现在核心能力、必要能力和增效能力。核心能力突出地表现为创新能力；必要能力包括将创新转化为实际操作方案的能力，从事日常管理工作的各项能力；增效能力则是控制协调、加快进展的各项能力。参见教材P6

4、创新精神是人在处理与外部世界的关系中，不甘守成与重复，勇于开拓的气质。创新精神的前提条件是 A、科学精神 B、批判精神 C、开拓精神 D、冒险精神

答案：B

题解：如果人缺乏批判精神，就会把现存的事物与秩序看成是天经地义、不可变动的，就很难产生改革创新的自觉愿望。参见教材P8

5、创新不是简单的标新立异，不是刻意地符合时尚，而是一种需要进行经济核算的行为，也就是权衡资源的投入、重组、消耗究竟能产出多大的价值，以此作为创新决策的依据，因此，创新主体必须具有 A、开拓精神 B、自主精神 C、务实精神 D、科学精神

答案：C

题解：创新有着明确的价值目标与功利追求，这就是创造出新的财富、新的效用，以满足人

与社会增长着的需要。参见教材P9

6、牛顿从苹果落地的自然现象中发现了万有引力定律，体现的是哪一种思维方式 A、组合思维 B、联想思维 C、发散思维 D、逆向思维 答案：B

题解：牛顿从自然界最常见的一个自然现象——苹果落地，联想到引力，又从引力联系到质量、速度、空间距离等因素，进而推导出力学三大定律，这就是联想思维。参见教材P17

7、香水钢笔，外观精巧美观，可随身携带，深受女性欢迎。香水钢笔的发明，体现了哪一种思维方式的运用 A、组合思维 B、线性思维 C、逆向思维 D、集中思维

答案：A

题解：组合思维是把两种或两种以上物体、技术、方法、原理、现象等结合起来进行创新思维的方法。参见教材P16

8、人们通常说的“触类旁通”，体现了哪一种创新 A、逆向思维 B、集中思维 C、侧向思维 D、联想思维

答案：C 题解：。侧向思维是沿着正向思维旁侧开拓出新思路的一种创新性思维。通俗地讲，就是借助其他领域或事物的知识，从而受到启发，从侧向迂回地解决问题的一种思维形式。参见教材P16 9、“他山之石，可以攻玉”，是指借助于系统之外的信息知识、经验解决问题，其思维方式是

A、集中思维 B、逆向思维 C、侧向思维 D、联想思维

答案：C

题解：侧向思维是利用事物间的相互关联性，经由常人始料不及的思路达到预定的目标，参见教材P16

10、苏轼的《题西林壁》“横看成林侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中”。“横看成林侧成峰，远近高低各不同”是下列哪个选项的结果 A、经验偏见 B、利益偏见 C、封闭思维 D、位置偏见

答案：D

题解：位置偏见是因所处的位置而无意识地产生微妙的偏离。由于所处的位置不同，对事物做出不同的判断，属于位置偏见。参见教材P12

11、信息化建设是一项系统工程，涉及到许多问题，其中最关键的问题是 A、技术问题 B、管理问题 C、经营问题 D、人的问题

答案：D 题解：信息化建设是一项系统工程，除了技术问题，还涉及管理问题、经营问题、文化问题，而所有问题的关键是人的问题。在实现信息化的过程中必然会引起人们工作方式的改变、人员角色的调整，以及对人的素养提出更高、更新的要求。参见教材P23

12、跨国经营过程中防范政治法律风险的重要举措是 A、国际分工策略 B、无国界经营 C、本地化策略 D、联盟策略

答案：C

题解：本地化策略是跨国经营有效防范政治法律风险的重要举措。参见教材P29

13、20世纪80年代以来，管理创新成为决定企业生存发展的关键性因素。管理创新的时代背景是

A、信息化、全球化和多元化 B、现代化、全球化和多元化 C、现代化、民主化和多极化 D、柔性化、扁平化和虚拟化

答案：A

题解：20世纪80年代以来，随着信息化、全球化和多元化趋势的日益加剧，管理创新成为决定企业生存发展的关键性因素。参见教材P18

14、信息技术一般不用于财务管理的哪一方面 A、成本核算 B、往来结算 C、预算管理 D、资金管理

答案：B

题解：信息化对财务管理的作用体现在成本核算、预算管理、资金管理几个方面。往来结算是指企业与企业之间的业务结算，各企业的财务管理系统是独立的运行系统，不与外单位连接，信息不能共享。参见教材P19

15、20世纪80年代以后，决策管理支持系统（DSS）不包括 A、物料需求计划（MRP） B、制造资源计划（MRPII） C、企业资源计划（ERP）

D、计算机集成制造系统（CIMS）

答案：A

题解：物料需求计划（MRP）是20世纪六七十年代发展起来的，80年代以后在其基础上发展，提出了制造资源规划（MRPII），它克服了MRP中的许多不足，90年代以后又出现了企业资源计划（ERP），计算机集成制造系统（CIMS）等。参见教材P20 16、鉴于信息化对于企业生存和发展的重要作用以及信息化建设与实施过程中的系统性和复杂性，企业信息化应有相当级别的一位信息主管来统帅，信息主管这一职务作为负责对企业信息资源进行统一管理的企业高级官员开始在企业中广泛出现，信息主管的英文简称是 A、CEO B、CFO C、COO D、CIO

答案；D

题解：CEO是首席执行官，CFO是财务总监，COO是首席运营官。参见教材P22

17、知识经济发展倚重的资源是 A、劳动力资源 B、自然资源 C、智力资源 D、土地资源

答案：C

题解：农业经济取决于劳动力资源，工业经济取决于自然资源，土地资源是任何时候都需要的。参见教材P25

二、多选题

1、经济学大师熊彼特首创了创新的概念，他认为创新是一个经济范畴，不仅是指科技上的发明创造，更是指把已发明的科技引入企业之中，形成新的生产力，包括： A、创造一种新的产品 B、采用一种新的生产方法 C、开辟一个新的市场

D、取得或控制原材料或半成品的一种新的来源 E、实现任何一种新的产业组织方式或企业重组

答案ABCDE 题解： 熊彼特认为创新不仅是指科技上的发明创造，更是指把已发明的科技引入企业之中，形成新的生产力。因此，创新就是建立一种新的生产函数，将生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，从而获取潜在的利润。包括了上述5个方面。参见教材P1

2、管理创新不同于一般意义上的创新，其特点来自于创新和管理两个方面，表现在： A、创造性 B、动态性 C、风险性 D、效益性 E、系统性

答案：ABCDE

题解：创新活动涵盖企业生产经营的全过程，是一个完整的链条。参见教材P3

3、企业管理创新的主要内容包括 A、理念创新 B、组织创新

C、单一性的管理方式方法创新 D、综合性的管理方式方法创新 E、管理模式创新

答案：ABCDE

题解：在管理创新内容上，尽管每个管理环节都存在创新的机会，但一般说来，比较重要且易于取得创新成效的管理创新领域主要有上述方面。参见教材P4

4、管理方式方法创新主要有以下几种情况 A、采用一种新的管理手段 B、实行一种新的管理方式 C、提出一种新的资源利用措施 D、采用一种更有效的业务流程 E、创设一种新的工作方式

答案：ABCDE 题解：参见教材P5

5、下列属于单一性管理方式方法创新的是 A、库存管理法 B、目视管理法 C、MRP D、ERP E、TQC

答案：AB

题解：MRP、ERP、TQC属于综合性的创新。参见教材P5

6、下列属于综合性管理方式方法创新的是 A、MRP B、MRPII C、ERP D、TQC E、JIT

答案：ABCDE 题解：参见教材P5

7、为使管理创新能有效地进行，管理创新应该具备的条件有 A、创新主体应具有良好的心智模式 B、创新企业应具备较好的基础管理条件 C、创新企业应营造一个良好的创新氛围 D、管理创新应结合企业的特点 E、管理创新应具有创新目标

答案：ABCDE 题解：参见教材P5

8、企业创新的主体包括 A、企业家 B、债权人 C、管理者 D、债务人 E、企业员工

答案：ACE

题解：债权人、债务人是与企业有业务往来的人，但不是企业的人，故不可能成为企业创新主体。参见教材P5

9、创新精神的构成要素 A、批判精神 B、科学精神

C、自主精神

D、冒险精神和务实精神 E、开拓精神

答案：ABCDE 题解：创新精神是对人在各种活动中表现出来的创新性倾向的总称，是由多种心理素质与行为方式整合而成的精神状态。创新精神可以分解为多种要素，这些精神要素的存在及其活动，构成了创新精神。参见教材P8-9

10、企业技术创新始初阶段（技术开发过程）面临的风险主要有 A、失误风险 B、中断风险 C、时间风险 D、竞争风险 E、市场风险

答案：ABCDE 题解：参见教材P9

11、创新思维具有不同于一般思维的独特特征，表现在以下方面 A、新颖性 B、普遍性 C、求异性 D、开放性 E、封闭性

答案：ACD

题解：参见教材P11

12、创新思维的障碍表现为 A、偏见思维 B、定势思维 C、集中思维 D、发散思维 E、逆向思维

答案：AB

题解：集中思维、发散思维、逆向思维是创新思维的方式，不是障碍。参见教材P11

13、创新思维有多种表现形式，主要包括 A、集中思维 B、发散思维 C、逆向思维 D、侧向思维

E、组合思维和联想思维

答案：ABCDE

题解：参见教材P14

14、偏见思维是创新思维的主要障碍，偏见思维有多种表现形式，包括 A、经验偏见 B、位置偏见 C、利益偏见

D、封闭思维和点状思维 E、文化偏见和刻板印象

答案：ABCDE

题解：参见教材P11-12

15、定势思维是指人们在认识事物时，由过去的经验形成多的心理准备状态，影响或决定后续类似活动的思维。具体表现是 A、惯性思想 B、线性思维 C、点状思维 D、发散思维 E、惰性思维

答案：ABE

题解：点状思维是一种偏见思维，发散思维是一种创新思维。参见教材P13

16、思维惯性主要表现为 A、强势惯性 B、弱势惯性 C、前提惯性 D、结果惯性 E、语境惯性

答案：ACE

题解：参见教材P13

17、本地化策略主要包括以下几种 A、人才本地化 B、技术本地化 C、文化本地化 D、市场本地化 E、融资本地化

答案：ABDE

题解：进行跨文化的沟通是跨文化融合的关键，有效的跨文化沟通必须正确地理解本土文化和外来文化，也就是培养合理的文化“自我意识”并实现“文化移情”，而不是简单的文化本地化。参见教材P29

18、企业全球化经营的特点 A、无国界经营 B、全球性竞争 C、本地化策略 D、跨文化管理 E、国际战略联盟

答案：ABCDE

题解：参见教材P28

三、判断题（30题）

1、彼得·德鲁克认为：创新是赋予资源创造财富的新能力，使资源变成真正的资源。 答案：A

题解：参见教材P2

2、管理创新的重点是突破原有的思维定势和框架，创造具有新属性的、增值的东西。 答案：A

题解：参见教材P3

3、理念创新是企业管理创新的灵魂。 答案：A

题解：企业管理创新首先要改变传统的思维模式，善于打破陈规陋习，克服老旧思想，为取得更好的经济效益，构建适合企业自身条件，具有创新性的管理理念。 组织创新是企业管理创新的关键。参见教材P4

4、创新是将创造性的构思付诸实践的结果。 答案：A

题解：参见教材P3

5、创新过程中遇到的许多可变、不可知和不可控因素，只要加以规避就能避免这种不确定性的风险，因此，管理创新总能获得成功。 答案：B

题解：管理创新并不总能获得成功，这也是创新的代价所在。因此，要理性地看待风险，要充分认识不确定因素，尽可能地规避风险，提高管理创新的成功率。参见教材P3

6、企业创新活动涵盖生产经营活动的整个过程。 答案：A

题解：参见P3

7、管理模式是一整套相互联系的观念、制度和管理方式方法的总称，不具有操作性。 答案：B

题解：管理模式必须具有可操作性，不具有可操作性不能叫做模式，只能称为理念和思路。参见教材P5

8、管理模式具有单一性，管理方式方法具有综合性。 答案：B

题解：管理模式具有综合性，管理方式方法具有单一性。参见教材P5

9、创新活动成功与否取决于创新企业是否拥有较好的基础管理条件和创新氛围，而与专心主体的心智模式并没有直接关联。 答案：B

题解：心智模式是指由于过去的经历、习惯、知识素养、价值观等形成的基本固定的思维认识方式和行为习惯。创新主体具有的良好心智模式对创新活动成功与否起着主导作用。参见教材P5

10、创新是人特有的能力，因此创新精神是一种人类精神。 答案：A

题解：参见教材P7

11、只有当创新精神成为人的普遍行为取向时，它才能上升为历史的象征和时代精神。 答案：A

题解：参见教材P8

12、科学精神就能保证人们的创新不犯错误，事事成功。 答案：B

题解：不能，但可以减少错误，提高概率。参见教材P8

13、创新不是简单的标新立异，而是一种需要进行经济核算的行为。 答案：A

题解：不是简单的标新立异，需要权衡资源投入和产出的结果。参见教材P9

14、创新精神内含着务实精神。 答案：A

题解：参见教材P9

15、创新思维就是要“思人之所未思”。 答案：A

题解：参见教材P11

16、集中思维就是为了解决某一个问题，追求尽可能多的解决办法。 答案：B

题解：发散思维。参见教材P15

17、集中思维和发散思维相比较，前者的特点是判断对错，后者则是不断地寻找替代方案。 答案：A

题解：参见教材P15

18、触类旁通是一种侧向思维。 答案：A

题解：参见教材P16

19、偏见不可避免，也不可超越。 答案：B

题解：偏见不可避免，但也不是不可超越。参见教材P12

20、成语“井底之蛙”反映的是经验偏见。 答案：B

题解：位置偏见。参见教材P12

21、利益偏见是指对公正产生的一种无意识的微妙偏离。 答案：A

题解：参见教材P12

22、避免利益偏见干扰的最好方法是回避。 答案：A

题解：参见教材P12

23、惯性思维是指沿着某一个思维路线延伸，暂时封闭其他方面的思维。 答案：A 题解：。参见教材P13

24、惯性思维的特点是把多元问题变为一元问题。 答案：B

题解：线性思维。参见教材P13

25、创新的冒险精神是和科学精神相统一的冒险精神，是具有理性的冒险精神。 答案：A

题解：参见教材P9

26、发散思维和集中思维是对立的。 答案：B

题解：发散思维和集中思维是辩证统一的。参见教材P15

27、世界经济全球化是世界政治经济和科学技术发展所造成的一个客观环境。 答案：A

题解：参见教材P25

28、信息化在企业中的应用突出体现在为某项业务提供数据处理。 答案：B 题解：信息化正在改变并将进一步改变组织的管理技术和管理过程，突出的表现在借助于现代信息技术、方法和工具而建立起来的管理信息系统，从仅仅为组织的某项业务提供数据处理逐步发展到在大量收集处理信息的基础上引入决策机制，从全局出发为组织提供预测、控制和辅助决策。参见教材P19

29、信息系统由机械化人－机系统向智能化人－机系统转化，在这过程中，人的因素正在被物化，突出地表现在任的智能被物化在信息系统中，使得信息系统具有了某种程度的自主性和能动性。因此在智能化人——机系统中，信息技术处于主体地位。 答案：B 题解：人的因素的物化决不意味着管理中对人的因素的否定，智能化人——机系统中人依然处于主体地位，智能化人－机系统本身就是“人的因素”在更广阔的领域和更高的层次上发挥作用的结果，因此在智能化人－机系统中人始终处于主体地位。参见教材P23

30、全球化就是国际化，国际化就是全球化。 答案：B 题解：全球化与一般意义上的国际化并不相同。国际化指的是一个相对封闭或有限开放的国民经济融入国际经济的过程，各国经济的国际化导致了世界经济的全球化，全球化使世界大部分国家和地区的经济形成一个统一的、紧密联系的经济运行过程。

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