Mimosa邮件归档解决方案技术方案书

Mimosa邮件归档解决方案技术方案书

中青旅控股股份有限公司

邮件归档解决方案

技术方案书

Mimosa Systems Inc.

2009年9月

Mimosa邮件归档解决方案技术方案书

目 录

1. 需求概述 ................................................................................................................................... 3

1.1. 当前系统中存在的问题 ............................................................................................... 3

1.2. 邮件归档系统的价值和必要性 ................................................................................... 4

Mimosa公司简介..................................................................................................................... 5

Mimosa解决方案概述 ............................................................................................................. 6

Mimosa在中青旅项目中的应用 ............................................................................................. 8

4.1. 解决历史邮件的存档和查询问题 ............................................................................... 8

4.1.1. 无损的Exchange数据归档技术 ...................................................................... 8

4.1.2. 邮件审计 ........................................................................................................... 8

4.2. 解决不断增长的存储问题,降低对PST的依赖 ........................................................ 11

4.2.1. 邮箱扩展，提升存储的有效使用空间 ......................................................... 11

4.2.2. 数据保留和处置，让Exchange轻装上阵 .................................................... 12

4.3. 数据持续保护与灾难恢复 ......................................................................................... 12

系统配置方案 ......................................................................................................................... 14

5.1. 硬件配置方案计算 ..................................................................................................... 14

Mimosa系统实施方案 ........................................................................................................... 15

6.1. 安装时间计划 ............................................................................................................. 15

6.2. 网络拓扑图 ................................................................................................................. 15

6.3. 安装过程的关键步骤 ................................................................................................. 15

6.4. 安装后的现场产品培训 ............................................................................................. 16 2. 3. 4. 5. 6.

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1. 需求概述

1.1. 当前系统中存在的问题

尽管目前的邮件系统能够满足日常信息沟通的目的，但在实际使用中存在许多必须尽快解决的问题。

1）数据保全问题：

由于邮件的内容非常重要，公司希望尽可能多地保存员工内部之间、与外界之间的沟通信息。过去未来满足这个需求，我们只能给每个用户开尽可能大的邮箱空间，并鼓励所有用户尽可能将数据保存在服务器上不要删除。但这不具备强制性和政策性。一方面员工的邮箱空间总是有限的，另一方面不具备强制性，员工可以随意删除自己的邮件和数据。这就是说没有一种自动的机制可以强制将用户的沟通信息保存下来。如果有员工辞职或者工作调动，那么这些数据可能会被用户删除而无法恢复。这不符合公司内部信息控制的要求。

2）服务器性能和存储压力：

由于目前的策略是尽可能给用户开更大的邮箱空间，这导致服务器的存储压力非常大。目前服务器的存储已经达到非常大的容量。为了保存更多的数据，我们不得不在未来的一段时间再对存储进行扩容。

而存储的扩容，一方面由于Exchange服务器属于一线生产环境的存储，对存储档次要求比较高，成本比较大；另一方面Exchange服务器本身也有一定的技术限制。单台服务器挂的存储越大，服务器的性能就越低。目前邮件服务器的IO负荷已经接近极限。如果再增加一线存储，则可能会导致服务器的性能急剧下降，可靠性降低。

3）数据保护的难题

目前，所有邮件都是通过Outlook收到本地PST文件中。如果邮件丢失，将没有任何办法可以恢复。即使从服务器上进行备份也没有任何帮助。

4）信息查找的难题

微软Exchange本身不具备邮件的全局查找功能。如果要查询一封邮件，必须通过用户客户端一个一个地去搜索，这对公司来说进行邮件审计几乎是不可能完成的任务。Exchange服务器自身提供的邮件监听邮箱可以满足小企业的基本需求，但在目前的用户规模和邮件流量下，只能保存几个小时的数据，如果不定时清理，则会导致邮箱爆满而堵塞邮件队列。而且正如第1）中提到的，用户可以随时删除数据，因此对于没有找到的数据，无法确认到底是从来没有还是已经不存在了。

5）法律准备和法规遵从

目前对于邮件系统法规遵从方面的要求越来越高。对公司的信息内部控制也提出了更高的要求。同时鉴于目前邮件内容的重要性，它可以作为解决纠纷的重要证据。但是目前的系统，一方面没有办法保全所有数据，另一方面没有一种有效手段去获取所需要的数据。因此尽管我们目前保存了大量的数据，但很难从这些数据中找到对我们需要的、有利的东西。因此前期所保存下来的数据也没有办法发挥它的真正应用价值。

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1.2. 邮件归档系统的价值和必要性

基于前面提到的几个问题，我们经过研究发现邮件归档是解决这些问题的最佳手段。 第一：从根本上解决了数据保全问题

归档系统最基本的价值在于它提供了一种强制性机制，可以在不影响用户使用、不让用户知情的情况下将所有内部之间、内部与外界之间的沟通信息全部保存下来。这样无论用户的邮箱空间有多大、是否不在服务器上保留邮件，或者是人为删除等，都不会影响到公司对数据保全的要求。

目前我们了解到的产品中，有些产品不但能够保存所有进出的邮件，还可以将员工内部之间、用户文件夹之间的邮件沟通保存下来。甚至还包括日程、地址簿、任务、便签、日记等信息，还包括公共文件夹、用户对邮件的阅读、修改、移动、删除、回复、转发等动作。

第二：优化存储，解决系统存储压力，降低存储成本

现阶段的归档产品，已经超越了一般意义上的数据存储概念，而成了一种对存储管理的专业解决方案。归档产品可以通过如下几种方式实现优化存储的目的：

1）实现邮件存根化，降低一线存储的需求：归档系统可以根据策略，对满足条件的邮件实现存根化。也就是说将邮件内容在服务器上替换为一个快捷方式。这样用户可以像平常一样正常访问这些邮件，但当需要下载邮件的时候，内容实际上是从归档服务器上下载的。这就是说，我们可以实现在保存相同数量邮件的条件下，大大降低存储的需求。或者说用相同大小的存储，可以保存5-10倍以上的邮件数量；

2）只在服务器上保留一定时间的邮件：实际上，如果用户可以无缝地访问过去比较旧的邮件，那么就没有必要在服务器上保留那些陈旧的数据。可以通过设置一个策略，只在服务器上保留最近半年的邮件，超过半年的邮件，用户可以通过进入另外一个与收件箱并列的文件夹进行访问。而这个文件夹中的内容，实际上是保存在归档服务器上而不是邮件服务器上。

通过归档服务器上的优化，一方面可以缓解服务的负载压力，另一方面可以降低对高端存储的需求，从而降低存储的整体成本。

第三：解决数据持续保护的问题

现在的归档产品不但提供数据归档功能，还能对生产系统提供数据持续保护。因为可以利用已经归档的数据来恢复丢失的数据。而且，我们了解到的产品中，在数据保护方面要远远优于我们目前所采用的常规备份方式。归档系统不但能够在不中断系统的情况下快速恢复整台邮件服务器上的数据，而且还能非常自由灵活地只恢复单个存储组、单个数据库、单个邮箱。而对于普通最终用户来说，他们不需要IT管理员的支持就可以通过Outlook客户端，自助地恢复单个邮件、单个联系人等。更重要的是，归档系统提供的是实时的数据保护方案，任何时候都可以将系统恢复到最近一个故障点，实现数据的零丢失。这相当于大大提高了IT系统的服务等级协议（SLA）

第四：解决信息查找和审计问题

归档系统是最专业的信息审计解决方案。采用归档系统后，能够进行全局的全文检索功能。审计员可以设置负责的搜索条件，对指定范围内的信息内容进行搜索。甚至可以对附件的关键字进行搜索。

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搜索后的结果，既可以导出，也可以共享给其他审计员进行审计。这些审计功能，不受最终用户行为的影响。

第五：解决法律准备和法规遵从问题的需求

归档系统除了能够搜索邮件之外，还能监控邮件的对话线程、邮件的生命历程、任何邮箱的历史信息等。还能将邮件进行智能自动分类，按照项目对邮件进行审计和管理。整个过程可以以一个工作流的方式实现，满足法律团队的团队协作需求。

邮件对话线程功能，可以查看任何一封邮件是由谁发起的、抄送/暗送给了哪些人，收件人什么时候阅读了邮件，什么时候又进行了回复和转发，后续人有没有进行下一步的操作等。

邮件的历史信息，可以查看一封邮件从产生、阅读、修改、移动、删除等整个生命历程。而邮箱的审计，则可以回溯到任何邮箱任何时候的现场状况。

内容监控、智能分类等功能，还能根据需要对信息进行主动监控、实现基于案例和项目的管理等，并且可以实时监控系统内部传递的敏感信息。

归档系统提供的分层存储功能，可以让一些敏感数据保存到特殊设备上去，例如不可修改的WORM设备等。使得所提供的数据更具备法律要求。

邮件的数据保持和处置，可以定义每种数据的保持时效，满足公司在数据保存期限策略的需求。不需要人工参与，即可定期清理数据。

2. Mimosa公司简介

美国Mimosa系统公司成立于2003年，总部位于美国加州Santa Clara市。Mimosa为微软全球战略合作伙伴，独立软件提供商（ISV）。同时也是微软全球Top 80个Managed Partners之一，以及全球12个Exchange、SharePoint、Vista白金合作伙伴之一。同时，Mimosa与微软公司有共同的董事会成员，全球有25%的Exchange MVP在Mimosa任职。前赛门铁克产品副总裁、EV产品总监目前在Mimosa任职。Mimosa同时还集中了归档界的精英，包括GFI、Quest、CommVault等的资深技术领头人。

Mimosa为提升微软的解决方案价值方面做出了巨大的贡献。其独创的Log Shipping技术成为微软公司CCR和LCR的技术蓝本，并成为数据传输方面的主流技术。

Mimosa自从2003年发布第一套产品之后，就凭借在Exchange邮件归档方面的独特技术优势后来居上，迅速跃居邮件归档领域排名第三。而具体到Exchange归档领域，Mimosa是当之无愧的领导者。2008年被Gartner评为“自2005年进入归档领域后，业界发展最快速的一家公司”。并成为Exchange邮件归档领域的领导者。（Gartner自己就采用了Mimosa的归档解决方案）。

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Mimosa公司凭借独特的Log Shipping技术，通过持续地、无损地获取Exchange的数据，并实现了业界唯一的零服务器端代理、零客户端插件、零Exchange负载运行的下一代邮件归档解决方案，为客户提供了邮件归档、自助访问、邮箱扩展、数据恢复和容灾等解决方案。是至今为止和Exchange服务器集成度最高的邮件归档产品。 同时，也发展成为集Exchange、SharePoint、文件系统于一体的集中归档平台。

Mimosa系统公司目前在全球多个国家设置分支机构。在中国分别在北京、上海、深圳设置代表处。

3. Mimosa解决方案概述

NearPoint For Exchange®是Mimosa公司专门针对微软Exchange服务器研发的专业邮件归档系统， 是目前为止与Exchange整合度最高的一款邮件归档产品。它能够充分利用Exchange的事务日志获取到所有Exchange邮箱中的数据，并能够在一个集成平台上实现数据归档、邮箱扩展、电子发现、数据恢复、灾难恢复等功能。并且无需插件和代理，即可提供以用户为中心的自助使用体验。

NearPoint For Exchange能够提供如下几个解决方案：

无服务器端代理和客户端插件：

采用业界独一无二的Log Shipping技术，不需在服务器端安装任何代理，也不需依赖助访问界面。用户无需安装任何插件，即可通过Outlook客户端或者OWA进行自己所有已归档的数据进行浏览、搜索等操作。还可以将已经归档的数据恢复到邮箱或者本地

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PST文件。用户还可以手工将本地PST文件上传并归档到归档服务器上以便随时查看和检索，防止PST文件丢失或者损坏。

邮箱扩展与PST归档：

可以在服务器上为不同的用户组制定一系列策略，将满足一定条件的附件迁移到归档服务器上而只在邮件中保留存根。用户可以正常预览邮件的内容。如果用户打开附件，则附件将自动从归档服务器上下载。不但不改变用户体验，而且还大大节省了Exchange的一线存储空间，降低了Exchange的负载和存储成本。根据统计，该功能能够将原有邮件的存储降低到原来的20%-30%左右。 PST归档功能不但支持用户自助上传归档功能，还支持服务器端自动地、全面地搜索局域网中的PST文件，并自动监控和集中归档。PST集中管理，解决了PST的所有弊病问题。

数据持续保护与灾难恢复：

NearPoint相当于Exchange服务器的一个实时的影子，因为它可以持续获取Exchange上的所有数据。当Exchange 数据丢失的时候，用户可以随时通过Outlook/OWA从归档中将数据恢复到用户服务器端邮箱或者本地PST文件中。而管理员可以从服务器端随时一键式恢复任何邮箱、数据库、存储组甚至整台Exchange服务器。Mimosa数据持续保护方案相对于传统备份-恢复方式具有最短的恢复时间点和最灵活的恢复方式，是对传统备份方式的有益补充。Mimosa同时提供整个站点的容灾方案。部署Mimosa容灾方案的系统，可以在主Exchange服务器或者主Mimosa NearPoint归档服务器宕机的情况下立即切换到备用服务器 ，并立即恢复用户的所有服务，从而提高整个系统的可用性。 内容监控与法规遵从：

由于具有无与伦比的数据完整性，NearPoint 提供了非常高端的内容监控、eDiscovery等最专业的法律发功能。可以满足企业对内部沟通的控制需要和对各种法规遵从的需求。eDiscovery模块可以提供如下几个重要的功能：

跨邮箱和服务器全局搜索：可以设置非常复杂而精确的搜索条件，进行全局的邮件

搜索；

重现整个对话线程：可以将任何邮件的对话线程完整地呈现在审计员的面前，回答

了一封邮件是由谁发起的，群发给了哪些人，那些人有没有继续转发或者回复对方

等

重现任何邮件的生命周期：能够重现邮件什么时候产生，什么时候被修改和移动，

又什么时间被删除等

重现任何邮箱的历史现场：能够重新某个邮箱所有历史以来任何一天的邮箱现场，

从而了解某个邮箱在某个时候都具有什么数据并做了哪些操作

分层存储：支持将指定范围的数据，保存到第三方的特殊介质上。包括WORM设

备、去除重复数据设备等。实现数据的加密和防修改

NearPoint解决方案的特点：

综合起来，Mimosa邮件归档方案具有以下几个优势：

零负担运行：无需Journaling和MAPI支持，无需在服务器端安装任何代理。不增加

Exchange服务器的任何负担

高度集成：一个平台中同时解决了归档、邮箱管理和数据容灾的需求

零痕迹部署：无需Exchange端代理、无需Outlook/OWA客户端插件

无损数据归档：可获取所有邮件、文件夹结构、日程、任务、便签、地址本、条目元数

据(meta data)。因此可以提供更详细的法规遵从和取证信息。同时还可以将原来存在于

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邮件服务器上的信息进行归档，而不仅仅是新到达数据

全局单副本：跨邮件对话线程、跨数据库/存储组、跨Exchange服务器

多点网格架构：可无极扩展到任意规模

4. Mimosa在中青旅项目中的应用

4.1. 解决历史邮件的存档和查询问题

Mimosa不但可以归档到新到达的邮件，还可以一次性将已经存在于服务器上的邮件归档起来。Mimosa提供了最完整的数据获取方式，可以归档到服务器端所有的数据信息，甚至包括了用户对邮件的操作动作和历史信息等。

4.1.1. 无损的Exchange数据归档技术

Mimosa NearPoint是业界唯一一家采用LOG Shipping技术获取Exchange数据的产品。采用log Shipping技术获得的数据，不但包括了常规系统能获取到的已经接收或者发送的邮件，还能获得用户的日程、会议、联系人、任务、便签等信息。而对于邮件数据，不但包括了常规的邮件信头、内容和附件，还包括了邮件的元数据信息。元数据中包括了邮件的历史信息等更丰富的内容。同时Mimosa还能记录邮件的所有修改动作，知道邮件在什么时候被移动，什么时候被转发，又什么时候被删除等。更重要的是，在归档过程中，完整保留了原来邮箱中的上下文结构，使得用户可以像使用本地邮箱一样，在归档系统中按相同的位置浏览并查找邮件。

Mimosa系统上线后，将会按照如下方式进行数据归档：

1） 历史信息同步：Mimosa首先会将当前Exchange服务器上的数据全部同步到归档邮件系

统中，并对历史数据进行智能分拆、全文检索、单副本化等操作，完成旧数据的归档和整理；

2） 实时归档新到达数据：历史信息同步完成后，Mimosa将开始对新到达的数据通过Log

Shipping技术进行实时归档，使得用户任何时候都可以查询到无缝连接的新旧数据。

3） 旧PST文件归档： Mimosa提供了非常强大的PST文件归档功能。既支持个人自助归档，

也支持服务器端批量的PST搜索并自动归档功能。因此可以在合适的时机，将需要存档的PST文件批量导入归档系统中，从而实现数据的集中归档管理。

4.1.2. 邮件审计

下图为Mimosa用户自助访问界面。审计员只需点击自己Outlook中的归档文件夹，即可看到非常熟悉的文件夹结构，并可以实现选择审计范围、快速查找、高级查找等操作。还可以代替用户实现单条目的数据恢复等操作。并能将结果集导出到PST文件中。

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图： 选择要审计的用户

图1 NearPoint自助审计视图

用户还可以根据关键字和条件进行高级搜索。由于Mimosa保留了非常丰富的元信息，因此可以制定更加准确和复杂的条件。而且与Outlook自动的搜索引擎不同的是，Mimosa支持多层搜索，即可以在搜索结果中再搜索，直到找到自己想要的数据。

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图： 自助快速搜索

图：用户自助高级归档搜索

最终用户如果数据丢失，可以通过审计界面帮助用户实现单条目的数据恢复（邮箱和数

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据库恢复通过管理台实现）

图 用户自助恢复视图

4.2. 解决不断增长的存储问题,降低对PST的依赖

该项目中，由于担心邮件占用大量的服务器空间，因此只好让用户将数据保存到本地。但如果充分利用Mimosa归档，完全可以在避免PST的情况下，降低对服务器存储的需求。由于邮件附件大、邮件通讯量大、重复转发频率高，导致存储增长很快。而对于公司来说，由于最多只能查询用户保存在服务器端的数据，那些本地的PST就失去了控制，极有可能丢失或者是认为删除。正因为数据的不完整，导致搜索到的数据因为完整性不能保证而缺乏法律效力。甚至失去了参考意义。因为你不能确定到底是没有还是丢失。而这些问题的根本原因就在于存储限制问题。而出于成本和服务器性能考虑，邮件系统的一线存储又不能无限制扩充。

Mimosa的上线，可以完全解决该问题，使得存储在控制之下。

4.2.1. 邮箱扩展，提升存储的有效使用空间

根据统计分析结果，在整个邮件存储中，一般附件占据了70-80%的空间。因此如果能够将附件迁移到二线存储，则可以大大降低生产环境的存储需求。

Mimosa NearPoint提供了一个邮箱扩展功能。该功能可以在服务器端设置一系列策略，将满足条件的附件从Exchange服务器上拿掉，并替换成归档服务器上对应附件的一个存根。

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被归档后的邮件对用户的使用没有太大的改变。用户一样可以预览邮件的信头和正文。如果用户想要下载附件，只需双击邮件或者根据邮件正文中插入的连接，即可立即自动下载原始附件。而对于离线的用户，Mimosa还提供了离线缓存机制，让用户可以在没有联网的环境下，一样可以浏览已经被扩展的邮件。

Mimosa提供了非常灵活的邮箱扩展机制。首先该邮箱扩展功能是可选的、基于策略的。管理员可以根据需求，分别基于附件的年龄和大小，以及邮箱空间的使用比例来制定扩展策略。例如可以设置大于1MB，且超过30天的附件进行归档，也可以设置只对那些邮箱空间使用超过70%的用户进行扩展。同时，该策略可以应用到不同的用户范围，包括整个服务器、存储组、数据库、AD组，或者是具体的用户和邮箱。

在该项目中，如果对1个月以上的邮件进行扩展，将会大大降低当前生产环境下的存储。同时由于Mimosa采用了全局单副本技术，因此在Mimosa上占用的空间也将会比Exchange少许多。大大提供了存储的使用效率。

4.2.2. 数据保留和处置，让Exchange轻装上阵

研究结果表明，在大多数邮件系统中，6个月前的数据占掉整个系统90%以上的存储空间。而且使用时间越长，该比例越大。因此如果只保留最近1年或半年的数据，则将大大降低生产环境下的存储需求。同时还提升了邮件系统的处理性能。

另一方面，员工之所以要在服务器上保留数据，是为了便于今后查找。如果已经有一套系统可以替代该工作，那么用户就可以放心大胆地删除那些不常用的数据了。问题是一般的归档系统，由于和生产系统的用户使用体验相差较大，因此大多数用户还是不会删除本地数据。但对于Mimosa来说，正如前面介绍的，已经差不多完全可以替代原有的客户端使用界面了，那么无论是用户自助删除数据还是服务器端强制清理，对用户的影响都不会很大。这才是解决用户邮箱存储的前提。

Mimosa归档解决方案，相当于给用户提供了一个无限大而且用户体验和原始邮箱相同的空间。而且只需从Outlook的一个文件夹即可进入。这就免去了用户删除数据的后顾之忧。与此同时，管理员也可以通过服务器端设置强制手段，定时清理过期的邮件数据，确保生产环境的数据维持在较低的水平。在本项目中，即使每个用户都将邮件保存在服务器上，也可以降低80%左右对服务器存储的需求。

同时，Mimosa归档服务器上可以轻松设置数据保持策略。该策略可以确定什么样的数据保持多长时间，到期的数据可以进行自动清理和转储而无需管理员参与。 并且可以进行数据排除。这样，管理员也不需要担心归档系统的存储无限制膨胀了。

4.3. 数据持续保护与灾难恢复

数据备份对当前系统比较重要。因为如果数据丢失或者系统崩溃，不但影响用户使用，还将导致不可逆的数据丢失。

当前系统中，由于采用了PST存储方式，因此常见的备份方案无法保护邮件数据。而要对本地PST进行备份也是不现实的方案。而且要进行数据恢复，则是一项非常艰巨的任务。

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主要表现在：

1） 数据获取问题。由于备份都是周期性的，因此即使每天做一次全备份，在恢复的时

候也将存在丢失一天数据的危险。而且由于数据巨大，备份窗口时间过长，导

致不能实现每天做全备。所以数据丢失的风险更大。

2） 数据恢复方式不灵活：与应用层备份方式不同的是，文件级别的备份恢复时非常不

灵活。除非进行灾难恢复，否则日程的恢复工作将会变得非常不可行。因为如

果只是部分用户丢失数据，那么恢复整个数据库将会影响到所有用户。所以对

于一下小范围的数据丢失，现有的备份方案是不能为力的。

Mimosa尽管只是一个以归档为中心的解决方案，但却提供了常规备份所不能比拟的数据持续保护和灾难恢复方案。这主要表现在：

1） 数据持续保护：与常规备份方式不同的是，Mimosa基于Logshipping技术获取数据，因

此对系统来说是持续的和实时的。这不但不集中占用系统资源，而且还可以实现最佳的目标恢复时间。可以将数据丢失降低到最低限度甚至是零数据丢失；

2） 恢复方式灵活：传统的磁带备份，在实际做恢复动作的时候，需要从整个备份集中才能

恢复，操作烦琐而且容易出错。而且难以实现单邮箱、单条目恢复。而Mimosa，不但可以实现整个邮件系统的恢复，还可以实现单存储组、单数据库、单邮箱、单条目恢复。还可以实现用户自助恢复。

3） 恢复速度快：与传统的磁带相比，Mimosa的恢复速度远远高于磁带恢复速度。在实际

使用过程中，基本可以达到磁盘到磁盘对拷贝的速度。而且操作简单，节省了大量不必要的时间。

下图为管理员数据恢复操作界面：

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5. 系统配置方案

5.1. 硬件配置方案计算

计算依据：

存储容量配置计算：

在服务器数量上，最佳配置是将数据库服务器和归档服务器独立开来。但如果条件限制，在同一台服务器上运行也能满足目前用户规模的需求。

推荐配置参数

服务器数量

CPU

内存

操作系统

本地存储

NearPoint归档服务器+SQL服务器 1-2台 Quad Core CPU 8GB Win 2003/2008 Std. x64 Raid-5 1TB可用空间，可使用廉价的SATA硬盘

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6. Mimosa系统实施方案

6.1. 安装时间计划

6.2. 网络拓扑图

AD

域控制器Exchange

服务器

Mimosa

归档服务器

6.3. 安装过程的关键步骤

由于前期的测试中已经做了大部分工作，因此实际实施过程中基本不需要再对生产环境中Exchange和AD做太多操作。

AD和Exchange上的配置准备：

1）AD中增加一个Mimosa专用OU，并新建一个Mimosa专用的服务账户

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2）将该账户赋予本地管理员和Exchange管理员权限

Mimosa归档服务器的安装准备：

1）安装SQL Server2005/2008数据库

2）配置存储位置

3）安装Mimosa归档软件

安装完成后的后续处理：

1）初始化同步现有服务器上的所有邮箱数据

2）建立归档策略

3）建立用户自助访问的策略和授权用户范围

4）建立其它系统运行中必须的各项策略

5）为最终用户提供一个快捷的可以解决客户端自助访问问题的方法

6.4. 安装后的现场产品培训

系统运行正常后，将做一个系统使用的现场培训。培训内容包括：

1）最终用户使用界面的功能和操作方法

2）日程运行过程中管理员的常用功能和操作

3）常见故障和快速解决办法

4）其它内容

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/6p4i.html