人力资源实训课程心得

人力资源管理实训课程

——个人心得

姓名：xxx 学号：xxx 年级：xx级 班级：xx

辅修人力资源2年时间以来，虽说对人力资源管理方面的理论有了一定程度上的了解，但课程上很少涉及到实践方面，人力资源实训课程可谓填补了这个空白，显得很有必要.这个课程的目的在于通过学生对人力资源知识和技能的实际运用,来巩固和加深学生对所学知识的理解,进而开发学生的创新能力、决策能力、组织管理能力及项目执行能力,提高学生的认知水平,增强学生的学习兴趣和学习主动性,最终达到锻炼学生实际能力的目的。

为了重新明确人力资源管理的基本概念、基本原理和主要环节，使所学的理论知识系统化，在老师的引领下，班级进行分组，通过小组成员自己动手、动脑，团结合作，模拟公司运作和设计方案，掌握企业人力资源管理实际运作模式。

我们的小组由10为优秀的成员组成（组员：xxxxxxx其中xxx任组长），科学分工，通力合作，搜寻、分析公司人力资源管理相关资料和文件，运用现代科学研究方法开展人力资源管理现状及问题的调研及诊断；设计并运用常见的人力资源管理工作表格、制度文件等等，将我们小组拟建立的公司命名为名称为“东方新能源设备股份有限公司”，公司以为人类创造光明和温暖，用绿色动力推动人类进步为口号，以成为全球最大的新能源设备提供商，为人类进步提供清洁能源为愿景，以让绿色能源成为人类进步的主要动力为使命，以不断学习，客户满意，尊重个人，团结，分享，共赢，创新，成长为东方新能源的价值观。并完成老师布置的任务如下：

建立公司：公司名称与口号、企业文化、愿景、战略等

完善公司：组织结构、流程、岗位设置与工作说明书

招聘甄选：招聘计划、广告、形式等；测评方案

第一阶段成果汇报及修改完善

培训管理：培训方案及制度

绩效管理：员工绩效考核方案

第二阶段成果展示及总结

虽然人力资源实训课程存在实践课时太少；时间安排不当,与就业冲突大；实践教学的形式单一过于分散,不利于指导；实践教学的师资力量薄弱等问题，但是经过这次的实训小组任务，我们对模拟公司运作和设计方案，企业人力资源管理实际运作模式有了实践性的一定掌握；并且开始能够理解公司战略、组织结构、管理流程对人力资源管理的支撑性作用和人力资源管理内部各模块之间的相互联系；也重新明确人力资源管理的基本概念、基本原理和主要环节，使所学的理论知识系统化。

更为重要的是在这次实训中学到的团队精神和人际交往的重要性。在这次的团队合作和与其他9为成员相处的过程中，也了解到了工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队的沟通和交流是非常重要的。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。一下为自己在这方面的心得：

1． 要学会控制自己的逆反情绪。

人在听到和自己观点不用的意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干。但是会让人有惧怕接触的心理。建议处理这样的问题的时候，首先是自我调节一下情绪，稳定几分钟要把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当别人之处我的缺点的时候，我一般会对对方指出的我的缺点，首先表示感谢。我会说：谢谢你的直率，因为我有很多缺点自己看不到，就需要有人帮我纠正，这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。如果需要解释的误会，我会用最短的时间解释清楚。

2． 要学会客观地看待别人的优点，并且客观地看待自己的缺点。 在团队中的人要学会正确的平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。一种在团队中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要产生嫉妒。我体会在团队上做人的原则，和天桥把式的宣传口号有相同的意义：光说不练，那是傻把式。关练不说，那是假把式。又说又练的才是真把式。

3． 要学会反驳别人意见的技巧

这个在以后我们进入团队中很常见。建议做法是，我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然，前提条件是我认真的听了他的方案。我会在听得时候，用挑剔的态度去听，也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了，我就会一一提问。如果对方都能有很好的答复来解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的，那么我就会提出我的方案。

反驳别人的方法，就是不要直接对对方说，你这样是不对的。而是要用提问的方式让他自己说出来，自己不对。或者找到证据告诉对方，不对在哪里。

4． 要学会尊重别人，不论这个人在小组团队中处于什么地位。

如果你要在团队中工作的愉快，那么就要和任何人相处的融洽。要懂得尊重任何人 相互尊重的结果。对待任何成员，都是以尊重的态度。因为我知道，即使是他们分内的事情，但是如果你重视了他们的工作，尊重了他们的工作。他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此我要传达给他们的信息就是，他们对我非常重要，他们的工作，不但是履行他们的工作职责，更是对我个人极大的支持，帮助。为此我感激他们，尊重他们，我们可以成为朋友。其实对任何人的尊重不是表现给谁看的，是人对自我修养的一种修炼。但是，你自觉地这样做的同时，其实别人也看得到。

5． 要学会真诚地赞美别人。

中国人都有不爱赞美别人的习惯。总觉得说的话肉麻，自己说不出口。其实原因就是，你从心里就觉得人家没有你好。是既不能客观地看待自己，也不能客观地看待别人的表现。所以赞美不能由衷。把赞美坦荡化，这样大家相处就会和谐很多。从另一个角度来说，你经常夸奖别人，也会给人造成亲近感，对你日常工作都是帮助。你办任何事情都会比别人容易。

人力资源实训课程还让我学习到了一点，那就是要学会自主学习。这门课要求我们自己运用所学理论和方法能力并结合自身认知及项目要求,进行自行规划设计、制作和实际操控。我们自己搜寻、独立分析公司人力资源管理相关资料和文件，运用现代科学研究方法开展人力资源管理现状及问题的调研及诊断，设计并运用常见的人力资源管理工作表格、制度文件；在人力资源管理各职能模块知识运用中自己独立完成检验所设计方案的可行性与科学性。在这个过程中，我们巩固了旧知识，掌握了许多新知识，增加了实践经验。这种自主学习的精神和能力在以后的工作中是不可或缺的，因为工作后不再像学习那样，有老师教，而是一切要自己去学去做。

这次实训课程的经历让我发现，理论与实际的差距：认为自己平时学的知识终于可以派上用场了，但在后来的小组任务实践过程中发现实际上自己有的只是掌握的不算牢固得到基本理论知识，对于真正要用于企业实践的技能着实匮乏。以前的课程主要是通过学习，掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。通过这次的实训才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策，二要掌握最新的人力资源理论和技术，三要具备战略家的某些素质，最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂，到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法。

认识这个差距后，对自己提出要求：

（1）要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。工作后要成为一名合格的人力资源管理部门的员工，对于我来说，首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识，始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实的做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。

（2）要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在工作中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学进取。

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