办公空间设计

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第七章 办公空间设计

城市经济的发展,城市化进程的加快,使城市信息、经营、管理等方面都有了新的要求,也使办公建筑有了迅速发展;同时,以现代科技为依托的办公设施日新月异,即使办公模式多样而富有变化,又给人们对办公建筑室内环境行为模式的认识,从观念上不断增添新的内容。

办公建筑及其室内环境,从使用性质来看,基本可分为: 行政办公 ——各级机关、团体、事业单位、工矿企业的办公楼; 专业办公 ——设计机构、科研部门、商业、贸易、金融、投资信托、保险等行业的办公楼;

综合办公 ——含有公寓、商场、金融、餐饮娱乐设施等的办公楼。 国家计委曾对各级行政机构建造的行政办公楼,按面积标准分为三级:部、省级机关办公楼,按 13 ~ 15m2 /人计算,总使用面积系数≥ 60 %,为一级办公楼;市 ( 地 ) 级按 11 — 12m2 /人计算,总使用面积系数≥ 60 %,为二级办公楼;县 ( 地方市 ) 级按 9 ~ 10m2 /人,总使用面积系数≥ 65 %,为三级办公楼 ( 参见计 算 11987]184 号 ) 。

办公建筑就其使用管理的方式而言,则可分为:单位或机构的专用办公楼,以及以完善的设施、优质的服务吸引客户的出租办公楼,出租办公楼可分层或分区出租给不同客户,设计时应尽可能为客户按各自的需要自行分隔和装修创造条件。后者在市场经济的氛围中有广阔的发展前景。

第一节 各类用房组成、设计总体要求及发展趋势

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一、各类用房组成

办公建筑各类房间按其功能性质分,房间的组成一般有: 1 .办公用房

办公建筑室内空间的平面布局形式取决于办公楼本身的使用特点、管理体制、结构形式等,办公室的类型可有:小单间办公室、大空间办公室、单元型办公室、公寓型办公室、景观办公室等,此外,绘图室、主管室或经理室也可属于具有专业或专用性质的办公用房。 2 .公共用房

为办公楼内外人际交往或内部人员会聚、展示等用房,如:会客室、接待室、各类会议室、阅览展示厅、多功能厅等。 3 .服务用房

为办公楼提供资料、信息的收集、编制、交流、贮存等用房,如:资料室、档案室、文印室、电脑室、晒图室等。 4 .附属设施用房

为办公楼工作人员提供生活及环境设施服务的用房,如:开水间、卫生间、电话交换机房、变配电间、空调机房、锅炉房以及员工餐厅等。

二、设计总体要求及发展趋势

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对办公建筑室内设计各类用房的布局、面积比、综合功能的布局以及安全疏散等方面总的要求分列如下:

(1) 室内办公、公共、服务及附属设施等各类用房之间的面积分配比例,房间的大小及数量,均应根据办公楼的使用性质、建筑规模和相应标准来确定,据北京市部分高层办公楼实测数据,大楼的核心面积 ( 楼梯、电梯、垂直交通厅、以及附属设施用房 ) 加走道面积,通常占标准层面积的 23 %~ 35 %。室内布局既应从现实需要出发,又应适当考虑功能、设施等发展变化后进行调整的可能;

(2) 办公建筑各类房间所在位置及层次,应将与对外联系较为密切的部分,布置在近出入口或近出入口的主通道处,如把收发传达设置于出入口处,接待、会客以及一些具有对外性质的会议室和多功能厅设置于近出入口的主通道处,人数多的厅室还应注意安全疏散通道的组织;

(3) 综合型办公室不同功能的联系与分隔应在平面布局和分层设置时予以考虑,当办公与商场、餐饮、娱乐等组合在一起时,应把不同功能的出入口尽可能单独设置,以免干扰;

(4) 从安全疏散和有利于通行考虑,袋形走道远端房间门至楼梯口的距离不应大于 22m ,且走道过长时应设采光口,单侧设房间的走道净宽应大于 1300mm ,双侧设房间时走道净宽应大于 1600mm ,走道净高不得低于 2.10m 。

提高办公建筑室内环境的质量,充分关注现代办公建筑的发展趋势,是办公建筑室内设计必须着重考虑和了解的内容。 现代办公建筑趋向于重视人及人际活动在办公空间中的舒适感和和谐氛围,适当设置室内绿化、布局上柔化室内环境的处理手法,有利于调整办公人员的工作情绪,充分调动工作人员的积

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极性,从而提高工作效率;室内空间组织时密切注视功能、设施的动态发展和更新,适当选用灵活可变的、“模糊型”的办公空间划分具有较好的适应性;办公室内设施、信息、管理等方面,则应充分重视运用智能型的现代高科技手段。

1996 年 3 月在美国曾召开了一次“改变办公室趋势”的研讨会,从办公设施手段的急剧改变和办公行为模式的变化分析展望了办公方式和办公场所今后可能的发展和变化。充分利用人力资源,重视电脑、信息技术的迅猛发展,在市场经济体制中力求加强竞争力以及增加经济效益等因素,始终是企业和单位办公室发展变化考虑的出发点。

从当今社会发展多元化的情况来看,新的“非传统”的办公行为模式,在一段时期内很可能将与传统的办公方式并存,不同的办公方式相互补充。这些“非传统”的办公模式大致可归纳为: 家庭办公制: 由于现代电脑、通讯手段的运用,一些企业或公司中的部分人员可以在家中完成全部或部分办公工作,所必需的是在家中需有专用的工作室或房间中的局部空间,配备办公家具及一些设施,并能与企业或公司具有可靠的信息联系;

旅馆式办公制: 办公人员通过事先联系或到达时登记预订办公桌位及设备,由办公楼服务台工作人员对办公桌位、设备及用房进行管理和分配;

轮用与客座办公制: 轮用办公制为外勤人员按“先来先用”的原则使用企业或公司的办公室和办公桌位,一待空闲时即安排后来人员使用;客座办公制则是由二家企业或公司之间商定,一家企业或公司的办公人员可使用另一家的办公室办公。

上述办公行为和办公方式的出现引起办公观念的改变,也必然在建筑空间组织、办公室内布局、办公设施配置上带来不少新

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的要求和问题,其中一些办公方式具有充分利用和节约办公空间,节省投资,减轻办公人员上下班时的劳累,适应弹性工时的实施,从而提高办公效率,但也可能产生企业与办公人员之间的联系削弱,相关办公人员间的交往联系减少,增加企业管理的难度,减弱企业保密和安全保障等负面效应。 三、景观及智能型办公建筑

近年来发展较快,且在室内设计中需要引起重视的景观办公建筑和智能型办公建筑的概况,现分述于后。 1 .景观办公建筑

景观办公建筑 (Landscapeoffice) 最早兴起于 50 年代末欧洲的德国,它的出现是对早期现代主义办公建筑忽视人与人际交往倾向,具有单纯唯理观念的一种反思。诚然在五六十年代已日趋成熟的建筑技术设施条件 ( 日益完善的室内空调、照明系统,大开间、大进深的结构柱网布置等 ) ,现代办公设备的出现使办公性质由事务性向创造性发展,加之当时已开始重视作为办公行为主体的人在提高办公效率中的主导作用和积极意义,上述诸多因素使景观办公应运而生。 1963 年建于德国的尼诺弗莱克斯 (Ninoflax) 办公管理大楼,即为采用景观办公的构思与布局, 1967 年首次国际景观办公建筑会议在美国芝加哥举行。

景观办公室具有工作人员个人与组团成员之间联系接触方便、易于创造感情和谐的人际和工作关系等特点。现时办公室已借助电脑确定平面布局、组团和个人工作点的位置,从家具和绿化小品等对办公空间进行灵活隔断,且家具、隔断均为模数化,具有灵活拼接组装的可能。景观办公建筑是一种相对集中“有组织的自由”的一种管理模式,它有利于发挥办公工作人员的积极

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性和创造能力,但较为自由和灵活的布局也常给结构柱网布置和设施管线铺设带来困难。 2 .智能型办公建筑

智能型办公建筑 (Intelligentoffice) 一词最先出现于 1984 年美国康乃狄格州的都市办公大楼 (CityPlaceBuilding) 的建设中,该大楼设施由联合技术建筑公司 (UTBS) 以当时最为先进的技术承建安装室内空调、照明、防灾、垂直交通以及通讯和办公自动化,并以计算机与通讯及控制系统连接。随后日本也相继建成了墅村证券大厦、安田大厦、 NEC 总公司大楼等智能型办公建筑。

智能型办公建筑通常应具有下列三方面设施性能特征与系统配置:

首先具有先进的通讯系统 (AT ,

AdvancedTelecommunication) ,即具有数字专用交换机及内外通讯系统,并能方便地提供各种通讯服务,先进的通讯网络是智能型办公建筑的神经系统。

其次是具有办公自动化系统 (OA , OfficeAutomation) ,主要内容为每个工作成员都可以以一台工作站或终端个人电脑,通过电脑网络系统完成各项业务工作,同时通过数字交换技术和电脑网络使文件传递无纸化、自动化,设置与会成员不在同一地点的电子会议室 ( 远程会议系统 ) ,系统的办公秘书工作往往通过计算机终端、多功能电话、电子对讲系统等来操作运行。 最后是建筑自动化系统 (BA , BuildingAutomation) ,系统通常包括电力照明、空调卫生、输送管理等的环境能源管理系统;防灾、防盗的安保管理系统,以及能源计量、租金管理、维护保养等的物业管理系统。以上通称智能化办公建筑的“ 3A ' '

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系统,它是通过先进的计算机技术、控制技术、通讯技术和图形显示技术来实现的;也就是说,智能型办公楼必须具备以下四项基本构成要素,即: 高舒适的工作环境; 高效率的管理和办公自动化系统; 先进的计算机网络和远距离通讯网络;开放式的楼宇自动化系统。

智能化系统的设计,常由与相应技术相关的专业设计单位来完成,但是由于这些设施系统往往对室内空间的组织与调整,室内界面的留孔、留空间隙处理,以至照明、空调、通讯等强弱电线路布置紧密相关,因此现代办公建筑的室内设计必须与相关设施工种协调沟通,在室内空间与界面的设计时予以充分考虑与安排。

面临信息社会、后工业社会的到来,智能型办公建筑室内环境设计构思的核心,应该是确立“以人为本”的观念,充分运用现代科技手段,并且重视借景于室外、设景于室内,设置易于和人们沟通的绿化与自然景观,创造既符合人们心愿,又具有高科技内涵,安全健康舒适高效的现代室内办公环境。

? 办 公 室

办公室的室内设计应以所设计办公楼的具体功能特点和使用要求、柱网开间进深、层高净高的尺寸 ( 或由承重墙、剪力墙等围合成的已有空间 ) 、选定的设施设备条件以及相应的装修造价标准等因素作为设计的依据。

现将办公室室内设计的具体设计要求、空间布局分类、界面处理以及办公家具与设施等内容分述于后。 一、设 计 要 求

办公室室内设计的具体设计要求有:

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(1) 办公室平面布置应考虑家具、设备尺寸,办公人员使用家具、设备时必要的活动空间尺度,各工作位置,依据功能要求的排列组合方式,以及房间出入口至工作位置、各工作位置相互间联系的室内交通过道的设计安排等,办公室基本家具尺寸以及办公人员活动、通行所必须的基本尺度示例;分别为适应男女办公人员的屏风隔断高度。

(2) 办公室平面工作位置的设置,按功能需要可整间统一安排,也可组团分区布置 ( 通常 5 — 7 人为一组团或根据实际需要安排 ) ,各工作位置之间、组团内部及组团之间既要联系方便,又要尽可能避免过多的穿插,减少人员走动时干扰办公工作。 (3) 根据办公楼等级标准的高低,办公室内人员常用的面积定额为 3 . 5 ~ 6 . 5m2 /人,据上述定额可以在已有办公室内确定安排工作位置的数量 ( 不包括过道面积 ) 。

(4) 从室内每人所需的空气容积及办公人员在室内的空间感受考虑,办公室净高一般不低于 2 . 6m ,设置空调时也不应低于 2 . 4m ;智能型办公室室内净高,甲、乙、丙级分别不应低于 2 . 7 、 2 . 6 、 2 . 5m ( 参见上海市 ( 智能建筑标准》 DBJ08 — 47 — 95) 。

(5) 从节能和有利于心理感受考虑,办公室应具有天然采光,采光系数窗地面积比应不小于 1 : 6( 侧窗洞口面积与室内地面面积比 ) ;办公室的照度标准为 100 ~ 2001x ,工作面可另加局部照明 ( 据 ( 民用建筑照明设计标准》 ) ;智能办公室甲、乙、丙级室内水平照度标准分别不小于 7501x 、 7501x 、 5001x ;室内空调气温分别为冬 22C /夏 249C 、冬 18'C /夏 26C 、冬 18 ℃ /夏 27C ( 参见上海市 < 智能建筑标准》 DBJ08-47-95) 。

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二、布 置 分 类

从办公体系和管理功能要求出发,结合办公建筑结构布置提供的条件,办公室的布置类型可分为: 1 .小单间办公室

小单间办公室,即较为传统的间隔式办公室,一般面积不大 ( 如常用开间为 3 . 6 、 4 。 2 、 6 . Om ,进深为 4 . 8 、 5 . 4 、 6 . Om 等 ) ,空间相对封闭。小单间办公室室内环境宁静,少干扰,办公人员具有安定感,同室办公人员之间易于建立较为密切的人际关系;缺点是空间不够开畅,办公人员与相关部门及办公组团之间的联系不够直接与方便,受室内面积限制,通常配置的办公设施也较简单。

小单间办公室适用于需要小间办公功能的机构,或规模不大的单位或企业的办公用房,根据使用需要,或机构规模较大,也可以把若干个小单间办公室相组合,构成办公区域。 2 .大空间办公室

大空间办公室亦称开敞式或开放式办公室,起源于 19 世纪末工业革命后生产集中,企业规模增大, 由于经营管理的需要,办公各部分与组团人员之间要求联系紧密,并且进一步要求加快联系速度和提高效率,传统间隔式小单间办公室较难适应上述要求,由此形成少量高层次办公主管人员仍使用小单间,大量的一般办公人员安排于大空间办公室内。早年莱特设计的美国拉金大厦 (LarkinBuilding , 1904) 即属早期的大空间办公室。 大空间办公室有利于办公人员、办公组团之间的联系,提高办公设施、设备的利用率,相对于间格式的小单间办公室而言,大空间办公室减少了公共交通和结构面积,缩小了人均办公面积,

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从而提高了办公建筑主要使用功能的面积率;但是大空间办公室,特别是早年环境设施不完善的时期,室内嘈杂、混乱、相互干扰较大,近年来随着空调、隔声、吸声以及办公家具、隔断等设施设备的优化,大空间办公室的室内环境质量也有了很大提高。 据国外有的专家提出 [ 建筑师拉帕特 (Lappat) 所著 ( 建筑与居住》 (BauchandWohnen) 书中所述 ] ,基于保证室内具有一个稳定的噪声水平,建议大空间办公室内不少于 80 人。通常大空间办公室的进深可在 10m 左右,面积宜不小于 400m 。 3 .单元型办公室

单元型办公室在办公楼中,除晒图、文印、资料展示等服务用房为公共使用之外,单元型办公室具有相对独立的办公功能。通常单元型办公室内部空间分隔为接待会客、办公 ( 包括高级管理人员的办公 ) 等空间,根据功能需要和建筑设施的可能性,单元型办公室还可设置会议、盥洗厕所等用房。

由于单元型办公室既充分运用大楼各项公共服务设施,又,具有相对独立、分隔开的办公功能,因此,单元型办公室常是企业、单位出租办公用房的上佳选择,近年来兴建的高层出租办公楼的内部空间设计与布局,单元型办公室占有相当的比例。 4 .公寓型办公室

以公寓型办公室为主体组合的办公楼,也称办 公公寓楼或商住楼。公寓型办公室的主要特点为该 组办公用房同时具有类似住宅、公寓的盥洗、就寝、用餐等的使用功能。它所配置的使用空间除与单元型办公室类似,即具有接待会客、办公 ( 有时也有会议室 ) 、厕所等外,还有卧室、厨房、盥洗等居住必要的使用空间。

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公寓型办公室提供白天办公、用餐,晚上住宿就寝的双重功能,给需要为办公人员提供居住功能的单位或企业带来方便,办公公寓楼或商住楼常为需求者提供出租,或分套、分层予以出售。 5 .景观办公室

景观办公室,如本章第一节所述,为景观办公建筑中的主体办公用房。景观办公室室内家具与办公设施的布置,以办公组团人际联系方便、工作有效为前提,布置灵活,并设置柔化室内氛围、改善室内环境质量的绿化与小品,景观办公室有别于早期大空间办公室的过于拘谨划一,片面强调“约束与纪律”的室内布局。

景观办公室的构思是适应时代的发展,在办公功能逐渐摆脱纯事务性操作的情况下,创造较为宽松的,着眼于在新的条件下发挥办公人员的主动性以提高工作效率的布局。景观办公室组团成员具有较强的参与意识,组团具有核准信息并作出判断的能力,景观办公室家具之间屏风隔断挡板的高度,需考虑交流与分隔两方面的因素,即使办公人员取坐姿办公时由挡板隔离相邻之间的干扰,但坐姿抬头时可与同事交流,站立时肘部的高度与挡板高度相当,使办公人员之间可由肘部支撑挡板与相邻人员交流。 景观办公室较为灵活自由的办公家具布置,常给连通工作位置的照明、电话、电脑等管线铺设与连接插座等带来困难,采用增加地面接线点,或铺设地毯覆盖地面走线等措施,能有所改善上述不足。 三、界面处理

办公室室内各界面的处理,应考虑管线铺设、连接与维修的方便,选用不易积灰、易于清洁、能防止静电的底、侧界面材料。界面的总体环境色调宜淡雅,如中间略偏冷的淡水灰、淡灰绿,

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或中间略偏暖的淡米色等,为使室内色彩不显得过于单调,可在挡板、家具的面料选材时适当考虑色彩明度与彩度的配置。 1 .底界面

办公室的底界面应考虑走步时减少噪声,管线铺设与电话、电脑等的连接等问题,底界面可为水泥粉光地面上铺优质塑胶类地毡,或水泥地面上实铺木地板,也可以面层铺以橡胶底的块毯,使扁平的电缆线设置于地毯下;智能型办公室或管线铺设,要求较高的办公室,应于水泥楼地面上设架空木地板,使管线的铺设、维修和调整均较方便,但设置架空木地板后的室内净高也相应降低,高度仍不应低于 2 .40m 。由于办公建筑的管线设置方式与建筑及室内环境关系密切,因此室内设计时应与有关专业工种相互配合和协调。 2 .侧界面

办公室的侧界面处于室内视觉感受较为显要的位置。造型和色彩等方面的处理仍以淡雅为宜,以有利于营造合适的办公氛围,侧界面常用浅色系列的乳胶漆涂刷,也可贴以墙纸,如隐形肌理型单色系列的墙纸等,有的装饰标准较高的办公室也可用木胶合板作面材,配以实木压条,根据室内总体环境以及家具、挡板等的色彩和质地,木装修的墙面或隔断可选用以柳桉、水曲柳为贴面的中间色调,或以桦木、枫木为贴面的浅色系列。色彩较为凝重的柚木贴面,通常较多地用于小空间、标准较高的单间办公室内。

为使通往大进深办公室的建筑内走道能有适量的自然光,常在办公室内墙一侧设置带窗的隔断 ( 当内墙为非承重墙时可设隔断;为承重墙时则应在结构设计阶段考虑预留窗孔 ) ,通常设

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置高于视平线的高窗,或按常规窗台高低 (900 — 1200cm 高 ) 以乳白玻璃分隔,使内走道具有间接自然光。 3 .顶界面

办公室顶界面应质轻并具有一定的光反射和吸声作用,设计中最为关键的是必须与空调、消防、照明等有关设施工种密切配合,尽可能使吊平顶上部各类管线协调配置,在空间高度和平面布置上排列有序,例如吊顶的高度与空调风管高度以及消防喷淋管道直径的大小有关,为便于安装与检修还必须留有管道之间必要的间隙尺寸,同时,一些嵌入式的歇顶灯,灯座接口、灯泡大小以及反光灯罩的尺寸等也都与吊平顶具体高度的确定直接有关。轻钢龙骨和吊筋的布置方式与构造形式也需与吊平顶划块大小、安装方式等统一考虑,吊平顶常用具有吸声性能的矿棉石膏板、塑面穿孔吸声铝合金板等材料,具有消防喷淋设施的办公室,还需经过水压试测后才可安装吊顶面板。 四、室内物理和心理环境

对办公人员的身心健康和工作效率关系最为密切、影响最大的因素,是办公室室内的物理和心理环境。 1 .办公物理环境

办公室室内的热、光、声、空气质量等物理因素的综合,构成办公室室内的物理环境,现代办公室的室内环境设计,十分重视各项设施、设备的合理选用和配置,以创造符合人们卫生要求和舒适程度的室内物理环境。

从室内设计与装修构造及选材的角度,办公室内风口位置的合理布置,门窗的密闭性和选用合适的窗帘遮阳,界面选材的隔声及吸声效果等,都将与办公室内物理环境的整体品质密切关联。

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2 .办公心理环境

影响室内办公人员心理感受的因素很多,室内空间的大小和形状,室内采光照明和界面选材等形成的整体光色氛围,人们工作处看到和触及的家具、办公设施的形状、材质、色彩等的视觉感受,以及这些家具设施和办公人员身体各部位接触时的感受等等。合适的空间尺度比例, 明快和谐的色调,以及简捷大方的造型和线脚,常会给办公人员带来愉悦的心理感受。一定比例的自然光、室内绿色植物、家具挡板中适当配置木质材质,以及透过窗户映现的天空和自然景色,常给室内人们带来亲切、自然、轻松,有如人和环境能情意沟通的感受。

办公人员和工作组团的组织安排时,家具、挡板的布置,既需要考虑办公人员个人的私密性要求和领域心理,又要注意人员之间人际交往的合理距离,三面围合和合适高度的挡板,常能兼顾上述二方面的心理要求。

? 会议室、绘图室、经理或主管室

办公建筑的室内设计,除上节已述的组成主体——办公室之外, 尚有在使用功能和室内布局方面都具有特点的会议室、绘图室以及主管或经理室等用房,现分述于后。 一、会 议 室

会议室中的平面布局主要根据已有房间的大小,要求会议入席的人数和会议举行的方式等来确定,会议室中会议家具的布置,人们使用会议家具时近旁必要的活动空间和交往通行的尺度,是会议室室内设计的基础。

会议室底界面的选材及做法基本上可参照办公室底界面的做法;侧界面除以乳胶漆、墙纸和木护壁等材料的做法以外,为了

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加强会议室的吸声效果,壁面可设置软包装饰,即以阻燃处理的纺织面料包以矿棉类松软材料,使室内的吸声效果改善,会议室语言的清晰度也有所提高;顶界面仍可参照办公室的选材,以矿棉石膏或穿孔金属板 ( 板的上部可放置矿棉类吸声材料 ) 作吊平顶用材,为增加会议室照度与烘托氛围,平顶也可设置与会议室桌椅布置相呼应的灯槽。 二、绘 图 室

具有设计、绘图等专业功能的工作室,除了家具的规格和设置方式以及光照方面的要求,须有符合设计、绘图的相应要求外,绘图室在空间组织和界面设计方面均可参照一般办公室的处理手法。

设计、绘图用家具由绘图桌、侧桌及绘图凳组成,室内沿墙常设置图纸柜。 绘图室宜以自然采光与人工照明相结合以改善室内的氛围,有条件时应尽可能争取绘图桌处能有左侧自然光,工作面的照度宜不低于 3001x 。为设计制图工作室与办公建筑的其他用房组合示例,图中工作位置之间以挡板分隔,以减少相互干扰,此例以人工照明为主。 三、经理或主管室

经理或主管室为机构或企业主管人员的办公场所,具有个人办公、接待等功能,其平面位置 ( 虽也兼具接待功能 ) 应以办公楼内少受干扰的尽端位置为宜 。根据主管办公室的规格和管理功能的需要,有时需配置秘书间,室内通常设接待用椅或放置沙发茶几的接待区。为经理或主管室平面布置和用房配置示例。 经理或主管室室内设计和建筑装修所确定的风格,选用的色调和材料,施工制作的优劣,即室内整体的风度品位,也能从一个侧面较为集中地反映机构或企业的形象。经理或主管室界面装

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饰材料的选用,通常地面可为实铺或架空木地面,或在水泥粉光地面铺以优质塑胶类地毡,墙面可以夹板面层辅以实木压条,或以软包作墙面面层装饰 ( 需经阻燃处理 ) ,以改善室内谈话音响清晰效果。主管用房兼具接待功能,造型简捷高雅,暖色系列明快而略具庄重感,设计功能定位较为恰当。

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