对公客户经理习题集

编写说明

为了组织落实好员工岗位资格培训考试工作，帮助广大员工进行考前学习培训，更好地掌握考试内容，我们组织专门力量编写了与《员工岗位资格培训考试系列教材之四———对公客户经理》配套的《员工岗位资格培训考试习题集———对公客户经理》，作为对公客户经理岗位资格培训考试的学习辅导材料。

《员工岗位资格培训考试习题集———对公客户经理》按照《员工岗位资格培训考试系列教材之四———对公客户经理》各章节的顺序，由判断、单选、多选三种题型组成，共计1168道题目，涵盖了《员工岗位资格培训考试系列教材之四———对公客户经理》的主要内容，突出了该教材的重点和难点。习题集中的练习题紧扣岗位工作的实际需要，侧重于考查考生对知识点的理解和掌握程度，相信会对广大对公客户经理学习、理解和把握教材内容，提高业务素质和金融服务水平有所帮助。

为了保证习题集质量，总行组织了总、分行和学院基

1

础理论扎实、实践经验丰富的业务骨干和专家教授参加编写工作，他们为习题集的编写付出了辛勤的劳动，在此谨向他们表示衷心的感谢。

由于编写时间较紧，加之我们的认识水平和实践经验有限，因此，本习题集中难免存在错误和疏漏之处，恳请广大读者批评指正。

对公业务板块

中国农业银行

人力资源部

二〇一〇年八月

2

目

第一部分第一章农业银行发展概况录公共基础渊3冤

渊3冤

渊5冤

渊10冤一、判断题二、单选题三、多选题第二章农业银行对公业务渊14冤

渊14冤

渊15冤

渊17冤

渊21冤

渊21冤

渊23冤

渊40冤一、判断题二、单选题三、多选题第三章对公业务市场营销与客户管理一、判断题二、单选题三、多选题第四章对公业务的合规管理渊55冤

渊55冤

1一、判断题

二、单选题三、多选题渊56冤渊61冤

渊65冤

渊65冤

渊66冤

渊73冤第五章对公业务的风险管理一、判断题二、单选题三、多选题

第二部分第一章对公资产业务管理专业知识渊81冤

渊81冤

渊88冤

渊118冤一、判断题二、单选题三、多选题

第二章对公资产业务主要产品渊147冤

渊147冤

渊150冤

渊168冤渊183冤

渊183冤

渊184冤

渊192冤一、判断题二、单选题三、多选题第三章负债业务一、判断题二、单选题三、多选题

2

第四章对公中间业务

一、判断题

二、单选题三、多选题渊197冤渊197冤渊199冤渊210冤

3

第一部分公共基础

第一章农业银行发展概况

一、判断题渊请判断以下各题的对错袁正确的划野姨冶袁错误的划野伊冶冤

1.农业银行是新中国设立的第一家国有商业银行袁也是改革开放后

2.1994年袁中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务袁转变袁不再承担任何政策性金融业务遥渊冤第一家恢复成立的国家专业银行遥渊冤标志着农业银行已彻底完成了由国家专业银行向国有商业银行的3.1951年8月袁经政务院批准袁中国农业银行正式成立遥渊冤4.中国农业银行于1955年3月再次恢复成立袁成为在农村金融体

5.1996年袁根据国务院叶关于金融体制改革的决定曳袁中国农业银

6.2007年1月袁第三次全国金融工作会议确定了农业银行股份制改革野面向耶三农爷尧整体改制尧商业运作尧择机上市冶总原则袁为农业银行股份制改革指明了前进方向遥渊冤7.财政部向农行注资1500亿元人民币等值美元袁与中央汇金投资

8.2009年1月16日袁中国农业银行股份有限公司挂牌成立并成功上市遥渊冤9.截至2009年12月31日袁农业银行资产总额88,825援88亿元袁占全国银行业资产总额的11援3%遥渊冤

3有限责任公司并列成为农行第一大股东遥渊冤行与农村信用社脱离行政隶属关系袁进入全面向商业银行转轨的新阶段遥渊冤系中占主导地位的国家专业银行遥渊冤

10援截至2009年12月31日袁农业银行贷款总额为74,976援18亿元袁占全国银行业贷款总额的9援7%遥渊冤11援截至2009年12月31日袁农业银行拥有23,624家境内机构袁是国内拥有分支机构最多的银行遥渊冤12援农业银行2006年实现数据大集中袁信息科技水平在国家信息化测评中心野2008年度中国企业信息化500强冶中排名第一遥渊冤13援农业银行的境内机构已覆盖了全国所有城市和县级行政区袁因此袁以境内分支机构数量计袁农业银行拥有大型商业银行中覆

盖范围最广泛的销售网络遥渊冤14援截至2009年12月31日袁农业银行已与超过一半的国务院国资委下属大型中央企业建立了紧密的合作关系遥渊冤15援农业银行的负债业务在规模方面居于同业领先地位袁在结构与成本方面长期占据领先地位袁连续保持大型商业银行中境内存款付息率的最低水平遥渊冤16援根据野3510冶发展战略规划袁到2012年袁农业银行力争成功探索出面向野三农冶尧商业运作的有效模式袁业务经营转型尧综合化经营和国际化战略取得明显成效袁初步确立现代商业银行的公司治理结构和流程银行的管理框架袁使本行发生显著变化遥渊冤17援面向野三农冶袁是党中央尧国务院对农业银行首要的尧基本的要求袁是农业银行改革发展的永恒主题和必须坚持的第一位原则遥渊冤18援野蓝海冶代表已知的市场空间袁局限在现有行业之内进行残酷竞争袁从竞争者手中抢夺顾客的战略袁被称之为野蓝海战略冶遥渊冤19援按照重点城市行优先发展战略袁50家重点城市行要按照野横向进位袁纵向提升冶的总体要求袁在三年内改变总体相对落后的局面袁实现市场份额和盈利能力在四大行排名的跃升并全部进入前二名遥渊冤

4

20援农业银行的愿景是院面向野三农冶袁服务城乡袁回报股东袁成就员工遥渊冤21援农业银行坚持野细节尧合规尧效益冶三位一体的管理理念遥渊冤22援农业银行风险理念是院安全就是效益袁对风险实行零容忍遥渊冤二尧单选题渊在以下各题所给出的4个选项中袁只有1个选项符

合题目要求袁请将正确选项的代码填入括号内冤

1援中国农业银行的前身是渊A援中国农民银行C援农业合作银行

2援渊冤遥B援中国农业发展银行D援中国人民银行冤3月袁经国务院批准袁中国农业银行成立遥A援1951年B援1955年C援1963年D援1979年

3援渊冤2月袁国务院发出叶关于恢复中国农业银行的通知曳袁中国农业银行正式恢复袁成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行遥A援1951年B援1963年C援1979年D援1996年4援中国农业发展银行从农业银行分设是在渊A援1951年B援1979年C援1994年冤遥D援1996年5援农业银行与农村信用社脱离隶属关系的时间是渊冤遥A援1951年B援1979年C援1994年D援1996年

6援农业银行由国有独资商业银行改制为股份有限公司袁更名为野中国农业银行股份有限公司冶的时间是渊冤遥A援2007年1月B援2008年1月

5

C援2009年1月D援2010年1月

7援国务院第32次常务会议审议并原则通过叶中国农业银行股份制改革实施总体方案曳的时间是渊冤遥A援2008年10月21日B援2008年11月6日C援2009年1月16日D援2009年5月20日

8援中国农业银行股份有限公司成立于渊冤遥A援2008年10月21日B援2008年11月6日C援2009年1月16日D援2009年5月20日

9援中国农业银行股份有限公司于渊冤在A股上市遥A援2008年10月21日B援2009年1月16日C援2010年8月15日D援2010年8月16日

10援截至2009年12月31日袁农业银行拥有约渊冤个公司客

户遥A援550万B援360万C援300万D援260万11援截止2009年袁农业银行已连续渊

卡发卡行遥A援二B援三C援四冤年蝉联中国最大的银行D援五

12援农业银行提出野3510冶发展战略的时间是渊冤遥A援2006年B援2007年C援2008年D援2009年13援农业银行野3510冶发展战略提出袁到2010年渊冤遥A援核心业务指标达到监管要求袁基本建成资本充足尧内控严密尧运营安全尧服务优质尧效益良好尧创新能力和竞争力

6

较强的大型公众持股银行袁使本行发生显著变化B援核心业务指标进一步改善袁全面风险管理体系基本完备袁跻身国际知名先进银行行列袁成为一家国家满意尧股东满意尧客户满意尧社会满意尧员工满意的现代化大型商业银行袁使本行发生根本性变化C援核心业务指标达到国内先进水平袁使本行成为国内一流的现代化商业银行D援核心业务指标达到国际先进银行水平袁使本行成为世界一流的现代化商业银行

14援农业银行野3510冶发展战略提出袁到2012年渊冤遥A援核心业务指标达到监管要求袁基本建成资本充足尧内控严密尧运营安全尧服务优质尧效益良好尧创新能力和竞争力

较强的大型公众持股银行袁使本行发生显著变化B援核心业务指标进一步改善袁全面风险管理体系基本完备袁跻身国际知名先进银行行列袁成为一家国家满意尧股东满意尧客户满意尧社会满意尧员工满意的现代化大型商业银行袁使本行发生根本性变化C援核心业务指标达到国内先进水平袁使本行成为国内一流的现代化商业银行D援核心业务指标达到国际先进银行水平袁使本行成为世界一流的现代化商业银行

15援农业银行野3510冶发展战略提出袁到2017年渊冤遥A援核心业务指标达到监管要求袁基本建成资本充足尧内控严密尧运营安全尧服务优质尧效益良好尧创新能力和竞争力

较强的大型公众持股银行袁使本行发生显著变化B援核心业务指标进一步改善袁全面风险管理体系基本完备袁跻身国际知名先进银行行列袁成为一家国家满意尧股东满意尧

7

客户满意尧社会满意尧员工满意的现代化大型商业银行袁使本行发生根本性变化C援核心业务指标达到国内先进水平袁使本行成为国内一流的现代化商业银行D援核心业务指标达到国际先进银行水平袁使本行成为世界一流的现代化商业银行

16援渊冤袁是党中央尧国务院对农业银行首要的尧基本的要求袁

是农业银行改革发展的永恒主题和必须坚持的第一位原则遥A援面向野三农冶B援防范金融风险C援国有资产保值增值D援支持经济袁服务社会

17援按照野蓝海战略冶理论袁企业如要赢得明天袁应该努力开拓渊A援已知的市场B援新的市场C援高收益的市场D援占有市场份额较大的市场冤遥

18援2010年2月袁农业银行制定下发了叶关于加快重点城市行改革

发展的若干意见曳袁在全行范围内实施重点城市行渊冤遥A援经营转型战略B援野蓝海战略冶C援野保尧抢尧挖冶战略D援优先发展战略

19援农业银行叶关于加快重点城市行改革发展的若干意见曳确定了

加快改革发展的重点城市行有渊冤家遥A援30B援40C援50D援60

20援农业银行重点城市行加快改革发展的总体要求是渊A援三年发生显著变化袁五年发生根本变化B援增强核心竞争力和可持续发展能力C援争先创优袁扩大份额8冤遥

D援横向进位袁纵向提升

21援以下关于农业银行重点城市行加快改革发展的风险控制目标表

述正确的是渊冤遥A援当年新发放贷款不良率控制在0援2%以下袁3年新发放贷款不良率控制在0援5%以下袁不良率持续控制在1援5%以内B援当年新发放贷款不良率控制在0援2%以下袁3年新发放贷款不良率控制在1%以下袁不良率持续控制在1援5%以内C援当年新发放贷款不良率控制在0援2%以下袁3年新发放贷款不良率控制在0援5%以下袁不良率持续控制在2%以内D援当年新发放贷款不良率控制在0援5%以下袁3年新发放贷款不良率控制在1%以下袁不良率持续控制在2%以内

22援农业银行的核心价值观是渊冤遥A援诚信尧人本尧稳健尧创新尧卓越B援诚实尧公正尧稳健尧创造C援服务尧创新尧稳健D援诚信立业袁稳健行远

23援农业银行的经营理念是渊冤遥A援违规就是风险袁安全就是效益B援客户至上袁始终如一C援以市场为导向袁以客户为中心袁以效益为目标D援诚心永恒稳健致远

24援野面向耶三农爷尧服务城乡尧回报股东尧成就员工冶是农业银行

的渊冤遥A援使命B援愿景C援核心价值观D援理念9

三尧多选题渊在以下各题所给出的4个选项中袁至少有2个选项

符合题目要求袁请将正确选项的代码填入括号内冤

1援以下哪些业务不属于农业银行的业务经营范围渊冤遥A援信托投资业务B援金融衍生产品交易业务C援证券经营业务D援买卖金融债券业务

2援作为国内规模最大的商业银行之一袁农业银行在诸多领域居行业领先地位袁包括渊冤遥A援以个人客户数量计袁农业银行是中国最大的零售银行B援农业银行拥有国内银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络C援农业银行银行卡发卡总量尧卡存款尧借记卡消费额指标连续四年居国内同业第一D援农业银行是国内第二大托管银行和国内最大的保险资金托管银行

3援以下关于农业银行截止2009年末在行业领先地位表述不正确的是渊冤遥A援以个人客户数量计袁农业银行是中国最大的零售银行B援拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和数量最多的ATMC援2009年袁代理保险费手续费收入居同业第一D援按托管的资产规模计袁是国内第一大托管银行

4援以下关于农业银行竞争优势表述正确的是渊A援显著受益于未来中国城乡经济的协同发展B援覆盖全国的网络体系与电子银行渠道的有机结合C援庞大尧多元化且富有潜力的客户基础冤遥

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D援强大的存款基础带来稳定尧低成本的资金来源

5援以下关于农业银行竞争优势表述不正确的是渊冤遥A援遍布全球的分支机构和丰富的国际业务经验B援持续强化的风险管理与内部控制C援领先的信息技术平台D援拥有优于和快于同业的产品创新能力

6援根据农业银行野3510冶发展战略规划袁到2012年袁农业银行要力争实现的战略目标包括渊冤遥A援主要业务达到国内同业先进水平B援全面风险管理体系基本完备C援公司治理建设达到国际先进水平D援成功探索出面向野三农冶尧商业运作的有效模式

7援以下哪几家行不属于野46112冶的范围渊冤A援唐山分行B援吉林省分行营业部C援徐州分行D援威海分行

8援按照重点城市行优先发展战略袁50家重点城市行要按照野横向进位袁纵向提升冶的总体要求袁在三年内改变总体相对落后的局面袁并实现以下发展目标渊冤遥A援市场份额和盈利能力在四大行排名的跃升并全部进入前三名B援在系统内确保存款尧贷款尧中间业务收入和利润贡献度逐年提高袁达到同业平均水平C援经济增加值3年内实现翻一番袁拨备前利润在四大行的排名在3年内至少进一位D援当年新发放贷款不良率控制在0援2%以下袁3年新发放贷款不良率控制在0援5%以下袁不良率持续控制在1援5%以内

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9援按照农业银行制定下发了叶中国农业银行关于加快重点城市行改革发展的若干意见曳袁推进重点城市行改革与发展的重点措施包括渊冤遥A援强化资源配置B援改进授权管理C援优化制度流程D援加强考核与评价

10援中国农业银行企业文化核心理念包括渊冤遥A援使命B援愿景C援核心价值观D援核心价值观指导下的相关理念11援农业银行的使命包括以下哪些方面渊冤遥A援面向野三农冶B援服务城乡C援回报社会D援成就事业

12援农业银行的核心价值观是指导全行员工的渊A援基本准则B援基本规范C援价值导向D援价值标准

13援农业银行的经营理念包括渊冤遥A援以市场为导向B援以客户为中心C援以风险控制为前提D援以效益为目标

14援农业银行的管理理念包括渊冤遥A援细节决定成败B援合规创造价值C援责任成就事业D援效率就是效益

15援农业银行的服务理念包括渊冤遥A援客户至上B援始终如一C援后台服务前台D援全行服务客户12冤遥

16援农业银行倡导用心服务袁不断提升客户的认知度尧认同感和美

誉度A援B援文明待客遥要求做到袁真诚友善渊冤遥袁

C援优质高效

D援亲敬客户袁

以人为本袁标准规范袁服务热情始终如一服务质量始终如一

袁助力发展绩效为先袁袁和谐共赢始终如一价值创造始终如一

17援农业银行的风险理念包括A援C援违规就是风险渊冤遥

有规必行B援D援安全就是效益违规必究

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/6lm4.html