制造业新产品研发项目管理实务 - 图文
更新时间:2024-03-05 15:38:01 阅读量: 综合文库 文档下载
1.项目的质量管理,首先要建立:
正确
? ? ? ?
A .目标管理思想 B .路径管理思想 C .现代的质量管理思想 D .岗位责任管理思想
2.新产品研发是否成功,关键因素是:
正确
? ? ? ?
A .核心技术 B .市场份额 C .企业的收益 D .客户的满意度
3.由一个工程师来全权负责整个项目的管理工作是:
错误
? ? ? ?
A .弱矩阵的特点 B .平衡矩阵的特点 C .强矩阵的特点 D .三角矩阵的特点
4.能够对整个项目进度和成本进行有效的管理和控制的方法是:
正确
? ? ? ?
A .工作包法 B .网络图示法 C .挣值管理方法 D .成本指数法
5.降低风险的转移方式是:
正确
? ? ? ?
A .外包 B .预算 C .管理 D .分工
第一讲 项目管理概论(上)
一、 前言
新产品的研发工作包括项目范围的确认,科学安排工期进度,成本和质量控制,人力资源管理,风险管理等。要始终保持企业的竞争力和发展后劲,就必须加强产品的研发工作。
一个企业的创新需要研发人员学会和掌握新产品研发的项目管理。如果不掌握这门课程,通常会在具体的项目运作过程中,由于项目参与人员不了解管理工具和方法,造成项目运作混乱,找不到关键路径,致使项目失败。反之,管理工具和方法在新产品研发过程中运用得当,就会令研发工作豁然开朗,增加企业效益。
二、项目管理的发展轨迹
项目管理的发展历程有一条明晰的分水岭。在上世纪80年代以前,主要是传统的项目管理;80年代以后,进入到现代项目管理的阶段。传统的项目管理主要运用在工程、建筑、军事等领域。而随着管理科学的发展,80年代之后,管理学当中的一些优秀的管理方法和工具,进一步融合和渗透到了现代的项目管理当中。在制造型企业的各个环节,尤其是新产品的研发中,这些管理方法和工具得到了很好的应用。
未来企业发展离不开的三个支柱:
(1)战略管理
企业的发展需要战略,战略需要项目来支撑和实施。两种典型的行为:
?第一种行为:企业日常运作
在企业管理当中,日常运作包括生产、物流、仓储、财务、采购、设备管理等,具有典型的重复性特征。所以,在内部管理上,应该采取标准化的手段,提升日常运作的水平。比如,可以采用质量管理体系和标准化的管理手段,以实现企业的标准化管理。
?第二种行为:企业项目运作
在企业管理当中,还有一种类型的行为称之为项目,它具有独特性和不可复制性。在企业的新产品研发过程中,会产生各种各样的项目,无法进行有效的标准化管理。所以,项目的管理无论在启动阶段、执行阶段,还是在收尾阶段都充满了风险。
在面对项目的独特性、标准化和项目风险时,运用日常的管理手段管理项目将会出现很多问题。如研发人员将对新产品能否按时交付充满焦虑;开发团队因项目的不确定性,对成本和质量缺乏认知而产生焦虑。
(2)项目管理
引述项目管理当中一个重要的架构。在制造型企业,当拿到项目的时候,首先要认知项目的范围,其次要明确新产品研发的工作内容,最后要清楚项目管理的质量控制、工期进度和项目预算。
如上图所示,三角形的一边称之为工期进度,以对项目的工期进行质量控制;第二条边是项目预算;第三条边是有效管理。
?质量控制
在新产品研发的整个过程中,如果客户打算将新产品的研发范围适当延伸,功能从1增加到1.2,对新产品的功能不断调整,将造成项目经理在管理上的被动。
必须在项目初期对新产品研发的质量采取管理和控制的措施,不能令项目管理的硬环境随意打破。假设,当项目范围进行延伸之后,要让项目管理三角形始终处于平衡状态,那么项目的时间、成本和质量将做相应变动。工作计划不断的进行调整,造成项目经理的焦虑和工作被动。
针对这些情况,如何在有限的时间内完成客户提出的产品要求,如何运用项目管理的方法让管理工作更加出色,更加科学。项目管理的矛盾主要集中在新产品研发范围的分解、项目工期、项目预算和质量管理上。针对这些矛盾,主要依靠优越的管理工具,进行工作分解。分解完后,需要有效地安排每项工作的进度。
?工期进度
很多企业在新产品研发过程中,对整个研发工作的安排比较混乱,造成研发项目的关键路径不清晰。所以,寻找关键路径很重要。
在工期进度和时间管理上,主要采用关键路径管理方法以提高管理者的计划能力,尤其是在时间进度的安排上。
?项目预算
在项目的成本管理上,主要采用项目净值管理方法EVM。质量管理方面,除了一些常规的管理方法外,还需要运用管理工具——质量功能展开矩阵QFD。
项目管理需要方法和工具作为支撑。在项目三角形当中,任何一边都需要专业的工具进行管理优化。作为项目经理,必须深知新产品研发的项目环境,懂得如何科学合理地运用项目管理工具和方法,以支撑新产品的研发工作。
新产品研发是否成功,关键因素是客户的满意度。在制造业企业中,任何一个项目的管理都要时刻保持跟客户的有效沟通,而不能闭门造车。
项目的硬环境包括: ? 项目范围 ? 工期进度 ? 成本控制 ? 项目质量 ? 人员管理 ? 信息沟通 ? 风险控制
(3)营销管理
◇自检1-1◇
简要回答项目管理三角形的三边是什么?
第二讲 项目的管理概论(下)
一、项目的生命周期
在企业新产品的研发过程中,有四个阶段,在每一个阶段的实施过程中,都有大量操作性的内容。这四个阶段分别是概念阶段、设计阶段、实施阶段和终止阶段。它们构成新产品研发项目的生命周期。
(1)概念阶段
在概念阶段,企业要学会识别客户的需求,对新产品进行市场调研和可行性分析,以确定产品的目标;在产品目标确定后,拟定新产品研发的战略方案,组建研发团队,提出研发的项目建议书。
(2)设计阶段
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