大学生网络安全意识调查社会实践论文 - 图文

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社会实践论文

题目:广州市大学生网络安全意识调查

所在院系：计算机学院专业名称：网路工程年级：2012级论文作者：

指导老师：

论文提交时间：2014年12月10日

一、二、

摘要......................................................... 1 导言......................................................... 1 （一）研究目的 ................................................. 1 （二）研究意义 ................................................. 1 （三）文献综述 ................................................. 1 三、

研究方法与步骤............................................... 2

（一）研究方法 ................................................. 2 （二）研究过程 ................................................. 2 （三）抽样情况 ................................................. 2 （四）研究假设 ................................................. 7 四、

研究结果与讨论............................................... 7

（一）自评——主观感受和认识 ................................... 7 （二）自述——客观行为和习惯 .................................. 13 （三）开放性题目 .............................................. 21 （四）交叉分析 ................................................ 22 五、

结论与建议.................................................. 26

（一）结论 .................................................... 26 （二）建议 .................................................... 26

1．开设网络安全知识专题讲座................................ 26 2．进行一些提高网络安全意识的宣传活动...................... 26 3．多举办一些网络安全意识的培训活动........................ 27

六、七、

参考文献.................................................... 27 附录........................................................ 28

广州市大学生网络安全意识调查

一、摘要

随着信息时代的快速发展，各种网络安全问题日益突出。面对多种多样的网络安全问题，网络安全意识显得十分重要。通过对大学生这类在网络用户占大多数的人群进行调查研究和分析，我们可以了解到大学生现在对网络安全的了解程度以及他们是否具有较高的网络安全意识，并且了解他们希望通过什么途径保障网络安全，以及对保障网络安全有哪些需求。同时，通过这次调查我们也了解到大学生在上网的时遇到哪方面的安全隐患，为互联网安全规则的制定与修改提供一些参考材料，追求一个更加安全文明的一个网络环境，为和谐社会的建设增添一道光彩。最后我们分析大学生网络安全意识方面存在的问题，找出可行方法，增强大学生的网络安全意识，从而避免网络诈骗和不安全信息的直接影响等使得群众利益受损的事情的发生。

关键词：大学生网络安全意识方法

二、导言

（一）研究目的

通过对使用网络占大数情况的大学生的调查以及研究分析，来了解此类大学生对网络安全的了解程度和他们网络安全意识的强弱，以及他们对保障网络安全的需求和措施。

（二）研究意义

通过此次调查，分析了大学生网络安全意识存在的些许问题，提出了些许可取方法，来增强大学生的网络安全意识，从而避免安全信息的泄露及盗取，和避免网络诈骗等。

（三）文献综述

大学生是国家培养的高级专业人才，是社会的特殊群体，在面对社会新兴快速发

展的网络时代，大学生不仅需要掌握计算杌技术，更应该注重网络安全意识的培养。而在网络这个信息接收、传输、共享的虚拟平台，资源共享和大量的信息流通，从而导致在便利的同时安全问题日显突出。本文通过问卷调查的形式，发现大学生网络安全意识的薄弱之处，并提出一些相关的建议及措施。

三、研究方法与步骤

（一）研究方法

以问卷调查、访谈调查为主，辅以资料观察比较法。抽样调查的对象为广州不同高校不同年级不同性别的大学生。划分三个不同层次，通过对不同高校、不同年级以及不同性别的大学生进行调查。

1.问卷法：调查问卷内容涉及抽样对象对网络安全的基本了解以及防患意识，发放问卷回收后获得资料；

2.访谈法：访谈内容涉及访问对象对网络安全的深入了解，以及他们对当前网络状况的不同看法和对网络安全最为关心或最想了解的方面； 3.文献法：通过互联网查阅获取相关资料；

4.观察法：观察周边大学生对于网络安全意识方面存在的问题。

（二）研究过程

我们首先对于如何进行调查做了较长时间的讨论，经过长达一个月的时间，我们确定了问卷的问题，期间我们反复推敲每一道题的意义，争取让整份问卷条理清晰、目的明确。为了使结果更真实可靠，我们选择了在广州市内的多个学校发放网络问卷和纸质问卷，纸质问卷的发放显得较为困难，我们共去了7个学校发放问卷，抽样情况比较合理，男女比例和各年级比例都比较正常，不会大幅度偏向哪一方。最后回收完所有问卷，我们对数据进行统计分析，了解大学生对网络安全的了解程度和他们网络安全意识的强弱，提出一些相关的建议及措施。

（三）抽样情况

我们从2014年11月23日开始通过QQ、微信等工具派发网络问卷，在同年12月6日停止回收。回答这些问卷的同学主要来自华南师范大学。我们还在12月2日至5日之间在华南农业大学、华南理工大学（五山校区）、暨南大学（位于黄埔大道的校区）、以及广州大学、广东外语外贸大学和中山大学位于大学城的校区，进行纸质问卷的派发并且100%回收。除了暨南大学7张、华南理工大学93张以外，在其余4间学校各派发并回收了50份纸质问卷。

剔除无效问卷之后，各个学校学生的参与比例如下：

表1 受访者学校分布

学校有效问卷数占全部有效问卷比例 2

华南理工大学华南师范大学广东外语外贸大学华南农业大学中山大学广州大学暨南大学其它

用饼状图表示如下：

图1 受访者学校分布

96 65 60 58 56 39 10 18 23.88% 16.17% 14.93% 14.43% 13.93% 9.70% 2.49% 4.48%

而男女生比例则如下：

表2 受访者性别分布

性别

有效问卷数 3

占全部有效问卷比例

在共享打印机上打印文件系统被非法远程操作网络服务器因断电而停机电脑因中毒而瘫痪个人信息在网上被泄露

119 353 65 327 362 29.60% 87.81% 16.17% 81.34% 90.05%

这是多选题和必选题。设置的选项具有层次性，5个选项中“网络服务器因断电而停机”是非常明显不属于网络安全，比较容易判断。“在共享打印机上打印文件”属于网络安全的问题，但因为涉及到稍微专业的名词，判断难度增加。设计的目的是了解学生们对网络安全的认识程度。

调查结果显示绝大部分（80%以上）学生认为“系统被非法远程操作”、“电脑因中毒而瘫痪”、“个人信息在网上被泄露”属于网络安全问题。只有29.60%的学生认为“在共享打印机上打印文件”属于网络安全问题，存在16.17%的学生认为“网络服务器因断电而停机”也是网络安全问题。从此可以看出，大部分学生能够判断一些常见的安全问题，但是对网络安全的认识并不深刻，依然存在安全隐患。

8) 您觉得下面哪些情况会导致网络安全问题？

选项电脑在访问网站时候中毒安装了流氓软件在钓鱼网站留下个人信息中国电信等运营商窃取信息在公共场所使用WiFi

选择人数 366 355 352 228 232 比例 91.04% 88.31% 87.56% 56.72% 57.71%

这一题是多选题，也是用上网时经常会出现的一些问题考察学生对网络安全问题的认识，其中不乏媒体经常报道的内容。我们认为，这道题的所有选项都符合问题内容，应该全选。选择的选项越少，就代表受访者对网络安全的认识越少。我们预计每个选项的选中率都很高，全选率也很高。

收集的数据显示，前3个选项的选中率都在90%左右，这是意料之中的事。而另外两个，“中国电信等运营商窃取信息”和“在公共场所使用WiFi”，各只有一半左右的受访者选择。虽然选中率也过半，但是“在公共场合使用WiFi”就是媒体经常报道的网络安全问题，这个问题已经造成过很多人的财产损失，具有普遍性和严重性。没有选择此项的同学，也许对媒体的报到不太关心，安全意识也不高。

无论如何，他们在面对危险时，将会有更大的机会中招

9) 您觉得下面哪些地方的网络不安全？

选项家里的WiFi不安全宿舍的WiFi不安全校内公共场所的WiFi不安全校外公共场所的WiFi不安全都安全

选择人数 21 30 163 356 34 比例 5.22% 7.46% 40.55% 88.56% 8.46%

这是一道多选题，调查的是学生对身边WiFi安全性的了解。

按照日常生活中常见的情况，家里跟宿舍里的WiFi由于受到的干扰比较少，被黑客入侵等导致不安全的现象也比较少，所以相对来说较为安全。而校内的公共WiFi由于是由学校的专职人员管理，拥有较高的安全级别且校园内的外来人员较少，所以WiFi不安全的机会也不大。我们原本预测，这3个选项的选中率都不会太高。而第4个选项，校外公共WiFi，通常是不安全的（在第8题的分析中已有

介绍），所以这题的选中率应该会很高。从上面的数据来看，我们的预测是准确的，以此得出同学们安全意识还是不低的。

10) 对于“手机不会中毒”这个概念，您是怎么看的？

选项这是对的，手机不会中毒这是对的，但手机还是会面对安全威胁这是错的，手机也会中毒没听过这个概念

选择人数 5 45 333 19 比例 1.24% 11.19% 82.84% 4.73%

这是一道单选题。我们认为只有第3个选项“这是错的，手机也会中毒”是对的。而如果选择了第2个选项“这是对的，但手机还是会面对安全威胁”，则会证明受访者对相关知识的了解不透彻，但还是有较高的安全意识。原因在于，在专业角度看，目前广泛使用的智能手机，不会面对传统意义上的“病毒”，但是诸如流氓软件、恶意软件等等对手机造成的危害，实际上与“病毒”是类似的。【注释】因此，选择这两个选项的同学，都具有很高或较高的安全意识。我们预计，选择第3项的同学不会太多，大概与选择第2项的持平，或者更少。

可以看到，选择第3项的同学非常多，占了82.84%，选第2项的则只有11.19%。

这说明，超过90%的同学对这方面很了解，具有较高的安全意识。选择余下两个选项的同学，其安全意识相当薄弱。

小结

从上面的分析可以得出，大部分大学生对于网络安全还是有比较深刻的了解，安全意识比较高。同时，把第6题和第7至第10题的结果相比较，可以得出大学生们对于自身的网络安全意识水平有正确的认识。

（二）自述——客观行为和习惯

第11至17题共7题，调查的是大学生日常生活中的真实习惯。设立这些题目的目的，是从客观上判断大学生的安全意识的真实水平，同时可以与前面分析过的第6至10题的数据整合，了解大学生们安全意识的落实情况、会不会出现“纸上谈兵”、理论和实际脱节等情况。

11) 您对自己的QQ等账号密码采取什么保护措施？

选项定期更换密码设置密保问题使用安全度更高的密码绑定密保手机使用密码保护软件

选择人数 56 296 264 207 46 比例 13.93% 73.63% 65.67% 51.49% 11.44% 13

这是多选题。设计本题是为了从密码保护的角度，分析大学生的安全意识。每一条选项都是一种保护方法，理论上说，选择得越多说明安全意识越强。

从上面的结果可以看到，“定期更换密码”和“使用密码保护软件”并不受欢迎，均只有不到15%的选择率。而另外3项则有约50%至75%的选择率，由此可见多数大学生都是会对自己的账号密码采取不同的保护措施。

12) 以下哪些属于你日常对病毒的防控措施？

选项电脑安装有杀毒软件，经常杀毒，定期更新定期升级系统、打补丁和修复漏洞手机安装有杀毒软件（包括360），经常杀毒使用U盘等移动设备前先对其进行杀毒以上几项都不是

选择人数 332 263 221 155 22 比例 82.59% 65.42% 54.98% 38.56% 5.47% 14

在这道多选题，我们调查了受访者对于日常防控病毒的措施。病毒是造成某些网络不安全现象的重要因素，所以，正确的防病毒措施能有效地保障网络安全。我们选取了几种常见的、有效的、较为简单的防病毒措施作为选项，以此了解大学生的防病毒习惯。我们认为，使用这些方法都是拥有较强安全意识的体现，且使用得越多，意识越强。

上面的结果显示，除了5.47%的同学选择了“以上都不是”，其他同学都选择了一个或更多的选项。这表明，大部分同学都有最基本的安全意识，并付诸行动。然而，根据日常生活的实际情况，同学们经常用U盘携带文件资料到打印店打印文档，而打印店的电脑则多有病毒。根据调研小组各成员的经验，这种方式使电脑中毒的情况非常多。选择了“使用U盘等移动设备前先对其进行杀毒以上”的同学仅占38.56%，不足总人数的一半，且比选其它选项的都少，说明不少同学的安全意识还不够全面，比较少考虑实际情况。至于选择了“以上都不是”的同学，染毒风险会非常大，以此判断，这些同学的安全意识较为薄弱。

13) 以下几点，有哪些符合您的日常习惯？

选项选择人数比例 15

只从官方网站下载软件在进入网上银行或进行一些敏感操作时前，检查网址是否正确在使用公共WiFi时候，不登陆任何账户，包括QQ等知道自己的QQ、微博账号授权哪些第三方应用（如QQ号登陆非腾讯网站）使用U盾、电子密码器等保护账户安全以上几项都不是

214 234 53.23% 58.21% 81 20.15% 181 45.02% 179 32 44.53% 7.96%

除了对病毒建立坚固的“防护盾”以外，主动规避一切染毒风险也很重要。于是我们设计了第13题这道多选题，调查同学们的部分日常习惯。选项覆盖了防病毒、财产安全以及虚拟账户（如QQ、微信的账号）等不同的方面，较为全面地考虑了大学生的实际情况。

我们估计，“在使用公共WiFi时候，不登陆任何账户，包括QQ等”、“使用U盾、电子密码器等保护账户安全以上”将是热门选项，而其它的选择率将会很低。

结果发现，过半数受访者在登录网上银行或进行敏感操作前都会检查网页地址有没有被篡改。臭名昭著的钓鱼网站就是用这种方式套取用户的账号密码来进行非法操作。【注释：钓鱼网站概念】这是一个喜忧参半的结果。之所以说是“喜”，是因为选择该想的同学比本体其它选项要多5%~30%，说明不少同学都比较重视这方面的安全。而在我们的估计中，有这种习惯的人并不多。而“忧”在于还有近半同学没有这种习惯，说明他们的安全意识还有待提高。媒体不时有学生被钓鱼网站成功诈骗，也与该结果吻合。

而选择了“知道自己的QQ、微博账号授权哪些第三方应用”的同学接近总数的50%，与我们的估计不符，说明我们估计缺乏事实依据，也说明同学们有较强的安全意识。

至于选择“以上几项都不是”的那7.96%同学，安全意识十分低，面临网络安全威胁甚至受害的概率非常大。

14) 一般情况下，您不愿意透露和填写的信息是？

选项基本信息（姓名、性别、年龄等）证件号码（身份证、学生证等）电话号码居住地址学校、班级等信息个人照片 QQ、MSN等即时通讯账号

选择人数 172 374 291 281 149 283 110 比例 42.79% 93.03% 72.39% 69.90% 37.06% 70.40% 27.36% 17

除了财产、虚拟账户安全，个人信息及隐私安全也是网络安全很重要的一部分。由于经网络泄漏个人信息和隐私的事件经常被媒体报道，造成财产损失甚至人身伤害的也较为常见，【注释：新闻报道】我们认为这是大学生应该非常注意的一方面问题，因此我们设计了这道题。这是一道多选题。

经过调研小组的讨论，我们估计在这些选项中，证件号码是大学生最重视的个人隐私，因此会有最多的人不愿意透露它们。

结果显示，93.03%的受访者选择了证件号码，这表明绝大多数人不会轻易泄漏证件号码，我们的估计是正确的。

15) 遇到不明链接（来自QQ、邮箱、网页等），您会怎么做？

选项直接点开确认安全后点开

选择人数 16 230 比例 3.98% 57.21%

不点开

156 38.81%

由于不明链接有可能指向病毒文件、恶意软件、钓鱼网站等有害内容，且我们经常会通过QQ群、电子邮箱等接触到这些链接，因此谨慎对待是很有必要的。为了了解大学生的有关实际情况，我们设计了这道单选题，并且认为，选择“直接点开”是典型的不安全行为。

结果显示，只有3.98%的受访者选择了“直接点开”，说明大部分大学生有较高的安全意识。

16) 在论坛、新闻等网站上评论时候，您是否会考虑到泄露个人隐私问题？

选项会考虑到，尽量避免跟个人信息扯上关系会考虑到，但觉得无所谓，原因是不会有人对自己如此关心会考虑到，但觉得无所谓不会考虑到

29 21 7.21% 5.22% 选择人数 304 48 比例 75.62% 11.94% 19

这是一道单选题。我们认为，媒体和舆论都比较少关注论坛、新闻评论等的个人隐私问题，因此猜测会有不少大学生忽略这方面的安全，于是就设计了这道题。

从结果可以看出，大部分大学生会留意到这些问题，这反映出大部分同学都对个人隐私比较重视，会在容易忽略的方面多加留意。

17) 您会对哪些网站提供真实的身份证号？

选项大型购物网站、网银网站，用于实名认证 QQ、微信、微博等社交账号的网站，用于实名认证游戏，用于注册其他都不会提供

选择人数 334 216 62 20 26 比例 83.08% 53.73% 15.42% 4.98% 6.47% 20

这是一道多选题。有关证件号码的安全，已经在第14题关注。之所以单独调查大学生对于身份证号的处理策略，是因为身份证是学生日常接触到的证件中最重要的。详细调查这方面信息，有助于我们更深入地了解、更透彻地分析大学生的安全意识的实际行动部分，同时也避免了问题不够准确详细时，问卷设计者和受访者在理解上的差异造成调查不准确。

调研小组的成员认为，大型机构或政府部门为了举办的活动、竞赛，以及学校要收集大学生的身份证号，学生不能选择，只能提供，故我们不提供此选项。而在提供的若干个选项中，我们估计选择“大型购物网站、网银网站，用于实名认证”的同学会占大多数。

结果显示，我们做出了正确的估计。由于大型购物网站、银行、各大社交软件等都由大企业运营，信誉度较高，比较可信，所以选择向这些方面透露身份证号，不能得出“不安全”的结论。总而言之，大部分大学生的安全意识较高。

（三）开放性题目

18) 您觉得为了能让自己和他人上网更加安全，哪些方面可以进行改进？

“我觉得应该多进行一些提高网络安全意识的宣传活动。” “增强自我网络安全意识，不贪小便宜，不上不良网站。” “密码设置更加多样化。上网时不要乱下载东西。”

“自党提高安全意识，不随意点那些推送链接和广告，同时不传播小广告、无名网站链接。”

“加强道德建设，深化网络体制改革，推进依法治理，加大立法执法力度，提高网络创新。”

以上是部分受访者的回答。

这是一道选做的问答题，设计的初衷是让受访者可以提出他们有关网络安全的观点，尤其是问卷没有涉及到的方面。这道题没有标准答案，也难以反映出受访者的具体实际情况，其答案只能作为参考或问卷的补充。

从66个回答来看，有从自身出发的，有从政府公益宣传出发的，有从国家和政策出发的，等等。由此可得，部分大学生在平时对于网络安全的问题是有留意和有思考的。

（四）交叉分析

除了对每一类的题目进行分析，我们还对不同类题目进行了交叉分析。 1) 年龄对调查结果的影响

我们经过分析，得出以下数据：第7题

第8题

第10题

第11题

第12题

第14题

由上面数据可以得知，不同年级的受访者的网络安全意识以及日常行为均没有较大的差异，故可以得出，不同年级的大学生的网络安全意识相差不大。

2) 自我感觉与日常行为的差异

通过对在第6题（）选择不同选项的受访者统计，得出以下数据：第11题

第12题

第14题

上面的图表显示，认为自己网络安全意识强或很强的受访者，在生活中的安全措施做得多，个人信息泄漏少；认为自己意识薄弱的受访者，安全措施做得少，个人信息泄漏多。由此得出，大学生对自己的网络安全意识水平比较了解。

五、结论与建议

（一）结论

经过调查与数据分析，我们得出以下结论：

目前，广州大学生的网络安全意识水平还是较高，能应对生活中常见的安全威胁，但也会有一些网络安全隐患，对一些网络安全知识知道得不够多，了解不够深入。对于不少的情况，包括媒体经常报到、经常有人忽略并受害的情况，大学生的安全意识非常薄弱，极易被骗、被伤害。结合实际，我们认为大学生应该努力、认真、切实地提高自身的网络安全意识，同时，学校和政府宣传部门应该加大力度教育、宣传有关的知识；公安部门也应该加大对违法犯罪行为的打击力度，让我们有一个更安全、更健康的上网环境。

（二）建议

1．开设网络安全知识专题讲座

普及网络知识，间接强化大学生的网络安全意识。

2．进行一些提高网络安全意识的宣传活动宣传网络安全的重要性。

3．多举办一些网络安全意识的培训活动

普及网络安全相关知识，直接强化大学生的网络安全意识。

六、参考文献

[1]骆懿玲.大学生网络安全意识现状调查与对策[J].中山大学学报论丛,2006,(12):105-107.

[2]卢伟.大学生网络安全意识现状与对策研究山[J].山东行政学院山东省经济管理干部学院学报,2006,(06):139-140

[3] 吴腾蛟,郭晌.大学生网络使用状况及妥全意义研究[J].科技创新导报, 2013(07) [4] 欧阳自谦.强化大学生网络安全意识的研究[J] .福建电脑，2012（8）

七、附录

大学生网络安全意识调查问卷