工作标准化实施方案2篇

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工作标准化实施方案2篇Implementation plan of work standardization

编订：JinTai College

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工作标准化实施方案2篇

小泰温馨提示：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，

一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验

教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学

习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘

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1、篇章1：工作标准化实施方案

2、篇章2：酒店标准化工作实施方案

篇章1:工作标准化实施方案

以“精细管理”为核心，进一步推进工作标准化，全面

提升催化分厂管理水平xx年我们催化分厂根据公司《关于进

一步推进工作标准化活动实施方案》和《xx年工作标准化活

动要点》的要求，结合催化分厂的实际情况，严格落实标准化的各项工作，进一步调整工作思路，转变工作方式，从严管理、从细要求、从实实施，把我分厂标准化工作进一步做深、做细、做实，使分厂工作标准化工作再上新台阶。

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一、成立领导小组，督促标准化工作的开展。成立以鲍

旭东为组长，官海清及赵洪德为副组长，分厂管理人员为组员的领导小组，督促全厂员工落实工作标准化，确保实现工作标准化考核达标率达到90%以上的目标。

二、以公司《工作标准汇编》为规范，加强管理，贯彻

执行标准。为了从严、从细、从实地落实公司工作标准化要求，催化分厂在加强内部工作标准化管理的同时，强化了分厂外部环境的整治。为使员工有一个舒适的工作环境，分厂更换了交接班室内桌椅，重新铺设地板，使交接班室内环境焕然一新，方便了岗位员工看书学习的同时，提高了工作环境卫生标准，做到打扫卫生责任到人、打扫时间确定、卫生检查及时、考核标准统一。每日利用早、晚检时间对各工段卫生进行检查。每周四下午对全厂卫生进行一次全面细致的检查，对不合格部分及时在分厂公示板上公布，限期整改，并严格考核。为方便各级领导和外来参观人员对分厂各套装置及分厂人员组成及时全面了解，分厂制作了三块装置简介板，一块工作理念板，一块催化分厂组织机构板，一块分厂安全要求板，控制室各项管理规章制度14张，分厂精神面貌得以进一步提升。分厂严格落

实公司、分厂各项管理规章制度，做到每个班组，每个管理人员人手一份管理考核制度，要求管理人员严格按制度考核，避免考核随意性和考核标准的不一致，同时要求各班组对考核有

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疑义的地方提出申述，一方面增加考核透明度；一方面从中发现考核制度不完善的地方进行修订。分厂还要求管理人员每月要有月计划、月总结，并统一装订成册，便于日后资料查找。

三、修订、完善各项工作标准，确保工作标准化的实效性及可行性。

（一）安全方面：进一步建立和完善安全台帐，加强事故预案演练，提高员工对突发事故处理能力。

（1）安全管理台帐化：分厂建立和完善消防器材检查、劳动保护用品发放、

二、三级安全教育、公司安全文件等各项台账十四项，每月由分厂安全员及时整理成册。

（2）安全检查制度化：每周三下午开展一次分厂安全自查活动，由负责安全副厂长亲自带队，各装置交叉检查，严肃认真、不走过场，对检查出的问题及时通报并定期整改，提高装置运行的安全性。

（3）安全培训影像化：分厂利用电脑投影仪等电子设备，组织员工观看教育片、幻灯片，进行典型事故案例分析，并通过电子课件进行专业知识培训，培训内容直观、易懂，使安全教育更灵活多样。

（4）安全例会电脑化：分厂每周二召开安全例会，总结上周安全工作，布置下周工作任务。通过投影仪播放上周安全

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检查中查出的隐患图片，学习典型事故案例。各班组利用第一个白班下班后的时间开一次班后安全例会。讨论班中的安全隐患及利用投影设备学习实用的安全事故案例等。

（5）安全教训桌面化：分厂针对每起安全事故，无论大小均采用事后分析制度，由当事人、专区主管、安全员、分厂厂长一同分析事故经过、产生原因、处理过程、事故教训以及今后措施，通过对事故的分析处理，使每名员工都能认识到生产安全的重要性及各自的事故责任，提高了员工的安全意识和工作责任心，也为将来类似事故增加了防御措施。

（二）工艺方面：

（1）岗位操作规范化：各工段修订、完善岗位操作法，对缺失的岗位操作法重新编写，并对班组员工进行培训学习，切实做到操作有章可循。

（2）预案演练制度化：每月各个工段轮流编写一套事故预案，由各工段专责负责编写，当月第一周编写完后由相关领导讨论修改，第二周下发班组学习，第

三、四周对本工段各班组人员进行现场或桌面演练，有效地提高员工对突发事件的快速反应能力。

（3）工艺管线标识化：进一步完善工艺管线标识工作，每周每个工段完善10条标识，在安全例会上汇报完成情况，计划年底前完成分厂所有工艺管线标识。

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（4）公用工程电子化:四个工段工艺专责首先绘制出各

自管辖范围内蒸汽、低压氮气、高压氮气、循环水、复用水、瓦斯、消防水、新鲜水西南等轴测图，然后将四个工段电子图连接在一起，绘制成催化分厂公用工程系统西南等轴测图，再由分厂操作员工查遗补漏，一方面完善电子图遗漏的阀门、管线等，另一方面操作工通过到现场查找更进一步熟悉现场。为以后的工作提供更好的书面参考。

（5）岗位培训规范化：分厂把岗位培训工作作为一项重点工

作来认真落实。以理论培训和实际培训相结合，制定了详细的培训计划，各培训讲师认真准备培训资料。理论培训以电子课件为主，利用投影仪授课，授课内容作为资料存档。实际培训以现场培训为主，培训结束后，岗位员工填写《现场实际培训评价表》，填写培训内容、对讲师授课态度、授课效果进行评价，评价表由工段长统一整理后，交分厂核算员进行汇总。

（6）工艺变动方案化：从xx年开始，分厂要求重大工

艺调整或设备抢修，有可能影响产品质量或环境保护的，都必须事先制定详细的方案，经过分厂和相关处室讨论、完善和认可，下发岗位学习后，再组织实施。（三）设备方面：（1）设备管理台帐化：及时完善更新各设备台帐，建立

日常维护费用、材料费、备品备件费用等台帐，每月登记上账。

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（2）设备检查专项化：开展了对设备、工艺管线及其安全附件以腐蚀为主、泄漏问题为主、防冻防凝为主的各专项排查，针对有缺陷的设备、工艺管线及时停用或监护使用，同时制定相应防范措施，并有计划地更换相应的设备或管线。

（3）维修票据程序化：分厂要求设备抢修、维修时必须开具维修作业票，从岗位、班长、工段、分厂、施工单位、有关处室逐级签字确认，确保施工安全。

（4）设备抢修即时化：要做到设备故障抢修不过夜。对机械、仪表等方面做出明确规定，一旦出现设备故障，抢修检修要做到不过夜，相关管理人员必须在第一时间到现场组织抢修。

（5）设备管理例会化：每月一次设备例会，主要解决目前设备存在的一些问题和月底一些费用问题，并有详细记录。

四、加强检查考核力度，确保目标实现。

（1）分厂要求各工段每月对平稳率、合格率等按照分厂经济责任制考核办法进行严格的考核，并将考核结果公示，提高装置运行稳定性。

（2）分厂根据考核及考试成绩每季度进行星级员工评比，对于工作出色的员工给予优先调岗的资格，切实提高员工的工作积极性。

（3）加大对员工安全防护用品佩戴的检查力度，使正确

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佩戴劳动保护用品成为广大员工的自觉行为。

（4）严格要求员工按照岗位操作法调整操作，对违规操

作者进行严惩及培训教育。

（5）完善岗位人员调岗程序，填写《岗位员工调岗审批表》，首先对即将调岗人员进行考试，成绩合格后，对其进行测评，由班长、工段长、工艺、设备管理人员、主管厂长、厂长进行综合评分，最后由分厂领导讨论决定，使各位调整更加公开、透明。我们深知工作标准化是一项长期的、细致的工作，我们分厂在各项工作中虽然取得了一定的成绩，但还有差距，我们决心发扬成绩，扎实工作，务实创新，深化标准化管理，将工作标准化意识转化为自觉的行动，为实现分厂管理工作的标准化、规范化而做出新的贡献！催化分

厂

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篇章2:酒店标准化工作实施方案【按住Ctrl键点此返回目录】根据旅游局标准化办公室的工作部署和要求，为确保标

准化体系建立各项工作的顺利进行，参照试点单位及旅游局的的建议，经酒店研究制定瀚源酒店标准化工作体系建立与实施计划方案。

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以科学发展观为指导，紧密把瀚源酒店的服务质量达到标准化工作要求，按照饭店服务标准开展酒店经管、管理、服务和安全标准化工作，以顾客为关注焦点，提高宾客满意度，整体上促进酒店发展，把瀚源建设成一流的三星级酒店。

按照青岛非旅游标准化试点工作要求，做好酒店的标准化工作。

1、认真学习、领会、落实青岛非旅游标准化试点工作的文件、要求，成立青岛瀚源酒店旅游标准化工作组织机构，由总经理负责，选定专职人员开展工作，同时，制定瀚源酒店旅游标准化工作实施方案。

2、及时对照和学习青岛瀚源酒店成立旅游标准化工作文件，结合酒店实际，把酒店的服务按旅游标准化来开展实施。

3、在酒店进行旅游标准化工作的宣传，引导，各部门开展培训，检查，按照旅游标准化开展部门工作。

4、按照青岛市非旅游标准化工作要求，准备相关的资料，接受青岛非旅游标准化试点工作要求的检查，促进酒店旅游标准化试点工作的开展。对检查出来的工作和问题进行整改，达到旅游标准化工作要求。对员工进行再培训、再检查，做好酒

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店非旅游标准化试点工作。十二月接受青岛市政府和国家检查部门检查，努力通过非旅游标准化试点工作标准。

5、按照创建绿色饭店要求开展相关工作达到绿色饭店要求。

6、按照饭店标准化要求做好各种资料，记录，档案，保存影像资料，专家讲义等文字记录，

7、定期向旅游行政管理部门汇报试点工作情况。

1、成立组织机构，酒店旅游标准化办公室，并确定责任人，起草瀚源酒店旅游标准化实施方案。

2、在酒店内进行宣传和培训，形成旅游标准化的氛围。加强对标准化相关知识的普及和宣传，并对其重要性在酒店全员进行宣传。

3、在酒店网站上设有饭店旅游标准化专栏，并定期更新。

4、对制度执行情况进行有效监督。

5、检查企业标准，有关文字资料。

1、组织加强有力的领导机构开展好旅游标准化的各项工作，提供瀚源关于开展非旅游标准化试点档案工作记录。

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2、按旅游标准化的基本要求建立责任机构、管理制度及

工作培训。提供酒店内部相关培训计划和培训记录，查看各部门培训档案。

3、根据与旅游业相关的国家标准和行业标准开展实施工作。做好星级访查规范及星级评定的培训及实施工作的开展。

4、按照青岛市旅游业的相关旅游标准开展实施工作。

5、建立健全酒店的企业标准体系，能够满足酒店工作的

需要。检查酒店贯彻四个标准的落实情况。

6、根据旅游标准化工作的开展，从宾客满意率、旅游投

诉率、客房出租率、经营收入、品牌效应和形象等五个方面的调查达到效果。对开展旅游标准化工作较好的部门给予一定的推广和表彰。

1、了解青岛旅游标准化开展情况，按照青岛地方要求，

认真学习青岛非旅游试点工作的各类文件和要求，并进行宣传、引导和动员，使员工明确开展旅游标准化的重要性认识。

2、在酒店开展全员的，各部门的旅游标准化的培训工作，要求员工理解、支持及配合开展酒店的标准化工作。

3、开展旅游标准化工作的检查和整改工作。

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4、收集国家标准、行业标准、地方标准及企业标准，并进行完善和实施。

5、做好酒店的各种标识符合规范，包括宾客到达、服务功能、宾客离开、位置标志、平面示意图、信息版和网站建设工作。

6、接受青岛地方政府和国家对于酒店旅游标准化工作的检查和整改，达到标准化要求。

7、做好标准工作的档案管理和编号。

1、做基础准备工作，学习文件，开展宣传和培训，以及做好资料的搜集、整理，并接受检查。

2、建立企业标准体系。

3、标准体系试运行。

4、完善酒店在检查工作中发现的问题，并努力整改，达到要求。

5、巩固酒店在开展标准化试点工作所取得的成效，努力做到全员开展标准化工作。

6、接受地方政府和国家开展旅游标准化试点工作的检查，努力达到国家旅游标准化标准。

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1、总经理办公室做好文件的收发和管理，在酒店贯彻落实标准化试点工作。

2、企业文化办公室负责做好培训计划，并开展培训，同时，各部门做好本部门标准化工作的培训和检查。

3、各部门按要求做好培训宣传工作，并建立工作档案。

4、酒店做好必要的标准化试点工作的档案和资料归档工作。

5、酒店开展标准化试点工作的检查、整改工作，并做好记录。

6、办公室负责瀚源旅游标准化工作的相关的文件传达、起草、总结和建立档案。

在企业标准化创建工作中，对表现突出的部门及个人给予奖励，对影响企业标准化建设的部门及个人要给以严厉批评与处罚。

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