企业管理沟通的困境及解决措施分析

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企业管理沟通的困境及解决措施分析

作者：王望鹏

来源：《现代企业文化·理论版》2016年第20期

中图分类号：F272.9 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）10-000-01

摘 要有效的沟通在企业管理中发挥着重要作用，会直接对企业的生产经营造成影响。在全球化趋势不断加强的今天沟通已经成为影响企业发展水平的关键因素。近年来关于企业管理沟通的研究不断增多，本研究结合前人的研究成果对企业管理沟通的含义进行概述，在此基础上深入剖析现阶段我国企业管理沟通中存在的问题并提出解决措施。 关键词企业管理沟通困境措施

沟通是人与人之间，人与群体之间进行信息交流和情感交流的最直接有效的方法。人的生活中离不开沟通，企业管理过程中也一样离不开沟通。近年来各企业都意识到管理沟通的重要性，不断提升企业管理沟通水平，但是不可否认仍存在很多问题亟待解决。 一、企业管理沟通含义

沟通是指为达成某一目的，采用一定媒介将信息传递给他人的信息传递过程，媒介既可以是电话收音机等直观媒介，也可以是触觉、视觉等抽象媒介，既可以是语言沟通，也可以是非语言沟通。企业管理沟通就是为了达到某一目的，企业管理者或工作人员采用多种途径进行的与企业管理相关的沟通活动。企业管理沟通不仅包括企业个体之间的沟通，还包括企业群体间的沟通。

二、我国企业管理沟通存在的问题

由于我国企业缺乏企业管理沟通相关认识，再加上受到一些企业发展文化、管理不善、行为、观念的影响，企业管理沟通中存在着很多问题，具体问题分析如下： （一）管理沟通意识不强

现阶段企管理者及员工管理沟通意识不强是导致企业管理沟通过程中问题频出的主要原因。企业相关人员并未意识到企业管理沟通的重要性，消极应对企业管理沟通。企业管理与经营者习惯于压制企业员工，不会主动与员工进行沟通挖掘企业中存在的问题，只是强硬的对员工安排任务，而企业员工也消极应对沟通，遇到问题往往不会及时反应。因此企业中很多问题难以解决。

（二）等级观念深入人心

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