我国移动电子商务发展探析论文正文

毕 业 论 文

2011 届

我国移动电子商务发展探析

系 别 经济与管理系

我国移动电子商务发展探析

摘 要

随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入，移动电子商务正在形成并展现出广阔的前景。移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮，并成为电子商务的主流发展模式之一。移动电子商务的各种发展条件已逐渐成熟，人们将越来越多的移动装置从事各种商务活动，作为一种新型的电子商务模式，其发展前景将是十分诱人的。本文较为系统和全面地分析了移动电子商务的发展现状。结合移动电子商务的特点以及在市场、技术和移动支付等方面的发展现状，探讨了发展过程中安全保障、移动支付机制和商业模式所存在的问题和解决对策以及移动电子商务的发展前景，以期为未来移动电子商务的发展提供一点参考。

关键词 移动电子商务；移动互联；移动支付

I

THE ANALYSIS OF M-COMMERCE

DEVELOPMENT IN CHINA

ABSTRACT

With the development of both mobile telecom technology and e-commerce，the m-commerce is forming and growing into the brilliant outlook. Being boasted with the characteristics of convenience and omnipresence，the mobile application is increasing popular in the whole world，and becomes one of the mainstream patterns of e-commerce. With all kinds of necessary conditions becomes more and more mature, people will do e-business by mobile devices more frequently. As a new type of EC mode, the prospect is magnificent. With the aim to give some references for the future development, this article systematically and comprehensively analyzed the development of m-commerce in present .Integrated with the characteristics of electronic bussiness and the development status of technology and mobile payment, this thesis disscusses the existing issues and solving methods of secrity ensurance, mobile payment and bussiness model in the process of development, and the developing prosperity of mobile electronic business, so as to provide reference to the development of Mobile Electronic bussiness in near future.

KEY WORDS M-commerce, Mobile Internet, Mobile payment

II

目 录

摘 要 .................................................................... I ABSTRACT ................................................................. II 前言 ...................................................................... 1 1移动电子商务的基础理论概述 .............................................. 1 1.1移动电子商务的概念 .................................................. 1 1.2移动电子商务的特点 .................................................. 2 1.3移动电子商务的优势 .................................................. 2 2我国移动电子商务发展的现状分析 .......................................... 3 2.1移动电子商务发展的市场环境 .......................................... 3 2.2支持移动电子商务的相关技术 .......................................... 4 2.2.1推动移动电子商务发展的技术因素 ................................... 4 2.2.2移动电子商务的主要实现技术 ....................................... 4 2.3移动支付的应用领域 .................................................. 7 3移动电子商务发展存在的问题 .............................................. 8 3.1移动电子商务的安全保障存在问题 ...................................... 8 3.2移动电子商务的移动支付机制不健全 .................................... 8 3.3商业模式亟待完善和创新 .............................................. 9 4我国移动电子商务发展存在问题的解决对策 .................................. 9 4.1加强我国移动电子商务的安全保障建设 .................................. 9 4.2完善移动电子商务的移动支付手段和机制 ............................... 10 4.3优化移动电子商务模式 ............................................... 11 5我国移动电子商务发展前景 ............................................... 11 5.1移动支付的发展趋势 ................................................. 11 5.2移动电子商务的市场发展 ............................................. 12 5.3应用于移动电子商务的新技术 ......................................... 12 5.3.14G的概述 ........................................................ 12 5.3.2物联网技术 ...................................................... 14 5.3.3新技术对移动电子商务的影响 ...................................... 15 6结论 ................................................................... 16 参考文献 ................................................................. 17

致 谢 ................................................................... 18

前言

互联网发展到今天，人们已经不再满足于个人电脑的连线上网，出于职业和生活的需要，人们希望随时随地收发电子邮件、查阅新闻、股市行情、订购各种急需商品，即实现移动互联，移动电子商务业务便应运而生。移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的诸多优点，其在企业中的应用会不断普及和发展，移动电子商务市场会更加广阔。据研究机构ADLITTLE的2009年下半年研究报告指出，全球移动商务市场正处于蓬勃发展阶段，亚洲的日本、韩国、新加坡以及欧洲的奥地利、挪威在移动商务应用方面领先全球其他地区。韩国、日本以手机支付、手机电子购物等为代表的移动商务应用已经好几年了。移动电子商务是电子商务的一个新的分支，但是从应用角度来看，它的发展是对有线电子商务的整合与发展，是电子商务发展的新形态。移动电子商务将传统的商务和已经发展起来的、但是分散的电子商务整合起来，将各种业务流程从有线向无线转移和完善，是一种新的突破。

1移动电子商务的基础理论概述

目前移动通讯技术已经成熟，全球拥有移动通讯设备的人越来越多，移动商务很快得到消费者的认可，因为他们可以随时随地上网，查询信息，购买产品，预定服务，既方便快捷，又节省时间。

1.1移动电子商务的概念

移动电子商务(M-commerce)是指通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一种新型电子商务模式。移动电子商务借助于短信、WAP(GPRS、CDMA、3G)和RFID等方式实现，应用涉及手机银行、移动支付、移动订票、手机电邮、移动搜索等领域。它彻底克服了现代商务在时间、空间上的局限性，与商务主体最为贴近，是一个市场需求很大的综合信息服务领域。相对于传统的电子商务而言，移动商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化，同时也为企业带来了更多的商业机会。

1

1.2移动电子商务的特点

移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择，以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。可以使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。移动电子商务具体具有一下几个特点：

（1）多样性与个性化。移动电子商务的发展使得终端设备及其服务的日益多样性，无线服务支持系统允许用户访问在无线网络覆盖范围内任何地方的服务，通过实时对话交谈和多媒体文件实现直接沟通。并能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制服务，提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。

（2）灵活的付费方式。移动电子商务的服务付费可通过多种方式进行，以满足不同用户需求，如可使用手机银行、手机钱包或移动通信帐户代付。通过个人移动终端设备来进行可靠的电子交易被视为移动电子商务业务的一个重要方面，它将扩大移动电子商务的商用范围。

（3）丰富的信息资源。移动电子商务下的无线互联网的信息不仅来源于Internet，还有独立的移动通信网络（如无线应用协议网络服务等），通过无线信息平台将现有Internet上的信息资源通过采集、整理与无限互联网整合，按照不同用户的特定需求提供不同的信息和服务。

1.3移动电子商务的优势

移动商务是传统互联网电子商务在移动领域的延伸和发展。虽然移动电子商务和电子商务在很多特征上非常相似，但是简单地把移动商务看作电子商务的延伸是片面的，因为两者的服务对象和服务方式(包括终端设备方面)以及技术特征都有很大的不同。移动电子商务是电子商务发展的新形态，与传统的基于Internet的电子商务相比，移动电子商务具有以下优势：

（1）随时随地。移动终端 (手机、PDA等)即移动电子商务的工具与传统固定终端相比，具有更加方便、易携带的特性。可实现真正以客户为中心，随时随地的为用户提供信息、服务等各方面需求。使信息的查找、选择及各种交易活动可以即时完成，不受时间及空间的限制。

（2）开放且易使用与创新。移动电子商务因为介入方式无线化，使得任何人都很容易进入网络世界，从而使网络范围延伸的更广阔，更开放。移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域，如：自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器等；日常费用收缴系统，包括水电气等费用的收缴等；移动

2

互联网接入支付系统，包括登录商家的WAP站点购物等。移动电子商务领域因涉及IT、无线通讯、无线接入、软件等技术，并且商务方式更具多元化、复杂化，因而在此领域内很容易产生新的技术。

（3）用户规模大并能确认用户身份。从电脑和移动电话的普及程度来看，我国移动电话的用户数量远远超过了电脑用户数。手机号码具有唯一性，手机SIM卡上存储的用户信息可以确定一个用户的身份，对于移动电子商务而言，这就有了信用认证的基础。

2我国移动电子商务发展的现状分析

2.1移动电子商务发展的市场环境

随着移动通讯技术的突破，以及政策环境的不断优化，移动电子商务的建设与发展已成为了潮流和趋势。据CNNIC发布的第26次《中国互联网发展状况统计报告》显示，我国手机网民规模达2.77亿，半年新增手机网民4334万，增幅为18.6%。据中国电子商务研究中心最新发布的《2010年中国电子商务市场数据监测报告》显示，截止到2010年12年，中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%，保持了快速增长的趋势，我国移动电子商务交易规模发展如图2-1所示。用户规模已达到5531.5万，预计到2012年，中国移动电子商务市场用户规模将达到24957.2万。

400350300250200150100500380交易金额（亿元）13026201120121.520071.820085.520092010年份

图2-1 2007-2012年中国移动电子商务交易规模

目前，移动电子商务正在广泛的应用到社会的各个领域，个人用户可以利用手机通过信息、邮件，手机网站等方式获取各类信息，这些信息促进用户开展电子商务交流活动。

我国移动互联网发展势头迅猛，目前移动电子商务在我国已经开始有实际应用。中

3

国移动通信集团公司在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出“全球通”WAP商用试验网，WAP手机用户可在这六大城市中使用漫游业务。上海移动通信公司还同步推出了WAP门户站点并成功地为华印科技等电子商务企业建立了移动电子商务系统。电商网、搜狐、阿里巴巴等都已经或准备推出移动电子商务服务，中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务。

2.2支持移动电子商务的相关技术

2.2.1推动移动电子商务发展的技术因素

移动电子商务同传统电子商务的主要区别就是无线网络的应用，而正是无线数据

通信技术的快速发展，推动了移动电子商务的迅猛发展。从技术的角度看，推动移动电子商务发展的因素主要有以下三个。

（1）无线应用协议的推出。如何将英特网的丰富信息及先进的业务引入到移动电话等无线终端设备当中，是实现移动电子商务需要解决的第一个问题。无线应用协议（WAP）的出现，很好地解决了这个问题。无线应用协议（WAP）的出现使移动英特网有了一个通行的标准，使移动电话等无线终端设备接入英特网成为了可能。

（2）无线接入技术的快速发展。早期无线接入技术如GSM、TDMA和CDMA数据传输速率很低，不适于英特网接入。而近年来得到广泛使用的通用分组无线服务（GPRS）等接入技术，大大提高了无线数据传输速率。目前，世界各国大力推广的第三代移动通信技术，不仅可以克服传统无线接入方式传输速率方面的缺陷，而且还可以支持宽带多媒体数据传输，这将缩小有线和无线接入的差距，必将进一步推动移动电子商务的发展。

（3）移动终端技术的日趋成熟。移动终端技术本质上是一种结合手持硬件、无线宽带网络与移动应用软件的总称。目前市面上各种个人数码助理（PDA）、智能手机（Smart Phone）已经随处可见，各种移动智能终端设备不断推陈出新，移动终端用户也不断攀升。这不仅给消费者使用移动终端进行电子商务提供可能，而且在数量上大大超过互联网用户的移动终端用户更是为移动电子商务提供了巨大的市场。 2.2.2移动电子商务的主要实现技术

电子商务超越时间和空间的限制，只用一个手机或其他无线终端，使人们通过移动通信设备获得数据服务，通信内容包括语音、数字、文字、图片和图像等，在移动中进行电子商务。移动电子商务的发展主要取决于移动通讯技术的空前发展，移动通信工具与因特网联接的无线上网技术以及因特网服务商所提供的无线上网服务已具备，通讯能力的获取越来越便宜，更容易获得越来越高的带宽，并将在近年内实现普及。

4

（1）无线应用协议WAP

WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。通过WAP，手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。WAP定义了一套软硬件的接口，可以使人们像使用PC机一样使用移动电话收发电子邮件以及浏览Internet，且提供了一种能够支持当前最流行的嵌入式操作系统的应用开发和运行环境。在传输网络上，WAP也可以支持目前的各种移动网络，如GSM、CDMA、PHS等，它也可以支持未来的第三代移动通信系统。目前，许多电信公司已经推出了多种WAP产品，包括WAP网关、应用开发工具和WAP手机，向用户提供网上资讯、机票订购、流动银行、游戏、购物等服务。

（2）EGPRS(GPRS网络增强版)

EGPRS是一种能利用已有频带，目前中国联通已经在部分地区采用这种网络，使现有GSM网络具有提供3G业务能力的移动网络无线技术。从根本上讲，EGPRS是GSM长期演进过程中的一个商业手段,它在收入和成本效益方面能对高速增长的全球移动市场有很大作为。EGPRS主要通过改善调制解调方式，对GSM和GPRS网络稍作小的改动，并提供最高理论峰值速率473.6kbps的高速移动数据传输，可以稳定达到190kbps的下载速度。EGPRS能改善所有新型移动业务，并在网络的GSM系统上实现3G类业务。这点将促使所有潜在最终用户群更快地选用新型移动业务，从而在更大的用户基础上产生更多的营运收入。

（3）移动IP与“蓝牙”技术

移动IP通过在网络层改变IP协议，从而实现移动计算机在Internet中的无缝漫游。移动IP技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的1P地址，也不必中断正在进行的通信。移动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用。而“蓝牙”则作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理、便携式电脑、打印机及其它计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。

（4）第三代（3G）移动通信系统

3G即第三代移动通信技术。它在所有无线环境中提供至少144kb/s，或384kb/s的速率，在室内和低移动性时提供2 mb/s 速率， 能够提供出色的宽带多媒体业务，支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务等。IMT-2000，作为ITU推出的3G标准，至少提供了五种多路接入途径：CDMA2000、WCMA、WCDMA的时分双工版本、136HS以及数字式增强型无绳电话（DECT），OGSM MAP通过“标准集”的支持与IS-411网络相互作用。也就是说，必须在WCDMA规范前提下，允许与IS-41的相互连接，通过CDMA 2000为GSMMAP

1

IS-41是由美国电信工业协会（TIA）和电子工业协会（EIA）共同制定的行业标准，全名为“蜂窝无线电通信系统间运行建议”。

5

速掌握、轻松使用终端设备完成整个商务交易活动。

4.3优化移动电子商务模式

构建安全灵活的移动支付机制是完善商业模式的关键环节，实现交易才是移动商务的未来发展方向。随着我国3 G时代的到来，高速移动接入将为移动互联网的发展开辟更广阔的空间，网络的承载能力增强，内容和应用将会更加丰富多彩。

优化内部资源配置，并适当的向未来前景看好的内容倾斜，如手机游戏。追求“内容为王”加快推进向CP的转变。与2G时代不同，进入2.5G或3G时代，数字版权将越来越受重视并日益走向规范。面向未来，SP要进一步加大对用户需求的研究，真正在了解用户消费行为与偏好的基础上，根据用户的需求特征和使用特征，开发具有针对性的增值业务应用，增强移动增值业务对用户的黏着性，提高移动增值业务的使用率。

总之，在致力于成为具有差异化经营优势的综合服务供应商(SP)的同时，还应致力于进行跨平台的业务整合， 加快业务开发模式从“以平台为导向”向“以业务为导向”的转变，为未来 3G 综合业务应用作准备。

5我国移动电子商务发展前景

5.1移动支付的发展趋势

手机支付作为新兴的费用结算方式，由于其方便性而日益受到移动运营商、网上商家和消费者的青睐。3G到来后，基于手机的各种应用更加丰富多彩，对于支付的潜在需求很大。手机支付的成熟无疑会大大加快移动电子商务的进程。手机作为一种安全、便捷和先进的支付工具正逐渐显现出其巨大的发展及应用潜力。银行、信用卡组织、设备制造商、移动运营商、移动支付服务提供商、商业机构、手机供应商、内容提供商、用户等多个环节组成了庞大而复杂的移动支付产业链，几乎所有的市场人士都认为移动支付产业的潜能将超过网上支付的价值，其发展前景是不容置疑的。

移动运营商可以从中获得大量收益，我国的移动通信用户基数巨大，而他们无疑是中国最有消费能力的群体。在市场竞争日益激烈、用户ARPU（每用户平均收入）值不断下降的现实下，具有巨大市场潜力的移动支付吸引着移动运营商的不断尝试和介入，并有望成为运营商拓展业务空间、挖掘利润新增点的有力手段。由于手机支付具有方便、快捷、时尚等优点，随着其安全性及交易速度的提高，消费者对它的需求将不断提高。波士顿咨询公司的一项调查中显示，60%以上的早期移动用户及潜在用户希望移动终端在三五年内成为广泛使用的支付工具。

11

5.2移动电子商务的市场发展

以往电子商务将服务对象过于集中于高端客户和城市客户，其实完全可以借助3G的便捷性，去拓展农村用户。从我国城镇化和建设新农村的进程看，农村用户对信息和服务有着强烈的需求，但电子商务企业所提供的服务，却远远没有跟上农村用户的需求。由于农村生活特性，决定了在未来很长一段时间内，农村用户不可能坐在电脑前使用各种电子商务服务。但农村用户完全可以通过手机去使用。比如，使用手机给亲戚朋友汇款；查询医疗保险情况；查询农产品收储、价格和物流情况。而在城镇中打工的农民工，则可以通过手机查找招工信息，以及转移各种社会保险。

和农村用户的情况一样，移动电子商务还可以向城市中低端用户提供服务，比如缴纳水电费等。总之，未来移动电子商务的发展方向，将不在局限于传统的电子支付领域，而是向城乡居民的日常生活扩展。把握住这点，移动电子商务就会很自然地走上发展的快车道。

未来的移动电子商务市场将主要集中在以下几个不同领域：自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器、自动售票机等；半自动支付系统，包括商店的收银柜机、出租车计费器等；移动互联网接入支付系统，包括商业的WAP站点等；手机代替信用卡类支付以及私人之间账务结算。在以上这些支付形式当中，其中通过手机-互联网这种支付形式占整个移动电子商务的39%，私人之间的P2P支付占34%。移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，在未来一段时间里必将成为电子商务的主流发展模式之一。移动电子商务具有移动性和直接性两大特点，并由此产生很多利润增长点，未来移动电子商务市场的前景颇为广阔。

5.3应用于移动电子商务的新技术

5.3.14G的概述

第四代移动通信系统可称为宽带（Broadband）接入和分布网络，具有非对称的超过2Mb/s的数据传输能力，数据率超过UMRS，是支持高速数据率（2～20Mb/s）连接的理想模式，上网速度从2Mb/s提高到100Mb/s，具有不同速率间的自动切换能力。

第四代移动通信系统是多功能集成的宽带移动通信系统，在业务上、功能上、频带上都与第三系统不同，将在不同的固定和无线平台及跨越不同频带的网络运行中提供无线服务，比第三代移动通信更接近于个人信息。第四代移动通信技术可将上网速度提高到超过第三代移动技术50倍，可实现三维图像高质量传输。4G移动通信技术的信息传输级数要比3G移动通信技术的信息传输级数高一个等级。对无线频率的使用效率比第

12

二代和第三代系统都高得多，且抗信号衰落性能更发了，其最大的传输速度将是目前“i-mode”服务的10000倍。除了高速信息传输技术外，它还包括高速移动无线信息存娶系统、移动平台技术、安全密码技术以及终端间通信技术等，具有极高的安全性，4G终端还可用作诸如定位、告警等。4G手机系统下行链路速度为100mbps，上行链路速度为30mbps。其基站天线可以发送更窄的无线电波波束，在用户行动时也可进行跟踪，可处理数量更多的通话。与本文介绍的第三代移动通信技术相比，两者的几方面参数对照如表5-3-1所示:

比较要素 速度传输下限 传输最高上限

宽带 频带

3G 144Kb/s 2Mb/s 5-20MHz 1800-2400MHz

4G 10Mb/s 20Mb/s 100+MHz 2-8GHz

表5-3-1 4G与3G参数比较

目前，4G系统仍处于初步研究阶段，具体的标准尚未成型，也没有形成统一的网络结构，但根据网络融合的大趋势，可以初步的分析出4G的网络结构。如图5-3-1所示，第四代移动通信系统的网络结构如下：

Internet 路由器 多媒体接入系统 Ad hoc网 IP核心网 4G无线接入网 网关 终端 4G无线接入网 PSTN/ISDN 网关 终端 2G/3G接入网 WLAN 终端 终端

图5-3-1 4G移动通信系统网络结构图

从图中可以看出，第四代移动通信系统是多功能集成的宽带移动通信系统。在移动通信史上第一次实现了高质量的传输三维图像，不同的无线通信用户之间可以进行三维虚拟现实通信。如所有的网络都有自己网络结构一样，4G网络系统结构大致由物理层、中间环境层、应用网络层三个层次构成。为了提高可扩展性，有利于增加新的业务，在

13

这个网络结构中每层的接口都是开放式的，从而提高了4G在实践中的应用价值。

4G是集3G与WLAN于一体，并能够传输高质量视频图像的一种技术。据专家推断，未来的4G系统能够以100Mbps的速度下载，远远高于目前3G技术所能达到的速度。由此可见，4G有着3G不可比拟的优越性。而据爱立信研究机构Telefonaktiebolaget LM Ericsson的副总裁Ulf Wahlberg预测，2012年4G技术将正式上市。 5.3.2物联网技术

物联网，“The Internet of things”(简称IOT)，在我国也称为传感网。通俗地讲，物联网就是“物物相连的互联网”，是将各种信息传感设备通过互联网把物品与物品结合起来而形成的一个巨大网络。其中两层意思，第一物联网是互联网的延伸和扩展，其核心和基础仍然是互联网，第二其用户端不仅仅是个人，还包括任何物品。

信息管理中心 硬盘录像机 服务器 显示屏 GIS工作站 管理工作站 控制键盘 移动通讯 打印机 交换机 操作计算机 卡费工作站 通信网络 （3D、CDMA、WiFi、LAN、光纤） GPS卫星 仓库管理系统 发卡分系统 管理中心1 管理中心 M 发卡分系统 RFID移动站1 手持读写器1 RFID固定站1 手持读写器 局域网 局域网 手持读写器 RFID移动站N 手持读写器P RFID固定站Q 门禁移动移动查验 门禁系统 RFID分系统 系统 查验

图5-3-2 “物联网”组成示意图

从图5-3-2可以看出，与RFID也就是射频标志和通信系统有关的部分成为了物流

14

网络的重点。“物联网”获取到“物品”信息(包括物品的位置、标签等相关信息)是利用传感设备所采集到的，通过互联网与信息技术管理中心的数据库进行信息交换。不同于互联网的终端是人，在物联网中物品成为了终端。

物联网的主要业务包括四个方面：首先是身份相关业务，也可以说是基于标签的信息获取类服务业务。包括主动识别模式和被动识别模式和个人应用模式与企业业务模式两大类；其次是信息汇聚型业务，是指物联网平台处理由网络终端上报的数据，由物联网平台统一对提交上来具体的应用和服务进行统一管理；再次是协同感知型业务，这是物联网能够承担起的更为复杂的业务，这类业务需要更具可靠性的，更小时延通信能力，对物联网终端的智能化要求非常严格，以保证协同处理的要求，是物联网未来发展的趋势；最后是泛在服务，即无所不在，无所不包、无所不能，以实现在人类通信服务的极致。

当前，中国“十二五”规划已经明确提出，发展宽带融合安全的下一代国家基础设施，推进物联网的应用。物联网将会在智能电网、智能交通、智能物流、智能家居、环境与安全检测、工业与自动化控制、医疗健康、精细农牧业、金融与服务业、国防军事十大领域重点部署。而智能电网在未来五年内进入全面建设阶段，此阶段投资约2万亿元。

5.3.3新技术对移动电子商务的影响

新一代的移动通信技术(第四代移动通信技术)，给移动电子商务带来的不仅仅是带宽的改变，与大多数对于移动通信技术变革的理解不同，移动通信技术的发展进步是一个完整的，复杂的，多层次的复杂系统，不单是移动通信网络传输技术、无线通信网络通讯技术、移动智能终端运算能力的量与质的改变与革新。也包括相应业务内容功能的增加，随着移动通信技术的提升，作为移动电子商务强有力的技术保障，手机游戏，手机流媒体，手机电视，智能查询，动态导航等一系列具娱乐性和功能性的业务内容的增加给移动电子商务带来的更多是增值服务的更丰富，更多元，给用户带更多的可帮助生活方方面的即时信息，可随时随地处理的便捷业务，提高用户的满意度，是用户获得更满意的用户体验感。

物联网可以给移动电子商务在物流方面带来实质性的变革，在可控可管的移动通信网络中，也将移动电子商务中的“物”纳入统一商务活动管理，支持物与人、物与物之间的直接通信，支持更广泛范围内的信息共享，移动通信网和物联网的融合也将是一个重要方向。将整个移动电子商务的物流，资金流，信息流囊括于物联网之内，能够为商业活动的参与者提供更全面更及时的商业活动的实时信息，对接受到的信息进行反馈和处理，提高商务效率，缩短商业交易周期，产生更大的商业利润。

可以说，每一次移动通信网络和于移动电子商务相关技术的变革与发展，带来的不

15

止是单方面的通信技术和某一领域局限的变革，它们所带来的是一次次网络终端、应用技术和业务内容的一个全面的提升。这些提升，给移动电子商务的发展解决了核心的阻碍与瓶颈，一步一步的突破限制其长足发展的技术障碍，业壁垒，借着新的移动通信技术的东风，新的与移动电子商务相关的产业链的技术改进，移动电子商务的发展也更加的流畅，有了更多的发展契机。

6结论

总的来说，移动电子商务的各种发展条件已经成熟或正在成熟，其发展前景将会是十分诱人的，而且具有独特的性质。当前世界移动电子商务的发展进入了增长期，中国移动电子商务的发展现在正处于快速发展的阶段，各种条件的成熟也为电子商务的发展奠定了坚实的基础。市场已经初具规模，对于网络运营商、银行、信用卡结算单位、相关设备开发商来说，未来移动电子商务市场的前景颇为广阔。

毫无疑问，现在中国移动电子商务的用户规模和实物交易规模都在迅速增长，越来越多的企业加入到移动电子商务的应用行业，而且随着3G时代的到来，也为移动电子商务的发展提供了更大的市场机遇。移动电子商务的发展也面临着一些技术、安全等方面的问题，需要政府、企业、消费者共同努力，采取相应的措施应对这些问题，以使移动电子商务更好的发展。

移动电子商务在我们末来的生活将会扮演举足轻重的角色。移动电子商务利用了移动无线网络“无线灵活”的优点，将因特网、各种信息通信技术及其它技术完善的结合，在传统电子商务的基础上更进一步的突破时间和地点的限制，打破传统电子商务对硬件较高需求的发展瓶颈，作为一种新型的电子商务方式，极具生命力的新事物，必然拥有广阔的发展前景和美好的明天。

16

参考文献

[1] 秦成德,王汝林.移动电子商务[M].北京:人民邮电出版社,2009 [2] 宋文官.电子商务概论[M].北京:清华大学出版社,2008.172～176 [3] 王汝林.移动电子商务理论与实务[M].北京:清华大学出版社,2007.23～45 [4] 赵蕾.我国移动电子商务发展现状及前景展望[J].科技创业月刊,2010,(7):45～46 [5] 苏晓雯.3G时代我国移动电子商务的发展策略[J].商业时代,2010,(16):46～47 [6] 康世英.J2ME在移动电子商务中的应用研究[J].微处理机,2010,(4):110～114 [7] 罗巍.基于位置服务的移动电子商务平台构建[J].中国科技信息,2010,(2):172～174 [8] 陈海挺.中国移动电子商务研究现状综述与发展趋势[J].硅谷,2010,(16):24～25 [9] 田华,王光.移动电子商务应用——手机订票服务实证研究[J].2010,(4):84～85 [10]汪礼俊,廖瑾.移动电子商务:现代生活的新诠释[J].上海信息化,2010,(5):74～76

[11]杭志,徐德智,胡春华.移动电子商务中的服务组合研究[J].计算机技术与发展,

2010,20(4):187～190

[12]杨鑫.中国3G移动电子商务发展策略的探讨[J].中国市场,2009,(18):20～21 [13]夏名首,徐芳芳.基于短信平台的移动电子商务研究[J].电子商务,2009,(10):58～60 [14]张敏锋,颜展眉.3G时代我国移动电子商务现状与发展策略[J].通信管理与技术,2009,(3):48 [15]张琳琳.宁波移动电子商务发展现状[J].中小企业管理与科技,2009,(33):258～259 [16]王连英.3G通讯时代我国移动电子商务发展前景探析[J].科技博览,2009,(14):86～87 [17]范荣真.安全移动电子商务支付的实现[J].计算机与信息技术,2009,(9):14～16 [18]何咏梅.论移动电子商务[J].科技信息,2009,(10):13～14

[19]马大勇.中国移动电子商务现状、问题及对策研究[J].科技信息,2009,(28):613～614 [20]赵燕妮.移动电子商务的战略分析和发展展望[J].商场现代化,2008,(3):120～121 [21]陈红兵,裴广信.基于3G技术的移动电子商务发展研究[J].商业时代,2008,(2):96～97 [22]赵燕妮.探析移动电子商务[J].商场现代化,2008,(1):67～68

[23]尹炎.国内外移动电子商务发展探析[J].科技资讯,2007,(14):164～165 [24]王晓鸣.3G环境下的移动电子商务模式研究[D].大连:大连海事大学,2010 [25]张灏.移动电子商务的盈利模式研究[D].北京:华北电力大学,2009

[26]陶勇.基于web服务的移动电子商务系统的研究与应用[D].济南:山东大学,2009

[27]曹淑荣.基于TAM理论的移动电子商务发展影响因素研究[D].南京:南京航空航天大学,2009 [28]Kanwalvir Singh Dhindsa, Mobile Commerce: Standards & Design Technologies

[J].International Journal of Recent Trends in Engineering,2009,2(4):92～95

[29]Marci Troutman, Steve Timpson. Effective optimization of web sites for mobiles access:

the transition from e-commerce to m-commerce[J].Journal of Interactive Advertising,2008,19(1):65～70

17

致 谢

经过半年多的精心准备和认真写作，我的毕业论文终于完成。在此，首先我要感谢我的指导老师。在毕业论文的撰写过程中，张老师给了我莫大的帮助和教诲，从论文的选题、构思、篇章结构布置、修改到最后定稿的各个环节，都是在张老师的悉心指导下完成的，论文的字里行间都倾注着张老师的心血。老师严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。本文能够圆满的完成与老师的不吝赐教和帮助是分不开的。再次感谢给予本论文帮助的其他各位老师，特别是经济与管理系的老师和答辩小组老师。

感谢我的学校，感谢我的老师、家人、朋友与同学们，是他们的指导、支持和理解给予我不断前进的动力。在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意！

18

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/6i0f.html