旅游管理毕业论文 广东省旅游业营销策略与分析

广东省旅游业营销策略与分析

[摘 要] 主要对广东省旅游业营销策略进行了研究，研究广东在拥有丰富的旅游资源的前提下，如何更好地利用这些旅游资源，充分发挥旅游业带动经济快速发展的作用。通过分析广东省旅游业的营销策略，洞悉广东省旅游业在竞争中的优劣势，以及广东省旅游业存在的问题。综述了广东省旅游业在新的形势下对产品、价格、促销、渠道的营销新突破。针对存在的问题提出了相关合理的建议。拟给予同行业一定的参考。为旅游界企业提供切实有利的营销策略，在营销组合上有一定的创新。

[关键词] 广东省；旅游业；营销策略；

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Guangdong tourism marketing strategy and analysis

Abstract：Major studied in Guangdong tourism marketing strategy .Research in Guangdong has rich tourism resources, how to better utilize these tourist resources, give full play to the tourism drive fast developing economy function. Through the analysis of the Guangdong tourism marketing strategies and discern Guangdong tourism in the competition advantages and disadvantages, and find out Guangdong tourism existing problems. Guangdong tourism are reviewed in new situation to product, price, promotion, channel marketing new breakthrough. To solve the existing problems were also put forward relevant reasonable .Suggestion in dustry with certain reference. For travel enterprises provide feasible and favorable marketing strategy in the marketing mix, there are certain innovation.

Keywords： Guangdong, Tourism, Marketing strategies.

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目 录

1绪论 ....................................................................................................................... 1

1.1 文献综述 ............................................................................................................................. 1 1.2 研究框架 ............................................................................................................................. 3 1.3 术语说明 ............................................................................................................................. 4

2 广东省旅游业的发展现状分析.......................................................................... 5

2.1 广东省旅游业发展历程 ..................................................................................................... 5 2.2 广东省旅游业竞争优势与劣施 ......................................................................................... 5

3 广东省旅游业营销策略分析 .............................................................................. 8

3.1 广东省旅游营销4P策略 ................................................................................................... 8 3.2利用中间商，选择宽渠道，全员营销 ............................................................................. 9 3.3 广东省旅游营销组合策略 ............................................................................................... 10 3.4 广东省旅游业营销策略存在的主要问题 ........................................................................11

4 广东省旅游业营销存在问题的策略及建议 ................................................... 13

4.1 合理的价格竞争 ............................................................................................................... 13 4.2 优化产品结构 ................................................................................................................... 13 4.3 突出总体形象 ................................................................................................................... 14 4.4 平衡发展，规模效益 ....................................................................................................... 14

结论 ........................................................................................................................ 16 参考文献 ................................................................................................................ 17 致谢 ........................................................................................................................ 18

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广东省旅游业营销策略与分析

1绪论

本文将通过研究广东省旅游业的营销策略，洞悉广东省旅游业的发展模式与竞争优势，拟给予同行业一定的参考。本篇论文力求为旅游界企业提供切实有利的营销策略，在营销组合上有一定的创新，希望能为广东省旅游业的发展给予一些参考性建议。

1.1 文献综述

1.1.1 国外研究现状及取得成果

目前世界旅游业的竞争已进入以保持和争夺消费者为重点的阶段。市场需求与竞争特点的这种变化，也导致了旅游企业营销管理理论的重大变化，使之从原来以吸引新消费者为主的传统的营销管理理论转变到以保留原有消费者和从竞争对手手中争夺消费者为主的新的营销管理理论。杨益新（2008年）在《旅游市场营销学》中提到西方旅游市场营销管理由于受完善的营销理论及市场环境影响，营销策略的发展已相当完善，产品策略上，产品种类多种多样，产品的系列化、个性化特点突出；渠道策略上，西方已形成完整的“四级系统”，渠道间相互支持，网络间相互沟通；价格策略上，定价基础牢固（根据市场供求而定），旅行社自主性强，产品的价格形式多样化；促销策略上，围绕顾客设计促销策略，对市场促销针对性强。菲利普·科特勒（2008年）在《营销管理——分析、计划、执行和控制》中提到西方旅行社的营销观念，深受其成熟的市场经济的影响，已由传统的营销观念转变成现代营销观念，在市场竞争中，已牢固地树立了营销战略观念和全球营销观念，观念的进步有力地支持了它们在市场中的竞争力。旅游目的地营销也越来越受到国外研究的关注，布瑞查德（2009年）在《全球旅游目的地营销》中提到旅游目的地形象的策划、传播及在消费者心目中的建立要经过一个动态的过程，这一过程从目的地定位开始，在此基础上进行目的地品牌设计，再通过各种宣传手段对目的地品牌加以推广，最终在消费者心目中建立起目的地形象。

世界旅游业现在进入了稳定发展时期，旅游者将达到空前的规模，来自各个国家、各个阶层的旅游者将把他们的足迹印在世界的每一个角落。尽管各个国家的政治、经济情况以及旅游业的发展模式不同，但就整个国际旅游业来看，将出现下列发展趋势：

1旅游业成为世界上最大的产业。杜东（2010年）在《世界旅游》中提到旅游业对世界经济的贡献，不仅是产业的产值和提供就业岗位的贡献，同时还带动其他产业的发展，带来一系列的经济效益。

2国际旅游区域的重心将向东转移。 3国际旅游客源市场趋向分散化。

4国际旅游方式趋向多样化。张俐俐（2005年）在《旅游市场营销》中提到国际上传统的旅游方式分为四种，即娱乐型、观光型、疗养型和商务型，大多数旅游活动更多

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的是各种方式特征兼而有之。一个国家或地区的旅游方式是由其资源条件、地理位置、市场条件等多方面因素决定的，不同的旅游方式也有不同的产品、价格、市场对策等。

5中远程旅游渐趋兴旺。 6国际旅游对旅游安全更为重视。

1.1.2 国内研究现状及取得成果

中国丰富的旅游资源不断得到开发；旅游产品结构不断完善；旅游产业规模不断扩大；发展旅游的大环境逐渐优化，这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。商宏宇（2008年）在《我国旅游市场营销现状及其问题》中提到随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大地促进国内旅游的发展。夏宇尘（2007年）在《我国旅游营销的现状与发展对策》中提到我国大众化旅游时代正在到来。国内旅游消费渐趋理性化、个性化。出游方式也从目前“随团出游”逐渐转向自行组织、自驾私家车的“自助旅游”。 目前摆在我们应该高度重视中国旅游业的均衡发展，李协居（2007年）在《关于广东旅游业“走出去”的战略思考》中提到目前中国东、南部发达地区的旅游营销方式与地区经济的发展同步，基础条件的优势促使经济效益和社会效益能够很快实现。而西部地区的旅游景区相对偏远；前期开发费用大，周期长；淡、旺季时客流量缺乏适当的调控能力。因此西部营销与东、南部营销具有明显的差异性。杨荷卿（2008年）在《广东旅游业：改革开放逢甘露》中提到广东省旅游业要加大力度创品牌，创信誉，创新产品。随着旅游产业的升级，旅游业开始由单一的观光旅游模式逐渐向观光与度假并重的综合型模式发展，民营资本对旅游的投资也有热情，很多资源完全可以打造成顶级的休闲度假区。刘伟（2005年）在《创办五大旅游文化节，支撑广东旅游半边天——再谈广东旅游业的市场营销策略发展旅游业》中提到广东省要着眼创办和组织好五大旅游节庆活动，同时充分利用大珠三角区域旅游联合体，发挥港澳在国际旅游市场营销中的作用。但是同时麦晓霜（2006年）在《浅论中国旅游营销发展历程》中提到我国旅游业的起步较晚，由于国际旅游入境的大幅增加，使旅游业面临空前激烈的竞争局面。旅行社开始调查、研究、预测市场需求，设计白己的产品，调整自己的产品结构，确定现实日标市场和促销策略，预测未来潜在市场，进行先期的市场培育，关注旅游者对旅游产品质量的反映和处理，抓好售后服务等。

我国的旅游市场营销，近年来发展迅速，但从市场营销整体发展水平来说，与西方仍有较大差距。杨杏月（2007年）在《我国政府旅游营销创新策略》中提到在产品上，产品种类单一，价格的调整与市场需求之间协调性不高。在渠道策略上，过重依赖中间商。促销上，削价竞争的倾向有待于进一步克服。但广东未来旅游业发展将继续呈现出良好态势,所呈现‘全年均衡、短期突出’的特色将会继续保持，“低价旅游”还会持续一段时间，旅游企业继续遭遇“大浪淘沙”不会有太大的改变。李晓莉（2005年）在《广州市旅游业现代化建设的初步探索》中提到如今自由行成为旅游热捧的方式。散客化是旅游市场的未来趋势。邝白薇（2005年）在《广东旅游六大趋势：主题细分，越玩

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越专》中提到广东的旅游正处于“观光休闲游”到“主题游”过渡的阶段，主题游更适合二次前往目的地的游客，更贴合人们在体验中对学习、成长的渴望。刘伟强（2005年）在《论广东旅游业的市场营销战略》中提到广东建设旅游强省必须实现两个”一体化“:粤港澳旅游一体化和广东省内旅游一体化。前者的特色为”一国两制三地“旅游圈。后者旅游一体化重点是构建两个休闲旅游游憩圈

旅游业是人对人的服务行业，它强调的是一种知识型的经营和服务。随着游客出游次数的增多，游客对旅游品质和对旅行社的要求也不断提高。作为六大新兴消费热点行业之一的旅游业，在今后几年内将有较大的发展。广东旅游业当进一步解放思想，落实科学发展观，审时度势，扬长避短，争取更大发展。

1.2 研究框架

本文以对广东省旅游业营销策略的研究及理论为指导，结合实际知识，立足于广东省旅游业发展的宏观背景，通过揭示广东省旅游业的发展现状及产生问题原因，来探讨广东省旅游业营销的相应解决对策。

1.2.1 研究目的及意义

近年来广东旅游产业规模扩大，业绩突出，已经成为广东经济新的重要增长点。旅游基础设施的逐步完善，旅游要素的明显改善，让广东形成了较为完整的旅游产业体系。尽管我省旅游业取得了令人瞩目的成就，面对今后的发展形势和越来越激烈的竞争，仍存在如下几个方面的问题：

一是与国内先进的省市和发达国家（地区）相比，广东省旅游业总体形象还不够鲜明、突出；

二是存在盲目削价竞争，忽视售后服务的问题,导致游客流失。

三是旅游资源开发和保护的总体水平还较低，缺乏科学的规划论证和整体效益； 四是缺少上水平、上档次、高品位的旅游产品，名牌效益、规模效益难以体现； 五是发展不平衡，全省的旅游总收入大部集中在珠江三角洲经济发达地区。 广东在拥有丰富的旅游资源的前提下，如何更好地利用这些旅游资源，充分发挥旅游业带动经济快速发展的作用。这就需要我们理论结合实际，把全新的营销理论运用到实际中，进行有效的营销工作，使之既能提供有针对性的旅游服务，又能给旅游业和社会带来效益。

本文将通过研究广东旅游业的营销策略，洞悉广东旅游业的发展模式与竞争优势。拟给予同行业一定的参考。本篇论文力求为旅游界企业提供切实有利的营销策略，在营销组合上有一定的创新，希望能为广东省旅游业的发展给予一些参考性建议。

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1.2.2 研究内容

本文通过广东省旅游业的发展历程，总结出广东省旅游业竞争优势与劣施。重点分析广东省旅游业营销策略，洞悉广东省旅游业4P营销策略以及营销组合策略，找出广东省旅游业营销策略存在的主要问题。

1.2.3 创新之处

选题角度新颖，通过分析广东省旅行社成功的营销策略，进一步发掘广东省特有的旅游资源及其全新旅游营销模式。从而总结出相关成功的营销策略经验，为广东旅游业将来发展给予一些参考性建议。

1.2.4 研究方法

经验总结法：通过4P营销策略分析，总结出广东省旅游业存在的竞争优势与劣势，以及存在的相关问题，提出相应的解决方案。

1.3 术语说明

旅游容量（旅游承载力）：在可持续发展前提下，旅游区在某一时间段内，其自然环境、人工环境和社会经济环境所能承受的旅游及其相关活动在规模和强度上极限值的最小值。

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/6fd8.html