2018年护理管理学在线作业答案

您的本次作业分数为：98分 单选题

1.【第02章】法约尔被誉为哪一理论之父 ？( )

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A 组织理论 B 经营管理理论 C 科学管理理论

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D 现代管理理论

正确答案:B ?

单选题

2.【第02章】管理作为一种社会活动，一个组织的竞争力主要取决于( )。

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A 领导 B 人 C 管理活动

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D 组织目标

正确答案:B ?

单选题

3.【第02章】与动态原理相对应的管理原则是( )。

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A 价值原则 B 能级原则 C 弹性原则

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D 动力原则

正确答案:C ?

单选题

4.【第02章】管理中关注人的本性问题，提出人是社会人的管理观点是( )。

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A 法约尔的管理理论 B 韦伯的行政组织理论 C 乔治.梅奥的霍桑试验

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D 泰勒的科学管理理论

正确答案:C ?

单选题

5.【第02章】与人本原理相对应的管理原则是( )。

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A 价值原则 B 能级原则 C 弹性原则

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D 随机制宜原则

正确答案:B ?

单选题

6.【第02章】管理原则中的动力原则的三种类型，除下列哪项以外？( )

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A 物质动力 B 精神动力 C 核心动力

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D 信息动力

正确答案:C ?

单选题

7.【第02章】科学管理学派奠基人是( )。

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A 法约尔 B 韦伯 C 乔治.梅奥

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D 泰勒

正确答案:D ?

单选题

8.【第02章】下列哪项不是人本原理的观点？( )

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A 职工是单位的主体 B 人是“经济人”

C 职工参与是有效管理的关键

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D 服务于人是管理的根本目的

正确答案:B ?

单选题

9.【第02章】人性管理理论所提出的假设，下列哪项不属于Y理论的假设？( )

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A 有效通过综合运用人、财、物来实现组织目标

B 给人安排具有吸引力和富有意义的工作，使个人需要与和组织目标

统一

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C 以利润为出发点来考虑对人、财、物等生产要素的运用

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D 鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定

正确答案:C ?

单选题

10.【第02章】人性管理理论是哪位理论家提出的( )。

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A 道格拉斯.麦格雷尔 B 卢因 C 史密斯

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D 麦克尔.汉默

正确答案:A ?

单选题

11.【第03章】与长期的战略性计划有关的是哪一层人员？( )

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A 高层管理 B 中层管理 C 基层管理

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D 全体

正确答案:A ?

单选题

12.【第03章】下列哪项不是决策过程中需要遵循的原则？( )

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A 目标原则 B 对比择优原则 C 信息真实原则

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D 有限理性原则？？

正确答案:D ?

单选题

13.【第03章】目标管理的过程经过哪三个阶段？( )

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A 制定目标体系、组织实施、检查评价 B 制定总体目标、个体目标、检查评价 C 制定个体目标、总体目标、检查评价

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D 制定目标、形成目标责任、检查评价

正确答案:A ?

单选题

14.【第03章】目标决定各种管理活动，除下列哪项以外？( )

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A 活动的内容 B 管理方法的选择 C 管理结构的选择

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D 报酬的分配

正确答案:D ?

单选题

15.【第03章】首先提出目标管理的是( )。

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A 孔茨 B 德鲁克 C 巴纳德

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D 西蒙

正确答案:B ?

单选题

16.【第03章】具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( )。

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A 传统管理 B 现代管理 C 目标管理

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D 组织管理

正确答案:A ?

单选题

17.【第03章】管理过程中的首要职能是( )。

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A 人员配备？ B 组织？ C 计划

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D 指导与控制

正确答案:C ?

单选题

18.【第03章】在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是( )。

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A 协调 B 控制 C 决策

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D 指挥

正确答案:A ?

单选题

19.【第03章】目标管理理论的理论基础是( )。

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A 科学管理理论 B 行为科学理论

C 科学管理理论与行为科学理论的有效统一

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D 权变管理理论

正确答案:C ?

单选题

20.【第03章】决策是计划工作的( )。

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A 基础 B 重心

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C 核心D目标

正确答案:C ?

单选题

21.【第03章】＂５Ｗ１Ｈ＂所描述的是哪个管理职能的内容？( )

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A 计划 B 组织 C 领导

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D 控制

正确答案:A ?

单选题

22.【第03章】对于计划形式的描述，下列哪项是错误的？( )

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A 目标是在任务指导下，整个组织要达到的具体成果 B 任务是社会赋予的方针政策

C 宗旨是组织对其信仰和价值观的表述

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D 规划是为实施既定方针所采取的目标

正确答案:B ?

单选题

23.【第03章】评估资源是确定有利于计划实施的前提条件，下列哪项不是前提条件？( )

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A 组织内部劣势 B 组织内部优势

C 组织外部可能存在的机遇

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D 组织内部可能的威胁

正确答案:D ?

单选题

24.【第03章】目标管理有一定局限性，除下列哪项以外？( )

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A 目标制定有难度 B 费时费力

C 限制员工的工作积极性

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D 缺乏灵活性

正确答案:C ?

单选题

25.【第04章】组织文化的作用，除下列哪项以外？( )

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A 凝聚作用 B 约束作用 C 辐射作用

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D 规范作用

正确答案:D ?

单选题

26.【第04章】组织文化的涵义，除下列哪项以外？( )

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A 物质文化 B 制度文化 C 精神文化

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D 环境文化

正确答案:D ?

单选题

27.【第04章】按照巴纳德的观点，正式组织的三要素不包括( )

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A 获得必要的个人努力 B 成员协作的意愿 C 组织的共同目标

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D 组织内的信息交流？？？？？？

正确答案:A ?

单选题

28.【第04章】一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )。

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A 审批权？ B 决策权？ C 组织权？

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D 计划权

正确答案:B ?

单选题

29.【第04章】不利于分权的因素主要有( )。

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A 组织规模的扩大 B 组织活动的分散 C 培训管理人员的需要等

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D 维护政策和命令统一性的要求

正确答案:D ?

单选题

30.【第04章】组织设计的原则中管理的层次,一般从最高领导层到基层是( )。

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A 3～4层 B 2～3层 C 4～5层

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D 2～4层

正确答案:D ?

单选题

31.【第04章】直线职能制组织形式的特点是( )。

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A 多头领导

B 指挥统一、职责分明 C 发挥专业人员作用

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D 结构简单、应用广泛

正确答案:B ?

单选题

32.【第04章】下列哪项是非正式组织的特点？( )

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A 有共同的目标

B 在组织内积极协作，服从组织目标 C 明确的信息沟通系统

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D 具有一定行为规范控制成员的活动

正确答案:D ?

单选题

33.【第04章】关于非正式组织的论述，下列说法中正确的是？( )

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A 管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现 B 非正式组织是非法组织

C 非正式组织只会对组织目标的实现起反作用

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D 非正式组织不存在于正式组织之中

正确答案:A ?

单选题

34.【第04章】矩阵式组织结构违背了原则中的以下哪一个原则？( )

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A 统一领导 B 统一指挥 C 责权一致

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D 分工原则

正确答案:B ?

单选题

35.【第04章】非正式组织的特点,除下列哪项以外？( )

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A 成员有共同的思想和兴趣 B 有一定行为规范 C 有较强的内聚力

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D 组织的领袖有较高的地位和权力

正确答案:D ?

单选题

36.【第04章】变革的阻力来源,除下列哪项以外？( )

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A 个体 B 组织自身 C 领导

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D 工作环境

正确答案:D ?

单选题

37.【第04章】对于组织的看法，你认为哪种正确？( )

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A 正式组织中不存在非正式组织 B 正式组织中也存在非正式组织

C 非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织

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D 非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的

正确答案:B ?

单选题

38.【第04章】组织的基本要素,除哪项以外？( )

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A 目标与任务 B 职权与责任 C 物质与技术

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D 适应与发展

正确答案:C ?

单选题

39.【第04章】一个组织的竞争力主要取决于( )。

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A 领导 B 组织 C 人

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D 计划

正确答案:C ?

单选题

40.【第04章】组织设计的原则中管理的幅度一般是( )。

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A 高层3～4人,低层8～15人 B 高层3～4人,低层10～20人 C 高层4～8人,低层8～15人

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D 高层4～8人,低层10～20人

正确答案:C ?

单选题

41.【第05章】招聘考核面试主要了解应聘人员三方面信息，除下列哪项以外？( )

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A 专业技术能力 B 社会文化 C 个人特点

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D 个人潜力

正确答案:B ?

单选题

42.【第05章】将被评价人员在工作中好的、差的、错误的表现进行记录，作为评价的依据。评价者应综合这些记录和其他资料对护士业绩进行全面评价。此评价法是( )。

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A 排序法 B 描述法 C 关键事件法

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D ３６０度绩效评价法

正确答案:C ?

单选题

43.【第05章】人员内部提升的优点,不包括( )。

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A 候选人能较快胜任工作 B 激励组织内部成员的进取心 C 可给组织带来新的思路和方法

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D 可使训练投资得到回报

正确答案:C ?

单选题

44.【第05章】护理人力资源管理职能，除下列哪项以外？( )

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A 护理人员预测规划 B 护理人员选择聘用 C 护理人员考核，绩效评价

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D 护理专业开发

正确答案:D ?

单选题

45.【第05章】下列哪项不是护理人力资源管理目标？( )

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A 统一护理人员行为规范，训练有素护理人员 B 改革人力资源管理模式，提高领导水平

C 解决人事问题，有效利用人员，最终达到单位和个人发展的\双赢\

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D 提高护理人员对工作满意度,为未来的成就感提供发展空间

正确答案:B ?

单选题

46.【第05章】临床路径的要素和特征，除下列哪项以外？( )

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A 综合性 B 时效性 C 专业性

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D 合作性

正确答案:C ?

单选题

47.【第05章】体现不断提高护理人力资源价值的过程的特点，除下列哪项以外？( )

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A 开发性 B 组合性 C 再生性

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D 可塑性

正确答案:B ?

单选题

48.【第05章】护理人员科学配置原则方法,除下列哪一项以外？( )

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A 比例配置法 B 医护配置法 C 分类法

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D 工时测定法

正确答案:B ?

单选题

49.【第05章】护理人员排班原则，除下列哪项以外？( )

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A 按护士职称上岗 B 满足护士需求 C 结构合理

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D 公平对待

正确答案:B ?

单选题

50.【第05章】护理人事管理决策者对护士的晋升、降职、调职和离职是以哪个为依据？( )

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A 护士的能力 B 护士的素质 C 绩效评价的结果

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D 护理质量的结果

正确答案:C

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单选题

51.【第05章】护理人员绩效评价的基本原则，除下列哪项以外？( )

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A 评价标准公开化原则 B 评价结果背靠背原则 C 评价激励原则

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D 评价面谈原则

正确答案:B ?

单选题

52.【第05章】护理人力资源管理的概念除吸引、开发、保持高素质队伍内容以外,还有哪一内容？( )。

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A 培养人才 B 实现组织目标 C 招聘选择人员

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D 提升工资

正确答案:B ?

单选题

53.【第05章】现代医院意识到人力资源的重要性，但是头疼的问题之一是如何留住人才。如下的方法，你认为最有效的是( )。

?

A 提供比较高的薪水 B 提供很好的工作环境 C 提供很多的培训机会

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?

D 培养其对医院的认同和归属感

正确答案:D ?

单选题

54.【第06章】依费德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情境是( )。

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A 领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利

弱

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B 领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱 C 领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱

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D 领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强

正确答案:B ?

单选题

55.【第06章】下列哪项不是领导者在领导过程中表现出来的极端行为领导类型？( )

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A 方格式领导 B 独裁式领导 C 民主式领导

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D 放任式领导

正确答案:A ?

单选题

56.【第06章】领导者所采取的领导风格应当视其下属的“成熟”程度而定.当某一下属不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？( )

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A 命令型 B 说服型 C 参与型

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D 授权型

正确答案:A ?

单选题

57.【第06章】依情境理论，下列应采取参与型的领导风格的是( )。

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A 下属既无能力又不情愿

B 下属无能力但是有很大的积极性

C 下属有能力但是不愿意干领导分配的工作

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?

D 下属既有能力又对分配的工作很有积极性

正确答案:C ?

单选题

58.【第06章】下列哪项不属于菲德勒的权变模型确定的三项情境变量？( )

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A 领导者-成员关系 B 工作成熟度 C 任务结构

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D 职位权力

正确答案:B ?

单选题

59.【第06章】将领导特征分为个性特征、能力特征和激励特征是由谁提出的( )。

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A 吉塞利 B 斯托格笛尔 C 卢因

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D 鲍莫尔

正确答案:A ?

单选题

60.【第06章】某领导被批评“管理得太多，而领导得太少”该领导在工作中的主要问题是( )。

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A 未对人的因素给予足够的关心？？ B 未对任务的完成给予应有的重视

C 把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工

作

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D 很可能同时存在A与C两方面的问题

正确答案:D ?

单选题

61.【第06章】授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定，授权的原则是( )。

?

A 因人设职，视能授权 B 任人唯贤

C 因事设人，视能授权

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D 适度授权

正确答案:C ?

单选题

62.【第06章】指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( )。

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A 现代权威 B 人格权威 C 技术权威

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D 法规权威

正确答案:D ?

单选题

63.【第06章】某单位多年来任务完成都比较好，职工经济收入也很好，但领导和职工的关系却很差。该领导很可能是管理方格中所说的？( )

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A 贫乏式领导 B 逍遥式领导 C 任务式领导

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D 协作式领导

正确答案:C ?

单选题

64.【第06章】要先避免多头领导和多头指挥，就必须做好下列哪项工作？( )

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A 计划 B 组织 C 领导

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D 控制？？？

正确答案:B ?

单选题

65.【第06章】按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，最适宜的领导方式为( )。

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A 命令型 B 授权型 C 说服型

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?

D 参与型

正确答案:B ?

单选题

66.【第06章】管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织放任自流，无所作为的领导方式是( )。

?

A 9.1型方式 B 1.1型方式 C 1.9型方式

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D 5.5型方式

正确答案:B ?

单选题

67.【第06章】管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，哪一领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的献身精神，属于真正的“集体的主管者”？( )

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A I.I型 B 9.1型 C 1.9型

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D 9.9型

正确答案:D ?

单选题

68.【第06章】下列哪项不是费德勒提出影响领导有效性的情景因素？( )

?

A 上下级关系 B 领导方式 C 任务结构

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D 领导者的职权？？

正确答案:B ?

单选题

69.【第06章】费德勒在领导方式测评的基础上，将领导工作所面临的环境状况具体分解为以下情境因素,除哪项以外？( )

?

A 上下级关系 B 职位权力 C 任务构成

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?

D 下属素质？？？？？？？

正确答案:D ?

单选题

70.【第06章】关于管理和领导的关系，下列阐述中哪一个是正确的？( )

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A 二者是同一个概念，只不过是论述角度不同而已 B 领导的内涵大于管理的内涵，管理是领导的一部分 C 管理的内涵大于领导的内涵，领导是管理的职能

?

?

?

D 二者的权力基础相同

正确答案:C ?

单选题

71.【第06章】布莱克和莫顿认为，领导者应客观地分析单位内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( )。

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A 任务型管理方式 B 中间型管理方式 C 战斗协作型管理方式

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D 乡村俱乐部型管理方式

正确答案:C ?

单选题

72.【第06章】领导的作用主要表现指挥作用,还表现哪一作用？( )

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A 交互作用 B 协调作用 C 激励作用

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D 促进作用

正确答案:C ?

单选题

73.【第06章】领导者在具体活动的领导过程中所体现的主要效能，除哪项以外？( )

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A 时间效能 B 决策办事效能 C 组织效能

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?

?

D 用人效能

正确答案:C ?

单选题

74.【第07章】以下各项表述正确的是( )。

?

A 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

C 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容

和工作本身有关

?

?

?

D 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件

和工作环境有关

正确答案:C ?

单选题

75.【第07章】行为改造型理论包括强化理论，还有( )。

?

A 层次需要理论 B 成就需要论 C 归因理论

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?

D 双因素理论

正确答案:C ?

单选题

76.【第07章】激励需求理论的创始人麦克莱兰的研究表明,除哪项以外？( )

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A 生理与安全需要比较强烈 B 成就需要比较强烈

C 成就需要可以通过培养来提高

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?

D 一个组织的成败与他们具有高成就需要的人数有关？

正确答案:A ?

单选题

77.【第07章】激励的合理性原则包括一是激励要适度，二是( )。

?

A 激励要公平 B 激励报酬不分层次 C 激励要有力度

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?

D 激励要满足

正确答案:A ?

单选题

78.【第07章】下列哪项不属于激励的原则？( )

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A 引导性原则 B 合理性原则 C 物质激励原则

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?

?

D 时效性原则

正确答案:C ?

单选题

79.【第07章】激励-保健理论将以下内容看作保健因素,除哪项以外？( )

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A 晋升 B 人际关系 C 工作条件

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?

?

D 报酬？？？

正确答案:A ?

单选题

80.【第07章】双因素理论中的双因素指的是( )。

?

A 人和物的因素 B 信息与环境的因素 C 保健因素与激励因素

?

?

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D 自然因素和社会因素

正确答案:C ?

单选题

81.【第07章】根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工？( )

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A 报酬、成就、认可、责任

B 报酬、工作条件、良好的工作环境 C 成就、责任、良好的人际关系和成长

?

?

?

D 成长、成就、责任因素

正确答案:D ?

单选题

82.【第07章】应用归因理论时护理管理者应引导护士注意，除下列哪项以外？( )

?

A 成功归因于个人的能力和努力 B 关注的焦点集中于内部的可控因素

C 努力比能力对成功或失败会产生更强烈的体验

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?

?

D 用外部的可控因素弥补内在的因素

正确答案:D ?

单选题

83.【第07章】提出“双因素理论”的是( )。

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A 弗洛姆 B 马斯洛 C 亚当斯

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?

?

D 赫茨伯格

正确答案:D ?

单选题

84.【第07章】斯金钠的强化理论的激励过程就是修正行为的学习过程，除哪项以外？( )

?

A 正强化 B 负强化 C 控制

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?

?

D 惩罚

正确答案:C ?

单选题

85.【第07章】激励的基本模式是( )。

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A 需要-动机-行为-目标-需要被满足 B 需要-目标-动机-行为-需要被满足 C 需要-动机-目标-行为-需要被满足

?

?

?

D 目标-需要-动机-行为-需要被满足

正确答案:A ?

单选题

86.【第07章】在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？( )

?

A 激励因素 B 保健因素 C 环境因素

?

?

?

D 人际

正确答案:B ?

单选题

87.【第09章】为了消除腐败，廉洁清正，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种( )。

?

A 反馈控制 B 前馈控制 C 现场控制

?

?

?

D 间接控制

正确答案:B ?

单选题

88.【第09章】按纠正措施的环节划分的三种类型，其中作为控制工作的基础的是( )。

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A 直接控制 B 反馈控制

?

?

C 前馈控制

?

D 现场控制

正确答案:D ?

单选题

89.【第09章】“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，下列哪种控制方式最重要？( )

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A 现场控制 B 反馈控制 C 目标控制

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?

D 预告控制

正确答案:D ?

单选题

90.【第09章】控制的基本过程不包括( ) 。

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A 制定计划 B 确定标准

?

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C 衡量绩效

?

D 纠正偏差

正确答案:A ?

单选题

91.【第09章】控制的主要功能除了限制偏差的累积外，还有( )。

?

A 行为调节 B 蝴蝶效应

C 组织适应环境变化

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?

?

D 获取偏差信息？？

正确答案:C ?

单选题

92.【第09章】管理控制过程中最主要的控制是( )。

?

A 文化教育控制 B 人员的行为控制

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?

C 组织控制

?

D 团体控制？？

正确答案:B ?

单选题

93.【第10章】什么是顾客完全满意？( )

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A 满足顾客必须的要求

B 满足顾客令人激动的满意的要求 C 满足顾客满意的无需要求

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?

?

D 满足顾客的期望的要求

正确答案:B ?

单选题

94.【第10章】危急值报告的影响因素与下列哪项无关？( )

?

A 不合格标本 B 未及时送检

?

?

C 检验报告不及时

?

D 不规范操作

正确答案:C ?

单选题

95.【第10章】决定单位命运的无数次形成瞬间感受的关键时刻，是哪一服务者的行动？( )

?

A 一线员工 B 中层干部 C 高层领导

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?

?

D 科室领导

正确答案:A ?

单选题

96.【第10章】护理制度、职责、工作标准是属于哪一类质量？( )

?

A 要素（结构）质量 B 过程（环节）质量

?

?

C 持续改进质量

?

D 终末（结果）质量

正确答案:A ?

单选题

97.【第10章】下列哪项不是护理质量分类之一？( )

?

A 要素（结构）质量 B 过程（环节）质量 C 持续改进质量

?

?

?

D 终末（结果）质量

正确答案:C ?

单选题

98.【第10章】下列哪项不符合制定护理质量标准化原则？( )

?

A 可衡量性

B 严肃性和绝对稳定性

?

?

C 科学性和先进性

?

D 实用性

正确答案:B ?

单选题

99.【第10章】护理服务提供的根本目标，除下列哪项以外？( )

?

A 高效 B 安全 C 优质

?

?

?

D 全面

正确答案:D ?

单选题

100.【第10章】下列哪项不属于护理质量管理基本原则？( )

?

A 以病人为中心原则 B 稳步前进原则

?

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