计算机硬盘常见故障处理方法及维护保养

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计算机硬盘常见故障处理方法及维护保养

作者：李 梁

来源：《沿海企业与科技》2009年第05期

[摘要]计算机硬盘是决定计算机性能的重要设备保障，是计算机性能发挥和正常运行的基础。加强计算机硬盘故障检测和维护有利于提高硬盘的使用寿命。 [关键词]计算机；硬盘；故障处理；维护保养

[作者简介]李粱，广州市自来水公司，硕士研究生，广东广州，510600

[中图分类号]TP333.3+5 [文献标识码]A [文章编号]1007—7723(2009)05-0038-0002 一、硬盘的工作原理

硬盘是一种采用磁介质的数据存储设备。数据存储在密封于洁净的硬盘驱动器内腔的若干个磁盘片上。它主要由接口、高速缓存、微处理器、电机驱动芯片、数字信号处理器、前置信号处理器以及盘片磁头等组成。硬盘的基本工作原理是利用特定的磁粒子的极性来记录数据。磁头在读取数据时，将磁粒子的不同极性转换成不同的电脉冲信号，再利用数据转换器将这些原始信号变成电脑可以使用的数据；写的操作则正好相反。 二、故障分析 (一)常见故障 1 系统不认硬盘

系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线；如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。 2 硬盘无法读写或不能辨认 这种故障一般是由于CMOS设置故障引起的。CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持\的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统；有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写；如果是多分区状态，则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal，LBA，Large”等。如果在一般的模式下安装了数据，而又在CMOS中改为其他的模式，则会发生硬盘的读写错误故障。因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。

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3 系统无法启动

造成这种故障通常是基于以下四种原因：主引导程序损坏、分区表损坏、分区有效位错误、DOS引导文件损坏。其中，DOS引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，向系统传输一个引导文件就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK／MBR强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。 4 硬盘容量与标称值明显不符

按照一般情况来讲，硬盘格式化后容量会小于标称值，但差距不会超过20％。如果两者差距很大，则应该在开机时进入BIOS设置。如果还不行，则说明可能是电脑的主板不支持大容量硬盘；此时可以尝试下载最新的主板BIOS并进行刷新来解决。此种故障多在大容量硬盘与较老的主板搭配时出现。另外，由于突然断电等原因使BIOS设置产生混乱，也可能导致这种故障的发生。

(二)其他可能故障 其他可能故障有：硬盘有异常声响，噪音较大；BIOS中不能正确地识别硬盘、硬盘指示灯常亮或不亮、硬盘干扰其他驱动器的工作等；不能分区或格式化、硬盘容量不正确、硬盘有坏道、数据损失等；逻辑驱动器盘符丢失或被更改、访问硬盘时报错；硬盘数据的保护故障；第三方软件造成硬盘故障；硬盘保护卡引起的故障。 三、故障排查 (一)维修前的准备

在维修前需准备：磁盘数据线、相应的磁盘检测软件、查毒软件等。 (二)环境检查 1 检查硬盘连接

检查硬盘连接程序主要是：硬盘上的ID跳线是否正确，它应与连接在线缆上的位置匹配；连接硬盘的数据线是否接错或接反；硬盘连接线是否有破损或硬折痕。可通过更换连接线检查；硬盘连接线类型是否与硬盘的技术规格要求相符；硬盘电源是否已正确连接，不应有过松或插不到位的现象。 2 硬盘外观检查

硬盘外观检查程序是：硬盘电路板上的元器件是否有变形、变色，及断裂缺损等现象；硬盘电源插座之接针是否有虚焊或脱焊现象；加电后，硬盘自检时指示灯是否不亮或常亮；工作

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