组织行为学课程作业

国际高级工商管理

总裁研修班

班 级： MBA佛山13班 姓 名： 陈裕煜 作业名称： 组织行为学

2010年 10 月

组织行为学课程作业

一；分析企业管理因该“以人为本”还是“以事为本”；阐述其在企业管理中的侧重点及利与弊。

答：通过张永光老师的讲解，对企业在管理上以“以人为本”或“以事为本”两者选一的运用都存在有利和弊；因世上做任何事情都有对立面，用任何一方来作为企业管理都存有优缺点。对于企业在形成过程中必须先“以事为本”用为原则，为创建企业的管理制度，并用其产生管理体制来为企业的发展战略目标制订；用“以事为本”为原则而创建刚性的管理制度来为企业生产过程服务，使企业用其制订制度以对事不对人的原则来实行，结果是高效率并执行容易。以制度量衡 “以事业为重”为原则；会出现大家行动一致，并加强了执行力度；各部门在设计订立各项规章制度的建设“以事为本”为准绳，并且也“以事为本”来发掘有才能管理者，用它来维护推广管理体系和管理制度的建立健全；确立是对事负责制度，大家有章可循，以事为本来执行工作中出现各种问题，对号入座自己解决问题；这对所做事情都有责任感和主动性，对任务承担责任和结果有利。

但“以事为本”在企业管理中应用也存着在弊端，虽然对事不对人做法刚性大、效率高；就企业发展趋势就是要以事为重；企业目的就是要活下去；创造更多的财富。在管理制度上处处以事为重的管理方法会出现缺乏团队精神；大家都是按照事来做，对其它的问题毫不关心，对企业文化不会理会和拥护，以事而做为目的的人会无人情味。若管理过严又缺乏柔性方面的配合，刚管理体系过度很可能会留不住人才；企业是要靠员工来完成生产任务的地。员工思想很难统一并很复杂；每个人都有自己优缺点，有自己的见解和接受见解能力不一样。当企业与员工抱着各自的目的来做事，很可能会出现互相的抱怨；各自为自己的事为目的而做。缺乏超越自我，换位思考，这些都是以事为本存在问题。

对于“以人为本”的现代企业制度建设和管理方法，都经常见到和听到，对外宣传大都高调用“以人为本”管理体制，以企业文化为中心；通过“以人为本”管理制度得到了企业内部组织机构上的和谐，能够产生出有强的生命力。很好企业靠着“以人为本”管理体系赢得了竟争优势；留下来很多的人。通过用“以人为本”来统一思想，使企业管理上得到了强的核心竞争力，使企业在人力资源上有充分优势；用它来建立健全人力资源管理机制，激励员工和培养员工，一切以

人为本中心。通过它能提高生产能力、知识资源创造力，是企业持续发展的基石。

以人为本管理体系和管理制度也存有弊端条件，它在管理中柔性太大会出现消极因素；作为企业处处以人为本，放弃了企业本身的目的和任务；作为企业就是要把企业做得更好！以盈利为目的。不能把主要精力放在以人为本的事情上。若时刻为满足员工福利待遇和各种以人为本的需求；花费尽心机为员工培训和教育员工，对企业管理制度执行因以人为本而存在人情，反而给管理带来困难；增加企业本身过重的负担；有可能因柔性制度和方法而流失人才。

总之，作为企业管理制度建设和管理方法必须二手都要硬，二手都要抓的思想；要有刚的制度和柔性管理方法，企业在运作过程对事对人要有平衡作用；要做到“老板以员工之人为事，员工以老板之事为本。”“巳欲立而立人，已欲达而达人”的换位思维、考虑、互相成就；相互支撑；在思想上、行动上统一；使企业管理上员工对工作更有信心、更有兴趣感，并对自己的工作满意而提高企业的工作效率，创造更高效益。

作业2：

1：用人的策略是‘德’还是用‘才’？结合你企业的关键部门，关键岗位展开案例分析。

2：结合你企业的实际情况，阐述‘马、牛、猪、狗’在不同阶段不同部门的作用。

答：用人的策略是用“德”还是用“才”，这都是目前企业普遍存在问题。“德”它是让别人能心服口服，有行为规范，一切美好品行的道德范畴，能有公平公正。在儒家中包括:忠孝仁义、恭敬谦让等。对人而言是好的品行，有情义有信念。

所以在企业中能有德的部门和岗位非常重要，对整个企业能否快速发展和建全管理制度的订立在于用德的人才，有德之人是可信之人，特别是企业管理者的最高领导和主要岗位之人，必须用有“德”之人，这样才能使核心力量加强。

作为我本身企业在高管上（总经理、厂长、采购员、供销员、财务主管、检验员以及仓库主管及仓员）都要有德之人来任职。对以上部门任何一人或者部门出问题都会给企业带来伤害和损失。因他们的位置非常关键，上至总经理下到仓管都有可能因工作中出现各种手段为个人谋取利益。若自己不想这样做，外来因素（非本公司的人）为得到他的而目的而向这些部门人员使手段。那么不是有德

的人就会非常容易犯错接受别人的好处；如我们企业生产原料是棉花，在采购员采购来的棉花都是按国家标准结算价格的。若客户送来的棉花经检验员检验，把水份和杂质检测上多一个水份或少一份杂质是非常容易的事。如果客户给多少好处，在检测报告作文章，为自己达到目的而损害企业利益。因为一个水份和一份杂质对原料单价变化非常大，每吨就有几百的价差，给企业造成损失，所以有“德”的人才在企业中部门和职位非常之重要。

对于有“才”的人在企业中也是非常重要的！若有德无才的人也是不可用的。很多部门职位都必须有才能的人来任职。如我司中的工程师和技术人员、采购人员等中层管理人员等。“才”代表个人才能、办事本领及能力。在我司中“才”的部门很多，如技术人员若没有“才”有生产过程中温湿度变化和原料变化而没有及时调整工艺；会生产出不合格产品给企业造成损失。所以在当今企业中最难找的是德才谦备人才；因为人无完人，可以说：人一半是天使，一半是魔鬼；没有百分之百的君子也没有百分之的小人。所以，把德和才的人放在合适时期，合适部门，合适的职位，就能造就合适的人才。对于德和才从技术角度来理解和科学的运用。合理安排就能使企业管理链健康发展和相互合作为企业在市场中创造佳绩。

在企业中的“马、牛、猪、狗”的实际运用，因“马”是有德有才的人，“牛”是徳大于才的人，“猪”是德低才低的人，“狗”是有才无德的人。所以要做到“赛马、护牛、训狗、哄猪”的管理运用方法。对不同部门职位用各自不同的人。在企业启用阶段多用“狗”的方法，企业达到一定规模时要用“马”，在机制阶段就用“猪”。像我企业用“猪”的比例非常大达到百分之90以上，因为这部分的人都是工人，必须哄住他们为企业做事使生产稳定。对各级中下层的管理人员用狗的比例占多数，对“牛”只有在中上层和职能部门中运用，对“马”只有极少数，主要都放在高级管理者和最最重要的部门上。所以用人之道贵在于“知”知人善用，唯才先用。如何科学系统的“知人”把“马、牛、狗、猪”用好，有效公正“善任”结合每个人的政治思想和道德水平。综合管理水平、技术专职水平，能否同甘共苦，能否融入到企业中来。进行合理安排就职到合适部门。在合理安排好“马、牛、狗、猪”的作用后企业定能蒸蒸日上。

MBA佛山十三班陈裕煜、2010-10

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/6d5p.html