管理学期末模拟试卷B（答案）考卷

南 京 财 经 大 学

成 人 教 育 模 拟 试 题（B卷）

一、单项选择题（下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的，请把以下各题的正确答案填入下表中，否则不能得分。每小题1 分，共20分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 选项 题号 选项 A 11 B A 12 B A 13 C B 14 C B 15 D A 16 B D 17 A C 18 C D 19 C A 20 B

1.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于 （ ） A.技术技能 B.财务技能 C.谈判技能 D.营销技能 2.行为科学理论认为：人是 （ ） A.经济人 B.社会人 C.复杂人 D.自我实现人 3.决策过程的第一步是 （ ） A.明确目标 B.诊断问题 C.拟定方案 D.筛选方案 4.决策的原则是 （ ） A.最优原则 B.令人满意原则 C.完全理性原则 D.渐进理性原则

5.对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为( ) A.组织 B.管理 C.战略计划 D.激励

6.科学管理理论的代表人物是 ( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥

7.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是( ) A.组织 B.控制 C.领导 D.经营

8.决策的依据是 （ ） A.经验 B.偏差 C.信息 D.环境

9.下列哪一项活动不属于计划活动的范畴 ( ) A.目标 B.规划 C.预算 D.实施

10.计划工作应当是一项 ( ) A.普遍的工作 B.高层管理人员的工作 C.专业计划人员的工作 D.基层职工的工作

11.在管理中，处于核心地位的是 （ ） A.组织 B.计划 C.决策 D.控制

12.矩阵组织结构的最大缺点是 ( ) A.横向协调差 B.双重领导 C.适用性差 D.不利于培养高层领导

13.双因素理论认为满意的对立面是 （ ） A.不满意 B.极不满意 C.没有满意 D.没有不满意 14.下面属于保健因素的是 （ ） A.成就感 B.晋升 C.公司政策 D.责任

15.属于人际关系学派的主要观点是 （ ） A.企业的职工是社会人 B.满足工人欲望是提高生产效率关键 C.企业中存在一种非正式组织 D.以上答案都是

16.领导者良好的品德作风引起员工的认同属于 （ ） A.奖赏性权力 B.感召性权力 C.专长性权力 D.职位权力 17.下列哪种方法是用来解决不确定型决策方法的 （ ）

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A.悲观原则 B.决策树方法 C.数学规划法 D.网络优化法 18. 下列企业中，最适合采用矩阵式组织结构的是 （ ） A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校

19.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行,是遵循组织工作中的 ( )

A.目标统一原理 B.责权一致原理

C.管理幅度原理 D.集权与分权相结合的原理

20.不存在一种“普遍适用”的领导方式的理论是 （ ） A.领导的方格理论 B.领导的权变理论 C.领导的生命周期理论 D.领导的特性理论

二、多项选择题（下列各题的五个备选答案中至少有两个选项是正确的，请把以下各题的正确答案填入下表中，否则不能得分，错选、多选、少选均无分。每小题2分，共10分） 题号 1 2 3 4 5 选项 ABCDE ABCD BD ABCE ACD

1.一切管理活动最基本的职能是 （ ） A.计划 B.组织 C.领导 D.协调 E.控制

2.泰罗提出的科学管理理论主要内容包括 （ ） A.工作定额原理 B.科学选人用人 C.标准化原理 D.差别记件工资制 E.计划职能与管理职能相分离

3.下列的决策方法中，可以提出富有创造性的方案包括 （ ） A.独自思考 B.头脑风暴法 C.决策树法 D.德尔菲技术 E.小中取大法

4.影响有效管理幅度的因素主要有 （ ） A.管理者和被管理者的工作内容 B.管理者和被管理者的工作能力

C.管理者和被管理者工作环境 D.管理者和被管理者工作报酬 E.管理者和被管理者工作条件

5.人员配备的原则主要有 （ ） A.因职择人的原则 B.内部晋升原则 C.量材适用的原则 D.人事动态平衡的原则 E.费用最低原则

三、判断题（请把以下各题的正确答案填入下表中，否则不能得分，正确的打“√”,错误的打“×”，每小题1分，共10分）

题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 选项

√ √ × √ √ √ × √ × √ 第 2 页 共 4 页

1.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：专业技能、人际技能和概念技能。 （ ）

2. 一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的统一命令原则。 （ ）

3.战略计划，是指由中层管理者制定的分阶段的目标。 （ ）

4.对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了有限理性标准和满意度原则 。 （ ）

5.组织设计的任务是提供企业的组织结构系统图和编制职务说明书。 （ ） 6.人员配备就是用合格的人员对于组织结构中的职位进行填充和不断填充的过程。（ ） 7.组织文化的管理方式是以刚性管理为主。 （ ） 8.定义为职位权力影响力的主要包括三种类型：法定权、强制权和奖赏权。（ ） 9.美国心理学家赫茨伯格提出了需要层次理论。 （ ） 10.控制活动应该与计划工作结合进行。 （ ） 四、计算题（10分）

某企业生产一种产品，当年产量等于销量,销售价格为每台20元，企业固定成本40万，产品单位变动成本5元。 （1）试用盈亏平衡分析法确定盈亏平衡产量；

（2）如果企业的利润目标是20万元，企业的年产销量至少应多大？

五、简述题（每小题5分，共20分） 1.简述矩阵制形式的优缺点。

2.简述组织文化的作用。

3.简述马斯洛需要层次论的主要内涵。

4.简述管理方格理论的五种典型领导风格。

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六、论述题（每小题10分，共20分） 1.试论述法约尔一般管理理论的主要内容。

2.试比较人员选拔的内部提升和外部招聘两种途径的优缺点。

七、 案例分析题 （10分）

斯隆式的组织结构

1924年斯隆被聘为通用汽车公司总裁后，分析了通用公司的组织现状，认为公司领导权完全集中于少数领导人手中，造成权力过于集中，公司各部门难以控制。由此斯隆提出了一种新的管理组织体制。他把公司的任务分成两类，即决策任务和执行任务。并建立了直线指挥部门的组织体系。直线领导部门分成公司总经理处、各事业部、各工厂三级，总经理处由“总执行经理”领导，下面分成四个事业总部，即汽车、零件、配件、杂品、分别由“事业总部执行经理”来兼管。此外，在各级还建立了必要的“职能部门”，以便一方面当顾问、做后勤，另一方面在其职能范围内参加日常管理活动。

试回答：

1.斯隆式的组织结构现称为何种组织结构？该组织结构适用于哪些范围？

2.该组织结构有何优缺点？

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