电子商务物流实务任务二选择合适的快递服务

教学目标

1.了解不同快递公司的区别；

2.能帮助企业选择合适的快递公司

教学重点

1.各个快递的特点

2.能区别不同快递

教学难点

能够正确选择合适的快递。

教具准备

电子商务企业相关资料（图片、视频）或者不同产品样品

课时数

2课时

教学过程

任务描述：“创新创业”一直是中央政府关注的重点。李克强总理提出要大力推动大众创业、万众创新，支持创新型企业特别是创新型小微企业发展，让各种创新资源向企业集聚，让更多金融产品和服务对接创新需求，用创新的翅膀使中国企业飞向新高度。住在杭州的王媛是一名即将毕业的中职生，她与家人、朋友沟通交流后觉得自己更适合创业，她选择淘宝作为创业平台，她将拥有拥有悠久历史的国货化妆品(比如谢馥春、孔凤春等)作为主营产品，其他工作都已准备就绪，她为选择哪种快递犯了难，本次任务就是在任课老师指导下由同学帮助其寻找合适的快递。

步骤一：将全班同学按4-6人一组，分成若干组，自选组长。根据全班同学的实际情况进行分组，各组自选组长，并报任课老师。由组长对本组同学进行任务分工，组织本组同学完成步骤二至步骤四，任课教师在旁边进行辅导。

步骤二：做好调查准备，完成调查方案（明确调查目的，选择调查方法，确定调查对象）。本次调查的总目标是了解不同快递区别，并进行对比。在总目标的指导下全班或者各小组明确各自的调查目的，各小组成员再分工不同的子目标，从而实现总的调查目的。各小组根据调查目的选择不同的快递作为本次调查的对象。不仅仅是哪些快递企业，还包括淘宝卖家以及网友反馈、网络讨论，同时，任课教师也可选择本地特色新兴快递，将其作为调查对象，都能体现出电子商务企业选择快递服务的特点。

（备注:国外快递建议选择四通一达、EMS、天天等较大的快递公司，也可根据所在城市特点选择，国际快递包括EMS、DHL、Fedex、UPS、TNT等）

步骤三：课堂综合讨论总结

根据设计的调查方案，各组在对收集信息整理后，由任课教师组织学生以小组形式，轮流上台，利用PPT等多媒体手段进行展示。展示完成后，在任课老师带领下，对各个快递特点进行综合总结，誊写至新的空白表内。

步骤四:结合不同快递特点，选择合适快递

王媛收到以下订单，每个小组根据顾客要求和特点，选择合适的快递。

估算重量及价格，说明选择该快递的原因。完成后展示、修改、上交。

1.绍兴的王小姐给远在的贵州山区的妈妈订购了谢馥春的鸭蛋粉，为了给妈妈一个惊喜，她并没有和妈妈说，该货物重约1.1千克，王媛该发哪个快递？

2.江西的李女士用了谢馥春的桂花头油之后感觉效果不错，就想着两天之后带些回老家送家人，可是当地没有找到专卖店，因此选择网购，购买了4件，但时间比较紧，她愿意多付快递费用，包裹重约2.2千克。

3.福建的谢女士之前买的洁面乳就快要用完了，因此提前买了两支孔凤春的珍珠洁面乳，只要能在用完前收到就可以了，该包裹重0.9千克。选做任务：王媛同学正在美国留学，她想让王媛帮忙寄20份谢馥香的粉饼寄过来，当做礼物送给美国的同学，重约5千克，王媛该如何选择快递？

课堂小结

本节课主要介绍不同快递的特点及区别，能根据产品特点选择合适的快递服务。

作业布置

1.简述选择快递时需要考虑哪些方面？

2.根据以上方面简述不同快递的区别？

3.分析步骤四的三个任务，并进行说明。

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