小时汽车维修救援服务

上海通欣高级汽车维修有限公司24小时汽车维修救援服务指导方针上海通欣高级汽车维修有限公司是一家为事故车、故障车提供救援帮助的服务性企业，公司注册资金100万元，是目前上海上什么什么区的唯一一家24小时专业的汽车救援服务机构，公司是集维修、汽车救援、轮胎更换、信息反馈于一体的现代化服务企业。

小时待

救援服务收费由救援出车费、抢修工时费、材料费、施救拖车（吊车）费组成，救援入网企业要明示救援服务收费标准，合理收费，鼓励协商和免费出车救援。

⒈救援出车费。救援距离在10km以内的救援出车费不超过50元/次，救援距离10km～20km的救援出车费不超过100元/次，救援距离在20km以上面议。夜间（20:00时～次日8:00时）救援出车费可适当上浮50%。

的要求，按明码标价的收费标准合理收取，并按规定进行结算。

⒊维修救援费用应当面结清，并开具维修结算票据。

⒋施救拖车（吊车）费由车主与救援人员协商收取，并不能超过公司对外公示的收费标准。

（三）汽车救援服务响应时间

⒈救援距离在10公里以内的，维修救援企业应自接到电话起40分钟内到达现场。

⒉救援距离在20公里以内的，维修救援企业应自接到电话起60分钟内到达现场。

⒊救援距离超过20公里的，由维修救援企业和求救车主双方约定到达时间。

⒋遇特殊路段或不可抗拒因素（包括交通堵塞、交通管制、交通事故、道路施工等）时，以上救援时间可适当延长。救援人员如不能及时到达，应及时通知车主，告知车主可能延误的时间。

（四）汽车施救作业深度

⒊保证维修配件质量，禁止使用假冒伪劣汽车配件和各类辅助料，确保车辆维修质量。

⒋维修救援活动不得污染环境，救援所产生的废弃物应进行回收处理。

（六）维修救援完成后，救援人员应向车主提供汽车维修救援服务记录单。

（七）汽车维修救援标识使用

我公司在施救车辆和救援服务车辆的醒目位置喷涂统一的维修救援标识，救援抢修人员着印有统一救援标识的反光背心。

（八）汽车救援服务记录和台帐

汽车维修救援使用统一的汽车维修救援服务记录单和救援登记台帐（附件）。救援任务完成且人员回厂后应立即救援服务中心（24小时值班室），并在“救援登记台帐”中记录备查。

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