实习报告定稿

社工实习报告

实习报告

经过本阶段在新乡市卫滨区，解放路办事处、医院社区居民委员会的实习，我学到了很多课堂上根本学不到的知识、能力，懂得了很多做人做事的道理。下面我就实习过程中所见所闻的感悟，领会分享给大家。

首先，社会工作实习时一个情景学习的过程，就是让学生做出课堂，走向社会，到社会工作的第一线，直接面对服务对象，通过为社会和人们提供服务，来探究社会工作的伦理和原则，来体验社会工作的价值和自我态度，来提升社会工作的方法和技能。这种学习经验是课堂课程教学所无法提供的，社会工作专业的学生不经过情景学习的阶段，也无法成为合格的社会工作者。

二、实习目的：社会工作实习是一种有目的、有计划并配以督导的学习过程。在实习过程中，学生在督导人员有计划的安排下，有目的、有步骤的学习如何将理论与实践相结合，如何将社会工作价值与技巧转化到为社会成员提供的实际服务中去。

实习的主要目的有：

1.对目前我国的基层组织（社区组织）有一个感性的认识，了解国家的政策面情况，面临的问题，与其它国家和地区的差异，力争能给出一些对未来社区发展方向的期望和思路。了解社会工作意义上的社区工作如何在中国内地适应的问题，并对于目前进行的机构改革，即成立社区工作站，将如何与原有的机构合作，推进社区的发展。

2.对社区机构的日常运作有基本的认识和理解，了解他们的工作过程，工作方式，工作中存在的问题。对于实习的服务对象有较深入的认识，对于他们的情况学会如何掌握及协助处理。透过日常与职员工作和相处及与学员的接触和沟通，体验作为一个社会工作者在工作中应该持有的态度和价值观，以及如何处理好相互间的关系，有利于工作的开展和进行。

3在计划小组、大型活动及日常工作时，不仅要有独立的处理能力，更要注意团体的协调，在遇到困难时应共同讨论，并可以征询街道居委人员，通过他人的经验传授和集体的力量，去克服、解决它。在进行个案工作和带领小组时，我希望可以应用一些课堂上所学习的技巧，应用系统理论，结合我们的现实情况，学会如何建立、组织、开展小组工作，在小组工作中如何运用各种小组和个案的技巧，解决一些突发事件，从而达到预期的目的。

社会工作实习的重要任务是学习，他的目标不是在于为社会提供了多少的服务，而在于学会以后怎样的为社会提供服务，因此，我们实习学生应在实习过程中了解机构运行的机制；了解为社会成员提供专业服务的过程；检视自己的专业价值、专业方法和技巧等。

三、实习过程：

2011年03月25日开始，我们5人就开始与怡园社区居民委员会，开始了实习前的一些合作。从03月25日到怡园社区居民委员会第一次活动到现在为止，我们一共开展了9次小组活动。下面就是我的实习报告的主要内容。

3月25日，初次社区实习

早晨八点，河南师范大学，公共事务学院，社会工作系08级全体学生，在谢启文谢老师的带领下来到实习社区，新乡市卫滨区，首先，分成7个小组，每组大约5人左右。我很荣幸的被分到了怡园社区，并且做了小组组长，小组成员有吉龙龙、单世迪、刘宏博、花晨阳、赵璐。

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初到社区是由卢姐做我们的校外指导老师，经过介绍我们虽然熟悉，但还是很拘谨。

第一天，我们小组的任务是熟悉“河南省人口和计划生育管理系统”，把社区居民的相关信息输进系统中。经过卢姐的简单教授，我们小组成员积极认真学习，很快我们就把工作内容学会啦！

经过一上午时间的学习，我们也都熟悉了自己的工作。中午下班时，卢姐给我们分配了一下任务，可以回学校自主完成自己的工作。下午就可以不用那么麻烦跑到社区实习了。

小组成员在学校积极认真的完成自己分配的任务。

经过这次任务，我领悟到，做任何事都要认真完成，一不小心就会搞错，细节决定成败，我们要注重细节。

4月1日，二次社区实习

经过上次的接触，我们已经和社区的工作人员打得火热。今天，实习的内容是，填写纠纷“调解卷宗”，由卢姐指导我们填写。小组成员积极认真的学习，有不懂的地方及时发问，社区工作人员及时为我们解答。在这期间，单世迪和我，参与社区办公室内的打扫卫生工作，得到了社区工作人员的一致好评。

为锻炼我们的能力，更好地融进社区，卢姐给我们一些以前调解过的纠纷案件，让我们熟悉填写“调解卷宗”。

感悟：经过这来此的实习，我们发现，以前我们对社区居民委员会无多大了解，甚至可以说是误解。现在我们才了解到，原来他们的工作是那么的认真，贡献是如此之大，社区内的大小事务都需要烦劳他们操心。

4月8日

这次是真枪实弹的干了，上午打扫卫生，下午去社区街道揭小广告

4月13日

去社区搞活动“建党九十周年”，结束后俩人在社区帮忙打扫卫生。

4月15日

上午在学校过阶楼打扫卫生，下午去社区填写“低保申请书”。

指导老师石老师，叫我们，按时、守纪律，注意安全；不参与纠纷：记录工作小结。

四、实习发现

社区存在一些问题

1. 社区工作者专业素质仍需加强。加强人力资源，提高人员素质。社区工作的发展离不开专业人员的参与，街道应当适当考虑让更多的社会工作、社区管理等专业的学生来从事社区的工作，并且提供合理的薪酬与生涯发展，以提高服务水平。同时做好现有人员的培训工作，尤其是要改变其传统的工作理念，倡导社工理念。

2. 服务没有符合居民需求 发掘社区资源，增强社区凝聚力。社区是大家的社区，如何开设丰富多样，并且关键是符合居民需求的社区活动是提高凝聚力的关键所在。社区的青年人和中产阶级其实可以有更大的挖掘潜力，应当充分发挥他们的作用，使他们成为社区义工队伍中的一员。

3. 专业服务的匮乏改变服务方式，拓宽服务内容。我们的走访发现，在青少年和老年人这两方面我们可以有更大的作为。原先的青少年更多的是暑期的管理功能，我们可以为他们设计更多有意义的活动，以发展他们的能力。此外，在目前已有服务的基础上，进一步完善居家养老服务，提高老年人活动参与率、服务

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受益面和服务质量，多开展些老年文体活动，丰富社区老年人的精神文化生活。让他们能老有所养，老有所乐，充分发挥他们的特长和优势。

五、实习感悟

社会工作专业教育机构即学校依赖社会福利机构或社区提供机会，派送学生到机构中实习，以完成专业教学计划；社会福利机构或社区指望学校派送学生到机构或社区参加社会志愿服务，以壮大社会志愿服务活动的声势。

这种做法是一种各方需要都能满足的好形式。机构接受社会工作专业教育的学生，机构只需施与少许的训练，便可获得比较优质的社会服务成果；就学生方面，参与机构所组织的服务，可以获得课堂上难以实现的将理论知识应用于时间的机会；就学校而言，机构以志愿服务方式提供实习机会，可以容纳大量学生实习，学校不必为安排学生实习而犯难。

1.我认为自己对于实习持一个积极的态度，但由于对社工的认识过于理论化，而且对于我国政策的认识尚有所缺陷，所以难免有一些悲观的态度，尤其是社会工作的本土化问题，希望通过导师的经验分享和理论的支持。

2.督导老师和实习机构的指导和帮助是必须而不可缺少的。机构方面，希望能在理解和支持我们实习的基础上，能把我们当作机构真正的一员，共同探讨和摸索一些内在的非表象的问题，对机构有所实质性的帮助，而不是仅仅为我们完成实习而已。希望居委会的干部们能根据他们的工作经验，给我一些意见和建议，甚至可能是预警，同时希望居委会成为我们进入社区的引路人，缩短我们与社区居民的接触时间，更有利于工作的开展。督导老师方面，虽然我希望在实习中培养独立解决问题的能力，但自知自己相关知识、技巧、能力、水平实在有限，恳请老师能多给予指导教诲、提供资料、拾遗解惑。

通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不 可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度， 要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去 兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。

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