企业资讯系统对企业文化的构建_以广东省粤电集团有限公司为例

企业文化

企业资讯系统对企业文化的构建

——以广东省粤电集团有限公司为例

黎　诚　华南理工大学新闻与传播学院

［摘　要］　企业资讯系统涵盖了企业信息平台，企业通联系统，企业对外形象系统，对于企业文化的建设具有重要的作用。［关键词］　企业文化　企业资讯系统

一、继承与创新：粤电集团企业文化

企业文化，是企业在长期的生产经营实践中，所创造和逐步形成的并为企业全体员工所认同和遵循的，具有本企业特色的精神。它除了名称、标志、标识、商标、代表色、装饰等这些表层的视觉文化外，关键是深层的理念文化。它在企业文化整个系统中起着一种核心作用，影响和决定企业文化的导向和发展，指导企业实践。

广东省粤电集团有限公司作为全国第一家因厂网分开而诞生的发电国有企业，不断继承与创新，形成了有粤电特色的企业文化，其核心就体现在其提倡的企业精神上：“团结、创新、诚信、高效。”

团结：现代化企业以在精密分工基础上的精诚团结为目标。粤电旗下共６０余个单位，团结对这样一个大型国企而已意义重大。

创新：电力行业技术变化日新月异，要在竞争中拔得头筹，必须成为行业标准制定者。创新不仅仅是技术上的，还包括管理上的、制度上的创新。粤电集团下属单位在这方面的表率层出不穷。２００５年，粤电集团属下沙角Ｃ电厂顺利通过了南非ＮＯＳＡ四星评级，目前国内获此认证的电力企业仅有４家。这种管理体系　以安健环因素识别与风险评估为基础，建立了科学的安全生产长效机制，全厂的质量、安全、健康、环保管理水平因此而不断得到提升。

诚信：作为大型电力国企，粤电集团非常重视诚信。在与上下游客户的业务来往中，粤电集团都严格遵守交易规则，赢得了众多客户的一致好评。

高效：电力行业属于资金、人力密集行业，效率每提高一分，其总量都是惊人的。至２００５年底，粤电集团资产总额达到９７４亿元、净资产４１４亿元，分别比２００１年底即广东电力厂网分家之初增长了４５％和７７％，这正是粤电集团在提高效率之后带来的显著效果之一。

二、沟通至上：粤电企业资讯平台的构建

电力行业企业文化带有其特殊的行业特征。它不同于一般的产品企业，一旦停止生产（运转），将对外部社会产生中大影响，所以特别强调安全性。因此，电力企业的文化往往带有规范、谨慎的烙印，电力行业的安全导向型文化具有强调责任、重视细节的基本特点。

在整个企业观念、理念的调整、在粤电集团企业文化的打造中，在粤电企业资讯平台的建立过程中，最重要的一件事情莫过于２００３年８月８日，其集团刊物《粤电集团》的创刊。《粤电集团》的主要指导思想，就是上传下达、以人为本。主要栏目设置如下：封面专题、观点、企业风采、粤电新闻、人物聚焦等。

封面专题，多根据当期宣传工作的重点需要而指定，成为总结公司工作、展望未来、传递企业精神的最佳渠道。

观点，则主要是请专家谈一些跟企业改革、企业文化相关的问题。通过此栏目，可倾听集团外部专家的声音，也可以实现一些理念的浸润，还可以辅助做出正确的决策。

企业风采，则是将下属电厂一一做全面介绍。粤电集团现有全

３１３《商场现代化》２００７年１０月（中旬刊）总第５１８期

资、控股、参股单位６０余个，此栏目的设立，可使各单位职工能够对其他兄弟单位有更多了解。

粤电新闻，是将下属单位新闻一一收集，使了解工作进度、企业建设等情况，也可以在集团内部营造互相学习、互相竞争的氛围。

人物聚焦，这一栏目主要是对一线工人进行报道。

这本《粤电集团》从创刊之初，就担当起了建设粤电集团企业文化的重任，它能够起到上传下达，有效沟通的作用。另一个很重要的方面，就是还可以对外展示企业形象。比如东莞的沙角ａ电厂就在其环保脱硫设备装置落成之际，第一时间将此发表在《粤电集团》杂志上，其积极整改、提倡科技环保的社会公德心受到了社会各界的一致好评。

以《粤电集团》为基础，粤电集团在２００４年做出了其打造资讯系统的新举措：建立了公司网站。网站里一个重要栏目就是新闻中心。既可以把很多短平快的消息迅速上传，又分担了《粤电集团》杂志关于新闻信息这一块的功能，使《粤电集团》有更多的版面来做更深、更有层次的策划。此外，网站里还设置了论坛，可以使集团和员工之间互动更为迅速。

２００３年《粤电集团》创刊之时，仅仅是有一个编辑部，而现已在此基础上成立了资讯分部，来处理整个粤电集团的资讯工作，２００５年，该杂志荣获中国企业文化传媒优秀内刊一等奖，在粤电集团企业文化的打造上，可以说这本杂志起了非常重要的作用。

粤电集团资讯系统总的来说，包括三大部分：企业信息平台，企业通联系统，企业对外形象系统。其中，以企业信息平台所占比重最大。

其企业信息平台就是如前所述的以《粤电集团》杂志为基础的整个企业文化交流平台。而企业通联系统就是其整个集团内部办工所使用的ｏａ自动化办工系统，这个系统集中了电子邮箱、公告板，以及即时会话功能，快捷方便。而其企业对外形象系统主要就是指其整个ｖｉ系统，主要分为基础系统、应用系统、安全生产管理系统、正稿样本等几大部分。

整个企业资讯系统，在企业文化建设方面起到了非同小可的作用，从而使整个企业能更好的运转：（１）能够找准并确立企业与社会的关系定位并被广泛认可，从而在社会公众中形成良好的品牌效应。（２）体现共同的价值观，维系企业与员工的稳固关系。（３）协调企业内部人际关系，打造坚固的团队精神。（４）把物质生产和经济活动精神化，把硬性的规定人性化，增加员工为企业服务的主动性。

参考文献：

［１］ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｇｄｙｄ．ｃｏｍ／ａｂｏｕｔｕｓ．ｄｏ

［２］粤电集团：２００４年第２期．２００４年４月８日出版

［３］赵晓：粤电集团．２００４年第２期．２００４年４月８日出版．Ｐ　３０［４］诺言背后——沙角ａ电厂５号机组脱硫工程建设回顾．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｇｄｙｄ．ｃｏｍ

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