项目人力资源管理探析

项目人力资源管理

筝４卷第１２期２００４年１２月

１６７１—１８０７（２００４）１２一００４５—０４

科技和产业Ｖ０１．４

Ｎｏ．１２Ｄｅｃ．２００４

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项目人力资源管理探析

王宏伟１马海燕２

（１．中铁三局六公司，晋中０３０００６；２．武汉大学商学院，武汉４３００７４）

摘要：目前人力资源管理在施工项目管理中的重要性尚未得到充分重视，在项目实践中引发了诸多问题。由此，本文提出了项目人力资源管理的观点，并对其必要性、内涵和与项目管理其他内容的整合进行了探讨。最后强调了项目经理在项目人力资源管理中的重要作用。关键词：项目人力资源管理；探析；项目经理

学科分类号：Ｃ９６２

文献标识码：Ａ

１项目人力资源管理的提出

１．１

（２）目前项目管理中人力资源管理存在的问题分

析

质量、进度和成本一直是项目经理在进行项目管理时参照的三条黄金标准。相对而言，其他的考虑都

目前项目管理中人力资源管理的现状（１）人力资源管理在项目管理中的地位

现有的项目管理研究往往把人力资源作为一个

是次要的了。然而，尽管如此，大多数行业的项目经常

出现延期、超支问题。延期少则上月多则上年，预算超支少则几千多则百万。因此市场中普遍出现了项目延

职能领域。与项目管理中的风险管理、沟通管理、采购

管理、财务管理以及综合管理等处于同一层次。其涉

及的内容主要仅限于内部人力资源成本管理方面，如

期和超支程度不大的情况下，双方都认为正常的“非正常现象”。

要达到质量、进度以及成本结合的最佳点并非易事。这三者之间本身就存在着矛盾。为了保证项目

质量可能会以牺牲进度和成本为代价；为了赶进度，

员工工资、福利、用于人力资源管理的时间，同时也简单的涉及到了引导和激励。实践中，项目管理中的人力资源管理更多的是控制和命令。严重地，甚至把项目员工当作如期完成合同任务的工具，项目中的人力资源管理的地位远次于时间、成本、质量管理的地位，呈明显的三层次划分（见图１）。在施工项目管理中这种分布更为突出。比如在炎热天气下施工人员中暑死

亡的现象更是证明了这一点。

项目管理

也可能放弃高质量和预算内成本的严要求；为了节约

成本，可能偷工减料，减少工期，拿质量和进度作为节省成本的手段。尽管越来越多的技术和工具可以用于统筹安排，项目经理的培训和资格审查越来越受重

陋管多＜间必！乡

ｌ风险管理

采购管理

人力资源管理

财务管理

沟通管理

综合管理

人力资源ｌ引导

成本管理Ｉ激励

图１

项目管理内容的实际层次划分

作者简介：王宏伟，男，山西榆次人，中铁三局六公司武左项目项目经理大学本科学历，研究方向：工程项目管理。

项目人力资源管理

科技和产业

视，但是“非正常问题”还是常常出现。

管理从根本上说，其核心是协调，中心对象是人。

目前的项目管理中恰恰轻视了人的因素，项目归根到底是由人来完成的，对于项目经理而言。他们组织和管理人力资源的方式及效度．直接影响着质量、进度

从项目管理发展的横向来看。项目规模越来越大，投资越来越多，涉及的专业越来越广泛，项目内部

的关系越来越复杂。当前为了在迅速变化、剧烈竞争

的市场中迎接各方面的挑战，项目管理更注重人的因素，注重顾客，注重柔性管理【１１。人力资源管理在项目

以及成本。直接关系到项目目标的实现。

１．２在项目管理中人力资源管理地位提升的必然性

管理中的重要性日益受到关注。故而本文提出了项目人力资源管理的概念。

从项目管理发展的趋势纵向和横向两个角度，来

分析人力资源管理在项目管理中需要引起重视的必然性。

首先。纵向方面。项目管理从经验走向科学大致经历了三个阶段：项目管理实践、传统项目管理、现代项目管理（参见图２）。在第一阶段，项目管理作为一种

２项目人力资源管理的内涵

２．１项目人力资源管理的界定

所谓项目人力资源，是指能推动整个项目发展的

所有相关者的能力。项目人力最基本的也是体力和智

力。从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识

活动。是无意识地按照项目的形式运作，仅凭个人经

验、智慧和直觉。阶段二的特征是运用甘特图进行项目管理的规划和控制。现代项目管理发展到了与其他学科的交叉渗透和相互促进。将最初的计划和控制技术与组织理论、经济学、管理学、价值工程等结合，并吸收了系统论的研究成果。为更好的满足利益相关者

和技能。项目人力资源管理就是利用项目人力资源实

现项目目标。它包括项目组织中的一切对员工构成直接影响的管理决策及实践活动。这些管理实践活动既

包括人力资源外在要素——量的管理，就是根据项目

人力和物力及其变化，对人力进行恰当的调配或招录新的员工。是人力物力的配合符合项目的要求，发挥其最佳效应。同时也包括对项目人力资源内在要

的要求，导人有价值的其他学科是这一阶段的主要特点，结合前文人力资源管理的重要性的分析，科学的

导人人力资源管理是紧要的。

素——质的管理，就是采用现代科学方法。对员工的

思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主

项目管理传播和现代化

现代项目管理

现代项目管理发展

２０ｃ５０初一７０年代２０ｃ７０年代至今

厂——］Ｉ使利益相ｌ

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图１项目管理内容的实际层次划分

观能动性。

项目人力资源管理的目的是：通过确保项目组织获取具有相应技能和良好激励的员工，从而形成项目团队，通过管理项目团队来实现项目目标并培养项目核心人力资源的竞争优势。项目人力资源管理对整个

的职业生涯早期有意识地对他们进行组织和管理方面的远景规划。（４）设计、执行和管理各种系统，开发

流程使员工的贡献达到最大，对项目中的人员进行合理的组织和调配，以确保人事相宜。２．２项目人力资源管理的主要内容

项目人力资源管理涉及到项目人力资源获取，人力资源开发、人力资源激励（参见图３）。通过比较图１中与图３人力资源管理的内容，不难发现，项目人力资

项目组织的主要作用与要求是：（１）为完成项目任务提供支持，确保所有的与项目有关的人力资源活动都产生附加值。（２）加强项目建设中的文化管理，释放并开

发人的内在能力。（３）对那些具有潜力的员工，在他们

源的内容更为丰富，结合人力相对于其他资源的重要

项目人力资源管理

１２期王宏伟等：项目人力资源管理探析４７

性，可以说项目人力资源管理对项目目标的达成起着

更为重要的作用。

：项目工作分析

量、成本和进度都符合合同规定，即便是项目团队内部矛盾重重，项目核心人员没有纳入职业生涯规划中等现象都存在也不会影响项目交工和验收。但是，不

誓是会奎一！项目人力资源规划；

资源获取

…９“““”“”－’项目员工选拔

一

．

可否认．良好的执行项目人力资源各项内容会在更大程度上保证项目的顺利完成。从长远的角度看，能为

公司和项目领导层提供更多的项目机会，促进公司和核心人员的长远发展。

项目人力资源管理

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设计

～项员一～薪职劳一酬业资一理涯系

图３项目人力资源管理的内容

以侧重项目团队的整体角度，也可以将以上的项目人力资源管理内容划分为：组织规划、建立项目管

图４项目人力资源管理与三支点的整合ｏ——代表项目人力资源管理即润滑剂和桥梁

理团队、进行项目管理团队建设、项目团队评价四个

方面的内容。通过组织规划确定项目所需要的角色、各角色应分担的责任以及诸角色之间的从属关系。从各种来源物色项目人员，获取合适的人员编人项目团队并明确各自角色，这是项目团队的建立。项目团队建设就是培养、改进和提高团队工作能力。对团队及

３．２项目人力资源管理与其他职能领域的整合

项目一般有多个部分组成，工作是跨越多个组织．而项目工作通常没有或很少有以往的经验可以借鉴，执行中有许多未知因素，每个因素又常常带有不确定性．还需要将不同经历。来自不同组织的人员有

其成员进行科学的评价和奖惩有利于促进项目团队

顺利运转。

机的组织在一个Ｉ临时性的组织内。因此，在项目工作中要处理好人力资源与各职能领域的关系。以达到项

目内部的协调效果。

项目管理中的风险管理、沟通管理、采购管理、财务管理以及综合管理等等不可避免地涉及到人力资源的调配、协调、奖惩等管理活动。以财务管理为例，财务人员的选拔、培训考核等都必须与人力资源部进行协调和沟通。项目人力资源管理与风险管理、采购管理等职能领域的关系又因项目的组织设计和分工的不同而异。

３项目人力资源与项目管理中其他内容的

整合

项目人力资源管理与传统的项目管理中的人力资源管理相比，其最大的区别就在于：在项目人力资源管理中，人力资源管理部门能够直接参与项目组织的宏观决策，在明确的组织规划的前提下，与其他部

门协调合作。共同实现项目组织的预期目标。它表明人力资源管理在项目管理中地位的提高。

项目人力资源管理在项目管理中的地位应是介于成本、时间、进度（项目三支点）和风险、采购等职能

项目人力资源横跨所有其他职能领域．这都无一

例外印证了人力资源相对于其他资源的特殊优势。而在项目管理中，尤其是目前工程项目管理中。建设人员作为企业的人力资源应加以科学的管理，提高员工的责任心和积极性，这样有利于风险的积极避免，沟通的积极有效，采购计划的顺利收集，财务制度的合

领域之间，且更倾向于三支点。

３．１项目人力资源与项目三支点的关系

项目管理中人力资源是质量、进度、成本之间的润滑剂和桥梁，只有在人力资源管理的整合下，才能

理设计等。

建立合理的制度，积极沟通各职能部门和人力资

起到三者努力的协同，找到其最佳结合点。如图４所

示。但是人力资源管理不能直接执行和完成项目任

源的关系，处理好人力资源管理与其他职能领域的关

系对项目目标的实现有重要的意义。

务。不直接关系项目结果的验收。比如，项目收尾时质

项目人力资源管理

科技和产业

４卷

４项目经理在项目人力资源管理中的作用

简单的说，项目管理把一个时间有限和预算有限的事业委托给一个人——项目经理。它有权独立进行计划、资源分配、协调和控制。项目经理的位置是有特殊需要形成的，因为他行使着大部分传统职能组织以外的职能。项目经理必须能够综合各种不同的专业观点、预测和控制人的行为的能力，充分利用人的因素

来熟悉地运用技术等其他因素以达到目标。

员。在项目团队的磨合期和项目进程中，项目经理对人力资源的调度和协调对团队凝聚力的形成有积极的促进作用。

４．４控制监控进度、鉴别问题，联系各方参与者的

分工情况，并开创和调节正确的行为。对项目中出现的质量、成本、进度方面的有关风险、采购等各种问题，调用合适的人员去解决。

４．５推动

实现人事相宜。充分发挥每个参与者的能力，达

项目经理作为项目领导人对人力资源管理的重视对于项目人力资源的确立起着关键性的作用．主要

体现为总体的规划、组织、协调、控制和推动：

到整体能力的最大化。并有计划对核心资源进行职业

生涯规划。推动项目人力资源的长远发展。

４．１整体规划计划安排项目工作，包括作业分析、编制进度计划和提出预算，各部门的设置和任务的总体安排。使各项工作形成有机整体。组织、选择和安排

项目小组，协调任务和配置资源。这一步是项目经理对人力资源的宏观定位。４．２组织

同有关方面联络，选择并确定项目小组

参考文献

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［２］戚艳萍，成水香，金燕华．现代人力资源管理．浙江大学出

版社，２００２，２０（１）：８９—９２

［３］许庆瑞，刘景江，周赵丹．２１世纪的战略性人力资源管理．

科学学研究．２００２，２：１～５２０

［４］周东斌、任玉荣．项目管理中的人力资源管理．理论学习

２００４，（３）：１～３

［５］李剑峰．人力资源管理：原理与技术．电子工业出版社，

２００２．６：２０—２６

的职责。作为项目团队的形成阶段，项目经理只有

明确人力资源的责、权、利才能为今后的协调工作打下基础。

４．３协调确定职能专业部门、分承包商和其它项

目参与者之间的分工。有效地调用项目小组和每个成

［６］Ａｌｂ硪Ｐ．Ｃ．ｃｈ锄．郑敏译．项目经理的作用．建设监理，

１９９４，（４）：４１～４５

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（收稿日期：２００４—１０—１３）

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/68u1.html