管理学课件第六章_决策
更新时间:2023-04-21 23:12:01 阅读量: 实用文档 文档下载
第六章 决 策
决 策 概 述 决 策 方 法
【学习重点、难点】重点: 决策的概念、要素。 决策程序。 决策方法。 难点: 决策方法在管理实践中的应用。
第一节决策概述决策定义 决策类型 决策过程 决策的理论
走进决策
在生活中寻找“决策”的痕迹
高考中的选校选专业: 职场中的跳槽:
著名高校差专业与一般高校好专业
难道只是一个简单的换换环境?
有人用“阴阳五行”和“风水” 来预测股市涨跌找对象: 女怕嫁错郎,男怕入错行
找一个我爱的人和找一个爱我的人
走进决策
案 例 史玉柱和他的巨人集团是迄今 为止唯一经历了大起—大落—又 大起这样一个完整过程的著名企 业家。 史玉柱集“中国最成功的企业 家”、“中国最著名的失败者” “中国最著名的东山再起者”三 者于一身,是中国企业起死回生 活的标本。
走进决策
史玉柱传奇 巨人网络于2007年11月1日晚在 美国纽约证券交易所挂牌上市,成 为第五家登陆美国资本市场的中国 网络游戏运营商。 史玉柱11月2日对记者表示“巨 人网络在美国纽交所上市,造就了 21位亿万富翁,186位百万富翁。” 其本人资产目前越400亿
走进决策
两个“败笔”从辉煌走向低估 耗资12亿元巨人大厦的开发是一个个人狂热的典 型之作,单凭巨人集团的实力,根本无法承接这项 浩大的工程,而且更令人结舌的是,大厦从1994年 2月动工到1996年7月,史玉柱竟未申请过一分钱的 银行贷款,全凭自有资金和买楼花的钱支撑。 进入生物工程领域是史玉柱的第二败笔,整个生 物出现全面亏损,债券和债务相抵净亏8000万元。
走进决策
巨人的困境对于巨人集团的危机,史玉柱承认两点: 是决策失误,摊子铺的太大; 管理不善,经营失控。 显而易见,目前中国民营企业已经入内 部机制变革的时代,他们必须痛苦的告别 一人包打天下的时代.
走进决策
中国审计署审计长李金华披露,原国家电力 公司领导班子 由于决策失误造成重大损失,审 计署抽查该公司投资、借款、担保、大额采购和 重大股权变动项目6818个,有损失或潜在损失的 项目631个,金额78.4亿元,其中因个别领导人 违反决策程序或擅自决策造成损失或潜在损失 32.8亿元,占42%。
走进决策
案例启示 管理的核心是决策,正确的 决策决胜千里;错误的决策南 辕北辙。 管理中一个错误的决策,是 100个行动也无法挽救的!
“一着不慎,满盘皆输;一着 占先,全盘皆活”毛泽东同志说过,领导主要 是两件事:一是出主意; (即决策)二是用干部11
抉择与结果
问题:有三个人要被关进监狱三年,监狱 长给他们三个一人一个要求。他们该怎么 选择?抉择:美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。法国人最浪漫, 要一个美丽的女子相伴。而犹太人说,他要一部与外界 沟通的电话。 结果:三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻 孔里塞满了雪茄,大喊道:“给我火,给我火!”原来 他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着 一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还 怀着第三个。最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长 的手说:“这三年来我每天与外界联系,我的生意不但 没有停顿,反而增长了200%,为了表示感谢,我送你一 辆劳施莱斯!”
问题: 该故事案例对你有什么启示? 12
启示:什么样的选择决定什么样的生 活。今天的生活是由三年前我们的选 择决定的,而今天我们的抉择将决定 我们三年后的生活。我们要选择接触 最新的信息,了解最新的趋势,从而 更好的创造自己的将来。
决策含义
一、决策含义
组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有 关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。(周 三多 ) 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 (本书界定)
没有目标就无从决策,没有问题则无需决策 “多方案抉择”是科学决策的重要原则 每个可行方案各有利弊 科学决策遵循的是满意原则
决策要素 决策主体:管理者
决策目的:解决问题或(和)利用机会 决策原则:满意原则
决策依据:信息
二、决策的过程
[思考题]决策的起点是什么? 决策的起点是存在某个需要解决的问 题。 所谓问题是指实际状况与应有状况之 间的差异。
理性决策过程
察 觉 和 分 析 问 题
明 确 决 策 目 标
制 订 可 行 方 案
分 析 比 较 方 案
选 择 满 意 方 案
实 施 决 策 方 案
监 督 评 估 方 案
(一)识别问题,确定根因
认识和分析问题是决策过程中最为重 要也是最为困难的环节。 重要是因为问题不清,无从决策,问 题找错,一错百错。 困难是因为真正的问题常常为众多的 表象所掩盖,需要我们进行深入的分 析,才能找到真正的问题。
[思考题] 怎样才能 正确地判 断问题呢 ?
问题判断思路1、是否存在问题? 是:继续观察 否:需要解决 看差异大小是否在可容忍范 围内 2、是否需要解决? 比较应有与实际之间的 差距
无差异:无问题 有差异:有问题
问题的表象3、问题到底是什么? 通过调查分析,确定真正的 问题
真正的问题
否:无法解决是:可以解决看问题产生的
原因是否在管理者可控 范围内
4、问题能否解决? 可由下属解决
5、谁应对此负责?
判断谁是解决此问题的合适人 选
必须由你解决
转入下一阶段
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