QSB考试题及答案

更新时间：2023-11-09 22:10:01 阅读量：教育文库文档下载

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QSB体系推行基础知识考试试题

部门：姓名：职务：得分：一、填空题（3×10=30分）

1.为准备快速反应会议，必须找出（）发生的重大质量问题，其中包含（）和（）问题。 2. 分层审核建议的频次有哪些（）。 3.问题解决方法中能常对根本原因分析会用到丰田（）质量工具。 4.快速反应会议应得到（）支持。

5. 分层审核的分层级可以是哪几个层级（）。 6.快速反应会的召开频次：（）召开，时长控制在（）分钟的（）会议。 7.变更管理包括哪些方面：（）。 8) 快速反应会议：主持人一般由 ( )担当责组织每日质量例会。 9) 公司产品质量状态：指材料、半成品或成品零部件的现行标识状态，一般分为：（）。 10）公司不合格品处置方式：（）。 11）二、判断题：（5×2=10分）

1）快速反应会议是一个交流、沟通的会议，不是一个问题解决的会议（） 2）公司快速反应会议规定：会议可以是30分钟左右在车间现场召开的站立会议。（） 3）快速反应会议看板更新信息要在开会之后5分钟完成（） 4）快速反应会议可以在会议室进行。（）

5）可疑品指未标识、多标识、新旧标识混合、非规定标识、自制标识、标识信息不全、标识与物料不一致。（三、简答题（60分）

1）QSB体系要求快速反应会议的关键步骤？（10分）

2）请在方框中填写出以下问题解决工具图形的对应关系？（5分）

）QSB体系推行基础知识考试试题

部门：姓名：职务：得分： 3）不合格控制中采取遏制措施时应哪些区域进行遏制：（10分）

4）QSB要求在哪里设置验证岗位？（5分）在以下状况的任何过程或作业点:

高风险、顾客抱怨高严重度、高频次、低过程能力在问题发现点的不同工序或截然不同的工序之间。

5）标准化操作工培训四步法是？（5分）

? 第一步准备 ? 第二步示范操作 ? 第三步试操作 ? 第四步跟踪

6）什么是防错装置、错误检测设备？（5分）

防错装置:(不制造)防止加工或装配不合格产品的设备

错误检测设备:(不传递或不接收)防止传递不合格产品设备(如100%在线检测设备)

7）你认为分层审核应检查哪些内容？（10分）量检具的功能和校验的确认堆放/包装技术

Visual aids目视辅助工具是否在现场，内容是否正确。过程参数作业指导书产品标识

扭矩监控（如适用）文件/记录的完整性客户反馈现场5S 设备维护

8)QSB共有哪些重点模块（10分）过程分层审核验证岗位快速反应操作员培训标准化操作不合格品控制供应链管理风险降低防错验证异物控制变更管理

QSB体系推行基础知识考试试题

部门：姓名：职务：得分：

一、填空题（1×30=30分）

1.为准备快速反应会议，必须找出（过去24小时）发生的重大质量问题，其中包含（外部）和（内部）问题。 2. 分层审核建议的频次有哪些（每日、每周、每月）。

3.问题解决方法中能常对根本原因分析会用到丰田（5WHY ）质量工具。 4.快速反应会议应得到（公司高层）支持。

5. 分层审核的分层级可以是哪几个层级（1.班组长、2.部门管理人员,3.各部门经理4.总经理/厂长）。 6.快速反应会的召开频次：（每天）召开，时长控制在（10- 20）分钟的（站立）会议。 7.变更管理包括哪些方面：人、机、料、法、环、产量。 8) 快速反应会议：主持人一般由(生产部经理 )担当，或(生产副总 )负责组织每日质量例会。 9) 公司产品质量状态：指材料、半成品或成品零部件的现行标识状态，一般分为：（待检）、（已检合格）、（不合格）。 10）公司不合格品处置方式：（返工或返修）、（让步接收）、（拒收）、（降级）、（改为它用）、(报废)）。 11）二、判断题：（5×2=10分）

1）快速反应会议是一个交流、沟通的会议，不是一个问题解决的会议（√）

2）公司快速反应会议规定：会议可以是30分钟左右在车间现场召开的站立会议。（×） 3）快速反应会议看板更新信息要在开会之后5分钟完成（×） 4）快速反应会议可以在会议室进行。（×）

5）可疑品指未标识、多标识、新旧标识混合、非规定标识、自制标识、标识信息不全、标识与物料不一致。（√）三、简答题（60分）

1）QSB体系要求快速反应会议的关键步骤？（10分）收集过去24小时的重要问题召开快速反应会议解决问题状态跟踪经验总结

2）请在方框中填写出以下问题解决工具图形的对应关系？（5分）

3）不合格控制中采取遏制措施时应哪些区域进行遏制（10分）

? 客户端； ? 在途品； ? 供应商端；

? 内部（产线原材料、在制品、未入库成品、仓库各仓位、检验区、测试测量室、不合格品区、试制品

QSB体系推行基础知识考试试题

部门：姓名：职务：得分：区）

4）QSB要求在哪里设置验证岗位？（5分）在以下状况的任何过程或作业点:

高风险、顾客抱怨高严重度、高频次、低过程能力在问题发现点的不同工序或截然不同的工序之间。