第2章 办公中计算机基础

第2章 办公中计算机基础

内容提要

随着社会信息化程度的不断提高以及计算机的迅速普及和广泛应用，掌握计算机知识、办公软件和网络的应用是21世纪的人们必须具备的基本技能。在现代办公自动化过程中，计算机发挥着举足轻重、不可替代的作用。根据培养现代办公自动化人才的需求，本章着重介绍计算机的基本概念、类型、应用领域，计算机的硬件系统和软件系统，以及Windows XP的基础知识及最基本的操作方法。

2．1 计算机的基本概念 2．1.1 计算机的发展阶段

计算机(Computer)是一种通过预先编好并存储在计算机内部的程序，自动对各种信息进行存储和快速处理的信息处理工具。计算机是20世纪最重大的科学技术发明成就之一，它的问世具有划时代的意义，标志着人类文明已进入了一个全新的历史阶段。由于计算机在很大程度上延伸了人的思维器官，放大的是人的脑力，因此，计算机又被称为“电脑”。现代计算机几乎渗透到人类社会的各个领域，计算机技术的应用不仅直接创造社会财富，而且也改造人类的思维和行为，带动整个人类社会完全进入信息时代。

1946年，世界上第1台电子数字计算机ENIAC问世，它是由美国宾夕法尼亚大学的物理学家约翰·莫克利(John Mauchly)和工程师普雷斯伯·埃克特(Prespe Eckert)领导研制成功的。ENIAC主要用于新武器研制中的弹道计算。

尽管这是一台电子管计算机，但美国陆军用它计算炮弹轨道已比人工计算效率提高了8 400倍。同时ENIAC使用了18 800只电子管，1 500只继电器，70 000只电阻，10 000只电容，体积85 m3，占地 170 m2，重30 t。虽然每秒钟只能作5 000次运算，运算时平均不到20 min就要出故障，但ENIAC却是科学技术发展的重大创新，是人类科学技术发展史上的重要里程碑。

自ENIAC问世以来，电子计算机更新换代的速度已超过了历史上任何其他的发明。按照逻辑器件的变化，一般可将计算机发展划分为以下4个阶段。

1．电子管计算机(1946～1957年)

第1代计算机采用的是真空电子管作基本器件。计算机体积庞大，成本很高，功耗惊人，价格昂贵，可靠性差，而且运行速度很慢，只能达到几千次到几万次每秒。这一代计算机主要用于科学计算和军事方面。

2．晶体管计算机(1958～1963年)

第2代计算机主要逻辑器件使用了半导体晶体管，由晶体管取代了电子管。主存储器由磁芯组成，这使得计算机速度提高，体积减小，功耗降低，可靠性增强，提高了性能价格比。这一阶段，创立了不少高级程序设计语言，推动了计算机的应用。

3．集成电路计算机(1964～1969年)

第3代计算机主要逻辑器件采用集成电路。集成电路是通过半导体集成技术将许多逻辑电路制作在几平方毫米的小块上。这样使计算机体积减小许多，可靠性大大提高，速度、精度和容量等主要技术指标也大为改善。

4．大规模、超大规模计算机(1970年至今)

第4代计算机的逻辑器件由大规模集成电路组成，主存储器已由磁芯过渡到半导体，这一代的重要成就主要表现在微处理器技术上。由于大规模和超大规模集成电路的普遍应用，计算机在存储容量、运算速度、可靠性及性能价格比等方面都比上一代有了较大的突破。

表2-1说明了计算机发展的4个阶段的主要指标区别。 表2-1 计算机发展的4个阶段 时期特征 第1代 1946～1957年 主机电子器件 第2代 1958～1963年 电子管 第3代 1964～1969年 晶体管 第4代 1970年至今 中、小规模集成电路 磁带、磁盘 半导体存储器 几十万到几百万条 多种功能较强的操作 系统、会话式语言 实现标准化、系列化 和应用于各个领域 IBM-360 PDP-11 大规模、超大规模 集成电路 磁盘、光盘、闪存盘 半导体存储器 几百万到数百亿条以上 可视化操作系统、数据 库、多媒体和网络软件 外存储器 内存 处理速度 (指令数每秒) 穿孔卡片、纸带 汞延迟线 几千到几万条 磁带 磁芯存储器 几万到几十万条 高级语言、管理程序、 监控程序和简单的 操作系统 科学计算、数据处 理和事务处理 IBM-7090 ATLAS 软件 机器语言、汇编语言 应用领域 科学计算 广泛应用于各个领域 IBM-4300 VAX-11 典型机种 ENIAC ADVAC IBM-704 NOVA IBM-PC 2.1.2 计算机的类型

计算机类型 (Computer Category)是按照工作能力和体积大小进行的计算机划分。随着计算机的不断发展，各种计算机类型都得到了广泛的应用。通常人们按照计算机的运算速度、字长、存储容量、软件配置及用途等多方面的综合性能指标，将计算机分为巨型机、大型机、小型机、微型机、工程工作站和网络计算机等。巨型机运算速度快，价格昂贵，主要用于现代科学技术、大范围天气预报等；大型机具有完善的指令系统，主要应用于银行政府部门等；小型机结构简单，规模小，用于数据采集领域；微型机应用广泛，适合家庭个人使用；工程工作站介于小型机和微型机之间，主要用于工程设计；网络计算机依赖服务器使用，降低成本。

按照使用范围，计算机还可以分为专用计算机和通用计算机。

目前，在办公中，主要使用的是微型机，又称个人计算机(Personal Computer，PC)，是以微处理器为中央处理单元而组成的计算机。PC机发展迅速，现已渗透到各行各业和千家万户，它既可以用于日常信息处理，又可用于科学研究。PC机的出现使得计算机真正面向全人类，真正成为大众化的信息处理工具。

2．1.3 计算机的特点及应用领域

1．计算机的特点

计算机作为一种通用的信息处理工具，具有极高的处理速度、很强的存储能力、精确的计算和逻辑判断能力，其主要特点有以下几个方面。

(1)处理速度快

计算机处理的速度是计算机性能的重要指标。衡量计算机处理速度的尺度一般是计算机一秒钟时间内所能执行加法运算的次数。第1代计算机的处理速度一般在几千次到几万次每秒；第2代计算机的处理速度一般在几万次到几十万次每秒；第3代计算机的处理速度一般在几十万次到几百万次每秒；第4代计算机的处理速度一般在几百万次到数百亿次每秒。目前的微型机大约在百万次、千万次级；大型机在亿次、百万亿次级。过去人工计算需要几年、几十年，而现在计算机只需几天甚至几分钟就可完成。

(2)存储容量大，存储时间长

随着计算机的广泛应用，在计算机内存储的信息愈来愈多，要求存储的时间愈来愈长，因此要求计算机具备海量存储，信息保持几年到几十年，甚至更长的能力。现代计算机完全具备这种能力，不仅提供了大容量的主存储器，可现场处理大量信息，同时还提供海量存储器的磁盘、光盘，不仅使容量更大，还可以使信息永久保存，永不丢失。

(3)计算精度高

计算机可以保证计算结果的任意精度要求。这取决于计算机表示数据的能力，现代计算机提供多种表示数据的能力，以满足对各种计算精度的要求。一般计算可以有十几位甚至几十位有效数字，计算精度可由千分之几到百万分之几。

(4)逻辑判断能力强

计算机不仅能进行算术运算，同时也能进行各种逻辑运算，具有逻辑判断能力。布尔代数是建立计算机的逻辑基础，或者说计算机就是一个逻辑机。计算机的逻辑判断能力也是计

算机智能化必备的基本条件。

(5)具有自动控制能力

只要人预先把处理要求、处理步骤、处理对象等必备元素存储在计算机系统内，计算机启动工作后就可以在无人参与的条件下自动完成预定的全部处理任务，这是计算机区别于其他工具的本质特点。

2．计算机的应用领域

目前，计算机的应用可概括为以下几个方面。 (1)科学计算

早期的计算机主要用于科学计算，目前，科学计算仍然是计算机应用的一个重要领域。由于计算机具有很高的运算速度和精度，使得过去用手工无法完成的计算成为现实可行。随着计算机技术的发展，计算机的计算能力越来越强，计算速度越来越快，计算精度也越来越高。

(2)过程检测与控制

微机在工业控制方面的应用大大促进了自动化技术的提高。利用计算机进行控制，可以节省劳动力，减轻劳动强度，提高劳动生产效率，并且还可以节省生产原料，减少能源消耗，降低生产成本。

(3)管理信息系统

信息管理是目前计算机应用最广泛的一个领域。当今社会是一个信息化的社会，计算机用于信息管理，为办公自动化、管理自动化和社会自动化创造了最有利的条件。典型的应用包括各种组织的管理信息系统，它以数据库技术为工具，实现部门的全面管理。

(4)计算机辅助系统 计算机用于辅助设计、辅助制造、辅助测试及辅助教学等方面，统称为计算机辅助工程。计算机辅助设计(Computer Aided Design，CAD)是指利用计算机来帮助设计人员进行工程设计，以提高设计工作的自动化程度，节省人力和物力。计算机辅助制造(Computer Aided Manufacturing，CAM)是指利用计算机进行生产设备的管理、控制和操作，从而提高产品质量、降低生产成本和缩短生产周期，并且还大大改善了制造人员的工作条件。 计算机辅助测试(Computer Aided Test，CAT)是指利用计算机进行复杂而大量的测试工作。计算机辅助教学(Computer Aided Instruction，CAI)是指利用计算机帮助学习的自动系统，它将教学内容、教学方法以及学习情况等存储在计算机中，使学生能够轻松自如地从中学到所需要的知识。

2．2 计算机的硬件系统

当前广泛使用的一种计算机是微机，微机作为一个系统，由两大部分组成：硬件(Hardware)系统和软件(Software)系统。硬件系统是一些实际的物理设备，是程序运行的物质基础，是计算机软件发挥作用的前提，而软件系统则是无需用户干预的各种程序的集合。

硬件系统的组成包括中央处理器、存储器系统和各种输入输出设备。

2．2.1 中央处理器

中央处理器(Central Processing Unit，CPU)是微机硬件系统的核心，是由控制器和运算器组成的一个功能部件。目前的CPU都集成在一块芯片上，称为微处理器，如图2-1所示

为Intel公司的酷睿2双核CPU。

由于CPU在微机中的关键作用，人们往往将CPU的型号作为衡量和购买机器的标准，将386、486、Pentium等CPU型号作为机器性能的代名词。

CPU的性能是微机的主要技术指标，它一般包括以下两方面内容。

1．CPU的主频

图2-1 Intel酷睿2双核CPU

主频也叫时钟频率，单位是MHz。1 MHz周期为每秒100万次。CPU的主频＝外频×倍频系数，它等于CPU在一秒钟内能够完成的工作周期数。主频越高就表明CPU运算速度越快。

CPU执行指令的速度与系统时钟有着密切的关系。系统时钟是计算机的一个特殊器件，它周期性地发出脉冲式电信号，控制和同步各个器件的工作节拍。系统时钟的频率越高，整个机器的工作速度就越快。时钟频率的上限与各器件的性能有关。

2．CPU的字长

CPU的字长是CPU一次能处理的二进制数据的位数，是CPU在一次操作中能处理的最大数据单位，它体现了一条指令所能处理数据的能力。例如，一个CPU的字长为16位，则每执行一条指令，可以处理16位二进制数据。如果要处理更多位的数据，则需要几条指令才能完成。显然，字长越长，CPU可同时处理的数据位数就越多，功能就越强，但CPU的结构也就越复杂。CPU的字长与寄存器长度及主数据总线的宽度都有关系。

2．2.2 存储器

微机的存储器的作用是用来存储程序和数据，由内存(内存储器)和外存(外存储器)及管理这些存储器的软件组成。内存用于存放执行的程序和待处理的数据，它直接与CPU交换信息；而外存不直接与CPU相连，它主要用来保存程序和数据。

1．内存

内存可以分为两大类，即随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)和只读存储器(Read Only Memory，ROM)。

(1)RAM

RAM就是我们一般所指的内存，它是可读写的易失性存储器(断电后信息不能保存)，它允许以任意顺序访问其存储单元。RAM的存储容量一般用MB来衡量，目前微机内存配置一般为1～4 GB。计算机所使用的软件决定了该计算机所需的内存容量，如 Windows、Word、AutoCAD、Photoshop等软件需要的内存容量都会在软件说明书中注明，如图2-2

所示为微机常用的DDRAM内存条。

图2-2 RAM内存条形图

(2)ROM

ROM也具有随机访问的能力，只是不能写入数据，计算机断电后ROM中的信息不会丢失。ROM中主要存放固定的程序和数据，如BIOS。BIOS对于操作系统非常重要，它告诉操作系统如何访问磁盘驱动器。当打开计算机时，CPU执行ROM中的BIOS指令，搜索并加载磁盘上的操作系统。

2．外存

计算机的外存可用来长期存放程序和数据，它是一种可读写的永久存储器。外存上的信息主要由操作系统进行管理。外存一般只和内存进行信息交换，内存中的数据在关机前需要存入外存，在下次开机时需从外存中将数据再读入内存，这样就不会因停电或关机而造成数据丢失。

目前主要的外存有磁盘、磁带和光盘等。 (1)磁盘存储器

磁盘存储器是当前各种机型的主要外存设备，它以铝合金或塑料为基体，两面涂有一层磁性胶体材料。通过电子方法可以控制磁盘表面的磁化，以达到记录信息(0和 1)的目的。

图2-3 硬盘内部结构图

磁盘的读写是通过磁盘驱动器完成的。磁盘驱动器是一个电子机械设备，它的主要部件包括一个安装磁盘片的转轴、一个旋转磁盘的驱动电机、一个或多个读写头、一个定位读写头在磁盘位置的电机和控制读写操作并与主机进行数据传输的控制电路。

常见的磁盘驱动器有两种：硬盘驱动器和软盘驱动器。

软盘存取速度慢，容量也小，但可装可卸、携带方便。目前已经很少使用软盘驱动器。 硬盘驱动器完全密封在一个保护箱体内，如图2-3所示。硬盘以其容量大、存取速度快

而成为各种机型的主要外存设备。一般的计算机可配置不同数量的硬盘，且都有扩充硬盘的余地。

硬盘的性能指标主要体现在转速和容量。磁盘转速越快，存取速度也就越快，但对磁盘读写性能要求也就越高。磁盘的容量已从过去的几百MB、几个GB，发展到目前的几十个GB到几百个GB。

(2)磁带存储器

磁带的工作原理如同录音带、录像带一样。磁带存储器由磁带机和磁带两部分组成。磁带分为开盘式磁带和盒式磁带两种，前者多用于大、中型机，后者多用于微机。

(3)光盘存储器

图2-4 DVD刻录光盘驱动器

光盘存储器(Compact Disc，CD)是指高密度盘，即光盘，它通过光学方式读取和记录信息，读写都是通过激光束来实现的。目前一张CD光盘的容量在700 MB左右，DVD光盘在4.7～16 GB左右。光盘在存取速度上要慢于硬盘。多媒体信息的广泛应用对计算机的存储提出了更高的要求，和各种传统数据存储的媒体如软盘和录音带相比，CD是最适于存储大数量的数据的。CD可以存储任何形式或组合的计算机文件、声频信号数据、照片影像文件、软件应用程序和视频数据。CD的优点包括耐用、便利和有限的花费。

一般的光盘驱动器只能读光盘，只有刻录机才具有对光盘的写功能，如图2-4所示为

DVD刻录机，可以读写CD、DVD光盘及刻录盘。

2．2.3 输入/输出设备及相关配置

PC机的常用输入设备主要有键盘、鼠标、扫描仪等，输出设备主要有显示器、打印机等。

1．键盘及其使用

键盘(Keyboard)是最基本的输入设备，也是最主要的输入设备。通过键盘，可以将英文字母、数字、标点符号等输入到计算机中，从而向计算机发出命令、输入数据等。主机接收命令后，通过显示器将命令执行后的结果反馈回来，

图2-5 104键键盘

操作人员根据反馈的信息下达新的命令。整个过程是一个人机对话的过程。常用的键盘有84键、101键和104键3种标准键盘。104键的键盘如图2-5所示，它是在101键键盘的

基础上为Windows 9X平台增加了3个快捷键(有两个是重复的)，所以也被称为Windows 9X键盘。

在办公中，通过计算机键盘进行输入时切不可忽视操作姿势。因为一个良好的操作姿势可以使操作者身体的各部分始终处于一个合理、放松的状态，这不仅有利于操作者舒适、持久地工作，同时也有利于击键的准确性和快速性。正确的操作姿势应该是：

①坐姿端正、自然，两脚平放，全身放松，上身挺直并微微前倾。

②上臂与肘贴近身体，下臂与腕向上倾斜，与键盘保持相同的斜度，手指略弯曲，轻放

在基准键上，左、右手的大拇指轻放在空格键上。

③身体与键盘间隔约20 cm，肘部离开腰部约10 cm。

④击键时手抬起，仅伸出要击键的手指去击键，击键要轻巧，用力要均匀，击键完毕，立即缩回击键的手指，返回到原基准键上。

⑤将文稿置于键盘的左侧或右侧，视线集中于文稿。

2．鼠标及其使用

鼠标(Mouse)的使用是为了使计算机的操作更加简便，来代替键盘那繁琐的指令。有些软件必须要安装鼠标才能运行，

图2-6 光电鼠标

在某些场合它的重要程度甚至超过了键盘。鼠标按其工作原理的不同可以分为机械鼠标和光电鼠标，如图2-6所示为光电鼠标。

鼠标的最基本操作有以下3种。 (1)移动

在移动鼠标时，屏幕上的指针光标将作同方向的移动，并且，鼠标在工作台面上的移动距离与指针光标在屏幕上的移动距离成一定的比例。

(2)按击

按击包括单击(即按一下按键)和双击(即快速连续地按两下按键)两种。 按击鼠标按键主要用于选取指针光标所指的内容，命令计算机去做一件相应的事情。具体操作是：首先通过移动鼠标将屏幕上的指针光标移动到所要选取的对象，如一个菜单、一个软件图标或某个特定的符号，再根据规定按鼠标上的按键一下或两下，计算机将完成相应的操作。

(3)拖曳

拖曳是按住鼠标的按键不放开而移动鼠标，此时，被按击的对象就会随着鼠标的移动在屏幕上移动，当移到目的地后再放开按钮。例如，用鼠标的拖曳动作可以方便地在屏幕上移动一个图标。

3．显示器

显示器(Monitor)是不可缺少的输出设备，用户可以通过显示器了解计算机输入和输出的内容，是用户与计算机沟通的主要桥梁。从制造显示器的器件或工作原理来分，显示器有多种类型，比较常见的有CRT(阴极射线管)显示器和LCD(液晶显示器)，如图2-7所示为

CRT彩色显示器，如图2-8所示为LCD。配备LCD有许多优点，如占用空间小、低功耗、

低辐射、无闪烁以及降低视觉疲劳等。

显示器是用光栅来显示输出的内容的。光栅的像素越小越好，光栅的密度越高，单位面积的像素越多，分辨率越高，显示的字符或图形也就越清晰细腻。常用的显示器分辨率一般

为800×600(适用于15寸显示器)、1 024×768(适用于17寸显示器)、1 440×900(适用于19寸显示器)。

图2-7 CRT彩色显示器

图2-8 LCD

4．打印机

打印机(Printer)是将文字和图形数据打印到纸介质上的输出设备。打印机种类很多，如针式打印机、喷墨打印机和激光打印机等，如图2-9和图2-10所示为目前办公设备中常用

的彩色喷墨打印机和激光打印机。打印机的使用将在第8章中进行更详细地介绍。

图2-9 彩色喷墨打印机

图2-10 激光打印机

5．外部接口

计算机与外部设备及其他计算机的连接是通过外部接口实现的。 (1)串行口与并行口 串行口又称RS-232口(RS-232是美国电子工业协会的标准，用于规定串行口中各种连

接器的用法，目前有 9针和 25针连接器)。串行口工作原理很简单：一条线发送数据，另一条线接收数据，其他几条线用来控制如何在上面两条线上收发数据。因此，串行口的数据传送效率不高，一次只能传送一位数据，通常用于连接鼠标或调制解调器。

并行口通常又称为打印机口，其特点是数据传送效率较高，在并行口上可以有8条数据线同时传送数据，即一次可传送一个字节的数据量。

(2)USB与 IEEE 1394接口

目前绝大多数PC机都配备了USB接口(通用串行总线接口)，它比较适合于PC机和PC机外设的连接，如外接活动硬盘、笔记本电脑的外接光驱等。外置刻录机、数码相机、MP3、手机及PDA等一般也都采用USB接口。

计算机接口IEEE 1394，俗称火线接口，主要用于视频的采集，在Intel高端主板与数码摄像机(DV)上可见。IEEE 1394接口的特点在于它的高性能，它在多媒体和消费电子类设备(如数码摄像机等)中有一定市场。有越来越多的笔记本电脑在配置USB接口的同时，也配备IEEE 1394接口。

(3)其他常用接口

除上述接口外，微机还经常配有以下接口。

视频连接器接口：常用于在笔记本电脑上连外接显示器或投影设备。 PS/2接口：常用于连接键盘、鼠标。

Modem接口(内置 Modem)：可以连接电话线，进行拨号上网。 以太网(卡)接口：可以让计算机直接连入局域网中。

2．3 计算机的软件系统

计算机软件系统分为系统软件(System Software)和应用软件(Application Software)两大类。系统软件是指管理、控制和维护计算机及外部设备，提供用户与计算机之间的交互界面，支持、开发各种应用软件的程序。应用软件是指计算机用户为某一特定应用而开发的软件。

2．3.1 系统软件

系统软件一般包括操作系统(Operating System，OS)、语言编译软件和数据库管理系统等。

操作系统是通用计算机必备软件，是计算机系统的核心软件，它用来控制和管理系统中的硬件资源和软件资源。操作系统种类很多，Windows就是广为流行的操作系统，此外还有UNIX和OS/2等。

操作系统可以分为单用户操作系统(如DOS)、多用户操作系统(支持多个用户同时使用一台计算机的操作系统，如UNIX)、多任务操作系统(同时运行几个程序的操作系统，如 Windows)和网络操作系统(支持多台计算机共享资源的操作系统，如Netware)等。其中，Windows是多任务可视化图形界面操作系统，DOS是字符命令形式的单任务操作系统。目

前大多数的个人计算机操作系统是单用户多任务操作系统，允许多个程序或多个作业同时存在和运行，主要使用的是Microsoft公司开发的Windows系列操作系统，如Windows 2000、Windows XP、Windows Vista等。

语言编译软件是把用各种语言编写的源程序翻译成二进制代码程序的软件，如汇编程序。

数据库管理系统提供了对大量数据进行有组织、动态、高效管理的手段，为信息管理应用系统的开发提供了强有力的支持。常用的数据库管理系统有Access、Visual FoxPro、MS SQL Server、Sybase、Oracle等。

2．3.2 应用软件

应用软件一般包括文字图表处理软件、图形图像处理软件、其他专用软件等计算机用户在各自的业务领域中开发和使用的解决各种实际问题的软件。

1．文字图表处理软件

文字图表处理软件是一种专门用于各种文字和表格处理的应用软件，它提供了文字的输入、编辑、格式处理、页面布置、图形插入和表格编辑等功能，使人们能在它所提供的环境中轻松处理自己的文章、著作和工作表格。目前国内流行的文字处理软件中较著名的有金山公司的WPS Office和微软公司的Office 2003等。

2．图形图像处理软件

计算机已经广泛应用在图形图像处理等方面。利用图形图像处理软件，可在虚拟的绘图板或画布上快速地制作出精确漂亮的工业图纸、五彩缤纷的图画以及动感入微的三维造型。目前在办公中常用的此类软件有AutoCAD、3DS MAX、Adobe Photoshop等。

3．其他专用软件

包括用于输入、存储、修改、检索和报表制作等各种信息管理的软件，如财务管理系统、教务管理系统、仓库管理系统、人事档案管理系统、设备管理系统、科研管理系统等。这类软件一般是用户自己或联合协作单位开发的应用软件，具有很强的针对性和实用性。这种软件发展到一定水平，通过局域网的建立，各个单项的软件互相联系起来，实现各种信息的合理的、规范化的流动，形成一个完整高效的管理信息系统。

2．4 Windows XP操作系统

在微机操作系统中，应用最广泛的是Microsoft的Windows系列操作系统。其中，应用于个人用户的操作系统由最初的Windows 3.1、Windows 95、Windows 98，发展到今天的Windows XP、Windows Vista，经过了数代的更新。Windows XP是目前在个人用户中应用最

广泛的操作系统，它有着界面美观友好、操作简单、支持更多即插即用设备等特点。

XP是Experience的缩写，Microsoft公司希望这款操作系统能够在全新技术和功能的引导下，给Windows的广大用户带来全新的操作系统体验。根据用户对象的不同，中文版Windows XP可以分为家庭版的Windows XP Home Edition和办公扩展专业版的Windows XP Professional。

中文版Windows XP采用的是Windows NT/2000的核心技术，运行非常可靠、稳定而且快速，为用户计算机的安全、正常、高效运行提供了保障。中文Windows XP操作系统是一个多用户多任务的操作系统。

中文版Windows XP不但使用更加成熟的技术，而且外观设计也焕然一新。桌面风格清新明快、优雅大方，用鲜艳的色彩取代以往版本的灰色基调，使用户有良好的视觉享受。

中文版Windows XP系统大大增强了多媒体性能，对其中的媒体播放器进行了彻底地改造，使之与系统完全融为一体，用户无需安装其他的多媒体播放软件，使用系统的“娱乐”功能，就可以播放和管理各种格式的音频和视频文件。

2．4.1 Windows XP基础知识

1．桌面

图2-11 Windows XP登录界面

打开装有Windows XP操作系统的计算机的电源，稍候进入Windows XP登录界面，如图2-11所示，单击自己的用户名称登录。进入后看到默认的Windows XP桌面，如图2-12

所示。Windows中对桌面的解释为：桌面是指显示窗口、图标、菜单和对话框的屏幕工作区域。桌面主要由桌面图标、“开始”按钮、任务栏组成。

图2-12 Windows XP桌面

2．桌面图标

进入系统后，用户可以看到许多形态各异的小图案，这些小图案称为“图标”。 图标是具有明确指代含义的计算机图形，通常代表一个文件或者文件的快捷方式。其中，桌面图标是软件标识，界面中的图标是功能标识。通常不同类型的文件会用不同的图标来表示，所以在Windows XP中，到处都可以见到表示不同文件的图标。图标包含图形和说明文字两部分，如果用户把鼠标放在图标上停留片刻，桌面上会出现对图标所表示内容的说明或者是文件存放的路径，双击图标就可以打开相应的内容。

(1)图标分类

Windows XP中的图标一般分为文件图标和快捷方式图标两类。

文件图标代表着实际存在的文件，在Windows中，文件都是用图标来表示的，图标往往还能表现出文件的属性。桌面上的图标在初始安装后，主要有以下几种。

“我的文档”图标：它用于管理“我的文档”下的文件和文件夹，可以保存信件、报告和其他文档，它是系统默认的文档保存位置。

“我的电脑”图标：用户通过该图标可以实现对计算机硬盘驱动器、文件和文件夹的管理。在双击该图标展开的窗口中，用户可以访问连接到计算机的硬盘驱动器、数码相机、扫描仪和其他硬件以及有关信息。

“网上邻居”图标：该项中提供了网络上其他计算机中文件和文件夹的访问以及有关信息。在双击该图标展开的窗口中，用户可以进行查看工作组中的计算机、查看网络位置及添加网络位置等工作。

图2-13 快捷方式图标及其属性对话框

“回收站”图标：在回收站中暂时存放着用户已经删除的文件或文件夹等一些信息，当用户还没有清空回收站时，可以从中还原删除的文件或文件夹。

“Internet Explorer”图标：用于浏览互联网上的信息，通过双击该图标可以访问网络资源。

快捷方式图标是应用程序的快捷方式，快捷方式本身只是一个链接，双击这个图标就会自动链接到图标代表的程序。快捷方式图标就像是指路牌或者一个快速通道。通常快捷方式图标下面会有一个黑色箭头，如Microsoft Word的快捷方式图标为。

如图2-13(a)所示的图标也属于快捷方式图标。双击此类图标，可以快速启动应用程序。

右击快捷方式图标，在弹出的快捷菜单中单击“属性”命令，打开相应的属性对话框，可以看到快捷方式图标所指向的目标的属性，如图2-13(b)所示。

(2)创建桌面图标

桌面上的图标实质上就是打开各种程序和文件的快捷方式，用户可以在桌面上创建自己经常使用的程序或文件的图标，使用时直接在桌面上双击即可快速启动该项目。

创建桌面图标可执行下列操作。

①右击桌面上的空白处，在弹出的快捷菜单中单击“新建”命令。

②利用“新建”命令下的子菜单，创建各种形式的图标，如文件夹、快捷方式、文本文档等，如图2-14所示。

图2-14 “新建”命令

③当用户选择了所要创建的选项后，在桌面会出现相应的图标，用户可以为它命名，以便于识别。

(3)创建桌面快捷方式

把办公中经常使用的应用程序、文件、文件夹、打印机或网络中的计算机等创建为桌面快捷方式，这样在需要打开这些项目时，就可以通过双击桌面快捷方式快速打开了。

设置桌面快捷方式的具体操作如下。

①单击“开始”→“程序”→“附件”→“Windows资源管理器”命令，打开Windows资源管理器。

②选定要创建快捷方式的应用程序、文件、文件夹、打印机或计算机等。 ③单击“文件”→“创建快捷方式”命令，或单击右键，在打开的快捷菜单中单击“创建快捷方式”命令，即可创建该项目的快捷方式。

④将该项目的快捷方式拖到桌面上即可。 若单击“开始”按钮，在“程序”子菜单中有用户要创建桌面快捷方式的应用程序，也可以用右键单击该应用程序，在弹出的快捷菜单中单击“创建快捷方式”命令，系统会将创建的快捷方式添加到“程序”子菜单中。将该快捷方式拖到桌面上也可创建该应用程序的桌面快捷方式。

(4)图标的排列

桌面上创建了多个图标时，如果不进行排列，会显得非常凌乱，这样不利于办公，而且影响视觉效果。运用“排列图标”命令，可以使桌面看上去整洁而富有条理。

办公时需要对桌面上的图标进行位置调整时，可在桌面上的空白处右击鼠标，在弹出的快捷菜单中单击“排列图标”命令，在子菜单中包含了多种排列方式，如图2-15所示。

图2-15 “排列图标”命令

名称：按图标名称开头的字母或拼音顺序排列。 大小：按图标所代表文件的大小顺序排列。 类型：按图标所代表的文件的类型排列。

修改时间：按图标所代表文件的最后一次修改时间排列。 当用户选择“排列图标”子菜单中的某命令后，在该命令旁边出现“√”标志，说明该命令被选中，再次选择这个命令后，“√”标志消失，即表明取消了此命令。

如果选择了“自动排列”命令，在对图标进行移动时会出现一个选定标志，这时只能在固定的位置将各图标进行位置的互换，而不能拖动图标到桌面上任意位置。

而当选择了“对齐到网格”命令后，调整图标的位置时，它们总是成行成列地排列，也不能移动到桌面上任意位置。

选择“在桌面上锁定Web项目”命令，可以使活动的Web页变为静止的图画。 当取消了“显示桌面图标”命令前的“√”标志后，桌面上将不显示任何图标。

3．“开始”菜单

图2-16 “开始”菜单

和其他图形化用户界面(GUI)的操作系统一样，Windows XP也采用菜单的方式向用户提供系统功能。“开始”按钮位于桌面的左下角，用“开始”来标识，单击“开始”按钮，将打开“开始”菜单。“开始”菜单提供了系统的大部分功能，最为常用。

Windows XP的“开始”菜单如图2-16所示。

“开始”菜单最上方标明了当前登录计算机系统的用户，由一个漂亮的小图片和用户名称组成，它们的具体内容是可以更改的。

在“开始”菜单中间部分的左侧是用户常用的应用程序的快捷启动项，根据其内容的不同，中间会有不明显的分组线进行分类，通过这些快捷启动项，用户可以快速启动应用程序。

在右侧是系统控制工具菜单区域，如“我的电脑”、“我的文档”、“控制面板”、“搜索”等选项，用户可以通过这些组件来实现快速浏览常用文档、对计算机工作的软硬件工作环境进行设置等操作。

在“所有程序”子菜单中显示的是计算机系统中安装的全部应用程序。 在“开始”菜单的最下方是计算机控制菜单区域，包括“注销”和“关闭计算机”两个按钮，用户可以在此进行注销用户和关闭计算机的操作。

4．任务栏

任务栏位于桌面的下方，如图2-17所示。由于Windows XP是一种多任务的操作系统，

因此常常会发生多个任务同时并行工作的情况，可以通过任务栏来查看和管理当前正在运行的程序(窗口)。任务栏使用户可以更加方便地实现任务间的切换、任务终止等操作。任务栏分为3个部分：左侧的快速启动栏、中部的任务栏主体部分(包括语言栏)和右侧的指示区。

快速启动栏中集中了Windows XP中常用的程序，如“Internet Explorer”、“显示桌面”等，方便用户进行这些常用操作。快速启动意思是单击图标即可运行对应的程序。

图2-17 任务栏

任务栏主体部分的作用就是管理当前正在运行的任务。由于Windows采用的是多任务

管理机制，允许同时运行多个任务，而每个任务的运行又是以窗口的形式体现的，因此，经常需要在各运行任务之间进行切换。在Windows XP中，每个打开的窗口基本上都会显示在任务栏上，用户可以通过单击任务栏上的程序名来选定某一正在运行的任务，并把它切换到前台。用户也可以按下Alt＋Tab组合键来切换任务。另外，任务栏还具有关闭应用程序、调整多窗口排列布局方式等作用。

指示区主要负责管理当前正在运行的、常驻内存的程序。某些硬件或软件，其正常工作或配置往往还需要一些程序的支持，为了使这部分硬件或软件正常工作，每当Windows XP系统启动时，这些支持程序就会自动运行并驻留在内存中。为了方便用户的管理和配置，Windows XP使用指示区来管理这一部分程序，如音量控制器、杀毒程序监控等。

5．窗口

窗口是Windows操作系统的重要组成部分。下面将对窗口的组成和基本操作进行详细地说明。

(1)Windows XP窗口的构成

Windows XP下应用程序的运行都是以窗口的形式显示出来的，各种程序的窗口不尽相同，如图2-18所示为“我的电脑”窗口。下面以“我的电脑”窗口为例，认识窗口的主要

元素。

图2-18 “我的电脑”窗口

标题栏：标题栏位于窗口的最上部，其主要作用是显示本窗口中运行程序的名称或主要内容。如图2-18所示的窗口标题为“我的电脑”。

菜单栏：菜单栏位于标题栏的下方，以菜单的形式向用户提供系统的主要功能。菜单层次分明，每个菜单项下都有不同的功能。

工具栏：工具栏通常位于菜单栏下方，它提供获得各种功能和命令的按钮，是非常便捷的操作方式。对于不同的程序有不同的工具栏。通常可以通过“查看”或“视图”菜单中的命令控制显示快捷工具栏。

地址栏：地址栏用于标识程序当前的工作位置。地址栏在“我的电脑”、“Internet

Explorer”、“资源管理器”等中可以见到。

工作区：工作区用于显示窗口当前工作主题的内容。

状态栏：状态栏位于窗口的最下部，很多应用程序使用状态栏向用户提供程序运行的中间状态或最终结果。状态栏上经常存在对用户下一步操作非常有用的提示，是一种辅助的人机对话工具。

滚动条：滚动条的主要作用是在窗口内容不能完整地显示在一屏时，提供给用户一种滚动查看的方式。滚动条按照滚动方向可以分为水平滚动条和垂直滚动条两种。

功能按钮：功能按钮位于窗口的右上方，主要用于调整窗口的不同状态。功能按钮主要包含4种：“最小化”按钮、“最大化”按钮、“向下还原”按钮和“关闭”按钮。

“最小化”按钮的功能是在不结束程序运行的前提下将窗口缩小到任务栏上，当用户单击任务栏上的程序标题时，窗口会自动恢复到最小化以前的状态。

“最大化”按钮的作用是使窗口布满整个桌面。当窗口在最大化状态下时，“最大化”按钮变为“向下还原”按钮，“向下还原”按钮可以把窗口还原成最大化之前的尺寸。

“关闭”按钮的功能是关闭窗口并结束程序的运行。 (2)常见的窗口操作

最大化窗口：单击窗口右上方的“最大化”按钮，窗口最大化。也可以在窗口非最大化状态下双击标题栏。注意这个动作是双向功能，在窗口最大化时，双击标题栏可以使窗口恢复到最大化前的状态。

还原窗口：当把窗口最大化后想恢复原来打开时的初始状态，单击窗口右上方的“向下还原”按钮即可实现对窗口的还原。

最小化窗口：单击窗口右上方的“最小化”按钮。也可以是单击任务栏快速启动栏中的“显示桌面”图标，使所有的窗口最小化。

任意调整窗口尺寸：用鼠标指针在窗口的相应边框附近移动，当鼠标指针变成双向箭头时，向预期方向拖曳鼠标就可以对窗口尺寸进行调整。

任意调整窗口位置：如果窗口不是最大化状态，用户可以调整窗口在桌面上的位置。将鼠标移到窗口的标题栏上并拖曳，即可实现窗口的移动。

多窗口之间的布局调整：由于Windows XP允许同时打开多个窗口，就出现了多窗口之间的布局问题。调整窗口布局可以用任务栏的快捷菜单来实现：首先打开多个窗口，然后在任务栏的空白位置处右击鼠标，在快捷菜单上选择相应的窗口布局方式即可。Windows XP提供了“层叠”、“横向平铺”和“纵向平铺”3种窗口布局方式。

关闭窗口：用户完成对窗口的操作后，在关闭窗口时有下面4种操作方式。 ①直接在标题栏上单击“关闭”按钮。 ②双击控制菜单图标。

③单击控制菜单图标，在弹出的控制菜单中单击“关闭”命令。 ④使用Alt＋F4组合键。

如果用户打开的窗口是应用程序，可以单击“文件”→“退出”命令，同样也能关闭窗口。

如果所要关闭的窗口处于最小化状态，可以在任务栏上选择该窗口的按钮，然后在右击弹出的快捷菜单中选择“关闭”命令。

用户在关闭窗口之前要保存所创建的文档或者所做的修改，如果忘记保存，当执行了“关闭”命令后，会弹出一个对话框，询问是否要保存所做的修改，选择“是”后保存关闭，选择“否”后不保存关闭，选择“取消”则不关闭窗口，可以继续使用该窗口。

6．对话框

对话框在中文版Windows XP中占有重要的地位，是用户与计算机系统之间进行信息交流的窗口。在对话框中，用户通过对选项的选择，对系统进行对象属性的修改或者设置。

(1)对话框的组成

对话框的组成和窗口有相似之处，都有标题栏，但对话框要比窗口更简洁、更直观、更侧重于与用户的交流。对话框一般包含标题栏、选项卡和标签、文本框、列表框、命令按钮、单选按钮和复选框等几部分。

标题栏：位于对话框的最上方，系统默认的是深蓝色。标题栏左侧标明了该对话框的名称，右侧有“关闭”按钮，有的对话框还有“帮助”按钮。

选项卡和标签：在系统中有很多对话框都是由多个选项卡构成的，选项卡上写明了标签，以便于进行区分，用户可以通过各个选项卡之间的切换来查看不同的内容。在选项卡中通常有不同的选项组。例如，在“显示属性”对话框中包含了“主题”、“桌面”等5个选项卡，在“屏幕保护程序”选项卡中又包含了“屏幕保护程序”和“监视器的电源”两个选项组，如图2-19所示。

图2-19 “显示属性”对话框

下拉列表框：在下拉列表框右侧会带有下拉按钮，单击在展开的下拉列表中查看最近输入过的内容，可以从中选择，也可以重新输入。例如，在桌面上单击“开始”→“运行”命令，可以打开“运行”对话框，这时用户可以在“打开”下拉列表框中输入或选择要运行的程序或者文件名称，如图2-20所示。

图2-20 “运行”对话框

列表框：有的对话框在选项组下已经列出了众多的选项，用户可以从中选取，但是

其中的选项通常不能更改。例如，在“显示属性”对话框的“桌面”选项卡中，“背景”列表框中给出了多张图片，用户是不可以对其中的图片进行修改的。

命令按钮：指在对话框中圆角矩形并且带有文字的按钮，常用的有“确定”、“应用”和“取消”等。

单选按钮：它通常是一个小圆形，其后有相关的文字说明。当选中后，在圆形中间会出现一个绿色的小圆点。在对话框中，通常是一个选项组中包含多个单选按钮，当选中其中一个后，别的单选按钮是不可用的。

复选框：它通常是一个小正方形，在其后也有相关的文字说明。当用户选择后，在正方形中间会出现一个绿色的“√”标志。复选框是可以任意选择的。

另外，在有的对话框中还有调节数字的按钮，它由向上和向下两个箭头组成，用户在使用时分别单击箭头即可增加或减少数字，如图2-21所示。

图2-21 “变幻线设置”对话框

(2)对话框的操作

对话框的操作包括对话框的移动和关闭、对话框中的切换等。

对话框的移动和关闭：用户要移动对话框时，可以在对话框的标题栏上按下鼠标左键拖动到目标位置再松开。也可以在标题栏上右击，从弹出的快捷菜单中单击“移动”命令，然后在键盘上按方向键来改变对话框的位置，到目标位置时，用鼠标单击或者按Enter键确认，即可完成移动操作。

关闭对话框的方法有下面两种。

①单击“确定”按钮或者“应用”按钮，可在关闭对话框的同时保存用户在对话框中所做的修改。

②如果用户要取消所做的改动，可以单击“取消”按钮，或者直接在标题栏上单击“关闭”按钮，也可以在键盘上按Esc键退出对话框。

对话框中的切换：有的对话框中包含多个选项卡，在每个选项卡中又有不同的选项组，在操作对话框时，可以利用鼠标进行切换，也可以使用键盘来实现。

①在不同的选项卡之间切换时，用户可以直接用鼠标来进行切换，也可以先选择一个选项卡，即该选项卡出现一个虚线框时，然后按键盘上的方向键来移动虚线框，这样就能在各选项卡之间进行切换。

用户还可以利用Ctrl＋Tab组合键从左到右切换各个选项卡，而Ctrl＋Tab＋Shift组合键为反向顺序切换。

②在相同的选项卡中的切换又可分为以下两种情况。 a．在不同的选项组之间切换，可以按Tab键以从左到右或者从上到下的顺序进行切换，而Shift＋Tab键则按相反的顺序切换。

b．在相同的选项组之间的切换，可以使用键盘上的方向键来完成。 (3)使用对话框中的帮助

对话框不能像窗口那样任意改变大小，在标题栏上也没有“最小化”和“最大化”按钮，取而代之的是“帮助”按钮。当用户在操作对话框时，如果不清楚某选项组或者某按钮的含义，可以在标题栏上单击“帮助”按钮，这时在鼠标旁边会出现一个问号，然后在不明

白的对象上单击，就会出现一个对该对象进行详细说明的文本框。在对话框内任意位置或者在文本框内单击，文本框消失。

用户也可以直接在对象上右击，这时会弹出一个文本框，再次单击这个文本框，会出现和使用“帮助”按钮一样的效果。

2．4.2 Windows XP的个性化设置

Windows XP具有非常漂亮的外观，通过进行个性化设置，可以更改显示属性、墙纸、屏幕保护等设置，来配置一个更加个性化的界面。

1．设置桌面

(1)选择主题

在桌面空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中单击“属性”命令，打开“显示属性”对话框，如图2-22所示。

“主题”选项卡可供选择主题类型。主题是预先定义好的一组桌面背景和声音。选择“Windows经典”则系统界面变为传统的蓝灰风格的窗口形式，选择“Windows XP”则变为漂亮的XP形式。

(2)更改桌面背景

桌面背景就是用户打开计算机进入Windows XP操作系统后，所出现的桌面背景颜色或图片。在“显示属性”对话框中单击“桌面”标签，进入“桌面”选项卡，可设置桌面背景，如图2-23所示。

图2-22 “显示属性”对话框

图2-23 更改桌面背景

“背景”列表框中有很多Windows系统内置的图片，用户可以随意选择，也可以指定计算机磁盘上的其他图片文件作为背景。单击“浏览”按钮，找到图片所在的磁盘驱动器和目录，选择图片，单击“打开”按钮，单击“确定”按钮，新的桌面背景图案就设定好了。

“位置”下拉列表框中的“拉伸”、“居中”、“平铺”分别代表图片在桌面上的排列方式。“居中”是指使图片从水平方向和垂直方向都存放于桌面的中央；“拉伸”是指不管图片的实际尺寸，直接把桌面的尺寸作为图片的尺寸；“平铺”是指按照图片的原始尺寸，用多幅同样的图片铺满整个桌面。

(3)更改屏幕分辨率

图2-24 更改屏幕分辨率

在“显示属性”对话框的“设置”选项卡中，可更改屏幕分辨率，如图2-24所示。根

据不同显示器的大小，调整屏幕分辨率，可以获得最佳的显示效果。拖动分辨率滑块，将原有的1 024×768像素改为1 280×1 024像素，单击“确定”按钮。分辨率决定画面的细腻程度，分辨率越高，画面质量越高，但画面也会随之变小。

单击“高级”按钮，可以看到一些高级属性管理。切换到“监视器”选项卡，在“屏幕刷新频率”下拉列表框中更改显示刷新频率。显示刷新频率很重要，频率过低，屏幕闪烁对眼睛伤害很大；刷新频率越高，屏幕越稳定，有利于保护视力。一般在办公中，应当把屏幕刷新频率设在85 Hz左右，这时眼睛不会感觉到屏幕明显的闪烁。

(4)更改屏幕保护程序和计算机节能方案

若在一段时间内不用计算机，设置了屏幕保护后，系统会自动启动屏幕保护程序，以保护显示屏幕不被烧坏。屏幕保护程序其实就是一些自动变化的图案，当计算机一定时间内没有接收到鼠标或键盘的输入时，屏幕保护程序就会自动执行。

在“显示属性”对话框的“屏幕保护程序”选项卡中，可更改屏幕保护程序和计算机节能方案，如图2-25所示。

图2-25 更改屏幕保护程序

图2-26 设置电源选项

在“屏幕保护程序”下拉列表框中，可选择屏幕保护程序，如选择“海洋水族馆”作为屏幕保护程序。在“等待”数值框中输入“5”，或调整数值框旁边的上下调节钮调节等待时间为5 min，即5 min内不进行任何操作时，将会启动屏幕保护程序。

为了节能，当长时间没有接到指令时，计算机系统会自动关闭显示器、硬盘等。用户可以自行设定关闭显示器和硬盘等外部设备的等待时间，合理地设置节能方案将会大大增加计算机硬件的使用寿命。

在如图2-25所示的“屏幕保护程序”选项卡中单击“电源”按钮，出现“电源选项属

性”对话框，如图2-26所示。

设置关闭显示器、关闭硬盘、系统待机、系统休眠等的时间限制，单击“确定”按钮，

系统将执行所设置的节能方案。

2．设置任务栏和“开始”菜单

(1)设置任务栏

在任务栏的空白位置单击右键，单击“属性”命令，可弹出“任务栏和「开始」菜单属性”对话框，如图2-27所示。

在“任务栏”选项卡中可对任务栏进行设置。 ①选择“显示快速启动”复选框，会有小图标出现在任务栏的左端，这就是快速启动栏。 ②选择“自动隐藏任务栏”复选框，鼠标移开任务栏一段时间后，任务栏消失，鼠标滑过时，任务栏又会出现。

③选择“将任务栏保存在其他窗口的前端”复选框，会避免某些程序画面挡住任务栏的显示。

④选择“显示时钟”复选框，会在任务栏的指示区显示当前的时间。 (2)设置“开始”菜单

单击“「开始」菜单”标签，进入“「开始」菜单”选项卡，选择“经典「开始」菜单”单选按钮，回到桌面，看到“开始”菜单样式改变为传统Windows 98菜单的样式了。

图2-27 设置任务栏

图2-28 “自定义「开始」菜单”对话框

图2-29 设置回收站

单击“自定义”按钮，弹出“自定义「开始」菜单”对话框，如图2-28所示。在“常

规”选项卡中，可以定义“开始”菜单中图标的大小、经常使用的项目图标等。在“高级”选项卡中，用户可以自定义“开始”菜单中的项目。

3．设置回收站

回收站的主要作用是为删除文件提供一个缓冲区。用户删除的文件，一般不会直接从硬盘上删除，而仅仅是先放到回收站中，这叫作逻辑删除。这样能够保证文件的安全，如果用户误操作，将文件误删除，可以到回收站中还原文件。通过设置回收站的参数，可以控制回收站的缓冲容量、是否需要缓冲、删除时是否需要提问等选项。右键单击桌面上的“回收站”图标，在弹出的快捷菜单中单击“属性”命令，出现如图2-29所示对话框，可以对回收站

进行相关设置。

2．4.3 Windows XP文件的管理

文件管理是任何操作系统的基本功能之一。文件的管理包括查看、查找、复制、移动、删除、重命名等操作。

文件和文件夹是计算机中比较重要的概念，在Windows XP中，几乎所有的任务都要涉及文件和文件夹的操作。Windows XP主要通过“我的电脑”和“资源管理器”来管理文件和文件夹。

1．文件

文件是系统组成的重要部分，文件中记录着系统程序或用户所需的数据信息。计算机系统的大部分信息是以文件形式存在的，它可以是用户创建的文档，也可以是可执行的应用程序或一张图片、一段声音等。文件的类型是根据它们所包含信息类型的不同而进行分类的。在Windows XP中，文件主要可分为：程序文件、文本文件、图像文件、多媒体文件以及专用程序支持的专用文件。

2．文件夹

文件夹是系统组织和管理文件的一种形式，是为方便用户查找、维护和存储而设置的。用户可以将文件分门别类地存放在不同的文件夹中。在文件夹中可存放所有类型的文件和下一级文件夹、磁盘驱动器及打印队列等内容。

说明：

Windows XP中文件及文件夹具有3个属性：只读、隐藏和存档。“只读”属性的文件和文件夹打开后只能查看其内容，不能做任何修改，也不能删除文件；“隐藏”属性的文件和文件夹在系统中不会显示出来，这样有利于文件和文件夹的保护；“存档”属性的文件和文件夹是一般的可读写文件。

3．创建和操作文件或文件夹

(1)创建并命名文件或文件夹

可以直接创建一个新文件或文件夹，如在“我的文档”下创建文件夹“我的书稿”的方法如下。

①单击“开始”按钮，选择“我的文档”。

②在“我的文档”窗口中的空白区域单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中单击“新建”→“文件夹”命令，如图2-30所示。

图2-30 新建文件夹

③新建文件夹的名称为可编辑状态，在新建文件夹名称框内输入“我的书稿”，按Enter键，完成新文件夹的创建。

在文件夹中也可以直接创建文件。例如，在上面创建的文件夹中创建一个文本文件：双击“我的书稿”文件夹图标，进入该文件夹。在该文件夹窗口工作区空白处单击右键，在打开的快捷菜单中单击“新建”→“文本文档”命令，并命名为“第2章．txt”。

(2)复制文件或文件夹

复制就是把一个或一组文件或文件夹在另一个位置创建完全一样的副本。例如，把文件“第2章．txt”复制到桌面，最常用的方法有以下3种。

①双击“我的书稿”文件夹图标，右击“第2章．txt”文件，在打开的快捷菜单中单击“复制”命令，如图2-31所示。单击快速启动栏中的“显示桌面”图标，在桌面工作区

空白处单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中单击“粘贴”命令，如图2-32所示，则该文件

复制到桌面。

也可使用鼠标右键快捷菜单中的“发送到”命令，直接将文件复制到“桌面”、“我的文档”等位置。

图2-31 复制文件

图2-32 粘贴文件

②双击打开“我的书稿”文件夹，单击“第2章．txt”文件，按Ctrl＋C快捷键，然后切换到桌面，在空白处按Ctrl＋V快捷键，则该文件复制到桌面。

③打开“我的书稿”文件夹，让其处于非最大化状态，以便桌面可以显示出来，单击“第2章．txt”文件，按下鼠标左键不放，拖曳图标到桌面空白处，放开鼠标。拖曳时需要同时按着Ctrl键，否则文件有可能被移动到桌面。

复制文件夹的操作与复制文件的操作基本相同。 (3)移动文件或文件夹 在实际应用中，有时用户需要将某个文件或文件夹移动到其他地方以方便使用，这时就需要用到移动命令。移动文件或文件夹就是将文件或文件夹放到其他地方，执行移动命令后，原位置的文件或文件夹消失，出现在目标位置。

移动文件或文件夹的操作步骤如下。 ①选择要进行移动的文件或文件夹。 ②单击“编辑”→“剪切”命令，或单击右键，在弹出的快捷菜单中单击“剪切”命令。 ③选择目标位置。

④单击“编辑”→“粘贴”命令，或单击右键，在弹出的快捷菜单中选择“粘贴”命令即可。

需要指出的是，如果剪切操作的对象是一个或一组文件的话，在执行粘贴操作之前，目标文件并不会发生移动，只是变成了暗显状态，只有在执行了粘贴操作之后，目标文件才会移动到指定位置。

在通常情况下，剪切操作可以用Ctrl＋X快捷键完成，复制操作可以用Ctrl＋C快捷键完成，粘贴操作可以用Ctrl＋V快捷键完成。

移动与复制的区别在于：复制操作不影响源文件，而移动操作会自动删除源文件。 (4)文件或文件夹重命名

重命名就是为文件或文件夹换一个名称，使其可以更符合用户的要求。 重命名文件或文件夹的具体操作步骤如下。 ①选择要重命名的文件或文件夹。 ②单击“文件”→“重命名”命令，或单击右键，在弹出的快捷菜单中单击“重命名”命令。

③这时文件或文件夹的名称将处于编辑状态(蓝色反白显示)，用户可直接输入新的名称进行重命名操作。同一文件夹中不可有相同的文件名，如果出现相同的文件名，系统将提出警告，并保持文件原有名称。

(5)删除文件或文件夹

当有的文件或文件夹不再需要时，用户可将其删除掉，以利于对文件或文件夹进行管理。删除后的文件或文件夹将被放到回收站中，用户可以选择将其彻底删除或还原到原来的位置。

如删除“我的书稿”文件夹中的文件“第2章．txt”的方法有以下3种。 ①右击“第2章．txt”文件，在快捷菜单中单击“删除”命令。 ②单击“第2章．txt”文件，按键盘上的Delete键。

③直接拖曳“第2章．txt”文件到桌面上的“回收站”图标。

执行以上操作后将弹出确认文件或文件夹删除对话框，若确认要删除该文件或文件夹，可单击“是”按钮；若不删除该文件或文件夹，可单击“否”按钮。被删除的文件暂时放入

图2-38 删除应用程序

程序在安装时不仅仅在硬盘安装的目录下留下文件，还在系统文件夹、注册表中留下了相应的信息，所以在删除文件时不能仅仅把程序所在的目录删除，而是要删除所有相关的信息。这样就必须依靠反安装程序。有些程序会自带删除功能，而删除那些不具备反安装功能的程序就最好依靠Windows XP的“添加/删除程序”完成删除。

2．设置声音和音频

随着多媒体技术的不断发展，以及其越来越广泛的应用，声卡已成为多媒体计算机必不可少的标准硬件设备之一。目前市场上的声卡大部分都属于即插即用的类型，

图2-39 “声音和音频设备属性”对话框

对于普通用户来说其安装是非常方便的，用户不需要做太多的工作。当声卡连接好之后，系统会自动搜索到相应的驱动程序并进行安装。

在控制面板中打开“声音、语音和音频设备”窗口，单击“声音和音频设备”，弹出“声音和音频设备属性”对话框，如图2-39所示。

3．设置用户帐户

Windows XP是一个多用户多任务的操作系统，一台计算机可设置为不同的用户使用，当采用不同的用户名和密码登录时，就会有不同的桌面设置。也可以为不同的用户设置不同的权限，从而增强系统的安全性。

(1)更改帐户设置

在控制面板中单击“用户帐户”，进入“用户帐户”窗口，如图2-40所示。单击“更

改帐户”，选择一个帐户。

图2-40 用户帐户管理

更改名称：单击“更改我的名称”，输入新的名称，单击“改变名称”，可更改帐户的名称。

创建密码：单击“创建密码”，系统要求输入新密码两次，如果两次输入不同，系统会自动提示防止用户输入错误。为了预防忘记密码，还可以设定找回密码的问题，如果答对了，也可以进入系统，但是这样会降低系统的安全性，因为问题对所有的用户都是可见的。

更改我的图片：Windows XP为登录计算机的用户提供了个性化的图片，用户可以自行选择图片作为帐户的标志。

更改我的帐户类型：Windows XP中帐户分为系统管理员和受限帐户两类。系统管理员帐户具有计算机的所有管理权限；受限帐户仅仅拥有计算机的使用权限(不包含管理权限)。通常，计算机管理员可以创建用户，受限用户只能修改自己的信息。当计算机有多个用户时，管理员可以为其他使用者设置受限帐户，以保障计算机系统的安全。

(2)创建一个受限帐户 在如图2-40所示的“用户帐户”窗口中，单击“创建一个新帐户”，输入新帐户名称

为“ZH”。

单击“下一步”按钮，指定帐户类型为“受限”，单击“创建帐户”，帐户创建成功。 (3)更改用户登录或注销的方式 在“用户帐户”窗口中，单击“更改用户登录或注销的方式”。选中“使用欢迎屏幕”复选框，用户可以直接单击用户名称登录，这样用户的帐户名称将不保密。如果希望安全性

高一些，可以不选择此项，则在登录时输入帐户名称和密码来登录。

选中“使用快速用户切换”复选框，用户可以通过单击“开始”→“注销”命令，在打开的对话框中单击“切换用户”按钮，直接切换到另一个用户，而不用关闭当前用户所运行的程序。切换回到当前用户，这些程序依然为用户保留。

4．设置时间、语言和区域

为了使计算机更加准确地运行，应该正确设置计算机的时间、语言和区域。特别是默认状态下，Windows XP使用的是英文输入法，因此，非英语国家用户要设置本土语言的输入法。

(1)设置时间

在“控制面板”窗口中单击“日期、时间、语言和区域设置”，在打开的窗口中单击“时间和日期”，弹出“日期和时间属性”对话框，如图2-41所示。单击“日期”选项组下的

月份下拉列表框，选择当前月份。鼠标单击年份旁的上下调节按钮，调节年份为当前年份。用鼠标选中当前的日期。在“时间”选项组的文本框中输入当前的时间。

在“时区”选项卡中可选择用户当前所在的时区。 (2)设置语言和输入法

在“日期、时间、语言和区域设置”窗口中，单击“区域和语言选项”，打开“区域和语言选项”对话框，如图2-42所示。

区域选项：在“区域选项”选项卡的“标准和格式”选项组的下拉列表框中选择符合用户所在区域的文字格式，该下拉列表框中有众多国家和区域的文字格式供用户选择。选择好后，用户可以在“示例”中查看文字格式效果。如果都不符合用户要求，单击“自定义”按钮，可以根据需要自定义各种格式的文字。

图2-41 设置日期和时间

图2-42 设置语言和输入法

语言：在“语言”选项卡中，单击“详细信息”按钮，弹出如图2-43所示的对话框。在“默认输入语言”选项组的下拉列表框中，用户可以选择计算机的默认输入语言。

图2-43 设置输入法

单击“添加”或“删除”按钮，可以添加或删除系统的输入法。

选择一种输入法，单击“属性”按钮，可以对输入法的属性进行设置。 单击“语言栏”按钮，弹出如图2-44所示的对话框，可以设置语言栏的显示属性。

图2-44 设置语言栏的属性

单击“键设置”按钮，可以设置切换输入法的快捷键和顺序。

5．设置电源选项

Windows XP把节能、环保的概念融入到操作系统中，可以在“电源选项”中对计算机的节能特性进行设置。

在“控制面板”窗口中单击“性能和维护”，打开“性能和维护”窗口。在该窗口中，单击“电源选项”，打开如图2-45所示的“电源选项属性”对话框。

其中的“电源使用方案”选项卡用于设置节能方案。Windows XP内置了几种节能方案，用户可以根据计算机的工作情况加以选择，根据实际使用情况来决定当多长时间没有操作键盘和鼠标时，系统将关闭显示器、关闭硬盘、进入待机状态等。

图2-45 设置电源选项

在“高级”选项卡中选中“总是在任务栏上显示图标”复选框，任务栏将显示电源图标，用户可以直接单击任务栏的图标设置电源属性。选中“在计算机从待机状态恢复时，提示输入密码”复选框，有助于提高用户的计算机安全性。

在“电源按钮”选项组中，可以选择在用户按下关机的硬件按钮时系统所做的工作。如果选择“关机”，系统将会按照正常程序关闭计算机，以避免对硬件的损坏。也可以根据用户需要设定为其他动作。

在“休眠”选项卡中选中“启用休眠”复选框，系统将启用休眠功能。休眠是当在规定时间内用户没有对键盘和鼠标进行操作时，系统自动将内存中的信息写入到硬盘中，并关闭计算机。当用户再次打开计算机时，系统会自动回到休眠前的状态。

当计算机上连有不间断电源(Uninterrupted Power Supply，UPS)时，UPS可以向计算机报告其工作状态。在“UPS”选项卡中可以对UPS的工作状态进行了解和设置。

6．设置“系统”组件

“系统”组件是Windows XP中最为常用的组件，它主要对计算机的硬件工作环境进

行设置。

在“性能和维护”窗口中单击“系统”，弹出“系统属性”对话框，如图2-46所示。

也可以右击桌面上的“我的电脑”图标，通过快捷菜单命令选择打开该对话框。

图2-46 “系统属性”对话框

(1)查看计算机基本信息

在“系统属性”对话框的“常规”和“计算机名”选项卡中，可以查看计算机的基本软、硬件情况，如操作系统、软件版本、注册名、序列号、CPU、内存、所有者、计算机名、在网络中隶属的域或工作组名称等。

(2)查看硬件情况

切换到“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，打开“设备管理器”窗口，如图2-47所示。在“设备管理器”窗口中，可以看到已经安装的设备列表。双击要查看的设备，弹出相应的设备属性对话框。

如果某设备的图标上打上了一个黄颜色的问号，说明该设备的驱动程序没有正确安装；如果某设备的图标上打上了一个红颜色的叹号，说明该设备所使用的资源(中断、内存地址、端口)与其他设备存在冲突；如果某设备的图标上打上了一个红颜色的叉号，说明该设备不存在或已经被禁用。右击某设备，在弹出的快捷菜单中可以选择“停用”、“卸载”或“升级”该设备的驱动程序。

图2-47 “设备管理器”窗口

(3)添加新硬件

安装新硬件一般包括两个步骤：第1步先将所要添加的硬件与自己的计算机进行连接，第2步是进行硬件驱动程序的安装。一般新硬件购置时都会带有驱动程序光盘或软盘，而且不同操作系统的驱动程序也各不同。

下面以安装网卡驱动程序为例来讲解如何使用Windows XP的安装硬件向导。 将网卡安装到计算机的PCI插槽上，打开计算机电源。

图2-48 添加硬件向导

在“系统属性”对话框的“硬件”选项卡下，单击“添加硬件向导”按钮，打开“添加硬件向导”对话框，如图2-48所示。单击“下一步”按钮，计算机开始搜索硬件，并搜索

驱动程序。Windows XP中集成了很多通用硬件的驱动程序，一般网卡的程序可以自行安装。系统提示硬件安装完毕，单击“完成”按钮。

在Windows XP中，网卡、USB、硬盘等硬件往往在安装好硬件之后，系统就会自动安装软件，不必再使用安装硬件向导安装。当Windows XP中没有查找到所安装硬件的驱动程序时，用户可以单击“从磁盘安装”，指定驱动程序的位置。

(4)卸载硬件

卸载硬件前，应该先卸载硬件的驱动程序，然后关闭计算机，拔掉硬件。 打开设备管理器，右击欲卸载的硬件，在快捷菜单中单击“卸载”命令。系统提出警告，确定卸载。

(5)系统还原

Windows XP会自动跟踪可能破坏系统完整性的操作，一旦出现了系统不能正常工作或系统崩溃等状况，可以利用“系统还原”功能来还原系统。在“系统属性”对话框中切换到“系统还原”选项卡，用户可以选中“在所有驱动器上关闭系统还原”复选框来关闭系统还原功能。使用“系统还原”功能会占用一部分磁盘空间。

(6)设置操作系统自动更新

随着网络的发展，越来越多的新的、未知的冲击威胁着Windows XP的安全，因此，在现在和未来，Windows XP系统也必然会存在着一系列问题和漏洞，办公用户必须有安全意识。运用“系统属性”对话框中的“自动更新”选项卡，设置系统更新方式，时时联网进行系统的自动更新。只有在办公过程中，不断更新系统，才能有效地保障系统的稳定和数据的安全。

小 结

办公自动化是一种以计算机技术和网络技术为核心的办公方式，在办公中，充分运用计算机进行办公操作，对于提高办公效率和办公准确化程度具有重要意义。通过本章的学习，使读者了解计算机的发展阶段及性能特点，熟悉Windows XP操作系统的基本操作方法，从而系统地掌握计算机办公应用的必备知识和技能。

习 题 2 一、填空题

1．计算机的特点有________、________、________、________。 2．目前用于计算机系统的光盘有________、________、________。 3．内存储器可分为________、________两大类。 4．打印机分为________、________、________。

5．Windows XP是一个基于________界面的操作系统。 6．要删除选定的文件或文件夹，可按键盘的________键。

7．在Windows XP中，单击“开始”→________命令，可实现文件或文件夹及计算机的查找。

8．在Windows XP中，文件和文件夹一般具有________、________、________属性。 9．在使用“添加打印机向导”安装打印机时，一般情况下系统推荐的打印机通讯端口是________。

10．设置屏幕保护的主要目的是________。

二、选择题

1．Windows XP操作系统是一个( )操作系统。 A．单用户单任务 B．多用户多任务 C．单用户多任务 D．多用户单任务

2．在Windows XP操作系统中，任务栏的作用是( )。 A．实现窗口之间的切换 B．显示系统的所有功能 C．只显示当前活动窗口名

D．只显示正在后台工作的窗口名

3．在任务栏上不需要进行添加而系统默认存在的工具栏是( )。 A．“地址”工具栏 B．“链接”工具栏

C．“语言”工具栏 D．“快速启动”工具栏 4．在Windows XP操作系统中的“资源管理器”窗口中，其左部窗格中显示的是( )。 A．当前打开的文件夹的内容 B．当前打开的文件夹的名称 C．系统的文件夹树

D．当前打开的文件夹名称及内容

5．Windows XP操作系统中的“剪贴板”存放的是( )。 A．所有剪切或复制的内容 B．第1次剪切或复制的内容 C．没有内容

D．最后一次剪切或复制的内容

6．在添加新硬件时，不但要将硬件和计算机连接，还要安装它的( 设备不需要用户进行手动的安装。

A．硬件驱动程序 B．硬件配置文件 C．即插即用 D．非即插即用

三、简答题

1．简述计算机的发展及特点。 2．简述计算机系统的组成。

3．简述CPU在计算机系统中的作用。

4．在Windows XP中如何对文件进行重命名、复制、删除操作？ 5．简述Windows XP控制面板的功能。

)，( )的硬件

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