网络维护制度

一、工作职责：

1、网络安全运行的归口部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理。 2、负责系统软硬件的调研、升级、维护等工作；

3、负责软件有效版本的管理、各计算机设备说明书、软件工具盘、机房钥匙

4、负责计算机网络、各平台软件的安全运行；互联网服务器安全运行；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档；

5、熟悉系统软件结构和硬件的配置，掌握排除一般硬件故障的办法，熟练掌握在紧急状态下系统的启动及停机处理方法；

6、及时应答和回复电脑使用部门提出的各种有关问题； 7、处理各部门一些突发事件、紧急事件、协助各部门工作； 8、执行计算机安全管理制度，遵守网安保密制度。 二、日常管理： （一）、网络系统维护；

1、每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务器进行日常巡视，检查是否正常工作，支队的网站是否能正常访问；

2、每日巡查计算机系统各个终端电脑、打印机、复印机等设备是否工作正常，是否有不正确的操作使用，是否有带故障工作的设备；

3、每当接到报俢电话，应问清报俢的部门、设备的名称、故障的现象，并做好记录、在没有处理主机或其它的紧急故障情况下，应首先处理报俢，并要亲临报俢现场，检查故障原因，处理故障，如遇到不能单独处理或涉及其它部门的故障，应请他人协助共同完成； 4、对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极应对措施；针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来；

5、定时对相关服务器数据进行备份；

6、维护Internet 服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理； 7、制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的病毒库，防止服务器受病毒的侵害； 8、各部门安装、移动电脑或其它外部设备，应按照支队制度在接到审批手续后再做处理； 9、网管应及时下载系统及平台软件的相关补丁程序，并与原系统进行配套管理和使用。 （二）、网络安全防护

1、在服务器和客户端微机上安装病毒自动检测程序和防病毒软件，应及时下载防病毒库； 2、在向电脑及服务器拷贝或安装软件前，首先要进行病毒检测；如用户经部门领导批准安装外来软件，应经过网管对安装软件进行 防病毒检测；

4、送外维修和欲联网的计算机必须经过病毒检测后，方可联入网络；

5、为了防止病毒侵蚀，员工和网管不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件，不得在微机、服务器上安装、运行游戏软件；

6、文件服务器的管理，尤其权限问题要与主管领导沟通协调； 7、域控、IP地址和用户密码管理； 8、其它上级领导交办事项。

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